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Recensioni recenti
Martina Cosmai
Compagnia pessima, purtroppo per alcuni paesi sono gli unici che volano. Hanno delle politiche assurde. Ho scelto e pagato i posti a sedere, acquistando quelli più spaziosi e comodi ad un prezzo anche elevato (era simile per tutti i posti quindi a quel punto sei spinto a quella scelta per la differenza di €1/2). Il mese prima mi arriva una mail dove mi si dice che l’aereo è cambiato e quindi i posti che ho selezionato non sono più disponibili, quindi sono cambiati. Tutto okay alla fine nulla di grave, se non fosse che mi sono ritrovata all’ultima fila dell’aereo (la 40) accanto al WC, senza cappelliera per le valigie (non vi racconto il disagio per sistemarle da qualche parte e per scendere dal velivolo), posti scomodissimi e dove si avvertono molto le turbolenze, senza finestrino e stretti… tutto il contrario di ciò per cui ho pagato. Appena arrivata la mail ho scritto ovviamente al servizio clienti della compagnia, spiegando la situazione e chiedendo di ridarmi i posti originari o perlomeno simili/vicini (ho controllato il velivolo più volte e risultavano tutte le libere le file, sia dei miei posti originari che vicine, non c’era motivo di spostarmi dato che avevo già pagato). Ovviamente mi hanno ignorato e hanno risposto solo dopo che ho fatto il check in, stufa dell’attesa e quindi rassegnandomi a quei posti, dicendomi che non era possibile ridarmi i posti originari o un rimborso perché era cambiato l’aereo e quindi mi dovevo accontentare di questi nuovi posti decisi da loro in quanto “conformi alla mia scelta”. Per non parlare dell’esperienza di acquisto confusionaria in cui ti propongono il prezzo in valuta locale del paese, se provi a capire quanto stai pagando e la cambi il prezzo aumenta di molto e non è specificato poi in che valuta pagherai fino alla fine dell’acquisto dove ti trovi soldi in più spesi. Inoltre ad ogni fase di acquisto sale il prezzo senza motivo. Se potete evitate, altrimenti fatevi il segno della croce.
Gianluca Cavallari
Esperienza molto negativa con assistenza e manutenzione La nostra esperienza con l'assistenza KONE è purtroppo molto negativa. Abbiamo riscontrato un'assistenza telefonica spesso poco disponibile e, in alcune occasioni, scortese, anche nella gestione di situazioni con persone rimaste bloccate nell'ascensore. I costi degli interventi e dei ricambi ci sono sembrati estremamente elevati e poco trasparenti. Nel nostro caso abbiamo sostenuto una spesa di diverse migliaia di euro per la sostituzione di un componente importante che, dopo circa due mesi, ha nuovamente dato problemi. Questo genera inevitabilmente forti dubbi sulla qualità del ricambio, sulla diagnosi effettuata e sulla congruità dei costi applicati. A fronte di un contratto di manutenzione dal costo molto significativo, ci aspetteremmo soprattutto affidabilità, rapidità d'intervento e capacità di risolvere definitivamente i problemi. La realtà che abbiamo sperimentato è invece fatta di guasti ripetuti, interventi non risolutivi e tempi di fermo che, complessivamente, arrivano praticamente a circa un mese all'anno. Il problema non è che un ascensore possa guastarsi: può succedere. Il problema è pagare cifre molto elevate per manutenzione e riparazioni e ritrovarsi poco dopo nuovamente con l'impianto fermo. Due stelle perché, per costi di questo livello, qualità dell'assistenza, trasparenza e continuità del servizio dovrebbero essere decisamente superiori.
Giada Albanese
Ho frequentato il corso Manicure Master da 2 mesi e non mi sono trovata male. Le lezioni sono divise in modo che possano essere facilmente comprensibili e non confusionarie, ma alcuni aspetti rimangono comunque poco chiari. - Sicuramente è molto comodo poter seguire le lezioni da casa e potersi gestire in comodità, sopratutto per prendere appunti, però mi sono resa conto che molte cose che vengono spiegate si possono tranquillamente reperire online o da altre persone che fanno dei video parlandone (ad esempio su TikTok). - L'insegnante a volte (non sempre) legge solo le slide, spiegando qualche dettaglio in più ma nulla di rilevante. - La correzione a distanza dei compiti non mi è piaciuta molto, in presenza sarebbe sicuramente stato diverso. Le master sono comunque sempre gentili e disponibili in chat privata, per qualsiasi dubbio o domanda. Ho finito il corso e preso l'attestato ma non mi sono sentita soddisfatta al 100%, mi sarebbe piaciuto essere seguita molto di più e aver ricevuto delle correzioni pratiche e molto più chiare. Nel complesso sono stata sicuramente felice di aver frequentato questo corso, ma non mi sono sentita completamente appagata alla fine del percorso. D'altra parte, credo che sia soggettivo. Avrei dato 3,5 stelle se fosse stato possibile.
Giovanni Maccarrone
Ho avuto un pessima esperienza con civitatis, per la scarsa professionalità di tutela al cliente. Per cause della cancellazione del volo aereo, non ho potuto fisicamente recarmi all'incontro stabilito, avendoli contattato della mia assenza il giorno prima. Non hanno cercato di trovare una soluzione che potesse in qualche modo recuperare i 1.050,00 euro del tour di 3 giorni per due persone, o recuperare una parte dell'importo, che fosse equamente per tutti. Hanno solo perso tempo a passarsi la palla tra centralino e i loro partner in cui si appoggiano. Non hanno neanche cercato di tutelarmi, per questo non consiglio Civitatis a nessuno! Non farò mai più un tour con loro!
Luigi Cerreto
Lo staff è stato gentilissimo e mi ha assistito in modo impeccabile per il mio ordine, proprio nel periodo dell’anno in cui è più difficile trovare qualcuno disponibile, risolvendo ogni problema con grande professionalità. I prezzi sono davvero competitivi, tra i più bassi sul mercato. L’ordine è arrivato in tempi brevissimi e il pacco conteneva persino una piacevole sorpresa, a testimonianza della grande serietà di questa azienda. Consiglierò questo negozio a tutti i miei amici.
Antonio Cardone
Se sono cose da pochi soldi va bene anche perché dopo che hay dato il ok la garanzia non esiste da parte da vinted, è l'unico che si spariscono i pacchi prima di acquistare vedere su altri siti ad esempio un orologio di 96 euro nuovo vogliono quasi 75 es per 20 lo prendo nuovo adesso un pacco casualmente spedito dalla Germania dal 12 spedito il 13 ancora esce nello stesso posto doveva essere arrivato massimo oggi ma niente, i soldi per riaverli 25 giorni lavorativi.
Danilo Scherillo
Preordinato per questa sera un panino da un ristorante (30% di sconto e tutto) Verso le 18:00, per le 21:00. Pagamento effettuato, aspetto. Quest'i che fanno, mettono l'indirizzo nel posto sbagliato, e mandano il povero corriere lontano da dove sono io. Servizio clienti mi dice che non posso avere né ordine né rimborso. Cioè loro fanno gli errori e io butto nella toilette 13 euro. E meno male che avevo voluto provare Prime per un mese. Rivoglio i miei soldi,
Omar Giusti
Esperienza veramente pessima e professionalità zero. Acquistato tramite partner Amazon iPhone 14pro ricondizionato, rimandato indietro con vari problemi mi è ritornato senza averli risolti. Display scollato batteria che in 3 mesi è passata dal 92, al 75% (da sostituire) e problemi con il connettore per la ricarica. Ribadisco poco professionali e sopratutto qualità sotto i piedi e creando non pochi disagi per rispedirlo. Assolutamente li sconsiglio! !!
Isa Dimasi
Ho acquistato negli ultimi mesi parecchie molle per cloutch bag e non mi ero accorta di niente, fino a quando montandone una mi sono ritrovata il perno sul tavolo. Le amiche a cui avevo dato diverse borse me le hanno riportate per lo stesso motivo. Controllando quelle che avevi ancora in casa ho constatato che quasi tutte avevano lo stesso difetto. Ho contattato la ditta mandando filmati e foto, ma mi hanno risposto che nessun altro si era lamentato...
Pasquale Salvato
Viaggio stupendo in Islanda, con paesaggi e mete davvero da lasciare senza parole! Il programma è stato rispettato alla perfezione e i coordinatori hanno dimostrato grande esperienza, precisione e capacità organizzativa. Sempre disponibili, attenti e anche molto simpatici, hanno contribuito a rendere il viaggio ancora più bello. Bellissimo gruppo e grandissimi coordinatori: un’esperienza davvero indimenticabile!
cliente
Ho acquistato una Pergola Bioclimatica e mi posso ritenere più che soddisfatto sia per la qualità del prodotto che del prezzo veramente eccellente, nonostante la consegna fosse nella settimana del ferragosto il servizio clienti è stato sempre disponibile e attento nel tenermi sempre informato! Sicuramente farò altri acquisti in futuro!
Teresa Pontillo
Avendo un problema alla schiena,un mio caro amico medico mi ha consigliato di contattare un'azienda rivenditrice di poltrone e tra tante ho contattato "Mondo Relax"....mi sono rapportata con un venditore... Crispino Antonio.... professionalità ,gentilezza e sensibilità uniche ... ottimo acquisto, qualità e prezzo.....
Dan Corto
Comportamento da veri schifosi, dicono di prepararti a spendere fino a 5 minuti per il test dell, EQ. Ce ne ho messi almeno il doppio andando velocissimo senza quasi il tempo di leggere le domande. Alla fine tempo buttato, non ti avvisano all'inizio che per avere i risultati devi pagare. Vita sprecata, VERGOGNA
davide stante
