Eigenlijk de hele interactie tussen ons is goed gegaan sam heeft het geweldig gedaan ondanks hij nog best nieuw is, de service was top geen op of aanmerkingen erover Goeie uitleg over de auto gekreg... Leggi di più
L'azienda ha risposto

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Eigenlijk de hele interactie tussen ons is goed gegaan sam heeft het geweldig gedaan ondanks hij nog best nieuw is, de service was top geen op of aanmerkingen erover Goeie uitleg over de auto gekreg... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Echt top service bij Van Mossel in Amsterdam Noord. Ben direct goed geholpen door Michel. Ik heb eerder 2 afspraken gehad in Purmerend en nog 1 in Amsterdam Zuid, waarbij alle drie de keren wat mis... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Wij waren op vakantie in Nederland vanuit Oostenrijk en hadden panne. Door de snelle hulp konden we onze reis zonder problemen voorzetten.
L'azienda ha risposto
Auto kopen dan is iedereen vriendelijk en meedenkend. Eenmaal gekocht slechte of geen communicatie meer tussen verkopers en klant. Ik ben zeer teleurgesteld in Van Mossel Lisse/Hillegom F.Baerts
Scritti dall'azienda
Paesi Bassi

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Defect aan Peugeot werd correct geinspecteerd maar niet gerepareerd omdat de garage die eerdere reparatie deed dit beter zou kunnen doen. Op zich prima advies. Maar de inspectie was te duur, ca. 400 euro zonder reparatie. Ik had een coulantere prijs redelijk gevonden.

Risposta di Van Mossel Peugeot
Onderhoud was goed uitgevoerd, echter de polen van accu waren niet goed vastgezet, waardoor de auto op een gegeven moment stroomloos was Gerepareerd door pechhulp.

Risposta di Van Mossel Peugeot
I had problems with my tires. Nicole was very helpfull and sorted everything out for me. I am very greatfull for her help!!
Snel en correct tewoord gestaan en gedaan wat ze hebben gezegd.
Heel fijn en deskundig geholpen bij de aanschaf van onze Citroën C5 bij de vestiging in Hoorn. Vanaf de proefrit tot aan de uiteindelijke sleuteloverdracht was de service snel en attent. Alles is super netjes verzorgd en de auto werd glanzend afgeleverd!
Auto weggebracht voor een defecte koppakking, volgens de garage was dit niet het geval. Na duizenden euro's aan onnodige reparaties, bleek het uiteindelijk toch de koppakking te zijn.
Slecht bereikbaar, alleen via een centraal nummer maar vestiging is niet direct te bellen.

Risposta di Van Mossel Peugeot
Ontzettend vriendelijk personeel en natuurlijk heerlijke hapjes en drankjes 😀
Jarenlang bij BMW klant geweest. Niets op aan te merken. Nu bij Peugeot net zo goed.prima auto gekocht. Fantastisch personeel. Top afwerking. chapeau, om in het Frans te blijven.
Onderhoudwerkzaamheden naar tevredenheid uitgevoerd. Extra verzoek soepel en snel uitgevoerd.
Vriendelijke en behulpzame (balie)medewerkers.

Risposta di Van Mossel Peugeot
Vlotte en goede reparatie, zeer prettige hoofdmonteur met goed advies.
Duidelijke afspraak. Werkzaamheden besproken. Deze zijn prima uitgevoerd.
De rekeningrijden werd vooraf meegedeeld en klopte precies.
De directeur heeft mij uitstekend geholpen bij de verkoop en de after sales en ook als het gaat om de kleine herstelwerkzaamheden door de monteurs! Ik ben er echt superblij mee!😊👍
Niet eens 1 ster waardig lang verhaal maar genaaid voor 95 - euro voor 20 minuten diagnose, en "klein materiaal" en "milieuheffing" zonder dat er een oplossing is gevonden
Laatste onderhoudsbeurt niet goed uitgevoerd. Daardoor met pech langs de weg komen staan. Hierover melding gemaakt. Helaas niets meer van gehoord
Uitstekend geholpen in Heemstede!! Mijn batterij werd kosteloos vernieuwd. Vriendelijk toch in deze tijd👍🏻👍🏻
Goed geholpen bij de balie en servicebeurt perfect uitgevoerd.
De vaste 'service'adviseur stuurt bij een verzoek tot onderhoud een offerte op met daarin opgenomen allerlei zaken die zij reeds het jaar ervoor hebben uitgevoerd (zoals vervangen distributieriem) en offreert zaken dubbel in 1 offerte. Daarbij staat bijbehorende email vol met grammaticale en slordigheidsfouten.
Na het onderhoud lekte mijn auto olie, carter bleek doorboort te zijn bij het onderhoud.
Tevens 4x !!! mijn auto voor navigatie-update weggebracht en het is nog steeds niet gelukt.
Het vervangend vervoer dat je zonder pardon meekrijgt zou niet door de APK komen met een diepe barst in het ruit van onder tot boven.
Het is alsof je de auto naar een sjofele eenmanszaak brengt.
Als je geld en tijd je lief is, zoek een andere garage. Afgrijselijk.
Edit:
Van Mossel reageert middels een email alsof zij geschrokken zijn van de review, terwijl zij aantoonbaar van alles op de hoogte waren en nimmer verandering hebben aangebracht. Zo wordt dezelfde auto met gebarsten voorruit al jaren meegegeven.
Ongelooflijk schofterig.
Edit 2: het ging van Mossel om het omzetten van een 1* naar 5* review.
Toen bleek dat hun reactie de beoogde uitwerking miste, hebben zij de handen eraf getrokken. Wat schofterig.

Risposta di Van Mossel Peugeot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.