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Recensioni recenti
Fabio Muolo
Negozio di Modena Giovedì 27/8 vado in questo negozio e compro una coppia di servizi igienici water e bidè venduti in kit in offerta. Li prendo autonomamente dai bancali in maniera del tutto casuale in quanto i due pezzi non hanno un codice seriale(3 pezzi sinceramente perché ne faceva parte anche il copriwater) e sono chiusi in scatola di cartone.tutti i pezzi sono separati. Sabato 30/8 viene l'idraulico per il montaggio, comincia dal water.....tutto ok!.....apre la scatola del bidè....crepato!! .......torno in negozio....banco resi....spiego la situazione e rendendosi conto che era un pezzo facente parte di un kit mi dicono di aspettare perché chiamano l'addetto del reparto che dopo vari solleciti si presenta dopo 20 minuti.al suo arrivo e dopo tanti pensieri e ragionamenti con tanto di chiamate ai responsabili mi dicono che lo avrebbero ritirato ma volevano anche il resto del kit.....cioè il water già montato a casa!!!....cerco di farli ragionare....mi dicono che a rigore di logica ho ragione ma da.loro,funziona diversamente in quanto il kit ha "una matricola" che in realtà non esiste in quanto i pezzi li ho presi io alla cazzum!!!..... Nervoso per il tempo perso in quanto avevo l'idraulico che aspettava,esco fuori....lascio il bidè rotto in macchina....rientro.....compro un'altro kit,torno in macchina e faccio il cambio dei bidè! Mi ripresento al banco con richiesta di reso!.....mi dicono nuovamente di aspettare perché devono chiamare il responsabile che anche lui dopo 15 minuti si presenta ignorando e andando via al telefono "per l'aiuto da casa" probabilmente!!!si ripresenta dicendo che a differenza di prima non mi possono più ritirare il kit perché la scheggiatura l'avrei provocata io!sia sulla scatola che sul bidè non c'erano segni di colpi!!!!lui diceva che nn potevo dimostrare il contrario ed io lo dicevo a lui!!mi è stato detto che dovevo verificare io nel cartone al momento dell'acquisto ma non ce nessun cartello che dice farlo!!!e se davvero dovesse essere così dovrebbero farlo loro in cassa!!!!!poi dopo un po viene a galla la verità:al fighino gli ha dato fastidio la mossa che ho fatto......DEFICENTE!!!!!.....se voi avete una falla nelle vostre procedure non è colpa mia!!!!!ti ho lasciato scaricare la tua frustrazione su di me e ti ho anche detto che se volevo ti avrei fregato comunque e credimi.....personaggi come te che fanno i di più pensando di essere potenti,sono quelli che la prendono più in quel posto!!! Alla fine avevo fretta per continuare a dar fiato al deficiente e ho fatto il reso del kit comprato quasi un'ora prima dove lo stesso fighino ha fatto anche la sceneggiata di controllare che fossero integri nonostante le scatole sigillate. Spero che amazon vi asfalti!!!!!
cristina pietraperzia
Esperienza pessima, personale poco disponibile ed ignorante. Prima di tutto ho prenotato on line l' auto al porto di Kos pagando tutto l' importo con carta. Quando sbarchiamo e troviamo l' auto scopro che devo pagare ulteriori €34 per aver portato l' auto al porto. Poi mi accorgo di aver sbagliato il luogo di riconsegna: avevo bisogno di lasciare l' auto in areoporto e ho chiesto di modificare la prenotazione: mi è stato detto un no secco. Ero disposta a lasciare l' auto anche due ore prima dell' orario concordato, ho chiesto di cambiare l' auto perché la mia era richiesta al porto, ho chiesto se potevano aiutarmi in qualche modo e non c'è stato verso. E rispondevano pure con arroganza, sufficienza e maleducazione. Alla fine me ha aiutato l' albergatore. Dopo la risposta del noleggiatore alla mia recensione vorrei precisare che: 1) nel voucher c'è scritto che ritirando la macchina al porto si dovranno versare ulteriori € 34, ma il voucher arriva dopo aver confermato la prenotazione e non prima. E quando uno prenota un' auto al porto immagina di trovare l' auto al porto e non che essa sia a 4 km dal porto e che per portarla lì verranno chiesti altri soldi. 2) per quanto riguardo il rifiuto di farci lasciare l' auto in areoporto questo è stato motivato con la necessità di avere l' auto al porto per una prenotazione dopo 15 minuti (mi chiedo come viene pulita l' auto in 15 minuti). Proprio per questo abbiamo proposto di riconsegnare l'auto alle 18 invece che alle 20, perché il noleggiatore avesse modo di averla disponibile per la prenotazione successiva. Ma la risposta è stata un secco no. Sarebbe bastata la disponibilità ad aiutarci con un servizio taxi, o semplicemente aiutarci a cercare un passaggio fino all' areoporto, invece la risposta è stata " la prossima volta presti attenzione quando prenota".
Nerina Lustrissimi
Premessa fondamentale: questa esperienza ha permesso anche a noi genitori di stare finalmente rilassati per ben due settimane, sapendo che Riccardo era in buone mani e si stava divertendoUn piccolo miracolo, insomma Esperienza bellissima per il soggiorno di Riccardo a Malta dal 15 al 29 agosto.Organizzazione davvero perfetta e corso di inglese ben strutturato e coinvolgente. Un ringraziamento speciale va alle operatrici, fantastiche, che sono riuscite a coinvolgere i ragazzi e a creare un bellissimo gruppo di adolescenti, facendoli sentire a loro agio e rendendo queste due settimane ancora più divertenti e speciali\. Riccardo è tornato a casa entusiasta, con tanti bei ricordi e nuove amicizie\. Unica nota di demerito riguarda l’hotel e soprattutto la qualità del cibo, aspetti che secondo noi potrebbero essere migliorati\. Per tutto il resto, esperienza davvero molto positiva: organizzazione, attività, corso di inglese e soprattutto la gestione e il coinvolgimento dei ragazzi sono stati eccellenti\. Un soggiorno che Riccardo ricorderà sicuramente con grande piacere\!
IMRAN ALI
Sono molto deluso dall'esperienza con Sendwave. Il mio amico Julio, cittadino del Benin, mi ha invitato utilizzando il suo codice promozionale da 10 € valido per entrambi. Purtroppo, dopo la registrazione, ho scoperto che il credito promozionale di 10 € non può essere utilizzato per un trasferimento verso il Bangladesh. La promozione sembra invece essere disponibile per il Benin, ma io non ho parenti o persone a cui inviare denaro in Benin. Alla fine, né io né il mio amico Julio abbiamo potuto usufruire realmente del bonus. Siamo entrambi molto dispiaciuti, perché avevamo aderito alla promozione pensando di poter utilizzare il credito. Secondo me, queste limitazioni sui Paesi di destinazione dovrebbero essere spiegate chiaramente prima di utilizzare il codice promozionale, in modo che il cliente sappia subito se può realmente beneficiare dei 10 €. Esperienza deludente e promozione poco chiara. Spero che Sendwave possa rivedere queste limitazioni o trovare una soluzione per permetterci di utilizzare il credito promesso, se possibile, una soluzione al problema.
Dario D'orazi
Ho noleggiato una Toyota Aygo e, al momento del ritiro, mi hanno proposto di pagare 15 euro per il servizio di pulizia, permettendomi così di poterla riconsegnare non lavata. Ho accettato. Al momento della restituzione (l'auto era logicamente sporca, avendo pagato il servizio apposta), gli addetti hanno iniziato a scattare delle foto. Per fortuna ho avuto la prontezza di farle anche io. Successivamente mi hanno scritto un'email inventandosi la presenza di fantomatici "micrograffi" inesistenti, addebitandomi a tradimento ben 800 euro sulla carta di credito. Alla mia esplicita richiesta di ricevere le loro foto come prova del danno non hanno mai risposto, ma i soldi se li sono presi. Meno male che avevo un'assicurazione stipulata a parte che mi rimborserà l'intero importo, ma il loro comportamento è inaccettabile. Ho già affidato tutta la documentazione (foto e video) al mio legale. State alla larga.
Michele Pepe
Sono stato oggi da Leroy Merlin per acquistare un avvitatore. Premetto che non utilizzo frequentemente questo strumento per cui sono rimasto sorpreso quando mi hanno proposto un trapano avvitatore. Ho acquistato questo oggetto dopo aver più volte chiesto al personale di cosa avessi bisogno per poterlo utilizzare anche come avvitatore. Mi hanno fatto comprare delle punte e mi hanno mandato alla cassa. Il problema è stato una volta a casa quando ho scoperto che non mi avevo detto di prendere il porta inserto senza il quale il mio nuovissimo trapano avvitatore può funzionare solo da trapano. Quello che mi ha fatto innervosire non molto è stata l'incompetenza nel non dirmi di acquistare questo accessorio.
Roberto Arancio
Abbiamo appena concluso uno splendido viaggio tra Giappone e Corea del Sud, un’esperienza davvero indimenticabile! Un ringraziamento speciale a Sonia, la nostra Travel Agent italiana, che ha organizzato il tour con grande professionalità e attenzione, curando ogni dettaglio alla perfezione. Dalla scelta delle strutture agli spostamenti, dalle visite alle esperienze, tutto è stato organizzato in modo impeccabile, permettendoci di vivere il viaggio in totale serenità e senza pensieri. La sua disponibilità, competenza e cura dei particolari hanno fatto davvero la differenza. Un viaggio meraviglioso, reso ancora più speciale da un’organizzazione eccellente. Grazie Sonia!
Alessandro Magrini
...pessima connessione FTTH (almeno per quanto riguarda il mio caso), è piu' di un mese che fa pietà,(continue disconnessioni e velocità di download ridicola in base al piano tariffario).Ho aperto un paio di ticket e chiamato piu' volte l'assistenza tecnica (tutte le volte mi sono sentito ripetere che ci sta aperto un guasto generalizzato nella mia zona).Ad oggi 30/08 il guasto non è ancorra stato risolto.Le uniche cose che funzionano regolarmente sono le fatture di pagamento.Mi sa che se continua di questo passo, oltre a vedere se ci sono i presupposti per un rimborso causa malfunzionamento, vedro' di trovare altri fornitori di connettività internet.
Tommaso Innocenti
Avevo noleggiato altre 2 volte con Roadsurfer, non lo farò mai più. La pompa dell'acqua ha smesso di funzionare il 2 giorno e durante la notte si accendeva da sola impedendoci di dormire. Spesso non funzionava proprio e quindi non avevamo l'acqua. Probabilmente si era rotto il fusibile. Servizio clienti assolutamente inutile. Al ritorno una ragazza dello staff ci ha aggredito dicendo che era colpa nostra. La peggior esperienza che abbia mai avuto da cliente. Infine ci hanno addebitato 150€ per un danno che non abbiamo fatto noi. Casualmente la franchigia della nostra assicurazione Max era di 150€.
Valeria Congedo
Pessima esperienza. Obbligo di richiudere borsa in borsone sigillato, quindi fare fila di 50 minuti Senza poter bere o mangiare una caramella o usare un fazzoletto, dato che non hai accesso ai tuoi effetti personali in borsa. GELO TERRIBILE: devi fare la fila a 18⁰ con temperatura esterna di 34⁰. Abbiamo sottolineato il NS disagio per il freddo, una commessa ci ha deriso. Meglio cambiare negozio. Non ci ritorno.
Antonio Magni
Appena ritirata la mia macchina dopo otto giorni al parcheggio di Linate. Ho pagato un parcheggio coperto e mi sono ritrovato l'auto sporchissima, come quando piove sabbia. Cosa puntualmente successa nei giorni scorsi, ho letto. Come è possibile tutto ciò, se la macchina era al coperto? Ho sempre considerato ParkingGo caro, ma con servizio ottimo. Questa volta mi sono no dovuto ricredere. Antonio Magni
Gaia
Servizio pessimo! Un pacco è stato lasciato nel prato di casa senza suonare e la firma è stata fatta dal corriere. L'altro non è mai arrivato, con la motivazione di "indirizzo errato", nonostante l'indirizzo fosse corretto e identico a quello dell'altro pacco, che invece è stato consegnato. Ho contattato più volte l'assistenza tramite email, telefono e sito, senza ricevere mai una risposta.
Enrico Di Bella
Sono riusciti a trasformare L'incertezza in un risultato reale !! Confronto, pianificazione determinazione hanno portato risultati inaspettati! Davvero Bravi, ancor di più la PAOLA che sa ascoltare comprendere suggerire con estrema professionalità e pacatezza. Crederci è la prima pillola 💊 💊 il risultato arriva perché sanno il fatto loro!!
Alessio Palermo
un disastro. compaiono delle insegnanti prima di iscriverti che poi spariscono, non rispondono e ti propongono insegnanti a 1-2 ore di distanza da te, assurdo per fare delle lezioni. cerchi quindi di annullare l'abbonamento e non si riesce. una specie di truffa. scrivi anche con pec e nessuno risponde.
Mariarita Petrone
Servizio di spedizione inaffidabileSono rimasta delusa dall'esperienza. Il corriere ha lasciato il pacco giù al portone e l'ho trovato solo per fortuna, rischiando di perderlo. Volevo fare un secondo ordine ma, con il rischio che succeda di nuovo una cosa del genere, preferisco evitare.
carlo balestrieri
L'ho conosciuta tramite AI. Ha risposto presente alle mie esigenze. Mi ha dato lo SPID per mezzo di una video-conferenza con persona simpatica e disponibile. Ho chiesto una PEC e l'ho ottenuta, cosa che con una piattaforma concorrente non è stato possibile. Sono del tutto soddisfatto.
Cristina Fonticelli
