Veel te dure onderhoudsbeurt voor wat nodig was. Geen advies gekregen vooraf dat een goedkopere beurt ook okay was geweest. En daar bovenop: Ruitenwissers 7 maanden oud, nu al advies voor vervanging... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Ik heb begin januari een Nissan Micra gekocht bij Van Mossel Nissan Rotterdam. Kort na de aankoop merkte ik dat de auto af en toe niet wilde starten. Gelukkig had ik nog garantie, en het probleem... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Fijne verkoper, niet te opdringerig. Bij de aflevering bleek de autoradio niet te werken, alles bij elkaar moesten we een uur langer wachten maar toen werkte alles gelukkig. Jammer dat dit niet gechec... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Netjes gecommuniceerd. Afspraak nakomen. Auto was naar garage voor een terugroep actie. Het zou twee dagen duren. Maar binnen 1 1/2 dag was het gereed. Prima vervangende auto gehad tijdens de reparati... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Concessionario Nissan
- Officina di autoriparazioni
- Rivenditore di auto
- Riparazione e manutenzione auto
- Rivenditore di veicoli a motore
- Rivenditore di auto usate
Informazioni su Van Mossel Nissan - Rotterdam
Scritti dall'azienda
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Nissan:
Van Mossel is officieel Nissan-dealer en heeft vestigingen in Amsterdam, Dordrecht, Gorinchem, Rotterdam, Tiel en Vlaardingen.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Meer lezen? Ga naar www.vanmossel.nl
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen over onze visie? https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen over onze visie? https://www.vanmossel.com/over-ons/
Informazioni di contatto
Koperstraat 18, 3067 GL, Rotterdam, Nederland, Paesi Bassi
- 010 456 3333
Profiteer nu van topdeals!
4,3
Eccellente
101 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Risposta di Van Mossel Nissan - Rotterdam
Fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
uitstekend
doen hun uiterste best om te bekijken om door uiterste drukte de klant met een storing te helpen tussen alle overige werkzaamheden door en ook nog voor normale tarieven top !!
2 aprile 2026
Risposta di Van Mossel Nissan - Rotterdam
Fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Risposta di Van Mossel Nissan - Rotterdam
Fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
De onderhoudsbeurt was netjes op tijd…
De onderhoudsbeurt was netjes op tijd klaar. De kosten van zo’n beurt vind ik echter steeds weer terug extreem.
27 marzo 2026
Risposta di Van Mossel Nissan - Rotterdam
Fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Appointment made was kept to time
Appointment made was kept to time. Receptionist was friendly and job was done as requested. Waiting time went fast, with notifications during the wait, while a hot coffee was enjoyed.
19 dicembre 2025
Risposta di Van Mossel Nissan - Rotterdam
Beste Patrick, fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Risposta di Van Mossel Nissan - Rotterdam
Fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Risposta di Van Mossel Nissan - Rotterdam
Fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Door ziekte kon ik de auto zelf niet brengen. De auto is opgehaald en na de service beuurt weer teruggebracht. Dat was een geweldige service. Bovendien is bij de betaling rekening gehouden met de wein
Door ziekte kon ik de auto zelf niet brengen. De auto is opgehaald en na de service beurt weer teruggebracht. Dat was een geweldige service. Bovendien is bij de betaling rekening gehouden met de weinige kilometers die ik jaarlijks rijd, tussen de 2000 - 3000 km.
10 dicembre 2025
Risposta di Van Mossel Nissan - Rotterdam
Fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Onderhoud en service van de…
Onderhoud en service van de baliemedewerkers waren zeer goed. Echter de prijs voor een onderhoudsbeurt van een bijna nieuwe auto met maar 15000 km op de teller waar alleen maar olie en filters zijn vervangen €500,- is natuurlijk buiten proportioneel
7 dicembre 2025
Risposta di Van Mossel Nissan - Rotterdam
Goedemiddag, bedankt voor uw review. Helaas bepalen wij de prijzen van de beurten niet en doet dit de importeur Nissan. Wel kunnen we met u meedenken in de volgende beurt of we iets kunnen met een budget beurt, maar dit ligt eraan hoeveel u heeft gerede.
Mocht u vragen hebben dan hoor ik het graag.
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Kapotte aandrijfas
Na mijn eerst slechte ervaring met van Mossel, heeft de vestigingsdirecteur de heer van Dongen zijn nummer achter gelaten, ik heb vervolgens contact met hem opgenomen, het contact was zeer prettig en hij heeft mij goed geholpen. Hij heeft mij laten zien dat van Mossel betrokken en betrouwbaar is.
5 dicembre 2025
Risposta di Van Mossel Nissan - Rotterdam
Goedemiddag, wat vervelend te lezen dat u een slechte ervaring heeft gehad.
Kan ik hierin nog iets voor u betekenen?
Ik zie dat het probleem gelukkig wel al is opgelost!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
jeroen.vandongen@vanmossel.nl
Was een zeer goede ervaring alleen de…
Was een zeer goede ervaring alleen de reparatie viel duurder uit dan normaal
3 dicembre 2025
Risposta di Van Mossel Nissan - Rotterdam
Fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Risposta di Van Mossel Nissan - Rotterdam
Beste Patrick, fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Terug voor je onze 2e aankoop.
Voor de 2e keer hier een auto gekocht, deze keer een occasion.
Goede service en kreeg een goede inruilprijs voor mijn oude auto.
Deal netjes en snel gesloten.
Persoonlijk en vriendelijke benadering en zeer servicegericht. Toppers zijn het daar.
29 ottobre 2025
Risposta di Van Mossel Nissan - Rotterdam
Beste Michel, fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Goede service fijn personeel
Goede service fijn personeel
Alleen de parkeerplaats is ruk
13 novembre 2025
Risposta di Van Mossel Nissan - Rotterdam
Beste Mary, fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen!
U mag ook achter ons pand parkeren, hier zijn ook nog 40 parkeerplaatsen.
We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Risposta di Van Mossel Nissan - Rotterdam
Geachte heer Goerdat,
Hartelijk dank voor uw review. Wat hadden wij beter moeten doen om u tevreden te krijgen, of wat is er fout gegaan.
Graag hoor ik van u.
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
jeroen.vandongen@vanmossel.nl
QQ uit 2013 werd QQ 2020
Onze 12 jaar oude QQ bleek een dure reparatie te moeten ondergaan, dus Inruil en kijken naar een jonger exemplaar bleek de beste optie.
Binnen een uur met verkoper Leon een andere QQ uitgezocht: wij blij!
De financiering bleek echter een ergernis opwekkende administratieve hindernisbaan!
De oorzaak leek te liggen aan kennelijke slordigheden bij de financiële afdeling, heel jammer, de levering liep hierdoor onnodig veel vertraging op.
Maar: heerlijke auto, we hopen er nog vele jaren van te mogen genieten!
30 ottobre 2025
Risposta di Van Mossel Nissan - Rotterdam
Beste Hanno, fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. Fijn dat alles alsnog is opgelost en u met veel plezier in de Qashqai rijdt.
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Ik heb geen factuur ontvangen alleen…
Ik heb geen factuur ontvangen alleen een werk bon na telefonisch contact is mijn beloofd een factuur toe te sturen maar ik heb alleen de werk bon toe gestuurd gekregen die ik al had maar ik wil een bon waar alles op staat wat er voor mijn service beurt is gebruikt en is gedaan ik ben over het onderhoud van mijn auto wel tevreden
26 ottobre 2025
Risposta di Van Mossel Nissan - Rotterdam
Beste John, Wat vervelend te lezen dat niet alles naar wens is verlopen.
Heeft u ondertussen al de gevraagde stukken ontvangen?
Zo niet hoor ik het graag van u op jeroen.vandongen@vanmossel.nl
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Fijne verkoper
Fijne verkoper, niet te opdringerig. Bij de aflevering bleek de autoradio niet te werken, alles bij elkaar moesten we een uur langer wachten maar toen werkte alles gelukkig. Jammer dat dit niet gecheckt wordt vóór dat de klant op de stoep staat. Er was ook een misverstand over onze winterbanden. Er werd gezegd dat onze banden die van onze oude Qashqai kwamen zeker zouden passen, dat bleek bij nader inzien niet het geval. Wij moesten andere winterbanden aanschaffen en de garage was niet van plan onze banden over te nemen. Dat vonden wij wel erg jammer. We zijn wel blij met de auto!
19 ottobre 2025
Risposta di Van Mossel Nissan - Rotterdam
Fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
snel en goed geholpen met uitleg wat er…
snel en goed geholpen met uitleg wat er is gedaan.
17 ottobre 2025
Risposta di Van Mossel Nissan - Rotterdam
Fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
zeer tevreden echter een duidelijke boodschap
In het algemeen ben ik uiterst tevreden. Echter bij de laatste beurt ging alles mis. Mijn auto stond bij Van Mossel schade. Was op ca. 5.000 km na toe aan een grote beurt. Men vroeg of er ook meteen een grote beurt uitgevoerd kon worden. Heb ik 2 x schriftelijk Sandra Nijssen in toegestemd. Deze mail is nooit aangekomen. Heb auto opgehaald bij Van Mossel schade. Bij controle bleek dat de beurt niet was uitgevoerd. Wel was inspectie gedaan. Bij nadere controle bleek dat de voorstelde reparaties niet nodig waren. Attentie: mijn auto is meer dan 10 jaar oud. Heeft ca. 230.000 kk gelopen. Heeft alle beurten conform instructie boekje gekregen. Wil Van Mossel mijn auto nog in de werkplaats terugkrijgen, dan dienen ze uit een ander vaatje te tappen: beter hun best doen en tarieven voor oude auto's hanteren. Jaag de oude auto's niet weg met zeer hoge tarieven
4 settembre 2025
Risposta di Van Mossel Nissan - Rotterdam
Fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.