vlotte balie medewerker. na de diagnose direct een schatting van de kosten gegeven voor de onderdelen en arbeid. weliswaar was het bedrag iets hoger dan een andere dealer/shop
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
meedenkend en goede tekst en uitleg op onze vragen en de afhandeling van de aanschaf van onze auto. ook na een paar dagen na de aankoop en je heb een technische vraag staan de verkoper voor je... Leggi di più
Veel te dure onderhoudsbeurt voor wat nodig was. Geen advies gekregen vooraf dat een goedkopere beurt ook okay was geweest. En daar bovenop: Ruitenwissers 7 maanden oud, nu al advies voor vervanging... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ik heb begin januari een Nissan Micra gekocht bij Van Mossel Nissan Rotterdam. Kort na de aankoop merkte ik dat de auto af en toe niet wilde starten. Gelukkig had ik nog garantie, en het probleem... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Concessionario Nissan
- anche in
- Officina di autoriparazioni
- Riparazione e manutenzione auto
- Rivenditore di auto
- Rivenditore di auto usate
- Rivenditore di veicoli a motore
Informazioni su Van Mossel Nissan - Rotterdam
Scritti dall'azienda
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Nissan:
Van Mossel is officieel Nissan-dealer en heeft vestigingen in Amsterdam, Dordrecht, Gorinchem, Rotterdam, Tiel en Vlaardingen.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Meer lezen? Ga naar www.vanmossel.nl
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen over onze visie? https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen over onze visie? https://www.vanmossel.com/over-ons/
Informazioni di contatto
Koperstraat 18, 3067 GL, Rotterdam, Nederland, Paesi Bassi
- 010 456 3333
Profiteer nu van topdeals!
4,3
Eccellente
109 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Terug voor je onze 2e aankoop.
Voor de 2e keer hier een auto gekocht, deze keer een occasion.
Goede service en kreeg een goede inruilprijs voor mijn oude auto.
Deal netjes en snel gesloten.
Persoonlijk en vriendelijke benadering en zeer servicegericht. Toppers zijn het daar.
29 ottobre 2025
Risposta di Van Mossel Nissan - Rotterdam
Beste Michel, fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Goede service fijn personeel
Goede service fijn personeel
Alleen de parkeerplaats is ruk
13 novembre 2025
Risposta di Van Mossel Nissan - Rotterdam
Beste Mary, fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen!
U mag ook achter ons pand parkeren, hier zijn ook nog 40 parkeerplaatsen.
We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Risposta di Van Mossel Nissan - Rotterdam
Geachte heer Goerdat,
Hartelijk dank voor uw review. Wat hadden wij beter moeten doen om u tevreden te krijgen, of wat is er fout gegaan.
Graag hoor ik van u.
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
jeroen.vandongen@vanmossel.nl
QQ uit 2013 werd QQ 2020
Onze 12 jaar oude QQ bleek een dure reparatie te moeten ondergaan, dus Inruil en kijken naar een jonger exemplaar bleek de beste optie.
Binnen een uur met verkoper Leon een andere QQ uitgezocht: wij blij!
De financiering bleek echter een ergernis opwekkende administratieve hindernisbaan!
De oorzaak leek te liggen aan kennelijke slordigheden bij de financiële afdeling, heel jammer, de levering liep hierdoor onnodig veel vertraging op.
Maar: heerlijke auto, we hopen er nog vele jaren van te mogen genieten!
30 ottobre 2025
Risposta di Van Mossel Nissan - Rotterdam
Beste Hanno, fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. Fijn dat alles alsnog is opgelost en u met veel plezier in de Qashqai rijdt.
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Ik heb geen factuur ontvangen alleen…
Ik heb geen factuur ontvangen alleen een werk bon na telefonisch contact is mijn beloofd een factuur toe te sturen maar ik heb alleen de werk bon toe gestuurd gekregen die ik al had maar ik wil een bon waar alles op staat wat er voor mijn service beurt is gebruikt en is gedaan ik ben over het onderhoud van mijn auto wel tevreden
26 ottobre 2025
Risposta di Van Mossel Nissan - Rotterdam
Beste John, Wat vervelend te lezen dat niet alles naar wens is verlopen.
Heeft u ondertussen al de gevraagde stukken ontvangen?
Zo niet hoor ik het graag van u op jeroen.vandongen@vanmossel.nl
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Fijne verkoper
Fijne verkoper, niet te opdringerig. Bij de aflevering bleek de autoradio niet te werken, alles bij elkaar moesten we een uur langer wachten maar toen werkte alles gelukkig. Jammer dat dit niet gecheckt wordt vóór dat de klant op de stoep staat. Er was ook een misverstand over onze winterbanden. Er werd gezegd dat onze banden die van onze oude Qashqai kwamen zeker zouden passen, dat bleek bij nader inzien niet het geval. Wij moesten andere winterbanden aanschaffen en de garage was niet van plan onze banden over te nemen. Dat vonden wij wel erg jammer. We zijn wel blij met de auto!
19 ottobre 2025
Risposta di Van Mossel Nissan - Rotterdam
Fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
snel en goed geholpen met uitleg wat er…
snel en goed geholpen met uitleg wat er is gedaan.
17 ottobre 2025
Risposta di Van Mossel Nissan - Rotterdam
Fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
zeer tevreden echter een duidelijke boodschap
In het algemeen ben ik uiterst tevreden. Echter bij de laatste beurt ging alles mis. Mijn auto stond bij Van Mossel schade. Was op ca. 5.000 km na toe aan een grote beurt. Men vroeg of er ook meteen een grote beurt uitgevoerd kon worden. Heb ik 2 x schriftelijk Sandra Nijssen in toegestemd. Deze mail is nooit aangekomen. Heb auto opgehaald bij Van Mossel schade. Bij controle bleek dat de beurt niet was uitgevoerd. Wel was inspectie gedaan. Bij nadere controle bleek dat de voorstelde reparaties niet nodig waren. Attentie: mijn auto is meer dan 10 jaar oud. Heeft ca. 230.000 kk gelopen. Heeft alle beurten conform instructie boekje gekregen. Wil Van Mossel mijn auto nog in de werkplaats terugkrijgen, dan dienen ze uit een ander vaatje te tappen: beter hun best doen en tarieven voor oude auto's hanteren. Jaag de oude auto's niet weg met zeer hoge tarieven
4 settembre 2025
Risposta di Van Mossel Nissan - Rotterdam
Fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Meestal tevreden .
Altijd wel tevreden geweest nu wat minder ,maar een klein onderzoekje werd gelijk berekend terwijl hij net zijn APK had gehad .4 nieuwe banden 1049 euro . Auto had schade gehad was gemaakt maar constateerde dat wiel scheef stond . Werden door verwezen naar het schade herstel bedrijf Hedin waar hij gerepareerd was ,omdat van Mossel de eerste 4 maanden geen plek had en geen vervangend vervoer , toen ik vroeg waar ik dan eventueel te recht kon was het antwoord zou ik niet weten ,moet u bedrijven bellen . Ondanks het scheve wiel was hij wel bij van Mossel goed gekeurd voor de APK . Emails die je stuurt wordt niet op gereageerd .
10 ottobre 2025
Risposta di Van Mossel Nissan - Rotterdam
Beste Yoanne, wat vervelend te lezen dat u geen goede ervaring heeft gehad. Graag zou ik met u in contact willen komen om te kijken hoe we dit de volgende keer beter kunnen doen.
Ik hoor graag van u.
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
jeroen.vandongen@vanmossel.nl
Goede informatievoorziening
Goede uitleg, snel geholpen, informatievoorziening op website en d.m.v. folders zeer uitgebreid.
30 settembre 2025
Risposta di Van Mossel Nissan - Rotterdam
Fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Vriendelijke behandeling en snelle…
Vriendelijke behandeling en snelle correcte service
26 settembre 2025
Risposta di Van Mossel Nissan - Rotterdam
Fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Super service en toppers mensen wordt…
Super service en toppers mensen wordt binnen 10 minuten geholpen
18 settembre 2025
Risposta di Van Mossel Nissan - Rotterdam
Fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Risposta di Van Mossel Nissan - Rotterdam
Fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Risposta di Van Mossel Nissan - Rotterdam
Beste Wendy, fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Vriendelijk en informatief bij de…
Vriendelijk en informatief bij de aanschaf van de auto
4 settembre 2025
Risposta di Van Mossel Nissan - Rotterdam
Fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Diagnose
Diagnose: vanwege defecte led-dagrij-verlichting moet de hele koplampunit vervangen worden á €1100.
Ofwel, dagrij ledlamp is niet apart te repareren. Voor de diagnose moest ik €35 betalen. Dat viel me enorm tegen.
3 settembre 2025
Risposta di Van Mossel Nissan - Rotterdam
Beste Wim, Bedankt voor uw feedback. Ik heb u een mail gestuurd en hoor u graag.
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Super garage
Super garage! Op afgesproken tijd auto gebracht en netjes geholpen.
Servicebeurt en APK helemaal goed gegaan.
21 agosto 2025
Risposta di Van Mossel Nissan - Rotterdam
Beste Anita, fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Risposta di Van Mossel Nissan - Rotterdam
Fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Bij een terugkeer oproep van Nissan ; zie bovenstaande review
Bij een terugkeer oproep van Nissan Nederland verliep alles snel en werd het euvel goed en naar tevredenheid verholpen.
6 agosto 2025
Risposta di Van Mossel Nissan - Rotterdam
Beste Corrie, fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Aardig personeel en bekwaam
3 agosto 2025
Risposta di Van Mossel Nissan - Rotterdam
Fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.