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Recensioni recenti
Angela Andolina
Automania Birgi-Trapani: Sono costretta a mettere una stella, ma a dire il vero non meritano nemmeno quella! Personale incompetente, servizio pessimo e totale mancanza di rispetto nei confronti del cliente. Una vergogna assoluta! Siamo arrivati alle 12:00 al banco dell’aeroporto di Birgi e abbiamo potuto partire con la nostra auto solo alle 15:00. Come sosteneva l’impiegato allo sportello, il problema non era la carta Visa di mio marito, che fino ad oggi non ci ha mai dato alcun problema, bensì il loro lettore di carte, che a quanto pare non funzionava. Per dimostrarlo, abbiamo persino utilizzato il lettore della compagnia proprio accanto a loro e, come previsto, la carta di mio marito ha funzionato perfettamente. Invece di cambiare lettore o, quantomeno, cercare una soluzione, l’impiegato allo sportello, di un’incompetenza e di una mancanza di professionalità sconcertanti, ha voluto cancellare la nostra prenotazione per farcene fare una nuova utilizzando la mia carta bancaria… per un importo quasi doppio rispetto a quello che avevamo pagato diversi mesi prima! HO PASSATO 3 ORE al telefono con le banche e con la sede centrale per cercare di risolvere un problema che era esclusivamente LORO. La sede centrale aveva dato il consenso a mantenere la nostra prenotazione e a cambiare semplicemente il conducente principale, in modo da poter utilizzare la mia carta per il deposito cauzionale. Ma l’impiegato si è rifiutato, sostenendo di non aver ricevuto l’autorizzazione dall’agenzia del centro di Trapani. Poi, ciliegina sulla torta, al momento del cambio turno, il suo collega ha ripetuto esattamente la stessa procedura… e, come per magia, tutto ha funzionato! A questo punto, o il primo impiegato è completamente incapace di svolgere il proprio lavoro, oppure c’era la volontà di farci cancellare la prenotazione per imporcene una nuova, molto più costosa. In entrambi i casi, è semplicemente inaccettabile. Alla fine abbiamo avuto la nostra auto alle 15:00, ma solo perché abbiamo avuto la pazienza di insistere e non mollare. Tre ore di vacanza rovinate per un problema che avrebbe dovuto essere risolto in pochi minuti. Nessuna scusa, nessun gesto nei nostri confronti. DA EVITARE ASSOLUTAMENTE!
Gabbit
Scrivo questa recensione dopo venti giorni di disservizio continuo per segnalare la grave inefficienza nella gestione della mia linea telefonica e internet. Da quasi tre settimane la connessione risulta instabile e soggetta a disconnessioni continue con il modem che perde il segnale e si riavvia a intervalli di cinque minuti a cui si sono aggiunti più giorni consecutivi di assenza totale di linea. Il servizio di assistenza clienti si è rivelato del tutto inefficace e gli operatori umani sono risultati spesso irraggiungibili a causa del filtro impostato dalla risposta telefonica automatizzata mentre nei rari contatti diretti le informazioni ricevute sono state poco chiare. Inoltre la segnalazione di guasto è stata chiusa e contrassegnata come risolta per diverse volte senza che sia stato effettuato alcun intervento tecnico definitivo o miglioramento effettivo del servizio. Sconsiglio vivamente i servizi di questo operatore a chiunque necessiti di una connessione affidabile e di un supporto tecnico professionale per la gestione dei disservizi
Nida Gamoudi
Ho provato l’applicazione ed é molto carina dove ti dice cosa possibilmente sarebbe meglio evitare quando registri un pasto dandoti un voto ti spiega anche le funzioni di diversi alimenti, poi ho avuto un problema con l’abbonamento ma appena ho chiesto aiuto all’assistenza clienti attraverso e-mail sono stati super veloci ad aiutarmi e gentilissimi cosa da apprezzare. Ovviamente devi essere tu in primis costante a usare l’app, però l’app é ben completa secondo me e anche l’idea del procione molto carina, mi sono trovata bene nel utilizzarla. Purtroppo non sono una persona costante ma non trovo né difetti da dire e i problemi trovati sono stati subito risolti.
Italo Zaccagnino
Conosco bene i vostri prodotti e ne sono stato sempre soddisfatto anche in passato, ho notato il cambiamento della custodia protettiva per lo smartphone, togliendo il velcronavete fatto un ottimo upgrade perché susandolo spesso il velo tendeva a non attaccare più, in oltre l'apertura messa in altro la trovo un ottima pensata così utilizzanti il cinturino di sicurezza si ha ancora meno probabilità che il telefono possa uscire dal basso. Poi che dire. Avendo provato sia la versione per moto Naked e per moto Sportive, quello che posso dire che è vostro prodotti, per quanto mi riguarda rimandino i migliori.
E. Aliraj
Ho avuto un’esperienza positiva con Mondo Elettrodomestici. Non posso giudicare il prodotto perché, per una serie di circostanze( non per colpa di loro), alla fine non l’ho ricevuto, ma posso sicuramente valutare il servizio e l’assistenza. In ogni fase mi hanno risposto con disponibilità, educazione e chiarezza. un’azienda seria, corretta e presente anche quando si è verificato un problema. La situazione si è poi conclusa con il rimborso, gestito in modo regolare e senza particolari complicazioni. Per questo ho voluto lasciare una recensione positiva e riconoscere la professionalità dimostrata.
Catia Santangelo
Assistenza clienti pessima. Hanno attivato un AI che serve solo a dirti il credito ed a prenotarti una chiamata con un operatore a tre giorni di distanza. Se non vuoi essere gestito dall AI ti dicono di andare ad un centro Vodafone (se ne trovi uno) che però deve chiamare loro per sapere il problema…! Assistenza pessima…a costi alti! Prima o poi capita a tutti di avere bisogno di assistenza, quindi per avere un servizio pessimo almeno scegliete un operatore che al mese vi costa la metà. Ahhh ovviamente questo commento non è generato da un AI😅.
maria chiara barin
La nostra esperienza presso lo Studio Dentistico Fornea è stata eccellente. L'ambiente si distingue per pulizia, puntualità e grande accoglienza. Lo studio è organizzato in modo impeccabile per i bambini, grazie a un angolo giochi in sala d'attesa e ad una televisione utile per intrattenerli e tranquillizzarli durante la seduta. Il dottor Edoardo si è dimostrato estremamente preparato, professionale e capace di guidare il paziente con sicurezza. Tutto il personale è gentile, empatico e particolarmente attento alle esigenze di grandi e piccini.
Ale Divacreativa
Pessima esperienza. Commessa mi dice k x consegna lavatrice ci vogliono 33 € e 17 € x ritiro usato e montaggio. Poi scopro k sono 52.90 e k il ritiro x legge deve essere gratis. Chiamo punto vendita a monselice e nn rispondono x 5 volte, poi mi lasciano in attesa. Quando riesco a parlare alla decima chiamata mi fanno ank incazzare xk dubitano di quanto mi e' stato detto. Senza contare k mi avevano chiamato continuamente tutto il pom x vendermi l'anticalcare e nonostante staccassi la chiamato continuavano a chiamare. Pessimo servizio.
Cristina Bobuti
Ho frequentato il Master in Biosomatica con la Dott.ssa Anna e ne sono rimasta molto soddisfatta. Ho apprezzato particolarmente l’approccio esperienziale del master: non è stato un semplice percorso teorico, ma un’esperienza che mi ha permesso di osservare e comprendere meglio anche alcuni aspetti personali , dandomi una chiave di lettura diversa di alcuni sintomi. Lo consiglio vivamente a chi desidera avvicinarsi alla Biosomatica attraverso un percorso serio, ben strutturato, esperenziale e ricco di spunti
FRANK ATTENZIONE
Il mio account è stato sospeso e Wallapop sta trattenendo i soldi di una mia vendita regolarmente conclusa. Ho già inviato tutti i documenti d'identità richiesti e il mio IBAN per il bonifico manuale. Nonostante questo, l'assistenza clienti continua a chiudere i miei ticket inviando sempre la stessa risposta automatica (Ticket di riferimento #18748628), rendendo impossibile parlare con un operatore umano. Chiedo lo sblocco immediato del mio denaro sul mio conto corrente. Questa gestione è inaccettabile.
Mattia Alva
Abbiamo organizzato insieme a Tommaso un tour tra Slovenia (zona delle Alpi Giulie), Croazia (costa sud dell’Istria), Trieste e San Martino di Castrozza (Trentino - Dolomiti). Due settimane bellissime tra mitteleuropa e alcune delle zone più belle d’Italia. I sapori e i vini friulani e le cime delle Pale di San Martino, Pensato su misura per la nostra famiglia (2 adulti e 2 bimbi piccoli). Tommaso sempre presente, disponibile e preciso. Da rifare anche su altri itinerari
Nello Costantino
Servizio fantastico! Ho diviso il pagamento in 4 rate senza interessi senza nessun problema. L'applicazione è intuitiva e il prelievo automatico è comodissimo. Consiglio a tutti. Sull'affidabilità posso solo dire che uso Scalapay da mesi per i miei acquisti online. Serio, puntuale e trasparente. Anche quando ho dovuto fare un reso, il rimborso è arrivato nei tempi previsti. La consiglio a tutti....
Roberta Dall'Asen
Finalmente riesco a vedere il mio cane spazzolare la ciotola. Il cibo è fresco e sembra anche gustoso . Zac non aveva più appetito. Annusava, si allontanava rinuncia, non c'era verso di farlo mangiare.... Oggi è un piacere vedere la sua ciotola pulita finalmente... La consegna è veloce il cibo arriva ben conservato e ancora surgelato nonostante il caldo.... Ottima qualità prezzo...
CARLO LA ROTONDA
Anche qui aumentato il costo del biglietto, fanno di tutto per non rimborsare i vecchi tickets. Sei di Modena devi recarti a Bologna o Ferrara di persona. Ci hai gia' rimesso, solo per andare lì... Ti chiedono codice fiscale o carta identità elettronica, altrimenti niente rimborso. Neanche fosse un biglietto tracciato, quando lo compro, nessuno mi chiede i documenti. Disonesti.
paolo amico
Sono stato seguito e consigliato con pazienza e competenza per l'acquisto di un robot da piscina, la consegna è avvenuta nei tempi previsti e il prodotto, un Dolphin 600, si è rivelato ottimo e adatto alla mia piscina. A causa di un guasto all'alimentatore l'Azienda si è mossa immediatamente per la sostituzione gratuita con una procedura semplice e veloce. Fortemente consigliato
Alex
La risposta ad una mail è a dir poco fulminea. Mandato una mail la sera e la mattina avevano già risposto. Era per ottenere un parziale rimborso dell’assicurazione visto che ho venduto l’auto. In 24 ore avevo il rimborso sul conto. Straordinario davvero. Anche la gestione del danno grandine è stato gestito molto professionalmente. Tutto come da contratto
Enrico
Ho acquistato le mensole in laminato bianco con bordo stondato modello "Amica". Pessima qualità della finitura del laminato che nella stondatura ha un effetto grezzo di eccessiva buccia d'arancia. Il truciolare con cui è composto inoltre è pieno di scarti metallici che rovinano la lama se come me le dovete ridurre. Interpellata l'azienda non ha risposto.
Thomas Potenti
Ho viaggiato con Stograntour in Namibia ed è stata un’esperienza stupenda, organizzata alla perfezione. Gabriele, il nostro caposquadra, è stato molto preparato, sia sugli animali che sulla popolazione e sulle realtà locali, rendendo il viaggio ancora più interessante e coinvolgente. Auguro a tutti di poter vivere un’esperienza così!
Edi Zanusso
Visitare la grande mela con mio figlio era un desiderio che voltivavo da tempo. Affidarmi a Travelmorbido si è rivelata la scelta migliore: mi sono sentita seguita, coccolata e "al sicuro" anche se ero da sola con un minore. Grazie ad Alessia per l'organizzazione e a Marco per la sua presenza costante in città.
Anna Nasto
Non per qualcosa dovete togliere i stranieri con le bici a lavorare perché mi è successo già una decina di volte che non vogliono salire per colpa delle bici e non capiscono mai dove ti trovi, ho ordinato un dolce l’ho mandato indietro il signore mi è passsato anche avanti e non mi ha pensata proprio
Silvia Chiaramello
