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Recensioni recenti
M. C.
La mia esperienza con DentalPro Assago si conclude definitivamente qui, dopo aver deciso di concedere al centro una seconda possibilità che, purtroppo, si è rivelata un errore. Circa un anno fa avevo già deciso di interrompere il rapporto con DentalPro perché precedenti trattamenti di igiene avevano provocato danni ai miei denti e avevo inoltre trovato profondamente inadeguate e maleducate le modalità relazionali dell’allora Clinic Manager. Avrei avuto anche ragioni di natura tecnica per approfondire ulteriormente quanto accaduto e valutare altre iniziative, ma avevo scelto di non farlo e semplicemente di non tornare più. Nel corso dell’ultimo anno, tuttavia, DentalPro ha continuato a contattarmi con grandissima insistenza: nell’ordine di una trentina di telefonate, tanto da avere più volte la sensazione di essere considerata più una cliente da recuperare che una paziente. Alla fine, nonostante quanto accaduto in precedenza, ho deciso di concedere al centro una seconda possibilità. In occasione del mio ritorno, dopo aver valutato alcuni trattamenti che sarei stata propensa a effettuare, l’attuale Clinic Manager mi ha comunicato che sarebbe prassi del centro richiedere il SALDO ANTICIPATO DELL’INTERO PREVENTIVO relativo a tali trattamenti. Ho manifestato immediatamente la mia contrarietà. Posso comprendere la richiesta di un acconto a copertura delle spese connesse a determinati trattamenti; trovo profondamente diverso chiedere a un paziente di corrispondere anticipatamente l’intero importo di prestazioni che devono ancora essere effettuate. A seguito delle mie rimostranze abbiamo raggiunto un compromesso: avrei versato un anticipo per prenotare il singolo trattamento e saldato la parte restante il giorno dell’appuntamento, prima dell’esecuzione della prestazione. Nonostante il compromesso raggiunto, sono uscita dal centro con una sensazione estremamente negativa rispetto all’esperienza appena vissuta. Dopo averci riflettuto, ho quindi deciso di annullare il successivo appuntamento e di interrompere definitivamente il rapporto con DentalPro. Ed è durante la telefonata con cui ho comunicato questa decisione che si è verificato, a mio avviso, l’episodio più grave dell’intera vicenda. Ho spiegato al Clinic Manager che la mia decisione derivava proprio dalla sensazione sgradevole con cui ero uscita dal centro dopo quanto accaduto. La sua risposta è stata che, testualmente, di fronte a una mia «evidente difficoltà nella gestione dell’ansia che porta a evidenti problemi psicologici» lui non avrebbe potuto fare nulla. Sono rimasta profondamente offesa da queste parole. Trovo estremamente grave che il responsabile di una struttura sanitaria, di fronte a una paziente che esprime il proprio disagio rispetto al servizio ricevuto e alle modalità con cui è stata gestita la relazione, sposti la conversazione su presunti “problemi psicologici” della paziente stessa. Non credo spetti a un Clinic Manager formulare considerazioni di questo genere sulla salute psicologica di una persona e, soprattutto, ritengo che questo sia un modo profondamente inadeguato di rispondere alle rimostranze di una paziente. Durante la stessa telefonata mi è stato comunicato che sarebbe stata avviata la pratica per il rimborso dell’anticipo già versato per una prestazione che non verrà effettuata e che, secondo la procedura DentalPro, dovrei attendere dai 30 ai 60 giorni. Considerata l’intera vicenda, ho quindi scritto formalmente al Servizio Pazienti DentalPro chiedendo che la mia pratica venga gestita con priorità e che il rimborso venga disposto prima dei 30 giorni. Ho inoltre chiesto all’azienda di prendere seriamente in esame quanto accaduto e, in particolare, il comportamento e le parole utilizzate dal Clinic Manager del centro di Assago. Trovo paradossale che tutto questo sia accaduto dopo che ero stata proprio io a decidere di dare una seconda possibilità a DentalPro, nonostante una precedente esperienza già fortemente negativa, e dopo essere stata ricontattata per circa un anno con decine di telefonate affinché tornassi. Una seconda possibilità l’ho data. Una terza sicuramente non ci sarà. UPDATE 19/09: Ho ricevuto una comunicazione relativa a un appuntamento per il 22/09 che NON ho mai preso né concordato. La mia ultima visita è stata il 18/09, quando mi sono state sistemate due capsule, prestazione già pagata. Ho chiamato il Centro e mi è stato riferito che questa sarebbe “la prassi”. Ho segnalato anche questo episodio al Servizio Pazienti. Resto inoltre in attesa di informazioni sul rimborso dell’anticipo versato per la visita del 13/10, da me annullata.
Andrea Pausler
Ordine di gennaio, addebiti fino a settembre, email senza risposta Il 2 gennaio 2026 ho ordinato su questo sito una vignetta 10 giorni per l'Austria, per un viaggio dal 2 all'11 gennaio. Al momento del pagamento non ho compreso che il prodotto fosse una flatrate mensile a rinnovo automatico, anche perché il prezzo — 12,80 € — coincide esattamente con quello della vignetta ASFINAG ufficiale di 10 giorni: l'importo addebitato era identico a quello che mi aspettavo di pagare per un acquisto singolo. Da gennaio non ho più attivato né richiesto alcuna vignetta. Gli addebiti da 12,80 € hanno però continuato ad arrivare sulla carta, l'ultimo il 1° settembre. Nessuna fattura mensile, nessun avviso prima dei prelievi: le uniche comunicazioni ricevute in otto mesi sono newsletter promozionali. Me ne sono accorto solo controllando lo storico delle transazioni della carta. Il 3 settembre ho disdetto tramite il portale di gestione della flatrate e la sera stessa ho scritto al servizio clienti chiedendo due cose semplici: conferma scritta della disdetta con data di efficacia, e rimborso degli importi addebitati dopo gennaio. A oggi, sedici giorni dopo, quella email è ancora senza risposta. Nel frattempo, sul profilo Trustpilot di europamaut.com — lo stesso servizio di flatrate — il 12 settembre ho ricevuto una replica pubblica in cui si dichiarava che i miei pagamenti sarebbero stati esaminati e i rimborsi predisposti ove opportuno. In pubblico la risposta è arrivata in poche ore; sul canale privato, quello dove i rimborsi si fanno davvero, il silenzio dura da due settimane. Aggiungo un dettaglio che nessuno mi ha ancora spiegato: la pagina di gestione della flatrate, interrogata con la mia targa, risponde che non risulta nessuna flatrate attiva per quel veicolo. Gli addebiti, nel frattempo, proseguivano regolarmente. Resto in attesa di un importo e di una data. Aggiornerò questa recensione in base a quello che succederà.
picci picci
Allora iniziamo dicendo che ad ora è il più bello e funzionante con la strumentazione più moderna d'Europa note assolutamente da migliorare 1) i cartellini interni alle partenze non si trovano mai!!! i trolley per chi viaggia con borse e valige sono introvabili sempre, questa è studio randomizzato di anni! non si trovano quasi mai i trolley ne dopo il controllo sicurezza partenze terminal 3 ne all'uscita dalla prima area di shopping ne in giro - poi quando si arriva ai gate > 70 etc praticamente quasi alla fine ne del terminal si trovano i carrelli ...così almeno gli ultimi 100mt si possono appoggiare le borse.... ps.inoltreamani liberarsi guardano meglio i negozi e si compra di più>>> DA MIGLIORARE 2) L'area attesa è meravigliosa MA i seggioli hanno i braccioli per cui è impossibile sdraiarsi!!!! i signori che hanno ritenuto di applicare questa genialità per evitare ai passeggeri di sdraiarsi e perciò rilassarsi un momento hanno capito che l'aeroporto sia un ufficio...non è così!!!! l'aeroporto è un punto fondamentale del viaggio - che spesso è ricco di situazioni inaspettate, di imprevisti e poco sonno! perciò potersi rilassare anche mezz'ora è fondamentale per 1) godersi il viaggio, 2) fare più spese e regali perché di buon umore, 3) mangiare di più una volta svegli 4) etc NB) a parte ciò chi ha connessioni lunghe o deve passare la notte in aeroporto avrebbe voglia di bruciare i braccioli ED A RAGIONE :) a nessuno o quasi dei clienti dell'aeroporto importa vedere per 15minuti della loro vita altri viaggiatori che 'bivaccano' per il resto ottimo davvero bravissimi il personale di assistenza!!!
Cinzia Tedeschi
Ho acquistato spesso nei punti vendita, senza mai alcun problema, ma per quanto riguarda gli acquisti web, devo doverosamente segnalare il pessimo servizio. Acquisto un profumo, applico il codice sconto indicato nell'offerta, e non mi viene calcolato il 30% promesso, ma una cifra irrisoria Lascio correre, il profumo era quello che volevo, il prezzo non male e procedo. Aggiungo l:acquisto della confezione regalo. All'arrivo, pacco integro esternamente, packaging pessimo, il profumo fortunatamente non si è rotto, ma, manca la confezione regalo. Chiamo il servizio clienti e chiedo come risolvere il problema ed inoltre chiedo anche spiegazioni sul mancato sconto. Risponde un ragazzo molto maleducato e svogliato che, sullo sconto non è in grado di darmi spiegazioni, non essendo neanche in grado di comprendere che i pochi centesimi scontati non corrispondono al 30%. Per la confezione regalo dice che non può fare niente, neanche il rimborso di quanto pagato, e finisca così. Mi arriva una email che mi offre un o sconto di 5 euro per un prossimo acquisto di almeno 80 euro. Scrivo al servizio clienti due volte, e mai nessuna risposta. Ma chi ci compra più da voi!! Fate pena!
Genny Bertiato
Abbiamo alloggiato nell'hotel jacaranda a Tenerife in Costa adeje come l'anno scorso... siamo stati contenti per la cortesia il servizio la pulizia ecc. i ragazzi Alpitour e le escursioni sono organizzate bene e dettagliate gentili cordiali e preparati ... Ma molto delusa nelle uscite in quanto molta dispersione di tempo per passare a prendere altra gente che alloggia in altri hotel e poi le guide nelle uscite parlano solo inglese e spagnolo in lingua italiana non esiste nulla.un po' deludente
Mihai Tanase
Ho trovato il sito woodagricola.com e, prima di effettuare qualsiasi pagamento, ho deciso di verificare personalmente l'indirizzo indicato come sede: Via Pedecastello 70, Belluno. Mi sono recato personalmente sul posto, ma non ho trovato la ditta Wood Agricola indicata sul sito. Presso l'indirizzo ho trovato invece un'altra attività agricola. Chiedendo informazioni nelle vicinanze, mi è stato riferito che altre persone si erano già recate presso lo stesso indirizzo cercando Wood Agricola
Mariacristina
Pessima esperienza. Inviato prodotto fallato, discussioni inutili con il servizio clienti perchè il reso non era giunto a magazzio... (eppure la valigia era stata spedita al corriere più di 20 gg. prima). La valigia non era arrivata al loro magazzino a causa del loro corriere..... Risultato: acquisto fatto a fine ottobre oggi 19.9 non ho ancora ricevuto il riaccredito dei miei soldi! Eppure la valigia ora è nel loro magazzino!!!
Federica Tomassini
Eleonora mi ha fatto sentire subito a casa. Mi ha aiutata e seguita nella scelta di ogni piccolo dettaglio, con gentilezza, cura e pazienza, cose rare di questi tempi. Ho acquistato una mala dal sito e una personalizzata. Quando sono arrivate erano chiuse ognuna in un sacchettino e avevano ognuna un biglietto personalizzato per me. Non potete immaginare l'emozione nel leggere le sue parole. 🙏
Oscar Wolfgang Di Nunno
Un servizio cosi scadente non lo avevo mai provato ,dopo 10 falsi e falliti tentati ,non mi chiamano , non ti contattano e rimandano i pacchi indietro. non ci sono numeri ti telefono per parlare con loro e se ne fregano altamente, una completa schifezza. cambiate mestiere , siete la vergogna del settore dei trasporti, andate a raccogliere le banane
Fabio Conte
Ho avuto un’esperienza molto positiva con Uemme 24. Ho trovato un team professionale, disponibile e attento alle esigenze del cliente. Mi hanno seguito con chiarezza e serietà durante tutto il percorso, dimostrando competenza e grande disponibilità. Una realtà che mi sento di consigliare a chi cerca un’agenzia immobiliare affidabile e professionale.
Giulian Obreja
La connessione internet mobile fa pena .. continua a bloccarsi .. Tutte le volte che usi internet un po più intensamente ti ritrovi che va a scatti dopo un po non so se è un caso ma è veramente scocciante a tal punto che ho dovuto fare una esim di un altro operatore per poter usare internet come si deve senza attese .
Eugenia Prinzi
Dalla progettazione al montaggio grande professionalità. In negozio Donata ci ha guidato nella scelta e disposizione degli arredi con attenzione e gusto eccellente. servizio di consegna puntuale. A casa montaggio preciso e attento con Luca e Giuseppe molto gentili e competenti. Assolutamente Dieci e lode!
Antonio Elia Sica
La sedia che ho ordinato aveva un'altezza al bracciolo indicata nella scheda tecnica aveva un'altezza tale da potersi infilare sotto la scrivania acquistata. Ma dopo il montaggio la sedia non si inserisce sotto la scrivania, anche se completamente abbassata. Sto pensando di chiedere un rimborso.
Severina Ciola
