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Recensioni recenti
MONIKA MONICHINA
⭐ Una stella – Un sistema che dovrebbe aiutare le famiglie e invece complica anche le necessità più semplici La mia esperienza con AON OneFlex è, al momento, pessima. Abbiamo a disposizione un credito welfare di 400 euro. Già trovo discutibile un sistema in cui un beneficio economico non sia liberamente utilizzabile secondo le reali necessità di una famiglia, ma debba essere speso esclusivamente all'interno di categorie, servizi ed esercizi previsti dalla piattaforma. Ma il problema diventa ancora più evidente quando, rispettando tutte queste limitazioni, il servizio non funziona nemmeno con tempestività. Il 28 ottobre abbiamo richiesto un voucher OVS da 100 euro. Non per uno sfizio: quei soldi ci servivano per acquistare dei pantaloni a nostro figlio, che frequenta la prima media. La richiesta è stata regolarmente accettata e abbiamo ricevuto la conferma dell'inoltro. A distanza di giorni, però, il voucher non è ancora disponibile. Il risultato è paradossale: abbiamo un beneficio economico, abbiamo scelto uno degli esercizi consentiti dalla piattaforma, il credito viene impegnato, ma quando abbiamo concretamente bisogno di utilizzarlo dobbiamo comunque anticipare i soldi del nostro stipendio perché il voucher non arriva. E allora mi chiedo quale sia l'utilità reale di un welfare organizzato in questo modo. Se una famiglia dispone di 400 euro, dovrebbe poterli utilizzare quando ne ha bisogno. Non quando una piattaforma o un provider riescono finalmente a evadere una richiesta. Le necessità quotidiane di una famiglia non possono essere messe "in lavorazione". Trovo inoltre assurdo che per utilizzare del credito già riconosciuto si debba passare attraverso un sistema che limita la scelta e che, una volta effettuata la scelta consentita, può lasciare l'utente in attesa senza una data certa di erogazione. Quei 100 euro avrebbero dovuto permetterci di comprare dei vestiti a nostro figlio. I vestiti, invece, li compreremo con il nostro stipendio. Gli altri 300 euro resteranno sulla piattaforma finché non avremo una reale necessità compatibile con ciò che ci viene consentito acquistare, sperando che, quando arriverà quel momento, il servizio sia effettivamente disponibile. Per me questo non significa rendere un beneficio semplice e accessibile. Significa trasformarlo in un percorso pieno di vincoli, intermediari e attese. Un servizio welfare dovrebbe facilitare la vita delle persone. Non costringerle a inseguire soldi che risultano loro riconosciuti ma che, nel momento in cui servono, non riescono concretamente a utilizzare. Esperienza, fino a questo momento, profondamente deludente.
francesca laconi
Prenoto per il 27 ottobre una Toyota Aygo 5 porte A/C automatica o similare, pagando anticipatamente un totale di 87,84 € per 4 giorni, assicurazione inclusa. La compagnia si chiama: DRYYVE RENT A CAR. Durante la procedura di prenotazione inserisco regolarmente i dati del mio bancomat e il pagamento viene accettato senza alcun problema. Di conseguenza, ritengo che non sia necessario essere in possesso di una carta di credito. Mi presento allo sportello per il ritiro dell'auto e, solo in quel momento, mi viene comunicato che, senza una carta di credito, non è possibile consegnarmi il veicolo. Preciso che non ho mai posseduto una carta di credito e che, se questa fosse stata una condizione indispensabile, avrei evitato fin dall'inizio di effettuare la prenotazione. La cosa più grave è che non mi è stata proposta alcuna soluzione alternativa: mi è stato semplicemente indicato un piccolo avviso, tra i numerosi documenti della prenotazione, in cui era riportato l'obbligo della carta di credito, invitandomi poi a rivolgermi a DoYouItaly. Trovo tutto questo poco professionale e soprattutto poco trasparente. Un requisito così fondamentale dovrebbe essere comunicato chiaramente prima del pagamento, non scoperto soltanto al momento del ritiro dell'auto. Non è accettabile permettere a un cliente di completare una prenotazione e incassare regolarmente il pagamento, per poi negargli il servizio a causa di una condizione che avrebbe dovuto essere evidenziata in modo chiaro e inequivocabile fin dall'inizio. Un'esperienza decisamente negativa, caratterizzata da scarsa chiarezza, poca assistenza e totale mancanza di attenzione nei confronti del cliente. Sarebbe stato sufficiente verificare subito il possesso della carta di credito, evitando al cliente una perdita di tempo, un disagio e un'esperienza del tutto spiacevole.
Stefania Filippone
⭐ Prodotto di qualità, assistenza davvero deludente Ho contattato l’assistenza WhatsApp di Dyson perché il mio aspirapolvere non caricava più. Avevo già sostituito la batteria senza risolvere il problema e ho inviato un resoconto dettagliato delle verifiche fatte con l’aiuto di ChatGPT: batteria sostituita, mancata ricarica e spia rossa premendo il grilletto. Avevo anche indicato il sistema di ricarica come possibile causa, da verificare con l’assistenza. Dalle risposte ricevute, però, ho avuto la netta impressione che il mio messaggio non fosse stato letto. Tanto da chiedere se stessi parlando con un bot. Mi è stato risposto che era un operatore. Per proseguire mi è stato chiesto di creare un ID, ma non mi è stato poi comunicato alcun identificativo. Mi è stato chiesto anche il numero di cellulare mentre stavamo già conversando su WhatsApp, senza spiegarmi perché fosse necessario. Non mi è stato inoltre chiesto di accettare condizioni relative alla memorizzazione delle informazioni. Nel frattempo, continue richieste di confermare se fossi ancora online, con la pressione di rispondere immediatamente per evitare la chiusura della sessione. Un’esperienza che aggiunge frustrazione a un problema già esistente. Alla fine ho ricevuto un elenco generico di negozi, anziché un’indicazione chiara su come far verificare e riparare l’apparecchio. Da un’azienda come Dyson, che realizza prodotti di fascia alta, mi aspettavo un’assistenza di tutt’altro livello: ascolto, attenzione alle informazioni già fornite e un percorso concreto verso la soluzione. Sono rimasta con il problema irrisolto e la sensazione che riparare sia talmente complicato da spingere il cliente a rinunciare e comprare tutto da capo. Assistenza davvero deludente. Peccato per un prodotto di cui ho sempre apprezzato la qualità.
Lucia Maraglino
Se state cercando un chirurgo estetico di alto livello, la Dottoressa Carla Di Turi è in assoluto la scelta migliore che possiate fare. Oltre a una grandissima professionalità e cura nei dettagli prima, durante e dopo l'intervento estetico di loboplastica a cui si è sottoposto il mio ragazzo, ciò che la contraddistingue davvero rispetto a qualsiasi altro medico è la sua straordinaria gentilezza e disponibilità. Sia prima che dopo l'intervento è sempre stata al nostro fianco, mostrandosi presente ed empatica anche al di fuori dei normali orari lavorativi per ogni dubbio o necessità. Un punto di riferimento raro nel suo settore. La raccomando di cuore!
Antonella Nese
Esperienza d’acquisto davvero positiva! Il processo di acquisto online è stato semplice e intuitivo, ma ciò che ho apprezzato maggiormente è stata l’attenzione e la disponibilità del servizio clienti. Nonostante un piccolo ritardo nella consegna di parte del materiale, il personale si è dimostrato estremamente gentile, professionale ed efficiente, fornendomi tempestivamente tutte le informazioni e gli aggiornamenti necessari. Il giorno successivo ho ricevuto tutto il materiale mancante.Un servizio clienti davvero impeccabile, che fa la differenza! Sono molto soddisfatta e consiglio assolutamente Menichini Store!
Teresa Capasso
Ciò che abbiamo apprezzato maggiormente è stata la cura con cui è stata organizzata tutta l'esperienza. Hotiday si è distinta per professionalità, disponibilità e attenzione alle esigenze degli ospiti. Tutto ha contribuito a rendere il soggiorno speciale: la struttura incantevole, la pulizia impeccabile, l'ospitalità, la cordialità del personale e una colazione davvero ottima. Ci siamo sentiti accolti e coccolati in ogni momento. È stata un'esperienza piacevole sotto ogni aspetto, che ha superato le nostre aspettative e che sicuramente ripeteremo!
michele atzeni
Ottima esperienza e facilità nel richiedere il prestito. Poi con un consulente come Eugenio Catrambone non mi sono dovuto preoccupare di niente. Professionale, esperto e simpaticissimo, sempre pronto a consigliarti e seguire il tutto dalla prima virgola sino al punto di conclusione della pratica. Grazie Eugenio, questa è la seconda volta che mi rivolgo a te in prima persona, ma posso confermare che se dovesse riservirmi un finanziamento, chiederò sempre di essere seguito da te. Grazie anche a tutto il TEAM.
Denise Incorvaia
Ho dovuto effettuare un reso e ho fatto un cambio prodotto prendendo delle scarpe per mio fratello. Scarpe perfette (come sempre del resto). L'unica cosa per cui non son stata contenta è che ho dovuto fare così "per forza" per evitare spese. Della serie non c'è la possibilità del rimborso. Puoi rimettere i soldi come buono per un prossimo acquisto o fare un cambio taglia/prodotto.
edo buraglia
Prodotto che non funziona in modo regolare...penso abbia preso dei colpi durante il viaggio. Pubblicita fanno vedere che riempie una stanza invece non e vero Proietta una semplice foto scadente e quella publicizzata con le stelle e pianeti non e neanche presente 3 semplici foto 2 con un pianeta con leggera scia 1 con 3 pianeti e scia Molto deludente nei colori Pessimo acquisto
Mauro Carnio
Stazione di Venezia, 100.000 persone al giorno di media.. Tim non ha campo!!! .. nel 2026.. nel terzo mondo sono presi meglio.. A malapena messaggistica funziona.. navigazione impallata.. gaming impossibile nemmeno si apre l'app! Qui non si parla di problemi tecnici.. router velocità servizio clienti.. ma la base! Non danno servizio dove serve..
Giuseppe Pellicano Di Girgenti
Ho ristrutturato i balconi di casa con edilizia acrobatica Palermo 5, sono rimasto soddisfatto, non solo per i lavori ma, non meno per la professionalità, disponibilità, serietà, sia degli operai, maestranze nelle persone dei Signori Piero e Antonio e non meno del loro responsabile e super visore Signor Vincenzo, persone d'altri tempi.
Betty
Buona organizzazione e precisione nella comunicazione del regolamento. Personale cordiale. Simone attento e paziente con me che volevo incrociare le mani sul volante in curva😅 Un'unica situazione difficile l'attesa del proprio turno sotto il sole cocente e ricerca di un posto all'ombra cercando di sentir chiamare il proprio nome
