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Recensioni recenti

vasco

vasco

Valutata 1 stelle su 5

Frequento le officine Norauto da tempo, ma quanto accaduto durante l'ultimo cambio gomme (da estive ad invernali) sulla mia vettura e su quella di mia figlia è di una gravità inaccettabile. L'accettazione iniziale è stata gentile come sempre, ma i problemi sono iniziati subito dopo l'ingresso delle auto in officina: 1. **Segnalazioni infondate sui liquidi:** Sono stato contattato per presunti problemi al liquido freni (definito usurato/sporco) e al refrigerante della mia auto. Peccato che a maggio 2026, presso la medesima officina, avessi già effettuato la sostituzione completa dell'olio freni, dischi, pastiglie e il cambio del liquido refrigerante con pulizia del circuito. Stessa storia per l'auto di mia figlia: un veicolo con soli 5.000 km (praticamente nuova e in garanzia), per la quale mi è stato detto che il liquido era scuro e che il motore rischiava gravi danni. Proposte di interventi del tutto ingiustificate. 2. **GRAVE negligenza sulla sicurezza stradale:** Alle 11:30 assisto al montaggio delle gomme sulla mia Lancia. Il tecnico mi dice che i bulloni si stanno sfilettando e che hanno "risolto per questa volta" mettendo dello Svitol. Subito dopo vedo l'auto scendere dal sollevatore; mi avvicino per ritirarla e mi accorgo con sconcerto che **le ruote anteriori non erano state minimamente imbullonate**. Hanno dovuto rialzare l'auto per stringere i bulloni. 3. **Diagnosi allarmanti sugli pneumatici:** Come se non bastasse, mi è stato detto che le gomme invernali appena montate erano "ovalizzate e pericolosissime" e che avrei rischiato di uscire fuori strada, invitandomi a tornare in officina. Trovo inammissibile che un centro assistenza unisca tentativi di vendita di servizi non necessari a una disattenzione così grave sui controlli basilari di sicurezza come il serraggio delle ruote. Non mi avvarrò mai più dei loro servizi. Sconsigliato. Officina di Montebello della Battaglia presso Iper Montebello (PV)