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Recensioni recenti
Maria Luisa Cip
Adesso, dopo mesi di ritardo nella consegna e relativi disagi, ho il tempo e la lucidità per scrivere questa recensione. La mia esperienza con Hygge Casa è stata deludente e frustrante: l'unica cosa che posso fare per evitare che altre persone si trovino a vivere la mia stessa odissea è descrivere la mia esperienza nel dettaglio. Aprile 2026: io e mio marito entriamo in questo negozio sconosciuto, attirati dal design pulito e minimalista, in cerca di idee per arredare la nuova casa. Troviamo un buon compromessa, un'offerta che ad un prezzo più che decente ci consente di prendere divano, salone, cucina completa di elettrodomestici e altri accessori. Chiediamo che tempi ci sono per la consegna dei mobili e ci viene risposto "un mese, un mese e mezzo". Entusiasti, firmiamo. E lì comincia un'odissea che é durata MESI e si è conclusa appena due settimane fa (6 mesi, dal 17 Aprile, data della firma e del primo assegno fino al 3 Ottobre). Una serie di sviste, errori, comunicazioni sbagliate, che hanno causato un disagio dopo l'altro: faccio prima ad elencare, in ordine sparso, tutte le situazioni assurde che abbiamo subito.. Sembra una barzelletta, ma non lo è. È solo il frutto dell'incapacità di Hygge di lavorare in modo preciso e serio. Ecco alcuni episodi: - il top del tavolo che avevamo scelto e ordinato con l'arredatrice (intonato con il colore del divano e delle sedie) magicamente, due settimane dopo l'ordine non c'è più....siamo dovuti andare in sede a sceglierne uno nuovo. Lì per lì non abbiamo pensato che questa "svista" fosse solo la punta dell'iceberg e abbiamo continuato a pensare che Hygge fosse una casa d'arredamento seria...ma hanno fatto di tutto per farci ricredere, già a partire dalla prima consegna. - la prima consegna arriva dopo due mesi e passa....divano e salone (dunque ben più in là del famoso "mese, mese e mezzo"). Nonostante il geometra inviato da loro avesse chiaramente detto che bisognava far entrare i mobili dalla finestra e avesse anche mandato una nota all'arredatrice specificando questo dettaglio, il giorno della consegna gli operai si presentano senza la piattaforma-elevatore per far passare i mobili dalla finestra. La nostra casa è antica, senza ascensore, primo piano con accesso da una scala circolare in pietra. Ovviamente gli operai protestano: loro la scala-elevatore non ce l'hanno perchè nessuno gli ha detto di portarla e- giustamente- non vogliono rischiare di farsi male o rovinare i mobili passando per la stretta scala in pietra....risultato? Vogliono lasciare lì in strada i mobili, o al massimo nel nostro ingresso. Sta per nascere una discussione, perché ovviamente non é una soluzione accettabile, finché Hygge telefona per spiegarmi l'errore di comunicazione alla base del tutto e per imporre agli operai di portare a termine il lavoro, anche senza elevatore. 22 Luglio: portano finalmente la cucina, il letto e l'armadio....ora, il letto è un letto-contenitore. Ovviamente, i pannelli che fungono da base per contenere gli oggetti sotto il materasso, peculiarità del nostro letto, latitano. Non ci sono. Non ci sono neanche la lampada a sospensione e i rotoli von la carta da parati. Noi, INCA**ATI neri, telefoniamo e chiediamo di mandarci quanto abbiamo già pagato....e ci rispondono che ormai l'estate è alle porte, che loro vanno in ferie e che la prossima consegna sarà a settembre. Quindi noi ci troviamo ad aver fatto i conti con una certa quantità di spazio, che poi di fatto non avremo.... Inizio settembre: portano finalmente i pannelli del letto..ma non sono completi. Come dice l'operaio "Ne servono 5, in magazzino ce ne hanno fatti trovare2". Inutile dire che io m'inca××o come una biscia, li minaccio di denunciarli e dico loro che questo modo di lavorare è, come si dice a Roma, da gran peracottari. Che è assurdo ed é una vergogna e che agirò per vie legali per avere quello che é mio. Delle due una: o portano le parti mancanti o mi rifondono per intero il letto. Fa ridere i polli: un letto contenitore senza il contenitore. Alla fine , presi forse dall'ansia perché capiscono che non scherzo, mandano finalmente l'operaio con tutto quello che manca: la carta da parati, la lampada a sospensione e soprattutto i pannelli del letto. Io non agirò per via legali perché non ho tempo per stare appresso anche a questo....però scrivo questa recensione qui perché voglio e spero che tutti sappiano che scarsità di servizio che viene offerto. In soldoni: consiglio caldamente a chiunque di stare lontano da Hygge.
Romeow Cattery
Voglio diffidare chiunque dall'acquistare nel negozio Flaconi, specialmente se avete intenzione di comprare profumi costosi. Ho ordinato un profumo di nicchia del marchio Fragrance du Bois del valore di 345 euro. Il prodotto è arrivato con un evidente difetto di fabbrica: il contenuto del flacone fuoriusciva, l'erogatore non funzionava come doveva. Da quel momento è iniziato un vero e proprio inferno e una dimostrazione di assoluta incompetenza da parte del servizio clienti. L'etichetta di reso scaricabile dal sito è risultata non valida. PER OLTRE UN MESE ho letteralmente tempestato il loro servizio clienti per riuscire a ottenere un'etichetta ufficiale e funzionante per restituire la merce difettosa. Alla fine me ne hanno inviata una nuova che, attenzione!, all'ufficio postale... non ha funzionato nemmeno quella! Di fronte al mio ennesimo reclamo, il supporto mi ha girato lo screenshot di un tracciamento incomprensibile, affermando che il mio pacco era già "in viaggio" e chiedendomi di "aspettare ancora un po'" – senza specificare esattamente quanto, ma si è rivelato essere concretamente circa due settimane. Dopo quasi due mesi di questa estenuante attesa, mi dicono che il pacco è finalmente arrivato, ma è giunto danneggiato. Naturalmente, non hanno allegato alcuna prova fotografica o video a supporto delle loro parole. Mi hanno chiesto di compilare una dichiarazione, cosa che ho fatto il giorno stesso. Subito dopo, mi è arrivata finalmente l'e-mail con la conferma dell'avvio del rimborso del denaro. Ed ecco che arriva l'apice della loro follia. Subito dopo la conferma del rimborso, mi arriva una NUOVA e-mail da Flaconi da una certa Elsa hasiri : «Ma lei ha spedito l'articolo o è ancora da lei? Ha bisogno di un'altra etichetta di reso?». Ma siete completamente fuori di testa?! Che razza di caos e disordine regna nella vostra azienda? Cosa cavolo avete ricevuto prima, se prima mi confermate il rimborso dichiarando che il pacco è danneggiato, e un minuto dopo mi chiedete se ho spedito la merce?! Questo non è un servizio clienti, è una baracca che da due mesi trattiene i miei 345 euro, mente a ogni passo e invia e-mail che si contraddicono totalmente a vicenda. La peggiore esperienza di acquisto della mia vita. Pretendo indietro i miei soldi immediatamente altrimenti procedo in vie legali!!!! Numero ordine: 8-1226220.
Dj Riel
⚠️ ATTENZIONE: ESPERIENZA NEGATIVA CON INSTAWORLD AGENCY Inizialmente Instaworld Agency mi aveva dato un’impressione di serietà e professionalità, ma purtroppo, dopo aver acquistato un pacchetto follower circa tre settimane fa, la situazione è cambiata completamente. Dopo aver effettuato l’acquisto, ho provato più volte a contattare l’assistenza tramite chiamate e messaggi WhatsApp, senza ricevere alcuna risposta. La cosa più spiacevole è che i messaggi risultavano letti, ma da parte loro non è arrivata nessuna spiegazione né una soluzione al problema. In particolare, la persona che si presenta con il nome di Matteo, con cui avevo avuto contatti inizialmente, è diventata completamente irreperibile. Ritengo che serietà e professionalità si dimostrino soprattutto dopo aver ricevuto il pagamento, attraverso l’assistenza al cliente e il rispetto degli impegni presi, non soltanto durante la fase di vendita. Dopo settimane di tentativi inutili di ottenere un riscontro, ho deciso di rivolgermi a un avvocato e di segnalare la vicenda alla Polizia Postale, affinché venga valutata nelle sedi opportune. Pubblico questa recensione per raccontare la mia esperienza e invitare chiunque stia pensando di acquistare da questa agenzia a informarsi attentamente prima di procedere. La mia esperienza, purtroppo, è stata profondamente deludente. Non è accettabile pagare per un servizio e ritrovarsi poi senza risposte e senza un referente disponibile. Mi auguro ancora di ricevere un riscontro concreto e una soluzione, ma nel frattempo ritengo giusto condividere pubblicamente quanto accaduto. ⭐ La fiducia dei clienti si conquista con i fatti, si mantiene con l’assistenza e si perde quando si smette di rispondere.
Roberta Malvezzi
1. Mancanza di Dati Societari Obbligatori: In Italia, la legge sul commercio elettronico prevede l'obbligo di mostrare chiaramente nel footer (il fondo della pagina) la Partita IVA, la ragione sociale (es. nome della ditta o della S.r.l.) e l'indirizzo della sede legale. Su Pinturaitaliana.com questi dati non sono immediatamente individuabili, il che riduce la trasparenza fiscale e legale. 2. Assenza di Recensioni Verificate: Effettuando una ricerca su piattaforme terze e indipendenti (come Trustpilot Italia), il sito non ha uno storico consolidato di recensioni da parte di utenti reali. L'assenza di opinioni online rende difficile valutare l'affidabilità dei tempi di spedizione e la qualità finale del servizio clienti. 3 Strategia dei Prezzi "Troppo Convenienti": Moltissimi pezzi unici e d'autore in catalogo sono contrassegnati da forti sconti fissi. Nel mercato dell'arte contemporanea, vendere costantemente opere fisiche originali e complesse a prezzi fortemente ribassati è una pratica insolita, spesso utilizzata online per generare un senso di urgenza nell'acquirente. 4 FATE ATTENZIONE
Stefano Spadoni
Ho scelto questa assicurazione poiché dovevo assicurare un'auto da utilizzare saltuariamente. La formula pay per use che proponevano mi è subito piaciuta. Peccato che non funzioni assolutamente così. Se l'auto rimane ferma automaticamente viene segnalato che il dispositivo, perfettamente funzionante, non viene rilevato e dopo due giorni iniziano gli addebiti automatici. Questo indipendentemente da dove l'auto si trovi. Attualmente si trova in una zona centrale di una grande città perfettamente servita e rilevabioossima, ma anche in questo caso, nonostante il dispositivo funzioni, poiché gli spostamenti vengono puntualmente rilevati, trovandosi ferma da unpaid di giorni si è ripetut o lo stesso schema: dispositivo non rilevato e domani scatterà l'addebito. Ho anche piùvolte contattato l'assistenzae in sostanza hanno confermato cheble loro policy prevedono questo. Pay per use direi proprio di no. Disattiverò il tutto quanto prima, poiché questa esperienza mi fa pensare che si tratti di una sorta di inganno.
Tamer Al Rifai
Pessima esperienza con il Servizio Clienti. Ho acquistato usufruendo di una promozione. Prima di effettuare il reso di un prodotto, ho scritto esplicitamente all'assistenza per avere informazioni sulle modalità di rimborso. Hanno omesso deliberatamente di avvisarmi che il reso parziale avrebbe annullato lo sconto sull'intero ordine. Risultato? Ho effettuato il reso fidandomi di loro, e mi hanno addebitato a posteriori il prezzo pieno sull'articolo che ho deciso di tenere, trattenendo ingiustamente la differenza dal mio rimborso. Di fronte alle prove della loro grave omissione, l'assistenza ha risposto solo con freddi messaggi automatici, rifiutandosi di assumersi la responsabilità. Pratica commerciale scorretta. Se comprate con uno sconto, fate molta attenzione!
Kjtiara Uth Matar
Biomagarie ha i migliori cosmetici in assoluto che io abbia mai provato, soprattutto specifici per i capelli. Super performanti e naturali: Shampoo e Balsamo Solidi sono insuperabili, un toccasana per la chioma. La crema corpo solida non smetterai più di usarla. Il rapporto qualità prezzo è ottimo, proprio perché avendo molti attivi Biologici, e Naturali, basta poco prodotto per risultati eccellenti e durano tantissimo. Per non parlare dei numerosi prodotti per lo styling, quelli idrantanti o nutrienti oppure quelli specifici stimolazione della crescita. Profumazioni eccezionali e inebrianti. Addio prodotti chimici (x_x) , Mai più Senza Biomagarie.
Antonio Garau
Buona sera, oggi alle 19,45 mi sono recato nel locale per il taglio legno di un pennello ho trovato chiuso e le luci spente.cera un altra signora, dice che stava aspettando da 5 minuti mi sono avvicinato al locale più avanti, ho visto degli operatori che parlavano fra di loro ho chiesto gentilmente che stavamo aspettando per un taglio, mi risponde che stavano facendo pulizia e non tagliavano niente. Mi sono recato all'accettazione e ho chiesto spiegazioni esponendo il mal servizio, subito anno chiamato il reparto e dopo un po rispondono e dicono che la macchina era in manutenzione. Tutto questo in presenza del vigilante.
Luca Geruzzi
Ho affidato a questo fornitore sia le utenze di casa sia quelle della mia attività e sono molto soddisfatto della scelta. Un ringraziamento speciale a Francesco, operatore serio, professionale e molto disponibile, che mi ha seguito con attenzione e competenza, fornendomi risposte chiare e precise a ogni dubbio. Ho apprezzato particolarmente la chiarezza, la trasparenza e l’attenzione alle esigenze del cliente, oltre alla rapidità e alla professionalità dimostrate durante tutto il processo. Consiglio vivamente questo fornitore di luce e gas a chi cerca affidabilità, convenienza e un servizio clienti serio e competente!
Ahmet Haydar Işık
Ho acquistato un iPad su 1-web.it e, dopo aver atteso una settimana senza ricevere aggiornamenti chiari sullo stato dell’ordine, mi sono ritrovato con l’acquisto annullato senza alcun preavviso. Trovo davvero poco professionale far aspettare un cliente per una settimana, per poi cancellare l’ordine senza nemmeno avvisarlo in anticipo di eventuali problemi di disponibilità. Se il prodotto non era disponibile, sarebbe stato molto più corretto comunicarlo subito, invece di farmi perdere tempo inutilmente. Esperienza pessima, soprattutto per la mancanza di comunicazione e trasparenza. Non consiglio questo negozio.
Cristina
Una garanzia assoluta, stavolta direttamente dal sito! Conoscevo già molto bene gli articoli di Luca Barra per averli acquistati in passato su altri store online, ma questa è stata la mia prima volta sul loro sito ufficiale. Ho ordinato tre paia di orecchini e posso confermare che questo brand è una vera garanzia! I gioielli sono bellissimi, i prezzi sono davvero convenienti e competitivi, e tutto il processo è stato perfetto. Nota di merito per la spedizione: gli orecchini sono arrivati completi di buste regalo curate nei dettagli. Servizio impeccabile, acquisterò sicuramente di nuovo direttamente da loro!
Greta turconi
Esperienza positiva! Ho acquistato un passeggino online e sono rimasta molto soddisfatta, sia per la rapidità della spedizione, sia per la professionalità e la gentilezza dell’assistenza clienti. Purtroppo, dopo l’acquisto, ho riscontrato un problema con il passeggino, ma il servizio assistenza si è dimostrato fin da subito disponibile, attento e molto premuroso. Hanno esaminato con cura la situazione e, trattandosi di un prodotto ancora in garanzia, mi hanno spedito un passeggino nuovo, sostituendolo completamente! Sicuramente acquisteró altro
Fabio Frontain
Ho polizze Genertel da oltre 25 anni, sono in classe -1 e quindi sono il cliente ideale per un’assicurazione. Recentemente ho denunciato un sinistro. Non avendo ricevuto riscontro, li ho chiamati per avere notizie. Con non poca fatica ho finalmente saputo che non avevano dato seguito alla mia denuncia perchè mancava un’informazione. Perchè non sono stato informato senza obbligarmi a dover perdere tempo a chiamarvi io? Non si tratta così un ottimo e vecchio cliente.
Maria Izzo
Mi sono recata allo shop di Fidenza Village per cambiare un portafoglio, peccato che sono arrivata con due giorni di ritardo rispetto alle policy aziendali. Dopo aver contattato il customer service, ma soprattutto grazie alla store manager e alle colleghe sono riuscita a fare il cambio da me richiesto. Mi sono sempre trovata bene in qst negozio, sia con la qualità del prodotto che con la professionalità delle ragazze. Ottimo servizio.
Alex Travaglini
Ho già recensito negativamente per fatturazione ogni 15 giorni e letture di stima irreali, mi avete consigliato di aprire un tiket e così ho fatto e ora a distanza di un mese nessuna risposta. Bisogna percorrere le vie legali con voi? Visto che qua rispondete vi metto il numero tiket. speriamo di risolvere €177 pagati e di lettura stimata ma con consumi mai goduti! tiket #A571f1893163646
Giulia Spinetti
Esperienza più che positiva. Mi sono rivolta a questa agenzia per vendere casa e sono soddisfatta della serietà e professionalità con cui il team ha lavorato. Sono stata seguita da Gian Marco, agente giovane ma preparato e molto educato. La casa è stata venduta in tre mesi e nel complesso l’esperienza è stata positiva. La consiglio come agenzia immobiliare a cui rivolgersi.
Customer
Non è la prima volta che acquisto sul sito ufficiale castelli, e non sarà l’ultima. Vasto assortimento di articoli, con i quali personalmente mi trovo molto bene sia a livello funzionale e di fitting, sia per ciò che riguarda le grafiche e colorazioni che trovo essere molto sobrie e gradevoli. Spedizione sempre celere. Ottimo il giudizio complessivo
Rosy
Voglio condividere la mia esperienza. Ho contattato questo negozio per vendere una borsa importante firmata Louis Vuitton pari a nuova attualmente in collezione, me offrono meno di un decimo di suo valore…sono rimasta veramente delusa da questa offerta e mi sono sentita trattata come una morta di fame
Gianluca
