Goed voorgelicht door de medewerker, waardoor tenslotte de verkoop plaatsvond. De verdere afhandeling heeft mij het vertrouwen gewekt dat ik bij de juiste dealer ben..
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Een auto gekocht hier, contact liep vanaf het begin erg stroef. Afspraken werden niet nagekomen. Pas na 4 maanden eindelijk de afspraak nagekomen. €1000 euro betaald voor punten check, tank, apk etc o... Leggi di più
Wir hatten einen Schaden im Urlaub und waren sehr glücklich, dass uns alle Leute von van Mosel (2 Niederlassungen) sehr zuvorkommend und schnellstmöglich geholfen haben. Alle genannten Termine wurd... Leggi di più
L'azienda ha risposto
De service beurt is prima uitgevoerd. Daarentegen vroeg ik aan twee verkopers info over eventueel inruilen. Wilde weten hoeveel ik zou krijgen voor mijn auto. Nauwelijks aandacht en later is de vrien... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- Concessionario Peugeot
- Officina di autoriparazioni
- Rivenditore di auto
- Riparazione e manutenzione auto
- Rivenditore di veicoli a motore
- Rivenditore di auto usate
Informazioni su Van Mossel Peugeot - Amsterdam Zuidoost
Scritti dall'azienda
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Peugeot:
Van Mossel is officieel Peugeotdealer en heeft vestigingen in Alkmaar, Amstelveen, Amsterdam Noord, Amsterdan Zuidoost, Heemskerk, Heemstede, Hoorn, Leiderdorp, Lisse-Hillegom, Purmerend en Zaandam.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Informazioni di contatto
Klokkenbergweg 29, 1101 AK, Amsterdam-Zuidoost, Nederland, Paesi Bassi
- 088 001 4500
Profiteer nu van topdeals!
3,6
Nella media
183 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
De klantvriendelijkheid is top!!
9 giugno 2024
Risposta di Van Mossel Peugeot - Amsterdam Zuidoost
Bedankt voor deze mooie beoordeling! Wij hebben uw complimenten doorgestuurd aan het team. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Van Mossel Peugeot Amsterdam Zuidoost
Risposta di Van Mossel Peugeot - Amsterdam Zuidoost
Beste heer/mevrouw, wij betreuren uw review.
Onze prijzen zijn landelijk vastgesteld en bij elke Peugeot dealer gelijk. Het arbeid uurloon is in samenspraak met de importeur afgestemd.
Wij streven naar de beste service, kennis en hiervoor is het vastgestelde uurloon noodzakelijk. Mocht u vragen hebben kunt contact opnemen met onze receptie via 088-001 45 00
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Peugeot Amsterdam Zuidoost
Vriendelijk en rustig
Ik werd heel vriendelijk en rustig geholpen. Het ophalen was ook heel leuk. De auto als een echt cadeau uit te kunnen pakken was een leuke ervaring. Goede uitleg over het dashboard.
31 maggio 2024
Risposta di Van Mossel Peugeot - Amsterdam Zuidoost
Bedankt voor deze mooie beoordeling! Wij hebben uw complimenten doorgestuurd aan het team. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Van Mossel Peugeot Amsterdam Zuidoost
Fijne service en zeer vriendelijk…
Fijne service en zeer vriendelijk personeel, met name mvr Kother! Tot een goede deal gekomen.
Mvr Ebels
24 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Van Mossel Peugeot - Amsterdam Zuidoost
Bedankt voor deze mooie beoordeling! Wij hebben uw complimenten doorgestuurd aan Loïs. Wij wensen u alvast veel veilige kilometers met uw nieuwe auto. Met vriendelijke groet, Van Mossel Peugeot Amsterdam Zuidoost
Risposta di Van Mossel Peugeot - Amsterdam Zuidoost
Bedankt voor deze mooie beoordeling! Wij hebben uw complimenten doorgestuurd aan het team. Met vriendelijke groet, Van Mossel Peugeot Amsterdam Zuidoost
Prijsstelling was conform de…
Prijsstelling was conform de afgesproken prijs. Extra werkzaamheden werden onder garantie opgelost. Melding over de langere duur werkzaa hedenwarenreden voor irritatie
17 maggio 2024
Risposta di Van Mossel Peugeot - Amsterdam Zuidoost
Bedankt voor deze mooie beoordeling! Wij hebben uw opmerking doorgestuurd naar het team om dit de volgende keer te voorkomen. Mogen wij u vragen aan te geven waar de communicatie niet soepel is verlopen? Was dit telefonisch met ons klant contact centrum of de vestiging zelf tijdens de reparatie? U kunt mij bereiken via take.feenstra@vanmossel.nl, ik hoor u graag. Met vriendelijke groet, Van Mossel Peugeot Amsterdam Zuidoost
Personal Service
I have always enjoyed a personal service when visiting Van Mossel Amsterdam Zuidoost. Last time I went there to change my winter tires but also got assistance regarding the delivery of a the Peugeot 3008 introductory leaflet in English as well as a review of some features of the navigation system of my car. Van Mossel's staff and more specifically Mr Ramsan Karahan made me feel that I always receive personal service there. Thank you!
8 aprile 2024
Risposta di Van Mossel Peugeot - Amsterdam Zuidoost
Thank you for your nice review. Kind regards, Van Mossel Peugeot Amsterdam Zuid Oost
Vriendelijkheid en servicegerichtheid…
Vriendelijkheid en servicegerichtheid van de organisatie
12 maggio 2024
Risposta di Van Mossel Peugeot - Amsterdam Zuidoost
Bedankt voor deze mooie beoordeling! Wij hebben uw complimenten doorgestuurd aan het team. Met vriendelijke groet, Van Mossel Peugeot Amsterdam Zuidoost
Oplichting
Één ster omdat ik geen nul sterren kan geven. Of negatieve sterren. Zoals ik ook al tegen de baliemedewerker heb gezegd: ik kom hier nóóit meer terug. Helaas moest ik de volgende week met hangende pootjes toch weer terug, omdat de reparatie wéér niet goed of onvolledig was uitgevoerd.
De auto is een auto met bekende motorproblemen: Peugeot 5008 met motortype 1.6 THP 16V. Ik heb de hogedruk-brandstofpomp laten vervangen in januari 2023 bij deze garage. De problemen bleven en in juli moest er een elektroklep worden vervangen. Een zomervakantie met alleen maar oranjecontrole lampjes volgde (ADAC, garage in Griekenland), de waarschuwingslampjes konden wel gereset in Nederland (zonder reparatie dus).
Bij de APK in maart 2024, moest volgens van Mossel de hoge-drukbrandstofpomp vervangen worden. Ik zei dat dat pas gedaan was, en er werd mij verzekerd dat dat niet het geval was. Nu bewaar ik al mijn bonnen en ik had zo gevonden dat het wel was gedaan. Inmiddeld zeg ik: of het gedaan is weet ik niet, ik heb er alleen zeker wel voor betaald, volgens de bon.
Toen ik ze met deze factuur confronteerde kon ik ineens forse korting krijgen.
Kortom: ik voel me echt opgelicht door Van Mossel Zuid-Oost. Ik kom hier werkelijk nóóit meer.
8 maggio 2024
Risposta di Van Mossel Peugeot - Amsterdam Zuidoost
Geachte heer Post,
Zojuist had ik u aan de telefoon voor hoor en wederhoor en uw ervaring te bespreken. Ik vind het persoonlijk jammer dat u niet in gesprek wilt om samen tot een oplossing te komen. Uw ervaring is belangrijk voor ons en hoe wij dit in de toekomst kunnen voorkomen.
Ik heb mijn receptie bij deze eenzijdig naar informatie gevraagd. Ik begrijp dat uw brandstofpomp een jaar geleden is vervangen en nu wederom defect was. Aangezien er op onderdelen vanuit Peugeot 1 jaar garantie wordt gegeven viel deze reparatie niet meer binnen de garantie. Uit coulance hebben wij u een korting gegeven en van uw laatste bezoek kosten intern genomen.
Op basis hiervan vind ik het spijtig dat u de service van de receptie als oplichting benoemd.
Bovenstaande is eenzijdig en ik verneem graag nog uw kant om er toch samen uit te komen. Op het 06 nummer waarmee ik u gebeld hebt ben ik bereikbaar.
Met vriendelijke groet,
Take Feenstra
Vestigingsdirecteur Peugeot Van Mossel
Na drie bezoekjes probleem nog niet opgelost.
Moest voor de derde keer terug komen om een probleem te verhelpen, wat nog steeds niet verholpen is. maar dat het bij de derde keer uiteindelijk wel duidelijk was wat het probleem was. daarover is nu contact opgenomen met Peugeot. (onder fabrieksgarantie) We zijn nu in afwachting wanneer het defecte onderdeel vervangen wordt.
5 maggio 2024
Risposta di Van Mossel Peugeot - Amsterdam Zuidoost
Beste heer/mevrouw, wij betreuren uw ervaring.
Graag zouden wij om deze reden met u in contact willen komen. Kunt u met ons contact opnemen door een e-mail te sturen aan info.amsterdamzuidoost@vanmossel.nl? Of te bellen naar onze vestiging op telefoonnummer 088-0014500.
Wij streven naar de beste service en zouden graag met u de ervaring willen bespreken en waar mogelijk alsnog oplossen.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Peugeot Amsterdam Zuidoost
Er werd aandacht besteed om te…
Er werd aandacht besteed om te luisteren wat mijn probleem is en ook na het nakijken en duidelijke opgave van de kosten om het defect te verhelpen en wat de defecten zijn
5 maggio 2024
Risposta di Van Mossel Peugeot - Amsterdam Zuidoost
Bedankt voor deze mooie beoordeling! Wij hebben uw complimenten doorgestuurd aan het team. Met vriendelijke groet, Van Mossel Peugeot Amsterdam Zuidoost
Ze helpen goed en accuraat
Ze helpen goed en accuraat. Ook als er een probleem is, zoeken ze naar een oplossing.
3 maggio 2024
Risposta di Van Mossel Peugeot - Amsterdam Zuidoost
Bedankt voor deze mooie beoordeling! Wij hebben uw complimenten doorgestuurd aan het team. Met vriendelijke groet, Van Mossel Peugeot Amsterdam Zuidoost
Zeer tevreden!
Zeer vriendelijke ontvangst en goed geholpen en dat nog net voor sluitingstijd.
29 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Van Mossel Peugeot - Amsterdam Zuidoost
Bedankt voor deze mooie beoordeling! Wij hebben uw complimenten doorgestuurd aan het team. Met vriendelijke groet, Van Mossel Peugeot Amsterdam Zuidoost
Risposta di Van Mossel Peugeot - Amsterdam Zuidoost
Bedankt voor deze mooie beoordeling! Wij hebben uw complimenten doorgestuurd aan het team. Met vriendelijke groet, Van Mossel Peugeot Amsterdam Zuidoost
Zeer goed geholpen
28 aprile 2024
Risposta di Van Mossel Peugeot - Amsterdam Zuidoost
Bedankt voor deze mooie beoordeling! Wij hebben uw complimenten doorgestuurd aan het team. Met vriendelijke groet, Van Mossel Peugeot Amsterdam Zuidoost
De mensen waren klantvriendelijk en ik…
De mensen waren klantvriendelijk en ik ben heel goed geholpen. Dat gaf mij een goed gevoel.
28 aprile 2024
Risposta di Van Mossel Peugeot - Amsterdam Zuidoost
Bedankt voor deze mooie beoordeling! Wij hebben uw complimenten doorgestuurd aan het team. Met vriendelijke groet, Van Mossel Peugeot Amsterdam Zuidoost
Geen fijne garage.
Geen fijne garage.
Meerdere malen niet gedaan wat gedaan moest worden.
Ben er nu wel klaar mee.
Heb al een andere garage waar ik nu heen ga.
2 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Van Mossel Peugeot - Amsterdam Zuidoost
Beste heer/mevrouw, wij betreuren uw ervaring. Graag zouden wij om deze reden met u in contact willen komen. Kunt u met ons contact opnemen door een e-mail te sturen aan info.amsterdamzuidoost@vanmossel.nl? Of te bellen naar onze vestiging op telefoonnummer 088-0014500.
Wij streven naar de beste service en zouden graag met u de ervaring willen bespreken en waar mogelijk alsnog oplossen.
Met vriendelijke groet,
Van Mossel Peugeot Amsterdam Zuidoost
Erg professioneel bedrijf
Erg professioneel bedrijf, echt een aanrader!
1 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Van Mossel Peugeot - Amsterdam Zuidoost
Bedankt voor deze mooie beoordeling! Met vriendelijke groet, Van Mossel Peugeot Amsterdam Zuidoost
Ontzettend vriendelijk en professioneel…
Ontzettend vriendelijk en professioneel geholpen door Lois!
1 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Van Mossel Peugeot - Amsterdam Zuidoost
Bedankt voor deze mooie beoordeling! Met vriendelijke groet, Van Mossel Peugeot Amsterdam Zuidoost
Top!
Fijn, goed en snel geholpen.
Gastvrije en vriendelijke mensen!
28 marzo 2024
Non scritta su invito
Risposta di Van Mossel Peugeot - Amsterdam Zuidoost
Bedankt voor deze mooie beoordeling! Met vriendelijke groet, Van Mossel Peugeot Amsterdam Zuidoost
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.