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Recensioni recenti

Umberto Piazza

Umberto Piazza

Valutata 1 stelle su 5

Esperienza estremamente deludente con TREESSE e la minipiscina Phantom. Nel 2021 ho acquistato una minipiscina Phantom del marchio TREESSE, aspettandomi un prodotto di qualità e affidabilità. Purtroppo, fin da subito, la vasca ha manifestato numerosi problemi: sistema di carico e scarico dell’acqua non funzionante, tastierino touch estremamente problematico e formazione di bolle sul fondo e sulle pareti della vasca. Nel 2023 la minipiscina è stata sostituita, ma si sono ripresentati esattamente gli stessi difetti. Nel 2025 è stata effettuata una seconda sostituzione e, ad oggi, nel 2026, mi ritrovo nuovamente con gli stessi identici problemi. Tre minipiscine, quasi cinque anni di disagi e nessuna soluzione definitiva. Ritengo inaccettabile che un prodotto di questo livello presenti difetti così importanti e ricorrenti nonostante ben due sostituzioni. Dopo anni di problemi, ho chiesto la restituzione di quanto pagato, ritenendo che il prodotto non sia conforme a quanto legittimamente ci si aspetta. La mia esperienza con TREESSE è stata profondamente negativa. Trovo inammissibile dover affrontare una situazione simile dopo aver dato all’azienda più occasioni per risolvere il problema. Ad oggi dichiarano che la minipiscina è fuori garanzia. Non si tratta di un inconveniente isolato, ma del ripetersi degli stessi difetti su tre vasche diverse. A questo punto, la mia fiducia nel prodotto e nell’azienda è venuta meno. Consiglio a chiunque stia valutando l’acquisto di una minipiscina TREESSE Phantom di informarsi attentamente e di considerare questa esperienza prima di prendere una decisione.