Aanschaf van een nieuwe auto, gehele ervaring was prettig. Pasa deed enorm zijn best. Bij aflevering is er wat mis gegaan met het poetsen waardoor de sierlijsten dof zijn geworden, zowel Pasa en deale... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Onlangs voor een ruitreparatie geweest. De ruit was niet mooi na reparatie maar weet niet of het ergens anders verbeterd had kunnen worden. Wel raar dat de zijkant van de motorkap onder de vinger afdr... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Panamericana (AMG) grill laten monteren. Uitstekend gedaan en kon op korte termijn al terecht. Personeel zeer bekwaam en vriendelijk. Zowel in de werkplaats als in de showroom. Deze Van Mossel locati... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dit is al mijn 5e nieuwe Mercedes die ik gekocht heb en wederom geheel tevreden. Alle afspraken nageleefd, alles klopte gewoon weer.
Dettagli dell'azienda
- Concessionario Mercedes-Benz
- Officina di autoriparazioni
- Rivenditore di auto
- Rivenditore di veicoli a motore
- Rivenditore di auto usate
Informazioni su Van Mossel Mercedes-Benz
Scritti dall'azienda
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Mercedes-Benz:
Van Mossel is officieel Mercedes-Benz dealer en heeft vestigingen in Gouda, Dordrecht, Hellevoetsluis, Oud-Beijerland en regio Rotterdam (Autostrada, Charlois en Spaanse Polder).
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Informazioni di contatto
Paesi Bassi
- vanmossel.nl/mercedes-benz
4,4
Eccellente
2K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
De begeleiding door Rob was weer top
De begeleiding door Rob was weer top; echter duurt het echt veel te lang voordat ik de sleutel ontvang. Het is sowieso een heleboel geld om een nieuwe steutel te bestellen, maar als dat dan vervolgens weken duurt nadat er vooruit betaald is, voelt het niet zoals ik van Mercedes gewend ben.
24 luglio 2026
Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Een man een man werkt daar die heet Ton…
Een man een man werkt daar die heet Ton hij is echt heel onbeschoft en ordinair. Ik vind echt niet kunnen dat zo een iemand met zo lachen niveau daar werkt. Groetjes.
24 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Van Mossel Mercedes-Benz
Geachte heer Amin,
Bedankt voor uw review.
We vermoeden dat deze beoordeling per ongeluk bij onze vestiging voor personenauto's is geplaatst, terwijl uw ervaring betrekking heeft op de vestiging voor Vans & Trucks. Dit zijn wij dus niet.
Wij willen u vriendelijk verzoeken deze review te verwijderen en uw ervaring te delen met de service manager van Vans & Trucks. Op die manier komt uw feedback bij de juiste afdeling terecht en kan uw klacht inhoudelijk worden opgepakt.
U kunt bellen met telefoonnummer: 078-6511866 of mailen naar de service manager: brenda.vanleeuwen@vanmossel.nl.
Alvast hartelijk dank voor uw medewerking!
Team Van Mossel Mercedes-Benz Personenwagens
Al jaren een tevreden Mercedes-klant
Hier is een persoonlijke en professionele review:
⭐⭐⭐⭐⭐
Al jarenlang ben ik een zeer tevreden klant van Van Mossel Mercedes-Benz Rotterdam Autostrada. De service is altijd uitstekend en je voelt je echt gewaardeerd als klant. Een speciale dank aan Ricky van de verkoop voor zijn eerlijke advies, betrokkenheid en uitstekende begeleiding. Ook Lennard van de werkplaats verdient een groot compliment voor zijn vakmanschap, duidelijke communicatie en de zorg waarmee hij iedere keer weer mijn auto perfect aflevert. Dankzij medewerkers zoals Ricky en Lennard blijf ik met veel vertrouwen terugkomen. Absoluut een aanrader!
24 luglio 2026
Risposta di Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te lezen dat u al jarenlang zo'n tevreden klant bent en de service als uitstekend ervaart. We waarderen uw complimenten aan onze medewerkers enorm en zijn blij dat zij u zo goed van dienst zijn. We kijken ernaar uit u met veel vertrouwen te blijven verwelkomen.
Risposta di Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent door ons vriendelijke personeel. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Meteen aan de slag gegaan om een…
Meteen aan de slag gegaan om een garantie reparatie van een collega Mercedes dealer op te lossen, ik hoefde niet naar Amsterdam om de garantie te claimen. Perfect en heel snel opgelost
23 luglio 2026
Risposta di Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat we de reparatie zo snel en efficiënt voor u hebben kunnen oplossen! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Prima geregeld!
23 luglio 2026
Risposta di Van Mossel Mercedes-Benz
Bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat alles prima geregeld was. Graag tot een volgende keer!
Het onderhoud aan de auto is goed…
Het onderhoud aan de auto is goed uitgevoerd en ik ben tevreden over de service. Toen ik de auto bij de dealer kocht, zat er echter geen Mercedes-opbergtas voor de laadkabels bij. Ik heb dit één of twee keer aan de dealer gevraagd, maar ik heb hier helaas nooit een reactie op gekregen.
20 luglio 2026
Risposta di Van Mossel Mercedes-Benz
We waarderen uw feedback en het spijt ons te horen dat u de opbergtas voor de laadkabels mist. We nemen dit op met de desbetreffende verkoper om dit uit te zoeken. Zodra er informatie is zal er contact met u opgenomen worden.
perfecte servie staan altijd klaar
20 luglio 2026
Risposta di Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat u onze service waardeert en dat we altijd voor u klaarstaan. Dank u wel voor de mooie woorden!
Risposta di Van Mossel Mercedes-Benz
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen onze medewerkers zo gewaardeerd worden. Graag tot een volgende keer!
Risposta di Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat u onze mensen zo vriendelijk vond! We zijn erg blij met uw positieve feedback en waarderen het enorm.
Attente en goedemorgen service en uitleg
19 luglio 2026
Risposta di Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat u onze service en uitleg zo waardeert! We doen ons uiterste best om iedereen goed te helpen. Dank u wel voor de positieve feedback.
Risposta di Van Mossel Mercedes-Benz
Bedankt voor uw review. Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen. We waarderen uw vertrouwen en hopen u graag weer te mogen verwelkomen in de toekomst.
Professional service!
17 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Van Mossel Mercedes-Benz
Thank you for your kind review! We're delighted to hear that you appreciated our service. It was a pleasure assisting you. We look forward to welcoming you again in the future.
Via App een afspraak gepland voor APK…
Via App een afspraak gepland voor APK en service beurt,
Aangegeven te willen wachten, opgebeld door medewerker klantenservice dat die niet kon i.v.m. grote beurt en APK beter met een leenauto kosten 40 euro of of electrische fiets, ik woon in de buurt moet alleen wel de brug over dus met de fiets zou dit goed kunnen.
Op de afspraak aangekomen was er geen electrische fiets aanwezig enkel een gewone fiets, wat niet afgesproken was. Best een klim om de Brienenoord brug op te gaan als je dit niet gewend ben.
Ik kon ook geen leenauto of thuis afgezet worden maar wel een nieuwe afspraak een week later.
gelukkig hebben ze er alles aangedaan om het wachten zo kort mogelijk te houden.
Ben zeer ontevreden over de gaan van zaken en mij zijn ze kwijt als klant.
17 luglio 2026
Non scritta su invito
Klantvriendelijk en to the point…
Klantvriendelijk en to the point hierbij service voorop staat. 👍
17 luglio 2026
Risposta di Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat u onze klantvriendelijkheid en service waardeert. We streven er altijd naar om onze klanten de beste ervaring te bieden.
Risposta di Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat we u zo goed hebben kunnen helpen! We waarderen uw positieve feedback enorm. Graag tot een volgende keer.
Risposta di Van Mossel Mercedes-Benz
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Graag tot een volgende keer!
Goede service! Verstand van auto's.
Aardige mensen met verstand van Mercedes. Lossen uiteindelijk alle problemen op terwijl je goed op de hoogte gehouden wordt. En vooral dat op de hoogte houden is goud waard want dat is niet overal zo. Bedankt van Mossel team Moordrecht!
15 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat onze aanpak en communicatie zo gewaardeerd worden. Bedankt voor de mooie woorden!
Goede service en heel klantvriendelijk.
15 luglio 2026
Risposta di Van Mossel Mercedes-Benz
Wat fijn om te horen dat u onze service en klantvriendelijkheid zo waardeert! Uw positieve feedback betekent veel voor ons team.
Toppers zijn het
15 luglio 2026
Risposta di Van Mossel Mercedes-Benz
Dank voor dit compliment! Fijn dat u zo tevreden bent. We staan graag de volgende keer weer voor u klaar!
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.