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Recensioni recenti
enrico binachi
Esperienza pessima: servizio clienti aggressivo e nessuna garanzia sulla sicurezza del veicolo Ho acquistato un’auto usata (ordine n. ITFV717630) su Autohero e mi sono ritrovato a dover gestire una situazione assurda. Il veicolo presenta la cinghia di distribuzione che ha superato il limite temporale dei 6 anni prescritto dalla casa madre e mostra micro-screpolature. Trattandosi di un componente fondamentale per la sicurezza del motore, la sostituzione è urgente. Ho chiesto semplicemente un contributo di 300 € per eseguire il lavoro prima di annullare la pratica di reso già aperta. La risposta del servizio clienti è stata imbarazzante: pretendono da me delle "prove video" dettagliate di micro-fessurazioni della gomma (impossibili da mettere a fuoco con uno smartphone) anziché verificare lo storico dei tagliandi. Inoltre, al telefono l'operatore ha preteso che fossi io a "dimostrare" che la cinghia non fosse mai stata cambiata, ribaltando l'onere della prova in totale dispregio del Codice del Consumo. Come se non bastasse, di fronte all'avviso automatico di registrazione della chiamata — avviata solo per mia tutela — l'operatore si è mostrato aggressivo e mi ha persino minacciato di querela prima di riagganciarmi in faccia. Servizio clienti del tutto privo di professionalità, nessuna attenzione alla sicurezza dei veicoli venduti e totale assenza di rispetto per il cliente. Sconsiglio vivamente.
KreviaLab Condivisa
Esperienza davvero molto positiva con Fiscozen. Il servizio è semplice da utilizzare e soprattutto l’assistenza è uno dei suoi punti di forza: ho sempre trovato persone disponibili, competenti e pronte ad aiutarmi a chiarire dubbi o risolvere eventuali problemi. Per la gestione della mia attività mi sto trovando davvero molto bene. Ci sono solamente alcuni aspetti che, secondo me, potrebbero rendere il servizio ancora più completo. Mi piacerebbe vedere ampliate le modalità di assistenza e di contatto, senza limitarsi principalmente alle chiamate telefoniche, introducendo magari più possibilità di call o canali diretti in base alle diverse esigenze. Sarebbe inoltre molto interessante vedere evolvere ulteriormente il gestionale interno dedicato ai clienti, magari prendendo come riferimento soluzioni più complete come quelle di Bluenext. Attualmente è già molto comodo, ma in alcune occasioni può presentare qualche bug o piccola instabilità e ci sono diverse funzionalità che potrebbero essere ampliate. Detto questo, si tratta assolutamente di suggerimenti migliorativi: nel complesso sono pienamente soddisfatto. Servizio ottimo, piattaforma molto comoda e soprattutto assistenza davvero top. Consigliato!
massimiliano parlangeli
DGA NLT TOP. Da un paio di mesi oramai ero alla ricerca della soluzione migliore per le mie necessità, ma purtroppo ricevevo solo offerte che non soddisfavano le mie esigenze,quasi sempre poco chiare,e in un caso anche truffaldine. Oramai quasi rassegnato sono stato contattato da Federico della DGA NLT, subito ho fatto presente di essere un pò deluso dal mondo del noleggio a lungo terminine, e che non mi fidavo a causa delle esperienze precedenti. Federico però con i suoi modi gentili e con le sue spiegazioni chiare e la sua competenza in merito al noleggio, ha saputo conquistare la mia fiducia fin da subito grazie alla sua professionalità, è riuscito in poco tempo a trasformare una proposta chiara e allettante in un noleggio sicuro e conveniente. Insomma ho avuto l'auto che desideravo,alle migliori condizioni che potessi avere, nei tempi prestabiliti sin dall'inizio. Per concludere consiglio a tutti di fidarsi di questa azienda! Una realtà, competente, giovane e piena di soluzioni che saprà soddisfare a pieno le vostre esigenze proprio come ha fatto con me, rimanendo al vostro fianco per tutta la durata del noleggio.
Antonella Conte
Costretta stasera a chiamare dopo l'una di notte per capire da cosa dipendesse la mancanza di elettricità, dopo aver atteso in linea per più di 25 minuti risponde un operatrice le spiego educatamente il problema, seguo le sue indicazioni e dopo una sola prova mi dice che il problema non dipende da loro ma di contattare un elettricista. Provo a spiegare nuovamente che secondo me c'è un contatto visto che succedono determinate cose quando provo a sollevare l 'interruttore del contatore ma lei insiste dicendo di chiamare l elettricista e mette giù il telefono. Stop, fine. Sta di fatto che sono le 2 di notte e siamo a casa senza corrente . La ragazza sembrava avere accento meridionale (lo sottolineo solo perché magari visto l'ora notturna e più facile capire di chi si tratta). Direi che in qualità di clienti che pagano puntualmente tutte le.fatture , avremmo diritto anche ad avere un servizio clienti fatto.di persone competenti e con voglia di lavorare. Se poi pesa fare il turno di notte , quello non è un mio problema. C'è la possibilità di scegliere altri lavori. Valuteremo l'opzione di cambiare operatore.
verdeacqua
Pessima esperienza. Ho acquistato il sopra di un bikini ma non andandomi bene, ho fatto il reso. Risposta dell'azienda: un buono dell'importo che avevo speso. Ho spiegato che la mia taglia, nel loro negozio, non mi andava bene, quindi, anche cambiando indumento, avrei avuto.lo stesso problema. Pertanto ho chiesto il rimborso. Zero. Nessuna risposta alle mail, nessuno che abbia risposto al telefono. Se non si sa gestire le vendite on line non si fanno. Veramente pessima esperienza. E si sono tenuti i.miei soldi. Questo a casa mia si chiama in un solo modo...Ho pagato e non ho ricevuto. VERGOGNATEVI
Katia Iovino
Ho acquistato una borsa e non potrei essere più soddisfatta dell'esperienza. La spedizione è stata rapidissima e tutto è arrivato perfettamente nei tempi stabiliti. Avevo una necessità particolare e urgente di ricevere l'articolo in tempo per un evento il 15 agosto, così ho contattato il negozio tramite WhatsApp e il servizio clienti è stato estremamente veloce, disponibile e gentile, spedendo immediatamente la merce e tenendomi costantemente aggiornata su ogni fase della spedizione. Consiglio vivamente questo negozio per la serietà, la professionalità e l'efficienza.
tiziana condello
Oggi ho aperto il mio secondo conto con Robot FX Trading, sono felice e soddisfatta perché mi sono affidata a persone serie che sanno quello che fanno, dal 13 maggio che sono con loro ho raddoppiato il capitale versato e sono andata in guadagno, Paky e Valentina sono delle persone serie e competenti che ti seguono passo passo, il loro servizio è adatto anche a chi è alle prime armi, perché in questo settore bisogna affidarsi a persone serie che sanno quello che fanno e loro indubbiamente lo sono,grazie Paky e Vale.Spero di aprire altri conti con loro.
Spartaco Mazzi
Consiglio assolutamente questo dispositivo. Lo utilizzo tutti i giorni per riempire le mie borracce e le splendide bottiglie in vetro che mi ha regalato l'azienda. Avendo diverse allergie e seguendo una dieta alcalina, cercavo un sistema che facesse al caso mio: questo purificatore alcalinizza l'acqua e mantiene esattamente ciò che promette. Una nota di merito speciale va anche al consulente che mi ha presentato il prodotto e al tecnico che lo ha installato: gentilissimi, super disponibili e professionali. Da quando lo uso mi sento molto meglio!
Michela Tortone
Il tour di 3 giorni per l’isola di Skye, partendo da Glasgow è stato semplicemente stupendo: 72h di paesaggi unici e mozzafiato, accompagnati dalla meravigliosa compagnia della nostra guida, Tom. Anche il bed and breakfast non era da meno; riposarsi a Pier House a Broadford dopo le giornate di tour ci ha permesso davvero di concludere le giornate in bellezza.
Federico Zanchetta
Lasciateli perdere andate altrove... Dopo 3 mesi dalla consegna del pacco mi comunicano che devo integrare un pagamento per non conformità. Da 26 euro ne devo pagare altri 30, totale 56 euro per 25km di strada per arrivare al centro Amazon che mi avrebbe rimborsato tutte le spese di spedizione avessi potuto comunicarglielo in tempi normali
Barban Gabriele
telefono ricvuto, la telecamera interna non funziona. ora devo spendere soldi per rispedire il telefono a far riparare, trovarne uno di sostituzione per almeno i 10 giorni lavorativi più i giorni di spedizione e infine riconfigurare il mio telefono un volta ricevuto indietro. comprato in condizione: "eccellenti" imbarazzante!!
Christian Cerri
