Dr. Max Recensioni 

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TrustScore 4 su 5

3,8

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 6.550 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I consumatori apprezzano i prezzi vantaggiosi e competitivi dei prodotti, spesso considerati imbattibili rispetto ad altri siti e-commerce. Molti evidenziano la rapidità e l'affidabilità delle consegne, specialmente per il ritiro in farmacia, e la cura nell'imballaggio che assicura l'integrità dei prodotti. L'ampia scelta e la disponibilità effettiva dei prodotti, con scadenze non ravvicinate, contribuiscono alla soddisfazione generale. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con la consegna a domicilio, segnalando ritardi, mancate consegne o pacchi danneggiati, talvolta a causa di corrieri inaffidabili. Sono state anche riportate difficoltà nel tracciamento degli ordini e, in alcuni casi, la ricezione di prodotti diversi da quelli ordinati o la mancanza di articoli nel pacco.

Di cosa parlano le persone

Delivery service

I clienti notano costantemente esperienze ambigue con il servizio di consegna, con alcuni che riportano... Leggi di più

Product

I revisori evidenziano aspetti ambigui dei prodotti, con molti che apprezzano l'ampia scelta, i prezzi... Leggi di più

Price

I revisori menzionano feedback positivo sui prezzi, trovandoli molto convenienti e competitivi rispetto ad... Leggi di più

Order

I clienti condividono opinioni ambigue riguardo agli ordini, con alcuni che esprimono delusione per problemi... Leggi di più

Service

Gli utenti descrivono interazioni ambigue con il servizio, con alcuni che lamentano un servizio clienti... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Ordino spesso su questo sito con il ritiro in farmacia, mai avuto problemi, prezzi buoni e ampia scelta. Ultimo ordine effettuato con consegna a casa, ho fatto 2 giorni in casa ad aspettare il corrie... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Direi che i prezzi sono ok, peccato che non sono uguali alla vostra farmacia, comunque direi che i tempi di consegna del pacco se fatto arrivare in farmacia si aggirano su 3 o 4 giorni direi buono.... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Prezzi convenienti. Servizio celere ed imballaggi dei prodotti ottimi nel senso che quello che si riceve è integro, non arriva rovinato..sono soddisfatta.. ed inoltre i prodotti non hanno scadenza rav... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ho scoperto l' app da poco anche se nella mia città e' presente la farmacia. Diciamo che l'app risulta comoda perché hai modo di fare la ricerca su veramente un' infinità di prodotti che in effetti... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Farmacia online
  2. Farmacia e generi vari
  3. Farmacia omeopatica
  4. Farmacia
  5. Farmacia veterinaria

Scritti dall'azienda

Siamo la catena di farmacie leader in Europa e facciamo parte di un solido gruppo che vanta la sua presenza in 8 Paesi Europei. La nostra forza risiede nell'impegno a rinnovarsi e crescere, senza mai dimenticare di porre la cura e il benessere del paziente al primo posto. Proprio per questo motivo il nostro vasto catalogo conta una selezione di articoli dei migliori brand in grado di rispondere a tutte le necessità dei nostri clienti: vantiamo un'ampia proposta di medicinali e farmaci da banco, per assicurare rimedi efficaci per combattere malanni di stagione e non: prodotti per curare l'influenza, il raffreddore e la tosse trovano ampio spazio nella nostra farmacia online. In particolar modo, i prodotti per curare le affezioni dell'apparato digerente godono di notevole riscontro tra i nostri utenti. Non solo farmaci e omeopatici: la nostra categoria di Integratori Alimentari e Dietetici conta più di 16mila prodotti, suddivisi in sezioni dedicate, ad esempio, al benessere della circolazione e delle ossa e articolazioni, all'abbassamento del colesterolo, al supporto della fisiologia di stomaco e intestino, ai supplementi per praticare attività sportiva e molto altro ancora. Studiamo anche i top brand di cosmesi, mettendo così in rilievo le tendenze del mondo del beauty e del make-up dedicati a viso, corpo e capelli, ed insieme alle categorie di Benessere e Igiene e Medicazioni Sanitaria, siamo in grado di garantire le esperienze più complete per l'igiene e la cura della persona, dalla testa ai piedi. La categoria dedicata a mamme e bambini è volta a soddisfare esigenze più specifiche e delicate, dalla gravidanza fino alla proposta di prodotti mirati per accompagnare la crescita del bambino. L'obiettivo di porre il benessere del paziente al centro si traduce anche per gli animali: abbiamo infatti la sezione Veterinaria arricchita con articoli dedicati alla cura dei nostri amici animali (cani e gatti in particolar modo) garantendo sempre massima qualità. Inoltre, su Dr. Max migliaia di offerte imperdibili ogni giorno: scopri le promozioni del mese sul nostro volantino online, esplora la sezione dedicata ai coupon e alle promozioni, con codici sconto e omaggi applicati direttamente nel tuo carrello. Dr. Max: ti capisce, ti consiglia, ti conviene!


Informazioni di contatto

3,8

Molto buono

TrustScore 4 su 5

24K recensioni

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4 stelle
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Ha risposto al 86% delle recensioni negative ricevute

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3,8

Tutte le recensioni

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6657 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 1 stelle su 5

Ordini non corretti e senza soluzione

In due diverse occasioni si sono verificate delle gravi criticità.
In un ordine che conteneva un integratore per bambini (scatola da due fialette) coneneva una sola fialetta. Una era stata eliminata.
In un secondo ordine non mi è stato consegnato un articiolo del valore di circa 30 euro. Nessuna risposta dall'assistenza. Evitare

12 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Prezzi prodotti,velocità…

Prezzi prodotti,velocità nella.spedizione .

2 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Dr. Max

Gentile Cliente, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza con Dr. Max. Ogni feedback è per noi un’occasione utile per migliorare e offrirti un servizio sempre più vicino alle tue esigenze.
Un caro saluto, Team Dr. Max

Valutata 5 stelle su 5

tutto ok!

Ordino varie volte su questo sito con il ritiro in farmacia e mi trovo bene, rapidi nella preparazione dei prodotti e ottimo imballaggio, prezzi buoni

2 luglio 2026
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Risposta di Dr. Max

Gentile Cliente, grazie per la tua recensione. Il tuo parere ci aiuta a capire cosa funziona e dove possiamo fare ancora meglio.
Un caro saluto, Team Dr. Max

Valutata 5 stelle su 5

ottimo servizio clienti sempre puntuali…

ottimo servizio clienti sempre puntuali e gentili

9 luglio 2026
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Risposta di Dr. Max

Gentile Cliente, grazie per la tua recensione positiva e per aver condiviso la tua esperienza. Il tuo feedback è importante per aiutarci a migliorare ogni giorno il nostro servizio.
Un caro saluto, Team Dr. Max

Valutata 5 stelle su 5

In generale tutto positivo grazie…

In generale tutto positivo grazie saluti Nerea Zorzin Turriaco GO.

1 luglio 2026
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Risposta di Dr. Max

Gentile Cliente, ti ringraziamo per la valutazione positiva. La tua opinione è preziosa e ci aiuta a rendere l’esperienza con Dr. Max sempre più completa e soddisfacente.
Un caro saluto, Team Dr. Max

Valutata 5 stelle su 5

Buoni prezzi devono migliorare nella…

Buoni prezzi devono migliorare nella spedizione con Amazon sono il numero uno , dopo due giorni c'è lai a casa compro sempre li, sconti buoni molto buoni meglio che in farmacia

3 luglio 2026
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Risposta di Dr. Max

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Un caro saluto, Team Dr. Max

Valutata 1 stelle su 5

Vergognoso!

È da tempo che ordino su questo sito e fino ad ora mi ero trovata abbastanza bene. Con l’ultimo ordine però, fatto in data 25 giugno, si sono rivelati poco seri e precisi. Purtroppo hanno spedito con poste italiane 😡 e il pacco è risultato per due volte in consegna, bloccandomi in casa per due giorni, è poi di nuovo risultato in transito e a tutt’oggi 9 luglio non se ne sa assolutamente nulla. Ho provato a chiamare il servizio clienti per ben quattro volte in giorni diversi e dopo attese tra i 15 e i 30 minuti ho riattaccato senza avere risposta. Una vergogna! Ho scritto allora sempre al servizio clienti e si sono degnati di rispondere dopo ben 4 giorni per dirmi che stanno monitorando anche loro il pacco, che risposta è?!?
Ho riscritto chiedendo un rimborso perché non mi sembra giusto l’attesa eccessiva, per ora il nulla. Inoltre i farmaci dentro un camion con il caldo di queste settimane non sono sicuramente più utilizzabili. Dottor Max ha probabilmente aumentato di molto la clientela, ma scegliere poste italiane per le spedizioni è un suicidio di marketing. Io non comprerò mai più da loro, non sono assolutamente affidabili. Evitateli, c’è di meglio!

9 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Esperienza pessima

Esperienza pessima. Ho fatto un ordine online col ritiro in farmacia nel 30/06 e nemmeno ora non mi è arrivato. Ho chiamato, ho scritto una mail. Niente da fare. Mi hanno detto che questi sono i tempi di consegna nonostante sul sito sta scritto 72h. Deludenti e poca serietà!

30 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Delusione più totale

Sinceramente sono molto deluso dall'esperienza di acquisto effettuata su questo sito. Ho trovato degli ottimi prezzi, ma il resto non mi ha soddisfatto. A parte i tempi di attesa per ricevere i prodotti, che sono un pò lunghi, ma trovo assurdo che per avere lo scontrino o comunque un documento di acquisto dei prodotti acquistati si debba aspettare fino a 30 giorni. Ho effettuato un ordine il 24 giugno e ad oggi, 9 luglio, ancora non è pronto. Ho anche chiamato il servizio clienti per sollecitarlo, in quanto devo partecipare ad un concorso abbinato ad un prodotto acquistato e stanno per scadere i termini e l'operatrice mi ha detto che non può farci nulla e che non può nemmeno sollecitare perchè "siamo nei 30 giorni previsti....". Sinceramente trovo assurdo che per avere un semplicissimo documento che attesti il mio acquisto debba aspettare fino a 30 giorni....sono davvero molto deluso.

24 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Esperienza pessima

Esperienza pessima. Ho effettuato l’ordine il 22 giugno e, a oggi, il pacco non è ancora stato consegnato da InPost. Un ritardo del genere è inaccettabile anche perché si tratta di medicinali, e dimostra una gestione del servizio davvero scadente. Il cliente viene lasciato ad aspettare senza una soluzione concreta. Se non siete in grado di garantire tempi di consegna ragionevoli, non dovreste prometterli. Dopo questa esperienza, non acquisterò più da Dr. Max e non mi sento di consigliarlo.

9 luglio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottimoo

Tutto bene e spedizione veloce prezzi convenienti grazie

1 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Dr. Max

Gentile Cliente, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza con Dr. Max. Ogni feedback è per noi un’occasione utile per migliorare e offrirti un servizio sempre più vicino alle tue esigenze.
Un caro saluto, Team Dr. Max

Valutata 5 stelle su 5

Consegna rapida e nei tempi indicati

Consegna rapida e nei tempi indicati

6 luglio 2026
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Risposta di Dr. Max

Gentile Cliente, grazie per aver scelto Dr. Max e per aver condiviso la tua opinione. La tua recensione ci aiuta a crescere e a offrire un servizio sempre più attento.
Un caro saluto, Team Dr. Max

Valutata 5 stelle su 5

Gestione ordine perfetta

Prezzo buono, facilità nell’ effettuare l’ordine, ho scelto consegna Inpost ed è andato tutto bene

6 luglio 2026
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Risposta di Dr. Max

Gentile Cliente, grazie per aver scelto Dr. Max e per aver condiviso la tua opinione. La tua recensione ci aiuta a crescere e a offrire un servizio sempre più attento.
Un caro saluto, Team Dr. Max

Valutata 5 stelle su 5

Buon servizio

Buon servizio. Ampia gamma di prodotti disponibili. Prezzi competitivi.semplicita di ritiro prodotti

8 luglio 2026
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Risposta di Dr. Max

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Un caro saluto, Team Dr. Max

Valutata 1 stelle su 5

La mia esperienza è stata pessima per…

La mia esperienza è stata pessima per ricevere il pacco. Ho aspettato 10 giorni e sinceramente non credo di poter acquistare anche perché dovevo prendere degli integratori nel breve tempo possibile e il pacco mi è arrivato troppo in ritardo non credo che acquisterò in futuro.

26 giugno 2026
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