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Recensioni recenti

Ilaria Ammendola

Ilaria Ammendola

Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza con RecEnergy meriterebbero 0 stelle! Dopo aver stipulato un contratto con Enel Energia il 27 gennaio, vengo contattata da RecEnergy nel mese di marzo. Durante la telefonata mi viene detto che Enel Energia avrebbe aumentato i costi dell’energia e del trasporto a causa delle problematiche internazionali, come la chiusura dello Stretto di Hormuz, e che passando con loro avrei pagato 0,13 €/kWh con tariffa monoraria. A giugno ricevo la prima bolletta: 202 kWh di consumo, un prezzo medio di circa 0,32 €/kWh e un importo totale di 161,15 €. Dopo aver pagato la fattura, vengo nuovamente contattata e mi viene promesso uno sconto del 30% sulla seconda bolletta. Il 20 luglio ricevo la seconda bolletta, relativa ai consumi di giugno: appena 86 kWh, ma un importo di 111 €. Con il mio precedente fornitore, pur consumando molto di più, non avevo mai pagato cifre del genere. Aggiungo inoltre che, quando inizialmente ero titubante nel cambiare fornitore, l’operatrice con cui parlavo si è innervosita e mi ha detto che, se non avessi accettato e firmato il contratto entro quella giornata, avrei dovuto pagare una penale di 190 €. Questo mi ha messa sotto forte pressione e mi ha convinta ad aderire. Dal 1° agosto ritornerò al mio precedente fornitore, ma continuo ancora oggi a ricevere telefonate insistenti da parte loro. Per la mia esperienza personale mi sono sentita indotta in errore e profondamente delusa. Invito chiunque venga contattato da questa società a leggere con estrema attenzione tutte le condizioni contrattuali e a non lasciarsi convincere dalla fretta o dalle pressioni telefoniche prima di prendere una decisione.

Chiaro

Chiaro

Valutata 1 stelle su 5

Oltre ad avere impiegato più di 8 giorni per una consegna che doveva avvenire in 48 ore, dopo avere assicurato che il pacco sarebbe arrivato oggi sotto vi posto i vari messaggi generati da qualche IA ma per il cliente DA (Deficienza o Danno Artificiale). Il pagamento però lo incassano. Di seguito i loro messaggi nei giorni in cui abbiamo fatto i turni per stare in casa ed aspettare un pacco che arriverà (forse, a questo punto) domani quando ovviamente dovremo andare al lavoro. Come lo vogliamo chiamare? Poca professionalità? Interesse nullo per il cliente? Consiglio a chi deve utilizzare questa ditta di pensarci bene e scegliere qualcuno che lavori meglio. ESITO SPEDIZIONE Data e Ora Luogo Stato Note 28/07/2026 17:01 Tiburtina Destinatario chiuso per turno. Consegna prevista per il giorno lavorativo successivo. 28/07/2026 07:43 Tiburtina Consegna prevista nel corso della giornata odierna. 27/07/2026 13:57 Tiburtina Consegna prevista per il giorno lavorativo successivo. 24/07/2026 14:48 Tiburtina Zona servita in 48 ore, effettueremo la consegna entro i prossimi due giorni lavorativi. 24/07/2026 05:30 Tiburtina Arrivata nella Sede GLS locale. 23/07/2026 12:21 Tiburtina La spedizione non e' arrivata presso la sede GLS destinataria. 22/07/2026 22:20 Centro Di Smistamento - Hub In transito. 22/07/2026 17:08 Bolzano Partita dalla sede mittente. In transito. 21/07/2026 16:32 Bolzano La spedizione e' stata creata dal mittente, attendiamo che ci venga affidata per l'invio a destinazione.