Ik had een rammel onder de motorkap en stond dus pardoes bij hen op de stoep. Ik werd vriendelijk te woord gestaan. Ik kreeg koffie en ze gingen direct kijken wat er aan de hand was. Het euvel werd ge... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Ik had een rammel onder de motorkap en stond dus pardoes bij hen op de stoep. Ik werd vriendelijk te woord gestaan. Ik kreeg koffie en ze gingen direct kijken wat er aan de hand was. Het euvel werd ge... Leggi di più
L'azienda ha risposto
garage heeft zich netjes aan de afspraak gehouden en ons erop gewezen dat onze Nissan Quahqai naast de airco controle/onderhoud ook onderhoud nodig had, i.v.m. kilometerstand dit kon gelijk mee uitgev... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ik heb een vaste contactpersoon nl. Dhr Roland Tunnissen waar ik alles mee afhandel. Wel zo makkelijk. Alles wordt tot in de puntjes uitgelegd en mocht er onverhoopt iets bijkomen wordt je vantevor... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Wat mij tegenviel is het feit dat: als ik de service medewerker van hedin bel, dat hun mij adviseren om langs te gaan bij een Nissan garage in de buurt. Als ik dan bij de garage aankom, dat zij v... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Scritti dall'azienda
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Heerlen, Helmond, Maastricht, Nuenen, Sittard, Venlo en Waalre, Paesi Bassi
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Ik had een rammel onder de motorkap en stond dus pardoes bij hen op de stoep. Ik werd vriendelijk te woord gestaan. Ik kreeg koffie en ze gingen direct kijken wat er aan de hand was. Het euvel werd gevonden (een uitgelopen lager van de koelwater fan) en kon later die dag gerepareerd worden. Ik blij en zij een heel tevreden klant!

Risposta di Nissan-dealer Hedin Automotive
Goede Service
60k beurt en APK goed uitgevoerd
Alles in overleg
En passant sierstrip op portier herbevestigd
Fijne omgang met, en concreet advies van Ronald en Martien

Risposta di Nissan-dealer Hedin Automotive

Risposta di Nissan-dealer Hedin Automotive
Rustig kunnen wachten met goede koffie erbij en genoeg aan tijdschriften.

Risposta di Nissan-dealer Hedin Automotive
Goed geholpen door service medewerker aan de balie Richo Haenraths .
Uitleg reparatie was goed.

Risposta di Nissan-dealer Hedin Automotive
Monteur was vriendelijk en gemotiveerd.
Centrale receptie en werkplaatsreceptie , toonden weinig empathie.

Risposta di Nissan-dealer Hedin Automotive

Risposta di Nissan-dealer Hedin Automotive
Kort maar duidelijk zodat we precies wisten waar we aan toe waren!

Risposta di Nissan-dealer Hedin Automotive
Alles was naar wens alleen geen airco in de showroom waar ik op mijn auto mocht wachten...bloedheet

Risposta di Nissan-dealer Hedin Automotive
Telefonisch contact gehad met Nissan werkplaats, waarbij gezegd werd dat de auto een uurtje werk was en €46,50 zou kosten. Op advies online een afspraak ingepland waar ingevuld kan worden of ik wilde wachten op de auto. Eenmaal bij de dealer is de man achter de balie erg klantonvriendelijk. Maakte me indirect uit voor leugenaar, omdat het volgens hem niet mogelijk is om te wachten op de auto en er stond niks op zijn formulier daarover. Het kwam er op neer dat ik maar moest zien hoe ik weer thuis kwam en niet wetende hoelang het zou duren. Vervolgens gaat hij de chef werkplaats erbij roepen om eea te bespreken. Deze man was gelukkig wel vriendelijk. Tijdens dit gesprek kwam de onvriendelijke man ertussen toen het ging over de tijd en kosten. Ook nu beweerde hij dat mijn informatie niet kon kloppen, want een uur werk zou €175,50 kosten en dan konden ze nog niet garanderen of ze het probleem binnen die tijd gevonden hadden. Hij wilde de naam weten met wie ik vorige week telefonisch gesproken had, maar deze kon ik mij niet meer herinneren. Dat leek hij maar raar te vinden. Uiteindelijk ervoor gekozen auto weer mee terug te nemen, want ik voelde me onheus bejegend. Intussen kreeg een andere mederwerker het gesprek mee en hij was eveneens van mening dat de man achter de balie wat mocht bijschaven aan zijn klantvriendelijkheid. Ik zou zeggen dat een cursus voor hem hierin geen overbodige luxe zou zijn. Als hij meer mensen zo benaderd, zal Nissan weinig klanten overhouden. Het is jammer dat ik ook zijn naam niet meer weet...

Risposta di Nissan-dealer Hedin Automotive
In alle opzichten de beurt met succes afgeleverd.
Maar dat mag dan ook voor dat bedrag!

Risposta di Nissan-dealer Hedin Automotive
Snel geholpen, duidelijke afspraak voor reparatie, vriendelijke benadering

Risposta di Nissan-dealer Hedin Automotive
Ik heb een vaste contactpersoon nl. Dhr Roland Tunnissen waar ik alles mee afhandel. Wel zo makkelijk.
Alles wordt tot in de puntjes uitgelegd en mocht er onverhoopt iets bijkomen wordt je vantevoren netjes ingelicht.
De reparatie is perfect uitgevoerd en trouwens ook de APK en onderhoud worden altijd perfect uitgevoerd.
Heel blij met NISSAN HELMOND !!

Risposta di Nissan-dealer Hedin Automotive
Het probleem is heel perfect opgelost en ook de service van werkplaatsreceptie Ronald die me perfect heeft geholpen.

Risposta di Nissan-dealer Hedin Automotive
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.