Van Mossel Peugeot - Amsterdam Noord Recensioni 

Netjes en snel afgeleverd zoals altijd, alles perfect geregeld

Duidelijke communicatie, klantvriendelijkheid!

Helaas heb ik geen goede ervaring gehad met deze garage. Het lijkt alsof de focus vooral op geld verdienen ligt. Op dezelfde dag hebben wij twee bedrijfswagens gebracht, maar de gemaakte afspraken werden niet nagekomen. Tijdens de werkzaamheden is bovendien de knop voor het openen en sluiten van het raam beschadigd geraakt. Toen wij dit meldden, werd ontkend dat dit door hen was veroorzaakt.

Zelfs voor alleen een diagnose werd een hoog bedrag gevraagd. Daarnaast kregen wij een reparatieofferte van ongeveer €2.800, terwijl hetzelfde probleem uiteindelijk bij een andere garage voor ongeveer €300 is opgelost.

Op basis van onze ervaring zouden wij deze garage niet aanbevelen.

Was er voor de eerste keer,werd vriendelijk en goed geholpen,goed advies alleen wat ik wel vreemd vind is dat er bij geen een garagebedrijf geen voorraad is voor normale onderdelen ,in mijn geval een band ,dat je daar een dag op moet wachten, voor de rest goed geholpen,een vriendelijke man achter de balie

Geweldig snel en vriendelijk klein maar belangrijk probleem opgelost. Echt meegedacht in en met onze vakantieplanning!
Dit geldt voor Heemskerk maar voor AmsterdamNoord helemaal. Echt geweldig. En nog lekkere koffie ook!!!

We waren tevreden met onze Citroën C3 maar zochten een nieuwere en een automaat. We kwamen via de app viaBovag bij van Mossel Amsterdam Noord terecht en werden daar uitstekend geholpen door Marc de Jong. Na een proefrit besloten we tot aankoop met inruil over te gaan en hebben daar geen spijt van.

gewoon goed

Ten eerste contact per app is al heel vervelend en werkt slecht . Daarna ben ik niet gebeld dat mijn auto klaar was en meneer zei van wel . Vond de meneer in kwestie niet zo klant vriendelijk wellicht als je een nieuwe auto wilt . Volgend jaar ga ik ook bij een andere garage mijn beurt laten doen .

Ik ben zeer vriendelijk en professioneel geholpen. Ik kreeg een goede uitleg en alles verliep in een hele prettige sfeer.

Klantgerichtheid is niet meer als 30 jaar geleden,en de service naar vaste klanten is niet meer,dat kleine beetje extra zie ik gewoon niet meer.
Echt heel jammer,ik rij al zolang peugeot, maar denk er over na om een ander merk te kopen.

Doordat ze allemaal heel erg vriendelijk en behulpzaam zijn met alles Top garage

Slechte informatie/communicatie
Van zowel het service punt en de locatie. Naar de klant toe.
Wel een zeer bereidwillige chef werkplaats.
Wil dit graag toelichten maar dan wordt een heel lang verhaal

Slechte ervaringen

Duidelijke uitleg, zeer klantvriendelijk..

Wordt altijd netjes geholpen en binnen de afgesproken tijd klaar.

Betrouwbaar en goede service en informatie

Vriendelijke mensen, meedenkend, behulpzaam em zeer gastvrij.

Ondanks dat er veel zieke werknemers warenwerd ik toch keurig op tijd geholpen.

Ik was op 17 december om 9.30 aanwezig bij Van Mossel in amsterdam noord om mijn auto te keuren en een verlichtings onderdeel van de rechterbuitenspiegel te vervangen . Ik had hiervoor een afspraak en ze zouden het besteld hebben , maar was niet gedaan waarop ik de hele dag moest wachten en er voor terug moest komen de volgende dag Na de keuring om half elf stond mijn auto buiten maar de receptionist wilde hem niet laten meegeven ondanks dat ik zij tegen hem dat ik daar wel voor terug zou komen en de keuring wilde betalen van 50.00 euro Hij wilde dat niet en gaf niet mijn sleutels af ondanks dat ik ik de keuring wilde betalen en het lampje later er op gezet zou worden waardoor ik niet eerder weg mocht. Hij hield de sleutels van mijn auto vast , ondanks dat ik wilde betalen voor mijn keuring . Diverse keren gevraagt maar tegen dovenmans oren . Vreselijke arrogante kwal . Ik moest het hele bedrag na veel gezegt te hebben dat ik weg wilde en betalen 189,13 dus als ik had geweten wat dit glaasje zoveel kost had ik dit niet gedaan . Ik weet het wel ik ben nu 84 en niet meer belangrijk voor jullie maar kom nooit meer naar noord . Ben 18 december om ongeveer 11.00 uur gebeld om het glaasje te vernieuwen en is gedaan en in 10 minuten klaar .