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Recensioni recenti

Elisabetta

Elisabetta

Valutata 1 stelle su 5

Esperienza a dir poco VERGOGNOSA sulla linea 9, circolare sinistra, nella mattinata di venerdì 13 novembre. Salgo sull’autobus dalla porta anteriore e mi ritrovo davanti a un mezzo completamente pieno, tutti i posti occupati, corridoio pieno di gente e diversi ragazzi con valigie di grandi dimensioni di preciso quelle da 30kg che occupavano ulteriore spazio. Praticamente non c’era nemmeno la possibilità di muoversi e spostarsi con facilità. Rimango quindi nella zona anteriore, vicino all’autista, insieme a un signore salito alla mia stessa fermata. A questo punto l’autista si alza e, con un tono già parecchio scocciato e arrogante, inizia a intimare di spostarsi verso il centro del mezzo, arrivando a dire testualmente: “Forza dai, andate in mezzo su su” e di aggiungere la frase “avete il cul0 pesante”. Non soddisfatto, si risiede, mi guarda direttamente e si rivolge a me con un bel “Questo vale anche per te, eh? Vai in mezzo e spingi un po’” con tono arrogante. Ora, io mi chiedo: con quale diritto ci si permette di parlare così ai passeggeri? Sono una ragazza giovane sulla ventina d’anni, mi ritrovo davanti un corridoio pieno di ragazzi e persone che occupano ogni centimetro disponibile e questo pensa bene di rivolgersi a me in quel modo? Ma soprattutto, dove avrei dovuto andare esattamente, se non c’era fisicamente spazio per passare? Poi io una ragazza di statura media dovevo scavalcare una muraglia di ragazzi con le valige come facevo? Qualche fermata dopo salgono altre due ragazze e sento nuovamente l’autista borbottare, lamentandosi del fatto che anche loro fossero salite dalla porta anteriore, come se i passeggeri fossero un fastidio personale e non persone che stanno semplicemente usufruendo di un servizio pubblico. Ma il peggio arriva poco dopo. Il signore salito insieme a me deve scendere e, trovandosi impossibilitato a raggiungere le porte centrali per via della calca, chiede all’autista se può aprire quella anteriore. Preciso che quest’uomo zoppicava e aveva evidenti difficoltà nel camminare. La risposta? «No, devi uscire da in mezzo». Il signore gli fa notare che non riesce a passare perché l’autobus è pieno e l’autista, invece di mostrare un minimo di comprensione, comincia a rispondergli in maniera derisoria: “Dai, dai, scendi”, “Sei qua da mezz’ora”, “scendi via”. A quel punto ero sinceramente scioccata. Non solo per come si era rivolto a me poco prima, ma soprattutto per aver assistito a un trattamento del genere nei confronti di una persona più grande e con difficoltà motorie. Ma un minimo di educazione, rispetto e professionalità dove sono finiti? Nessuno pretende che un autista debba fare miracoli davanti a un autobus pieno, ma c’è una bella differenza tra dare indicazioni ai passeggeri e comportarsi da maleducato e irrispettoso, insultare le persone e prenderle pure in giro quando si trovano in difficoltà. I passeggeri non sono il suo sfogo personale e non devono subire la maleducazione di qualcuno che evidentemente non sa rapportarsi con il pubblico. Una vera vergogna.