Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 5.841 recensioni, la maggior parte dei clienti è abbastanza soddisfatta dell'esperienza complessiva. I consumatori apprezzano i prezzi competitivi e le promozioni vantaggiose, trovando spesso prodotti a costi inferiori rispetto ad altre farmacie. Molti evidenziano la rapidità delle consegne e la cura nell'imballaggio, con prodotti che arrivano integri e ben protetti. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con le tempistiche di consegna, che in certi casi sono state più lunghe del previsto o con disguidi da parte del corriere. Altri hanno segnalato la ricezione di prodotti diversi da quelli ordinati o la mancanza di articoli all'interno del pacco, con difficoltà nella risoluzione tramite il servizio clienti.

Di cosa parlano le persone

Delivery service

I clienti condividono opinioni ambigue sul servizio di consegna. Molti lodano la rapidità e l'efficienza, con... Leggi di più

Product

Le persone segnalano esperienze ambigue con i prodotti. Molti clienti apprezzano i prezzi vantaggiosi e la... Leggi di più

Order

I clienti notano costantemente esperienze ambigue con gli ordini. Molti segnalano problemi come ordini pagati... Leggi di più

Price

I revisori menzionano feedback positivo sui prezzi, trovandoli competitivi e vantaggiosi rispetto ad altre... Leggi di più

Service

I revisori evidenziano aspetti ambigui del servizio. Molti clienti apprezzano la possibilità di ritirare in... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Tutto ok, dall'ordine, al prezzo competitivo del prodotto, al ricevimento in locker InPost. La prossima volta una stella in più se le tempistiche di consegna fossero maggiormente ridotte rispetto a q... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ho riscontrato un'ottima scelta di prodotti a prezzi concorrenziali. La transazione è stata facile e veloce, la spedizione veloce. Ho apprezzato il confezionamento totalmente di cartone senza uso di p... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

I prodotti ricevuti sono quelli desiderati e con buon prezzo. Generalmente ritiro con soddisfazione in farmacia secondo i miei tempi. Questa volta mi avete detto che non potevo ritirare in farmacia pe... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Spedizione veloce Prodotto corrisponde alla mia scelta Piccolo dettaglio avrei preferito che il prodotto fosse sigillato per assicurare il prodotto integro Anche il barattolo della crema idrata... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Farmacia online
  2. Farmacia e generi vari
  3. Farmacia omeopatica
  4. Farmacia
  5. Farmacia veterinaria

Scritti dall'azienda

Siamo la catena di farmacie leader in Europa e facciamo parte di un solido gruppo che vanta la sua presenza in 8 Paesi Europei. La nostra forza risiede nell'impegno a rinnovarsi e crescere, senza mai dimenticare di porre la cura e il benessere del paziente al primo posto. Proprio per questo motivo il nostro vasto catalogo conta una selezione di articoli dei migliori brand in grado di rispondere a tutte le necessità dei nostri clienti: vantiamo un'ampia proposta di medicinali e farmaci da banco, per assicurare rimedi efficaci per combattere malanni di stagione e non: prodotti per curare l'influenza, il raffreddore e la tosse trovano ampio spazio nella nostra farmacia online. In particolar modo, i prodotti per curare le affezioni dell'apparato digerente godono di notevole riscontro tra i nostri utenti. Non solo farmaci e omeopatici: la nostra categoria di Integratori Alimentari e Dietetici conta più di 16mila prodotti, suddivisi in sezioni dedicate, ad esempio, al benessere della circolazione e delle ossa e articolazioni, all'abbassamento del colesterolo, al supporto della fisiologia di stomaco e intestino, ai supplementi per praticare attività sportiva e molto altro ancora. Studiamo anche i top brand di cosmesi, mettendo così in rilievo le tendenze del mondo del beauty e del make-up dedicati a viso, corpo e capelli, ed insieme alle categorie di Benessere e Igiene e Medicazioni Sanitaria, siamo in grado di garantire le esperienze più complete per l'igiene e la cura della persona, dalla testa ai piedi. La categoria dedicata a mamme e bambini è volta a soddisfare esigenze più specifiche e delicate, dalla gravidanza fino alla proposta di prodotti mirati per accompagnare la crescita del bambino. L'obiettivo di porre il benessere del paziente al centro si traduce anche per gli animali: abbiamo infatti la sezione Veterinaria arricchita con articoli dedicati alla cura dei nostri amici animali (cani e gatti in particolar modo) garantendo sempre massima qualità. Inoltre, su Dr. Max migliaia di offerte imperdibili ogni giorno: scopri le promozioni del mese sul nostro volantino online, esplora la sezione dedicata ai coupon e alle promozioni, con codici sconto e omaggi applicati direttamente nel tuo carrello. Dr. Max: ti capisce, ti consiglia, ti conviene!


Informazioni di contatto


3,7

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

22.939 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 85% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

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Valutata 5 stelle su 5

Posso solo dare 5 stelle

Posso solo dare 5 stelle! Ordinato il mercoledì ed è arrivato tutto il venerdì! Ottimo

6 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Dr. Max

Grazie! Siamo felici di sapere che la tua esperienza con Dr. Max sia stata positiva. Il tuo Feedback ci sarà utile per migliorare i nostri servizi. Ti aspettiamo nuovamente su www.drmax.it per scoprire le numerose offerte e promozioni del momento! Team Customer Service Dr. Max

Valutata 5 stelle su 5

Trovo questa farmacia online molto…

Trovo questa farmacia online molto competitiva nei prezzi, con vastissima gamma di prodotti e molto puntuali e precisi specialmente con ritiro inpost o farmacia. Ormai faccio ordini da tempo e sono sempre stata più che soddisfatta.

9 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Dr. Max

Grazie! Siamo felici di sapere che la tua esperienza con Dr. Max abbia soddisfatto le tue aspettative e ti ringraziamo per il tuo feedback, ci sarà utile per migliorare i nostri servizi. Ti aspettiamo ancora su www.drmax.it. Team Customer Service Dr. Max

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto

Tutto perfetto, dal prezzo dei prodotti alla consegna quasi immediata. Lo consiglio.

8 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Dr. Max

Grazie per la tua recensione positiva! Siamo entusiasti di sapere che hai avuto un'esperienza piacevole su www.drmax.it. La tua soddisfazione è la nostra priorità e il tuo feedback ci aiuta a crescere. Non vediamo l'ora di accoglierti di nuovo sul nostro sito. Buona giornata! Team Customer Service Dr. Max

Valutata 5 stelle su 5

Velocità e precisione.

2 maggio 2026
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Grazie! Siamo felici di sapere che la tua esperienza con Dr. Max abbia soddisfatto le tue aspettative e ti ringraziamo per il tuo feedback, ci sarà utile per migliorare i nostri servizi. Ti aspettiamo ancora su www.drmax.it. Team Customer Service Dr. Max

Valutata 3 stelle su 5

Prodotti convenienti scontati rispetto…

Prodotti convenienti scontati rispetto alle farmacie facilità nell' ordine, spedizione in tempi abbastanza veloci purtroppo l'imballo non è stato adeguato per la spedizione. Merce ricevuta in una busta in plastica delle poste con segnalazione di etichetta di reinballo per problemi sulla confezione originale. C'era tutta la merce ma con scatolette rovinate e alcuni colpi sugli articoli contenuti. Tutto utilizzabile per fortuna.

8 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Esperienza negativissima l'ultima volta…

Esperienza negativissima l'ultima volta che mi sono arrivati i prodotti, uno dei prodotti era letteralmente aperto e la polvere all’interno era uscita quasi tutta nello scatolone, ho fatto foto e segnalato subito al servizio clienti con una mail ma finora nessuna risposta, non so se acquisterò ancora da loro.

30 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Precisione e velocità sono le…

Precisione e velocità sono le caratteristiche che lo contraddistinguono

8 maggio 2026
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Risposta di Dr. Max

Grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo felicissimi di sapere che la tua esperienza su www.drmax.it è stata soddisfacente. Il tuo feedback ci incoraggia a migliorare e a offrire il miglior servizio possibile. Speriamo di rivederti presto sul nostro sito. Ti auguriamo una splendida giornata! Team Customer Service Dr. Max

Valutata 5 stelle su 5

serieta´

servizio ottimo ordine gestito con coerenza

4 maggio 2026
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Risposta di Dr. Max

Grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo felicissimi di sapere che la tua esperienza su www.drmax.it è stata soddisfacente. Il tuo feedback ci incoraggia a migliorare e a offrire il miglior servizio possibile. Speriamo di rivederti presto sul nostro sito. Ti auguriamo una splendida giornata! Team Customer Service Dr. Max

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Ottima esperienza

2 aprile 2026
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Risposta di Dr. Max

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Valutata 5 stelle su 5

Prezzo super conveniente

Prezzo super conveniente, pacco arrivato in 2 giorni!

5 maggio 2026
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Risposta di Dr. Max

Grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo felicissimi di sapere che la tua esperienza su www.drmax.it è stata soddisfacente. Il tuo feedback ci incoraggia a migliorare e a offrire il miglior servizio possibile. Speriamo di rivederti presto sul nostro sito. Ti auguriamo una splendida giornata! Team Customer Service Dr. Max

Valutata 5 stelle su 5

La serietà e la professionalità

La serietà e la professionalità

8 maggio 2026
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Risposta di Dr. Max

Grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo entusiasti di sapere che hai avuto una buona esperienza su www.drmax.it. La tua soddisfazione è la nostra priorità, e il tuo feedback ci motiva a continuare a migliorare i nostri servizi. Speriamo di rivederti presto e ti auguriamo una splendida giornata! Team Customer Service Dr. Max

Valutata 5 stelle su 5

Prodotti di alta gamma a prezzi…

Prodotti di alta gamma a prezzi competitivi e consegna, finalmente, in tempi brevi

8 maggio 2026
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Risposta di Dr. Max

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Valutata 4 stelle su 5

Servizio clienti

. A volte il Servizio Clienti non è velocissimo né efficiente. Quale cliente abituale, apprezzerei uno sconticino particolare 😉😊
Grazie mille.

2 maggio 2026
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Risposta di Dr. Max

Grazie! Siamo felici di sapere che la tua esperienza con Dr. Max sia stata positiva. Il tuo Feedback ci sarà utile per migliorare i nostri servizi. Ti aspettiamo nuovamente su www.drmax.it per scoprire le numerose offerte e promozioni del momento! Team Customer Service Dr. Max

Valutata 4 stelle su 5

TUTTO ok!!!

24 aprile 2026
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Risposta di Dr. Max

Grazie per aver fatto acquisti su www.drmax.it! La tua opinione è fondamentale per noi e siamo lieti di sapere che siamo riusciti a soddisfare le tue aspettative. Ti auguriamo una buona giornata. Team Customer Service Dr. Max

Valutata 5 stelle su 5

Precisi e competitivi

Precisi, veloci, efficienti e con prezzi competitivi

11 maggio 2026
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Risposta di Dr. Max

Grazie per la tua recensione positiva! Siamo entusiasti di sapere che hai avuto un'esperienza piacevole su www.drmax.it. La tua soddisfazione è la nostra priorità e il tuo feedback ci aiuta a crescere. Non vediamo l'ora di accoglierti di nuovo sul nostro sito. Buona giornata! Team Customer Service Dr. Max

Valutata 3 stelle su 5

Il prodotto ok

Il prodotto ok, solo che le confezioni sono state messe in verticale anzichè in orizzontale, per cui alcune si sono aperte facendo fuoriuscire il prodotto.

11 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

dalla data dell'ordine e pagamento alla…

dalla data dell'ordine e pagamento alla consegna dei prodotti è trascorso 1 giorno! Esperienza assolutamente positiva senza trascurare i prezzi che sono decisamente convenienti.

8 maggio 2026
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Risposta di Dr. Max

Grazie per aver fatto acquisti su www.drmax.it! La tua opinione è fondamentale per noi e siamo lieti di sapere che siamo riusciti a soddisfare le tue aspettative. Ti auguriamo una buona giornata. Team Customer Service Dr. Max

Valutata 5 stelle su 5

tutto bene la consiglio a tutti unico…

tutto bene la consiglio a tutti unico neo secondo il mio parere i tempi di consegna
personale affidabile cura del pacco e personale serio

11 maggio 2026
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Risposta di Dr. Max

Grazie per aver scelto di acquistare su www.drmax.it! Il tuo parere è molto importante per noi e siamo felici di sapere che siamo riusciti a soddisfare le tue aspettative. Ti auguriamo una felice giornata. Team Customer Service Dr. Max

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza positiva

Esperienza positiva, dalla facilità nel fare l"ordine, dalla convenienza e dalla comodità di far fare la consegna ad un punto di ritiro vicino a casa.

8 maggio 2026
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Risposta di Dr. Max

Grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo entusiasti di sapere che hai avuto una buona esperienza su www.drmax.it. La tua soddisfazione è la nostra priorità, e il tuo feedback ci motiva a continuare a migliorare i nostri servizi. Speriamo di rivederti presto e ti auguriamo una splendida giornata! Team Customer Service Dr. Max

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