De Kinderplaneet Recensioni 

115
TrustScore 4.5 su 5

4,4

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Nergens is het aanbod zo gevarieerd als in bij de kinderplaneet. Bij het leggen en afhandelen van onze geboortelijst viel op dat de kinderplaneet zeer goed georganiseerd is, makkelijk bereikbaar is bi... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Bestelling verliep vlot en we kregen 25 %. Meevaller dus. Het product moeten we nog testen maar uiterlijk is t volledig binnen de verwachting. Snelle levering.

Valutata 3 stelle su 5

Fantastische winkel voor babyspullen van A-Z , maar waar is het voorzien van comfort voor de mama naartoe ? Er hangen volle rekken met gewone kleding , maar geen zwangerschapskledij ?? Heel jammer d... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Heel tevreden over het aanbod. Degelijkheid stel ik op prijs. Het gekozen artikel voldeed hieraan en de uitleg op de website was klaar en duidelijk, evenals de foto's waren duidelijk. Het artikel kwam... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

Scritti dall'azienda

Welkom bij De Kinderplaneet, een unieke bestemming in Baal waar kinderen de hoofdrol spelen en dromen werkelijkheid worden. In onze 5.800 m² grote winkel ontdekken kinderen alles waar ze van dromen, van de kleinste knuffel, een nieuwe outfit tot een volledig ingerichte kamer. Ouders kunnen zich laten inspireren door hippe woondecoratie en trendy kookspullen. Bij De Kinderplaneet kunnen jong en oud wegdromen in een wereld vol mogelijkheden.


Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

115 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Ha risposto al 66% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 mese

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,4

Tutte le recensioni

(115)

92 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

À la bonne franquette

À la bonne franquette, crêpe servis brûler je demande à se qu’on me change on me répond que non ces du gaspillage je demande alors un remboursement madame répond que non . Je suis encore outré de mon passage à kinder planet pour une première je retournerais plus jamais la bas . Aucune surveillance même caméra de surveillance manquante au niveau des plaine …

7 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Héél mooie bal led Champagne goud…

Voor de kerst 3x bal led Champagne goud besteld. De levering was heel snel en de artikelen waren goed verpakt. Ze zijn echt héél mooi, werken op batterij met timer en zijn zeker niet duur. Ben super tevreden met deze aankoop !

21 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Niet leveren van besteld item

4 weken geleden bestelden we via de webshop playmobil speelgoed. Vandaag belden om navraag te doen waar de levering bleef.
Er werd kortaf meegedeeld dat het item geschrapt werd en niet geleverd zou worden.
Hiervan werd ons niets meegedeeld , indien we niet zelf gebeld hadden wisten we van niets. Eens betaald is het voor de kinderplaneet afgelopen.

17 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di De Kinderplaneet

Risposta di De Kinderplaneet

Bedankt dat u de tijd nam om uw ervaring te delen. Onze oprechte excuses dat u zelf contact moest opnemen om te vernemen dat het bestelde Playmobil-artikel niet langer beschikbaar was. Het is uiteraard niet de bedoeling dat u hiervan niet proactief op de hoogte wordt gebracht. We begrijpen dat dit bijzonder teleurstellend is, zeker wanneer het om speelgoed gaat waar naar uitgekeken wordt. Wanneer een artikel onverwacht niet leverbaar blijkt, wordt het betaalde bedrag steeds volledig teruggestort. Eens betaald is het voor ons zeker niet afgelopen. Wij vinden correcte opvolging en service na verkoop minstens even belangrijk. We bekijken intern wat hier fout gelopen is in de communicatie zodat dit in de toekomst beter kan verlopen.

Valutata 2 stelle su 5

Online bestelling

Online bestelling, gekozen voor afhaling ter plaatse. Eerst vonden ze mijn bestelling niet terug. Zijn ze gaan kijken op een plaats ergens achterin het magazijn. Dan kreeg ik mijn plaid en kussens onverpakt in mijn handen geduwd, en moest ik er zo mee naar buiten. Ze hadden een bizarre geur, niet de geur die je normaalgezien hebt bij nieuwe artikels. De kussenslopen wassen was een marteling. De ritsen haperen zodanig hard dat ik vrees dat ik ze kapot ga trekken en voor en na de wasbeurt komt er zoveel pluis en draad los. Ik wou lokaal kerstinkopen doen bij handelaars en winkels in de eigen buurt maar bij deze heb ik zo mijn bedenkingen... Voor interieur gerelateerde artikels ... geen aanrader.

29 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

3 artikelen besteld en betaald, maar slechts 2 ontvangen

Ik heb drie artikelen besteld en betaald, die allemaal als beschikbaar werden aangegeven. Pas bij ontvangst van het pakket werd ik via een bijgevoegd document geïnformeerd dat er een artikel ontbrak, dat “waarschijnlijk in de winkel was gekocht op het moment dat ik mijn bestelling plaatste”.
Slecht voorraadbeheer, onnodig wachten op een artikel dat niet zal aankomen en ik stel vast dat retourzendingen betaald moeten worden, behalve bij defecte artikelen. Ik zal hier nooit meer bestellen en zal dit bedrijf zeker niet aanbevelen.

1 settembre 2025
Non scritta su invito
Logo di De Kinderplaneet

Risposta di De Kinderplaneet

Wat jammer om te horen dat u niet tevreden bent. Neem gerust contact op met shop@dekinderplaneet.be en dan kijken we graag samen voor een gepaste oplossing.

Valutata 5 stelle su 5

Aanrader

Aanrader. Geboortelijst gelegd en alles ging super vlot. Personeel is behulpzaam en vriendelijk keer op keer. Nooit problemen ondervonden, ze zijn ook altijd bereikbaar via mail wat ook echt een pluspunt is.

6 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Items gekocht van een geboortelijst

Items gekocht van een geboortelijst. Inloggen zou iets gemakkelijker mogen en de producten lijken me eerder aan de dure kant te zijn. Wel veel keuze. Al bij al een positieve ervaring voor de ontvanger, de ouders en baby zijn heel tevreden. En dat is wel het belangrijkste.

21 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Wat een service!

Vandaag had ik wat kantoorbenodigdheden nodig. Omdat ik niet onmiddellijk vond wat ik zocht, ging ik raad vragen aan Tamara, één van de medewerkers van de Kinderplaneet. De niet aflatende moeite dat zij gedaan heeft om mij te helpen is grandioos. En heel de tijd met een grote glimlach. Blijkbaar was er een onvolledigheid m.b.t. het weergeven van de stock. Maar ik mocht ervaren dat de klant zich hier koning mag voelen. En dat alles terwijl zij eigenlijk al geruime tijd in middagpauze mocht gaan.
Dankjewel, Tamara! Dit wordt enorm gewaardeerd!

27 settembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Al jaren tevreden klant

Al jaren tevreden klant. Zowel bij onze geboortelijst als bij een spontaan winkelbezoekje voor speelgoed of een cadeau steeds erg tevreden. Vriendelijk en behulpzaam personeel, voldoende parkeergelegenheid en een zeer ruim aanbod van zowel speelgoed, schoolgerief tot decoratie en keukenaccessoires.

16 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ik geef 1 ster want het personeel waar…

Ik geef 1 ster want het personeel waar ik met sprak was heel onbeleefd.ze had waarschijnlijk haar dag ni maar dan moet ze ni ombeleefd doen. Dat was heel omprofesioneel.
Haar naam was patris. Ik zou het apriceren als er iets wordt tegen gezegt teminste.

20 settembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Voorraad status niet up to date

Ik heb hier twee keer iets besteld en beide keren wat er iets in de bestelling niet voorradig. Dit was niet vooraf gecommuniceerd en ik kwam er dus pas achter bij ontvangst van mn pakje. Verder is het een goede website en snelle levering.

23 agosto 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Produkt zeer goedkoop

Produkt zeer goedkoop, perfect ingepakt en zeer snelle levering.
Ik ben zeer tevreden met deze verkoper want de produkt is exact wat in de advertentie staat en ik kon het nergens goekoper bestellen.
Ook wat de verzendkosten betreft was het gratis dus wat wenst men zich nog meer!!
Ik vind het een aanrader

8 agosto 2023
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Zeer slechte service

10 novembre 2021
Non scritta su invito
Logo di De Kinderplaneet

Risposta di De Kinderplaneet

Dag Lisa, we stellen steeds alles in het werk om onze klanten een goede service te bieden. Wanneer je niet tevreden bent of er is iets misgelopen met je bestelling, kan je dit altijd laten weten via marketing@dekinderplaneet.be en dan zoeken we graag met je mee naar een oplossing.

Valutata 1 stelle su 5

Totaal niet tevreden

Totaal niet tevreden. Bestellen we een keukentje van 100 euro en komt het na lange tijd nog steeds niet aan. Na telefonisch contact beweerden ze dat dit pakketje reeds aan PostNL werd gegeven. PostNL weet echter van niets. Wanneer ik terugbel is het niet mogelijk om ons geld terug te krijgen. Ze willen eerst een case openen. Pas als deze afgesloten is zal het geld teruggestort worden, dit kan helaas maanden duren. Wanneer we vragen om een ander keukentje op te sturen aangezien het bijna de verjaardag van mijn zoontje is gaat ook dat niet. Keukentje is niet meer in voorraad, op de website is dit echter wel het geval en nog steeds bestelbaar.

10 agosto 2021
Non scritta su invito
Logo di De Kinderplaneet

Risposta di De Kinderplaneet

Dag Kimberly,

We hebben het voor je nagekeken en het pakketje is inderdaad al overhandigd aan PostNL. Dit hebben zij ook aan ons bevestigd. Af en toe kunnen er helaas vertragingen ontstaan en duurt het even voor een pakket gescand wordt. Alvast onze excuses hiervoor. We hebben een case geopend en als blijkt dat het pakketje verloren is gegaan, zal je zeker jouw geld snel terugkrijgen. De medewerkers van de webshop volgen dit zeker en vast met jou verder op.

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più