Trova un'azienda di cui puoi fidarti

Scopri, leggi e scrivi recensioni

Scopri di più su come funziona Trustpilot

La tua esperienza è stata molto buona?
Scrivi una recensione

Cosa stai cercando?

Vuoi far crescere la tua attività?

Rafforza la tua reputazione grazie alle recensioni autentiche di Trustpilot.

Inizia
Grafico a freccia che punta verso l'alto e a destra per rappresentare la potenziale crescita aziendale.

Aiuta milioni di persone a fare le scelte giuste

Condividi la tua esperienza su Trustpilot, il luogo dove le recensioni fanno la differenza.

Ciao, siamo Trustpilot

Siamo una piattaforma di recensioni aperta a tutti. La nostra missione: diventare il simbolo universale di fiducia, consentendo alle persone di acquistare con sicurezza e aiutando le aziende a offrire esperienze memorabili.

Il nostro impegno

È arrivato il nostro Trust Report!

Scopri quali azioni abbiamo intrapreso per proteggere i tuoi acquisti e promuovere la fiducia sulla nostra piattaforma.

Leggi

Recensioni recenti

Black Metal

Black Metal

Valutata 1 stelle su 5

Sella Personal Credit e Phonika: un'esperienza decisamente negativa. La mia esperienza con Sella Personal Credit e con la società di recupero crediti Phonika è stata profondamente deludente. Il 20 maggio 2025 ricevo da Sella Personal Credit una comunicazione scritta che attesta l'estinzione anticipata del finanziamento, con saldo pari a zero, invitandomi espressamente a revocare l'addebito automatico delle rate. Mi attengo alle istruzioni ricevute e provvedo alla revoca. Pochi giorni dopo, però, vengo contattato da Phonika, che reclama il pagamento di due rate, attraverso telefonate, SMS e messaggi WhatsApp. Una situazione a dir poco paradossale: una società mi comunica ufficialmente che non devo più nulla e, successivamente, un'altra mi sollecita a pagare. Nonostante la documentazione in mio possesso e le contestazioni inviate, mi trovo costretto a dedicare tempo ed energie a una vicenda che avrebbe richiesto, prima di tutto, chiarezza e coordinamento tra le società coinvolte. Ho quindi provveduto a formalizzare le mie contestazioni e a tutelare i miei interessi nelle sedi opportune. Il punto non è soltanto economico. È una questione di affidabilità, correttezza delle comunicazioni e rispetto del cliente. Quando un consumatore riceve istruzioni scritte da una finanziaria, dovrebbe poter fare affidamento su quelle istruzioni, senza ritrovarsi successivamente alle prese con richieste apparentemente contraddittorie La fiducia si costruisce con la serietà e si perde con una sola gestione sbagliata. Per quanto mi riguarda, esperienza da non ripetere e servizio che non posso raccomandare.