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Recensioni recenti
Matteo Rattazzi
Inizio mese settembre ho deciso di noleggiare un auto e affidandomi completamente all' interlocutore ho tranquillamente fornito tutti i dati richiesti, firmato contratto e documenti relativi all' addebito mensile. Mi era stato garantito che avrei avuto a disposizione l auto al massimo entro la prima metà del mese di ottobre, quindi dopo un mese e mezzo circa dagli accordi presi. Mi sono accorto invece che dalle informazioni contenute nell' App Ayens, azienda individuata evidentemente dal mio interlocutore telefonico, la consegna "prevista" era invece slittata a fine mese di ottobre, a fine mese di ottobre la "presunta" consegna era slittata ulteriormente a poco prima di metà novembre. Premetto che da settembre sto sostenendo per motivi di lavoro la spesa relativa ad un auto presa a noleggio quindicinale per sopperire alle esigenze di mobilità. Mi sono quindi attivato per cercare di uscire dalla situazione e ho numerosi contatti telefonici con l azienda Ayens che per tutta risposta mi ripetevano che l'azienda non risponde dei ritardi loro non imputabili, sorvolando sull' atteggiamento poco professionale degli operatori (uno ha addirittura interrotto la chiamata)nel frattempo la data di "presunta" consegna slitta al 28 dicembre. Decido quindi di recedere dal contratto in considerazione dell' accaduto ma dopo aver interpellato un legale questi leggendo le clausole del contratto mi sconsiglia di rivedere la decisione perché sarebbe un operazione eccessivamente costosa per me, dovrei praticamente corrispondere 4 mensilità più il prezzo di optional che francamente nemmeno sapevo di aver richiesto. Tecnicamente tutti gli operatori si ritengono puri intermediari che una volta assunto il contratto non possono/devono fare altro: l'azienda non ha ancora prodotto l' auto? Problema tuo. la bisarca non porta l auto al centro di consegna? Problema tuo. Il centro di consegna ritarda nell' allestimento auto? Problema tuo! Per concludere ad oggi, quindi dopo due mesi e mezzo non ho ancora l auto che avevo deciso di noleggiare per risparmiare, scelta pessima per me dato che ad oggi sto pagando un auto a noleggio da due mesi e mezzo quindi il risparmio calcolato è ormai svanito. Non imputo nessuna colpa ai diversi attori di questa situazione essendo stato io troppo fiducioso ma vorrei consigliare a tutti coloro i quali dovessero leggere queste mie amare considerazioni prima di firmare qualsiasi cosa leggete ogni minuscola clausola soprattutto per quanto attiene il diritto del cliente perché l azienda oltre le 8 settimane di tempo per la consegna dell' auto, circostanza questa comunque abbastanza nota, ha altri 60 giorni di tempo per la consegna dell' auto. Ovviamente se potessi tornare indietro farei tutt' altra scelta
Silvan
Ho acquistato da loro un letto della Colombini (peraltro pagato molto di più di altri simili), e mi é arrivato (peraltro oltre il tempo massimo che era descritto ma... già loro parlano di "partenza" e non consegna nelle descrizioni dei tempi) con la rete che, al posto della saldatura, dove il tubolare viene piegato ed infilato dentro l'altro, aveva tutto il perimetro laterale a ferro vivo tagliente. Nelle mie case ho parecchie reti, ho controllato bene e TUTTE hanno la saldatura dove si uniscono i due laterali. Ho subito mandato una mail che, mi hanno detto, aver "girato" alla Colombini. Questa ha risposto che é normale perché la saldatura é "interna" e lì ci sarebbe da mettere del nastro adesivo nero ( :-D ) per evitare che qualcuno si possa far male (cosa quasi certa nel momento in cui ci si mettono le mani per rifare il letto!!!). Senza parlare di un difetto su una delle pareti del letto (per fortuna rimasta all'interno, per cui non ho insistito.. ma la qualità si vede anche da questo). Direi quindi che loro sono solo inetti passaordini, non venditori, perché si lavano le mani se ci sono dei problemi e scaricano tutto solo sul fabbricante (a dispetto di ogni normale regola legale del commercio, ma, probabilmente, non sono in grado di conoscerle). Non stupiamoci se si acquistano sempre di più le "cineserie" perché spesso sembra che siano qualitativamente migliori delle "italianerie" che costano 3 volte tanto e valgono anche meno.
Fabio Rizzoli
Esperienza deludente. Prima dell’acquisto avevo verificato direttamente con il venditore (Matteo) la compatibilità dei cerchi con la mia Volkswagen T-Roc, ricevendo conferma. Al momento del montaggio è emerso che mancavano gli anelli di centraggio necessari per poterli utilizzare. Questo ha comportato tempo perso, spese di montaggio sostenute inutilmente e l’impossibilità di utilizzare l’auto secondo quanto programmato. Il venditore ha riconosciuto la propria svista, ma come soluzione mi ha semplicemente suggerito di acquistare autonomamente gli anelli su eBay, lasciandomi sostanzialmente il problema da risolvere. Ritengo che la professionalità si dimostri soprattutto nella capacità di assumersi la responsabilità dei propri errori e porvi rimedio, non limitandosi a chiedere scusa. Esperienza che non mi sento di consigliare.
Serena Rizzo
ATTENZIONE TRUFFA!!! La presentazione lascia palesemente credere che siano testi in formato cartaceo. Il costo lascia pensare che siano in cartaceo!!! Subito dopo l’ordine ti arriva una mail con il testo “ credevi che fossero in cartaceo vero?!? E invece sono in digitale!!!” Ma stiamo scherzando?!, Le condizioni contrattuali ti danno 30 giorni per il recesso anche se hai effettuato il download dei file, scrivendo all’indirizzo mail indicato. Peccato che ti rispondano che non è possibile Recedere ( avete capito bene!!!) adducendo le loro motivazioni. State attenti, mi hanno rubato oltre 82€ perché avevo ordinato ben 5 libri per fare un regalo di compleanno a mia figlia. Sto denunciando alle autorità competenti.
Rossella Terribili
Esperienza molto negativa...sconsiglio questa assicurazione a tutti! Ho subito un incidente con 100% della ragione il mio avvocato, nonostante svariati tentativi non è riuscito a comunicare con loro e alla fine sono stati i primi a non riconoscermi nessun danno biologico...non solo,quasi quasi non mi riconoscevano neanche la copertura delle spese mediche da me sostenute! proprio loro che dovevano tutelarmi ..risultato ho ancora dolori alle cui terapie devo provvedere privatamente di tasca mia. Non pensate a quel minimo di risparmio che può apparentemente emergere dal preventivo perché poi vi ritroverete a spendere di più.
Amanda Raini
Politiche commerciali scorrette e ingannevoli. Ho acquistato una giacca in negozio e, al momento di richiedere il reso, mi è stato comunicato che non era possibile ottenere un rimborso, ma esclusivamente un buono acquisto valido tre anni. Trovo questa politica poco trasparente e fuorviante, soprattutto perché le condizioni pubblicate sul sito ufficiale non sembrano corrispondere a quelle effettivamente applicate nei punti vendita. Un’esperienza deludente da parte di un marchio da cui mi aspettavo maggiore serietà e correttezza nei confronti dei clienti.
Sara Maggio
Personale di una gentilezza encomiabile. Tutto lo staff , di ogni reparto , è formato e preparato per qualsiasi esigenza del cliente . Sempre col sorriso sulle labbra, cordiali e disponibili. Quest'anno ho comprato ben 2 alberi di natale realistici xone, uno per me e uno per mia madre . Ne siamo entusiaste , i soldi meglio spesi nella vita . Vi volevo sinceramente ringraziare per la vostra gentilezza. Dovrebbero esserci più attività commerciale come la vostra .Vi meritate il meglio ed anche di più. Buon lavoro a tutto lo staff Perrone Shop. Sara M.
teresa lio
Pessimi,richiesta attivazione fibra 07.07.26, oggi dopo innumerevoli reclami, scuse varie da parte di Eni che da come ho capito non gestisce nulla, finalmente OpenFire doveva venire ad installarmi la fibra ma naturalmente non si sono presentati. Dopo aver chiamato io il servizio clienti OpenFire mi è stata risposto che non sarebbero venuti poiché c'era un problema sulla linea principale. 4 MESI di scuse,una vergogna, naturalmente ho richiesto l'annullamento di tutto e l'indennizzo per mancata attivazione, fatelo perché non vi informano di questo
Simonetta Mercuri
Lascio molto volentieri una recensione per questa seria Azienda ,dove ho acquistato materiale per un bagno ,seguita con disponibilità e cortesia , facilità nella comunicazione tramite contatto 'whatsapp' sempre efficiente e tempestivo che ,per chi non è solita ,come me,acquistare su siti online ,è stato veramente semplice. La spedizione veloce su Roma in 30 ore ,imballaggio accurato e premura che tutto fosse in ordine dopo la consegna. Grazie per la gentilezza e pazienza ,note da non trascurare! Grazie ancora
Alessandra Giambi
Ho dato questo punteggio perche' l' ultimo articolo che ho ordinato mi piace molto e il prezzo e' ottimo ma ce' una pecca non ci sono le tabelle taglie o la possibilita' inserendo i cm per capire la taglia giusta come era prima e per il fatto che bisogna poi pagare altre 6 euro per il rientro anche per il cambio oltre a quelli iniziali di spedizione questo per me e' penalizzante e quindi ordino molto meno anche se resta un sito molto conveniente quando ci sono i saldi
Nicole Nava
Viaggio alla scoperta del sud del Marocco. Semplicemente stupendo, panorami mozzafiato e quel qualcosa che ti resta dentro. Dorina ci ha coccolati prima e anche durante la nostra permanenza, assicurandosi che tutto procedesse nel migliore dei modi. Non solo lei stessa ha svolto un ottimo lavoro nell’organizzazione ma si avvale anche di persone altrettanto attente e appassionate a ciò che fanno. Semplicemente grazie. Nicole&Andrea
Marco Piagentini
Prodotti di qualità, alcuni made in Italy, rispetto a marchi più blasonati i prezzi sono più accessibili. Forse le camicie sono un po' il punto debole con tessuti di qualità meno pregiate ma nel complesso consiglierei. Unica pecca, gli acquisti anche se fatti in outlet non sono proprio a buon mercato se fuori dai saldi stagionali. Magari un pelo più di attenzione a chi acquista volumi di un certo livello non guasterebbe.
shakti “shakti-shakti” shakti
Anni fá era il servizio migliore, ora le cose sono cambiate. Le attività qui a Bari si affidano ai propri corrieri quindi non si può monitorare la consegna come in altre app e i ritardi sono imbarazzanti. Se non fosse per i codici sconto (rari ma convenienti) l avrei già disinstallata. Mi spiace ma bisogna stare al passo con i tempi, l obbligo di rider esterni potrebbe aiutare e responsabilizzare le attività.
Carlo Robotti
Ho due importanti commenti negativi:a a) ordino 4 gomme per il furgone e una della 4 arriva con segni di usura sul fianco, una volta montata rifulta bucata su un fianco, non ci sono chiodi. Dopo 100 mail dicoo che me la rimborsano (dopo averla restituita) ma dopo 4mesi sto ancora aspettando b) Le fatture arrivano con importo = 0 .. capito? truffa Comunitaria. Faro' esposto alla GDF
cozzatella Emiliano
Siamo stati assicurati per 2 anni con questa compagnia come azienda polizza tutela legale. Nel momento del bisogno nonostante il rischio rientrava in copertura ancora non è stato coperto. Al momento abbiamo disdetto la polizza e stiamo attivando i legali per fare causa proprio per non aver fatto nulla. Assurdo assolutamente da evitare come compagnia assicurativa
Mami Ndiaye
Sono Molta delusa e Arrabbiata tantissimo,Ieri Alle 17:05 ho ricevuto il pacco Comprato Da Shein il pacco é stata Aperta Dal Postina poste italiane perché l'ho chiesto perché c'è lo scotch sul pacco mi risponde non lo sa, prima di aprire il pacco Ho filmato tutto ecco, manca un articolo, vorrei mettere il video qui anche le foto del pocco
