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Recensioni recenti
Fabio Bergamini
Abito a 4 km dalla sede operativa di questa azienda (che è all'80% capitale pubblico, quindi in mano alla politica) e prima della liberalizzazione del mercato era la fornitrice esclusiva del gas nella zona. Esattamente un anno fa (settembre 2025) muore mia madre che viveva in affitto. Inoltro le domande di cessazione delle varie utenze e nel giro di pochi gg viene disattivato il contratto gas. Dopo 9 mesi, tanto ci vuole per fare il conguaglio, a giugno 2026 mi arriva nota di credito a mio favore come unico erede di 146 euro e subito spedisco all'indirizzo il foglio compilato per avere il rimborso sul conto personale. L'azienda ha per legge 60 gg di tempo per eseguire il bonifico, ma attualmente sono ad oggi passati 90 gg. e dopo un paio di telefonate mi dicevano che prima o poi sarebbe arrivato. Stamattina mando modulo di reclamo con pec ed hanno a disposizione altri 30 gg per rispondermi. (Mi domando cosa devono rispondere? Hanno finito i soldi? I PC sono guasti? Si sono dimenticati? Faccio presente che nel 2025 ha avuto un fatturato di 265,0 milioni di euro e un utile netto di 11,9 milioni di euro come pubblicato sul sito dell'Ufficio Camerale Portale di Servizi alle Imprese). Io quei soldi li do in beneficienza, per dimostrare di essere una persona che non vive con questa miseria, forse per loro è di importanza vitale, ma è questione di principio, visto che mia madre e prima mio padre hanno sempre pagato entro i termini stabiliti e mai messi in mora. Evitiamo le solite scuse e finiamola col prendere per i fondelli.
Elvira Vitarelli
Mai piu, ci siamo di nuovo! Per tre volte consecutive lasciano i miei 20 gatti senza cibo! Una vergogna....Senza alcun rispetto per gli animali! Ho dovuto richiamare oggi per un ordine fatto il due di settembre, sembrava, da messaggio ricevuto, che la consegna sarebbe avvenuta oggi invece ecco puntuale il messaggio di ritardo. Ho chiamato l operatore che mi ha comunicato che la consegna avverra settimana prossima, praticamente a quasi 15 giorni dall'ordine....senza parole. Intanto ho dovuto sostenere circa 150 euro di spese ulteriori per sfamare i 20 gatti pur avendo gia pagato il cibo che non arrivera' per oggi. Non e' semplice organizzarsi per 20 gatti quando si conta di ricevere il cibo, tra l'altro pagato in anticipo entro il termine previsto. L'peratore di zooplus per disagio, che in realta' e' un vero e proprio danno, mi ha offerto il 10% di sconto sul prossimo ordine perche sono cliente dal 2015...da ridere, mi sento presa in giro poiche non comprero' piu da loro! Anzi alla consegna cancellero' l'app. Scorretti con il cliente e poco sensibile con 20 micetti di colonia sfortunati
William Pertusati
VERGOGNOSI. Lasciano un anziano di 90 anni senza telefono e rispondono anche male! Cliente fedele da anni, completamente abbandonato nel momento del bisogno. Da giorni ho la linea fissa e internet totalmente staccate per un loro guasto. A casa vive mio padre di 90 anni che è rimasto completamente isolato e senza alcuna possibilità di chiamare i soccorsi in caso di emergenza.Dopo aver telefonato mille volte per sollecitare un intervento urgente, l'assistenza clienti mi ha risposto in modo semplificativo, senza dare la minima soluzione. Un disservizio completo e una totale mancanza di empatia e professionalità.State alla larga da Vodafone: finché pagate va tutto bene, ma se avete un problema serio vi lasciano a piedi, persino se ci sono di mezzo persone anziane e fragili. Sto già cambiando operatore. Pessimi ed evitabili.
Alessandro
Ho ordinato una scheda video il 7 agosto. Verso metà agosto mi è stato detto che sarebbe stata spedita alla riapertura il 27 agosto, nonostante il tempo di spedizione era indicato essere 5-7 giorni, ma fa niente. Quando il 27 agosto non ricevetti neanche il codice di tracciamento del pacco (perché non era ancora stato spedito) scrivo un email e contatto il numero su whatsapp. Su WhatsApp sono stato quasi completamente ignorato, mi hanno risposto solo ad alcuni messaggi e in modo vago. Su email mi hanno detto che l'avrebbero spedito entro la metà della seguente settimana, ma alla fine non è stata spedita. La trovo una presa in giro, dato che ho letteralmente buttato un mese per questa scheda video che neanche avevano (e che risultava disponibile sul loro sito). Perlomeno il rimborso è avvenuto in breve tempo.
federica piserchia
Mi sto trovando davvero molto bene con questi probiotici. Soffrendo di endometriosi intestinale, ho spesso avuto difficoltà a regolarizzare l’intestino e da quando li assumo ho notato un miglioramento della regolarità e dell’evacuazione. In questo periodo, inoltre, sto seguendo un percorso per la fertilità (non si tratta di PMA) che prevede anche dei cicli mensili di antibiotici, quindi per me è particolarmente importante prendermi cura del mio intestino e della flora intestinale. Con questi probiotici mi sto trovando molto bene e li sto continuando ad assumere con soddisfazione. Li ha iniziati a prendere anche mio marito e anche lui si sta trovando molto bene. Per la nostra esperienza, sono diventati un prodotto che utilizziamo con piacere e che ricompreremo sicuramente!
Nancy
Andare dal dentista non è mai, per definizione, una delle cose più piacevoli. Eppure, nello studio del dott. Mario, questa sensazione viene in qualche modo sovvertita. L’ambiente è confortevole e accogliente, ma soprattutto ci si sente subito nelle mani di un professionista competente, attento e scrupoloso. Apprezzo particolarmente il suo approccio obiettivo: non propone soluzioni superflue e sa spiegare con chiarezza ciò che è realmente necessario, lasciando spazio alle valutazioni del paziente senza creare allarmismi. È una di quelle rare situazioni in cui, pur sapendo perfettamente dove ci si trova 😅, si entra con molta più serenità di quanto ci si aspetterebbe.
Virginia Rodrigues Designer Fl
Esperienza molto negativa. È già la terza volta che una consegna BRT non viene effettuata. Oggi ero a casa e aspettavo il pacco nella fascia oraria indicata (12:00–14:00), ma nessuno ha suonato né mi ha contattato. È stato segnalato che l’indirizzo era errato, ma non è assolutamente vero: pochi giorni prima avevo ricevuto una conferma da BRT con il mio indirizzo corretto. Trovo inaccettabile che venga indicata una mancata consegna senza che il corriere abbia realmente effettuato il tentativo.
OliVia Enogastronomia naturale
Attenzione perché una volta che avete fatto un contratto per il software di cassa non vi danno più la possibilità di recedere dal contratto anche se ne avete tutti i diritti! Decine di email, PEC e telefonate cadute nel vuoto. Se pensano di tenersi così i clienti imprigionandoli hanno proprio sbagliato tutto! Servizio pessimo e software vecchio che non cancella gli scontrini quando si emettono fatture inviando doppi corrispettivi all' agenzia delle entrate. Mai più!
Francesca Di Rosa
Mi trovo benissimo. “Azienda certificata,”consigliata da amici medici, che sono clienti da anni. Finalmente ho finito di comprare bottiglie di plastica ed ho anche un risparmio economico, visto che consumiamo tre bottiglie di acqua al giorno, i costi erano molto superiori a quelli della manutenzione del purificatore. Ringrazio il Signor Nicola D’Angelo, per l’empatia la cordialità e soprattutto per la professionale consulenza.
Laura Braggion
Sono stata cliente sia del negozio fisico (anche se purtroppo ora non c'è più)che di quello online. C'è un buon assortimento di prodotti per la cura della persona e per la casa, ogni tanto trovo nuove chicche molto carine anche per regali. Apprezzo soprattutto deodoranti, dentifricio, saponi vari che permettono di risparmiare veramente tanta plastica. Ho provato anche il loro shampoo friendly beeings ed è di ottima qualità.
Luigi Cantona
Giulia operatrice fantastica Mi ha preso per mano in una configurazione non semplice e mi ha guidato al risultato Senza di Lei non sarei riuscito Passione, disponibilità ed efficienza strordinari Quando le cose si fanno per amore, divengono semplici. Grazie Giulia, di vero cuore, Paolo Grazie anche a nome di mia figlia, Silvia Lucilla che appieno condivide
valentina pantisano
Mi hanno fatto tre addebiti per tre ordini identici, due me li hanno rimborsati mentre dell'ulltimo non so nulla. Mi hanno detto che c'è stato un problema tecnico. Non gestiscono richieste congiunte ma separate e quindi non si capisce assolutamente nulla. Non c'è un numero o persona fisica acon cui parlare. Una truffa direi
Gino La ricci
Diciamo che all’inizio ero molto titubante dopo che hanno fatto la dimostrazione mi sono convinto e ho voluto dar fiducia a Better Life e dopo l’installazione non posso che esser soddisfatto del prodotto che hanno installato efficiente e acqua davvero molto buona consiglio a tutti davvero Better Life
Gianclaudio Morini
Sul commerciale nulla da dire. Sui tempi, insomma... Invece il servizio clienti post vendita è a dir poco scandaloso. Telefonate su telefonate (non andate a buon fine). Richiesta di email regolarmente inviate e nessuna risposta. Messaggi su wattsup regolarmente inviati e nessuna risposta. Un calvario.
Andrea Fontana
super comunity,si e seguiti veramente benissimo,oserei dire quasi a livello one to one,la strategia e semplice e con poca discrezionalita (ovvio alcune volte va contestualizzata).I numeri sono importanti e costanti,veramente felice di essere entrato a far parte del gruppo,da inizio luglio 2026
Nausicaa Nobili
