Took to long to get the replacement parts. Got several time misinformation and no feedback. Also needed to proof that the car is under warranty and even than the information was not entered into the... Leggi di più
L'azienda ha risposto

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Took to long to get the replacement parts. Got several time misinformation and no feedback. Also needed to proof that the car is under warranty and even than the information was not entered into the... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Alarm bandenspanning was te laag. Zonder afspraak naar werkplaats gereden. Binnen 1/1/2 uur alarm gereset en banden weer op spanning gebracht. Ondertussen koffie gedronken en krant gelezen. Datum... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Deze week onze Alfa Romeo Junior opgehaald bij van Mossel Breda. Onze complimenten aan verkoper Allesandro Revallino. Hij heeft ons vanaf het begin op een professionele en eerlijke wijze geadviseerd.... Leggi di più
Heel fijn geholpen! Op eigen initiatief heeft van Mossel 75% coulance bij de fabriek kunnen regelen ivm een defect aan een auto die net uit de fabrieksgarantie kwam. Dat was nog eens een mooie onverwa... Leggi di più
Scritti dall'azienda
Minervum 7001/C, 4817 ZL, Breda, Nederland, Paesi Bassi

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Technische uitvoering is prima.
Echter na meerdere keren er op geattendeerd te hebben, dat “mevrouw” een “meneer” is, blijf ik aangeschreven worden als mevrouw!
Mijn vrouw is juni 2024 overleden!
Top service bij Jan de Munnik en zijn team!

Risposta di Van Mossel Fiat, Jeep & Alfa Romeo - Breda

Risposta di Van Mossel Fiat, Jeep & Alfa Romeo - Breda
Prima geholpen, betrokken en enthousiaste mensen om alles in goede banen te leiden.

Risposta di Van Mossel Fiat, Jeep & Alfa Romeo - Breda
Super geholpen door Kimberley. Snel diagnose gesteld, reparatie binnen een dag gereed! Bedankt!

Risposta di Van Mossel Fiat, Jeep & Alfa Romeo - Breda

Risposta di Van Mossel Fiat, Jeep & Alfa Romeo - Breda
Na aanschaf van mijn Fiat 500 2 x naar de vestiging van Fiat in Breda gereden voor een diagnose en vervolgens een reparatieafspraak i.v.m. 3 lopende klachten die een andere vestiging niet op kan lossen na 4 keer een afspraak gemaakt te hebben.
Van deze 3 klachten geven zij aan dit opgelost te hebben, wanneer je de auto komt ophalen staat het personeel al om 17.45 uur in de vertrekmodus, als je vervolgens vraagt of alles inmiddels in orde is krijg je te horen: dat weten wij niet, onze computers zijn al afgesloten.
Bij het wegrijden kom ik direct tot de conclusie dat er 2 klachten nog aanwezig zijn, wanneer je dit voorlegd aan de after sales manager krijg je te horen: dan kom je toch gewoon weer even langs…
Terwijl ik een uur rijden van deze vestiging woon en juist voor de afspraak al een uitgebreide diagnose bij deze dealer heb laten doen inclusief een proefrit met de chef werkplaats zodat de problemen direct goed opgelost konden worden.
Pas na het plaatsen van een negatieve review word er serieus contact met je opgenomen om te een oplossing te komen, en blijken er ineens andere mogelijkheden te zijn die eerder nooit voorgesteld werden.
Mijn ervaring is dat er vriendelijke mensen werken maar je krijgt helaas niet het gevoel dat er oplossingsgericht word meegedacht met de klant wanneer je duidelijk de klachten omschrijft.
Nu voor de 6de keer langsgeweest voor deze problemen en helaas geen stap verder gekomen.
Zeer tevreden over deze dealer. Vriendelijke verkoper die de tijd neemt en meedenkt. Zou hier zeker weer naartoe gaan voor mijn volgende Alfa.
Fijne aflevering van de Jeep.
Goede uitleg van alle funkties
Super
Goed geholpen bij Fiat van Mossel Breda!
Nemen ruim de tijd voor je, de koffie is lekker en helemaal blij met mijn nieuwe Fiat 500!
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.