Desidero esprimere il mio apprezzamento per la professionalità e la cortesia di tutto il personale. Staff preparato, efficiente e sempre disponibile a fornire assistenza con competenza e attenzione. U... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Tutto ok come prodotto, l’unica cosa è meglio telefonare prima della consegna il mio numero è 3388831617 non consegnare all’orario di pranzo grazie
L'azienda ha risposto
Prezzi competitivi ma tempi lunghi di consegna. Ordine eseguito martedì mattina. Giovedì ancora nessun aggiornamento e nessuna possibilità di conoscere i tempi di consegna. Chiamato assistenza clienti... Leggi di più
L'azienda ha risposto
È la prima volta che faccio un acquisto tramite questo sito sono stata soddisfatta per l'efficienza e la accurata gestione del dell'ordine
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Siamo la catena di farmacie leader in Europa e facciamo parte di un solido gruppo che vanta la sua presenza in 8 Paesi Europei. La nostra forza risiede nell'impegno a rinnovarsi e crescere, senza mai dimenticare di porre la cura e il benessere del paziente al primo posto. Proprio per questo motivo il nostro vasto catalogo conta una selezione di articoli dei migliori brand in grado di rispondere a tutte le necessità dei nostri clienti: vantiamo un'ampia proposta di medicinali e farmaci da banco, per assicurare rimedi efficaci per combattere malanni di stagione e non: prodotti per curare l'influenza, il raffreddore e la tosse trovano ampio spazio nella nostra farmacia online. In particolar modo, i prodotti per curare le affezioni dell'apparato digerente godono di notevole riscontro tra i nostri utenti. Non solo farmaci e omeopatici: la nostra categoria di Integratori Alimentari e Dietetici conta più di 16mila prodotti, suddivisi in sezioni dedicate, ad esempio, al benessere della circolazione e delle ossa e articolazioni, all'abbassamento del colesterolo, al supporto della fisiologia di stomaco e intestino, ai supplementi per praticare attività sportiva e molto altro ancora. Studiamo anche i top brand di cosmesi, mettendo così in rilievo le tendenze del mondo del beauty e del make-up dedicati a viso, corpo e capelli, ed insieme alle categorie di Benessere e Igiene e Medicazioni Sanitaria, siamo in grado di garantire le esperienze più complete per l'igiene e la cura della persona, dalla testa ai piedi. La categoria dedicata a mamme e bambini è volta a soddisfare esigenze più specifiche e delicate, dalla gravidanza fino alla proposta di prodotti mirati per accompagnare la crescita del bambino. L'obiettivo di porre il benessere del paziente al centro si traduce anche per gli animali: abbiamo infatti la sezione Veterinaria arricchita con articoli dedicati alla cura dei nostri amici animali (cani e gatti in particolar modo) garantendo sempre massima qualità. Inoltre, su Dr. Max migliaia di offerte imperdibili ogni giorno: scopri le promozioni del mese sul nostro volantino online, esplora la sezione dedicata ai coupon e alle promozioni, con codici sconto e omaggi applicati direttamente nel tuo carrello. Dr. Max: ti capisce, ti consiglia, ti conviene!
Informazioni di contatto
Piazza Giovanni Bausan, 3, 20158, Milano, Italia
- 02 3931 0019
3,9
Molto buono
22 recensioni
Ha risposto al 85% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Desidero esprimere il mio apprezzamento…
Desidero esprimere il mio apprezzamento per la professionalità e la cortesia di tutto il personale. Staff preparato, efficiente e sempre disponibile a fornire assistenza con competenza e attenzione. Un servizio impeccabile che merita sicuramente una recensione positiva. Un particolare ringraziamento alla farmacista Serena, responsabile del punto vendita, per la sua gentilezza, disponibilità e grande professionalità.
6 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Dr. Max - Milano Bausan
Grazie per aver scelto di acquistare su www.drmax.it! Il tuo parere è molto importante per noi e siamo felici di sapere che siamo riusciti a soddisfare le tue aspettative. Ti auguriamo una felice giornata. Team Customer Service Dr. Max
Tutto perfetto
Tutto perfetto
Prezzi competitivi
Spedizione veloce
Ritiro presso il negozio
Gentilezza e cortesia
23 dicembre 2025
Non scritta su invito
Ottima parafarmacia
Prezzi bassi e velocità di recapito del prodotto in tempi brevi
8 dicembre 2025
Non scritta su invito
Aspetto il mio ordine da 18 giorni
Aspetto il mio ordine da 18 giorni, ho chiamato e inviato e-mail diverse volte ma ancora non ho ricevuto risposta:(
1 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Dr. Max - Milano Bausan
Gentile Joselyn,
ci scusiamo per il ritardo nella consegna. Ogni giorno gestiamo migliaia di ordini che nella maggior parte dei casi, vengono evasi e consegnati con rapidità.
Talvolta però possono verificarsi dei ritardi nella consegna e ci dispiace per questo.
Sappiamo quanto sia importante per te e lavoriamo ogni giorno per rendere il nostro servizio di spedizione sempre più efficiente.
Abbiamo già sollecitato la spedizione del tuo ordine e ti ringraziamo per la tua recensione, il tuo feedback è prezioso per aiutarci a migliorare.
Un caro saluto,
Team Dr. Max
Disonesti
Ordine non consegnato perché si sono accorti che non presente in magazzino. Mi hanno assicurato il rimborso ma non è mai arrivato. Mi sembra proprio che prendano in giro la gente.
12 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Dr. Max - Milano Bausan
Gentile Barbara, ci dispiace molto per il disguido avvenuto con il tuo ordine. Il Servizio Clienti si impegna nel gestire e rispondere in tempi rapidi, ma in alcune circostanze l’attesa può essere più lunga del previsto.
Siamo sempre a tua disposizione per maggiori informazioni:
📧 supporto@drmax.it
📞 800 171 161 (dal lunedì al sabato, 08:00–20:00)
Grazie per la tua recensione, la tua opinione è fondamentale per capire dove migliorare sempre più. Un caro saluto. Team Dr. Max.
Servizio pessimo con tempi di consegna…
Servizio pessimo con tempi di consegna lentissimi. Scelto l’opzione ritira in farmacia in quanto opzione “più rapida”, ordinato martedì, dopo quasi una settimana non
Ho ancora ricevuto il numero di tracciamento. Scritto due mail
Al
Servizio clienti rimaste senza risposta. Chiamato il
Servizio clienti dicono che non si può né cambiare la modalità di consegna (a questo punto
Opterei per consegna a casa) ne annullare l’ordine. Sconsigliato vivamente se avete urgenza di ricevere i medicinali (come nel mio caso). Non comprerò mai più su questo
Sito!
19 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Dr. Max - Milano Bausan
Gentile Veronica, ci scusiamo per il ritardo che si sta verificando nella spedizione del tuo ordine; stiamo sollecitando la preparazione e saremo presto da te con maggiori aggiornamenti. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ci aiuterà a migliorare. Restiamo disponibili per ogni chiarimento. Team Dr. Max
Prezzi competitivi ma tempi lunghissimi di consegna
Prezzi competitivi ma tempi lunghi di consegna. Ordine eseguito martedì mattina. Giovedì ancora nessun aggiornamento e nessuna possibilità di conoscere i tempi di consegna. Chiamato assistenza clienti che si è rivelata inutile. Non puoi annullare l’ordine nè puoi avere notizie, ti dicono solo di aspettare ma non si sa quanto. Oggi lunedì e stato ordine bloccato a venerdì “consegnato al corriere”. Boh! Se avete urgenza di ricevere il vostro farmaco/prododotto non ordinate da loro!
14 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Dr. Max - Milano Bausan
Gentile Cliente, ci scusiamo per il ritardo nella consegna. Comprendiamo quanto sia importante ricevere il proprio ordine in modo tempestivo e senza compromessi sulla qualità. Ci impegniamo costantemente per rendere il nostro servizio il più rapido ed efficiente possibile. Ti ringraziamo per la pazienza e siamo sempre a tua disposizione. Team Dr. Max
Un buon acquisto
Ho trovato questa azienda molto competitiva per i prezzi .. spedizione molto veloce ... acquisterò di nuovo, grazie
8 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Dr. Max - Milano Bausan
Grazie per aver scelto di acquistare su www.drmax.it! Il tuo parere è molto importante per noi e siamo felici di sapere che siamo riusciti a soddisfare le tue aspettative. Ti auguriamo una felice giornata. Team Customer Service Dr. Max
Prodotto sparito
La spedizione non è mai arrivata, dopo vari solleciti non sono riuscita a capire cosa fosse successo in quanto mi dicevano che il pacco era stato consegnato al corriere. La cosa assurda è che non mi hanno nemmeno fornito un tracciamento dell'ordine quindi ero assolutamente all'oscuro di tutto. Dopo 15 giorni di solleciti ho deciso di chiedere il rimborso tramite PayPal. Assolutamente sconsigliato!!!
13 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Dr. Max - Milano Bausan
Gentile Lorella, abbiamo preso nota della tua segnalazione. Ci scusiamo per il disguido avvenuto con il tuo ordine. Per poterti fornire maggiore supporto ti chiediamo di contattare il Customer Service dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo email supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia
Che tutto vada bene
La velocità con cui è stato fatto molto bene grazie.
16 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Dr. Max - Milano Bausan
Grazie per aver fatto acquisti su www.drmax.it! La tua opinione è fondamentale per noi e siamo lieti di sapere che siamo riusciti a soddisfare le tue aspettative. Ti auguriamo una buona giornata. Team Customer Service Dr. Max
Puntuale
Puntuale, tutto come descritto,consigliato assolutamente
10 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Dr. Max - Milano Bausan
Grazie per aver scelto di acquistare su www.drmax.it! Il tuo parere è molto importante per noi e siamo felici di sapere che siamo riusciti a soddisfare le tue aspettative. Ti auguriamo una felice giornata. Team Customer Service Dr. Max
Acquisto medicinale veterinario
È la prima volta che faccio un acquisto tramite questo sito sono stata soddisfatta per l'efficienza e la accurata gestione del dell'ordine
2 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Dr. Max - Milano Bausan
Grazie per aver fatto acquisti su https://www.drmax.it/! La tua opinione è fondamentale per noi e siamo lieti di sapere che siamo riusciti a soddisfare le tue aspettative. Ti auguriamo una buona giornata. Team Customer Service Dr. Max
Venditore eccellente
22 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Dr. Max - Milano Bausan
Grazie! Siamo felici di sapere che la tua esperienza con Dr. Max sia stata positiva. Il tuo Feedback ci sarà utile per migliorare i nostri servizi. Ti aspettiamo nuovamente su https://www.drmax.it per scoprire le numerose offerte e promozioni del momento! Team Customer Service Dr. Max
Risposta di Dr. Max - Milano Bausan
Grazie per aver scelto di acquistare su https://www.drmax.it/! Il tuo parere è molto importante per noi e siamo felici di sapere che siamo riusciti a soddisfare le tue aspettative. Ti auguriamo una felice giornata
Servizio velocissimo e preciso
Servizio velocissimo e preciso, molto soddisfatta
26 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Dr. Max - Milano Bausan
Grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo felicissimi di sapere che la tua esperienza su https://www.drmax.it/ è stata soddisfacente. Il tuo feedback ci incoraggia a continuare a migliorare e offrire il miglior servizio possibile. Speriamo di rivederti presto sul nostro sito. Ti auguriamo una splendida giornata! Team Customer Service Dr. Max
Tutto ok come prodotto
Tutto ok come prodotto, l’unica cosa è meglio telefonare prima della consegna il mio numero è 3388831617 non consegnare all’orario di pranzo grazie
10 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Dr. Max - Milano Bausan
Grazie per aver scelto di acquistare su https://www.drmax.it/! Il tuo parere è molto importante per noi e siamo felici di sapere che siamo riusciti a soddisfare le tue aspettative. Ti auguriamo una felice giornata
Ho comprato un integratore per capelli…phyto
Ho comprato un integratore per capelli sono arrivati in poco tempo e pienamente soddisfatta
1 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Dr. Max - Milano Bausan
Grazie per aver scelto di acquistare su https://www.drmax.it/! Il tuo parere è molto importante per noi e siamo felici di sapere che siamo riusciti a soddisfare le tue aspettative. Ti auguriamo una felice giornata
Costo e rapida spedizione ottimi!
31 marzo 2024
Non scritta su invito
Risposta di Dr. Max - Milano Bausan
Grazie per aver scelto di acquistare su https://www.drmax.it/! Il tuo parere è molto importante per noi e siamo felici di sapere che siamo riusciti a soddisfare le tue aspettative. Ti auguriamo una felice giornata
Prodotto arrivato i farmacia Bausan…
Prodotto arrivato i farmacia Bausan Milano nei tempi previsti
7 marzo 2024
Non scritta su invito
Risposta di Dr. Max - Milano Bausan
Grazie! Siamo felici di sapere che la tua esperienza con Dr. Max sia stata positiva. Ti aspettiamo nuovamente su https://www.drmax.it per scoprire le numerose offerte e promozioni del momento!
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.