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Valutata 5 stelle su 5

C’est la troisième climatisation que j’achète chez eux et je suis toujours aussi satisfait. J’ai rencontré un problème constructeur sur l’une de mes climatisations, et le service SAV a été tout simp... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Je suis très insatisfait du système prêt à poser car on me l'a vendu à 245€ pour 4m et selon l'artisan le tuyeau été déjà plié à la livraison. Je n'ai pas pu m'en servir et le service client n'a pas v... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

C'est la deuxième fois que je commande chez chauffage et clim (maison energy la première fois) et je ne suis jamais déçu. Délais de livraison respectés, emballage propre et parmis les moins cher du ma... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Marchandise reçue sans incident. Pourtant lors de l’installation je constate que les équerres sont déformées donc inutilisables. Sans examiner de plus près, le SAV m’accuse personnellement d’avoir dét... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Ditta specializzata in impianti di condizionamento

Scritti dall'azienda

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127 recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

je recommande

je recommande
achat effectué sur le site avec un excellent rapport qualité prix. Tri split mitsubishi.
commande reçue rapidement en moins de une semaine.
Mise en service effectuée par un professionnel trés sérieux avec une prise de rendez vous rapide

5 ottobre 2023
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Risposta di Chauffage et climatisation

Bonjour Monsieur Jerome Dumas,

Nous vous remercions d'avoir donné votre avis et nous sommes ravis que vous ayez eu la meilleure expérience client possible sur notre site internet.

Nous restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire.

Très cordialement.

L'Équipe Chauffage et Climatisation

Valutata 5 stelle su 5

JE RECOMMANDE VIVEMENT

JE RECOMMANDE VIVEMENT
Je commande régulièrement sur ce site depuis 2 ans et je suis trés satisfait de la rapidité de livraison et de la conformité des produits .j'ajoute également que j'ai sollicité 2 fois le service clients pour des questions techniques et le service est au top !
Je recommande vivement .
Jean

19 settembre 2023
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Risposta di Chauffage et climatisation

Bonjour Monsieur Jean Robert,

Nous vous remercions d'avoir donné votre avis et nous sommes ravis que vous ayez eu la meilleure expérience client possible sur notre site internet.

Nous restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire.

Très cordialement.

L'Équipe Chauffage et Climatisation

Valutata 4 stelle su 5

Entièrement satisfait de mon achat.

Réception très rapide, commandé lundi matin 31/07, reçu le mercredi 02/08 après midi. Très satisfait, emballage intact, contenu aussi et complet. J'ai laissé reposer l'unité extérieur pendant trois jours en position normale, dans le doute qu'elle ait été couchée durant le transport. Pompe à chaleur installée, mise en service le 05/08, essais concluants, fonctionne bien en froid et en chaud. Dommage que l'on perde la garantie pour la mise en service par soi-même, pas la possibilité d'attendre la fin du mois pour mise en service par un professionnel, surtout avec la deuxième canicule de la mi-août. J'ai grande confiance en mon installation (plombier chauffagiste de métier), reste à faire confiance aux matériels. L'unité intérieure n'est pas préchargée, pour la mise sous vide, j'ai un doute, de toute façon quand on enlève les bouchons pour raccorder les liaisons frigorifiques, de l'air peut entrer, j'ai fait le raccordement le plus rapidement possible, (risque d'incondensable, deux raccords à clapet à la place des bouchons seraient les bienvenues) c'est la seule chose qui me préoccupe. Nous sommes aujourd'hui le 05/09/23, il est 16 h 15, il fait encore 38° à l'ombre et 49° en plein soleil, et la climatisation fonctionne parfaitement, je suis très satisfait de mon achat.

5 agosto 2023
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Risposta di Chauffage et climatisation

Bonjour Monsieur Hervé Guillermard,

Nous vous remercions d'avoir donné votre avis concernant votre expérience client sur notre site internet.

Nous vous invitons à accéder au lien suivant où vous pouvez trouver notre tutoriel d'installation de climatisation avec des liaisons préchargées :

https://www.youtube.com/watch?v=mIIpb3w2zGI

Vous pouvez nous contacter afin d'échanger à ce sujet au 0458001634.

Nous restons disponibles pour toute demande supplémentaire.

Bien cordialement,

L'équipe Chauffage et Climatisation

Valutata 5 stelle su 5

Plus que parfait

Commande n°100030910
Prix compétitifs, Une livraison ultra rapide et un service clients courtois et rassurant qui répond à toutes vos questions. Que demander de mieux ou de plus?

15 giugno 2023
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Risposta di Chauffage et climatisation

Bonjour Monsieur Bernard,

Nous vous remercions d'avoir donné votre avis concernant votre expérience client sur notre site internet.

Nous restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire.

Très cordialement.

L'Équipe Chauffage et Climatisation

Valutata 5 stelle su 5

Vendeur à recommander

Tout est parfait sauf la livraison qui a d'abord trainé une semaine à Séville , puis, après intervention du vendeur s'est faite en quelques jours mais sans prévenir. C'est la femme de ménage qui a signé la réception sans, bien sûr vérifier quoi que ce soit. Heureusement, tout est complet et super bien emballé

27 luglio 2023
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Risposta di Chauffage et climatisation

Bonjour Monsieur Jacques Gilles,

Nous vous remercions d'avoir donné votre avis concernant votre expérience client sur notre site internet.

Au sujet de la livraison, nous sommes désolés des désagréments occasionnés et tenons compte de votre retour à des fins d'amélioration.

Nous restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire.

Très cordialement.

L'Équipe Chauffage et Climatisation

Valutata 1 stelle su 5

Service d'installation catastrophique…

Service d'installation catastrophique et odieux.
Service commerciale vénale et pas du tout à l'écoute du client. A éviter

4 luglio 2023
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Risposta di Chauffage et climatisation

Bonjour Monsieur Particulier,

Nous avons pris en compte votre avis concernant notre société et avons mené une enquête interne auprès du technicien frigoriste agréé chargé de l'installation de votre matériel.

Ce dernier nous a indiqué que l'installation s'était très bien déroulée, que le matériel fonctionnait parfaitement, et que l'implantation était parfaitement en accord avec vos attentes en matière de design et d'intégration dans votre intérieur.
De plus, l'installateur nous a informé avoir été flexible et arrangeant à l'égard des contraintes de votre installation et vous lui avez témoigné d'une satisfaction par rapport à la prestation effectuée, notamment en lui expliquant vos différents projets.

Enfin, nous avons également mené une investigation au sein de notre département commercial qui a permis de conclure que tous les échanges avec notre équipe s'étaient très bien déroulés et toutes vos interrogations ont été traitées avec le plus grand professionnalisme.

De par ces informations, nous estimons avoir fait de notre mieux pour que vous puissiez bénéficier d'une expérience client la plus agréable possible et que votre installation ait été faite avec un soin particulier dont vous avez témoigné la satisfaction.

Vous pouvez toujours prendre contact avec nous au 0458001634 afin de pouvoir nous questionner davantage.

Bien à vous.

L'Équipe Chauffage et Climatisation

Valutata 5 stelle su 5

climatiseur console

Achat du climatiseur effectué sans encombre, service téléphonique au top. Équipe agréable et professionnelle. Livraison effectuée rapidement et dans les règles de l’art. Mise en service effectuée par Engie home service 2 semaines après réception de l’appareil. L’appareil est très performant et conforme à la commande. Je vous recommande chauffage et climatisation. Fr pour son professionnalisme!

26 giugno 2023
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Risposta di Chauffage et climatisation

Bonjour Monsieur de Rangot,

Nous vous remercions d'avoir donné votre avis concernant votre expérience client sur notre site internet.

Nous sommes à votre disposition pour toute demande supplémentaire.

Très cordialement.

L'Équipe Chauffage et Climatisation

Valutata 5 stelle su 5

Achat d'un pack à faire poser TOSHIBA

Achat d'un pack à faire poser TOSHIBA. Assistance techniques au top pour répondre au différentes questions . Livraison le jour annoncé lors de la commande. Les colis étaient très bien emballés
Je suis actuellement entrain de faire la pose à la maison, les liaisons frigorifiques comme les équerres sont de qualités.
Je recommande vivement

23 giugno 2023
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Risposta di Chauffage et climatisation

Bonjour Monsieur Jérôme,

Nous vous remercions d'avoir donné votre avis concernant votre expérience client sur notre site internet.

Nous sommes à votre disposition pour toute demande supplémentaire.

Très cordialement.

L'Équipe Chauffage et Climatisation

Valutata 5 stelle su 5

Achat facile. Livraison rapide. Produit très bien.

Achat facile. Livraison rapide. Produit très bien.
Cet achat s'est effectué dans le cadre d'un remplacement d'un produit similaire d'une autre marque qui a lâché après à peine 8 ans. L'installation du nouveau produit Daikin est facile et s'est déroulée sans problèmes. A voir maintenant la durée de vie.
Le pilotage via le téléphone est un vrai plus !

20 giugno 2023
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Risposta di Chauffage et climatisation

Bonjour Monsieur Sebastien Strubel,

Nous vous remercions d'avoir donné votre avis concernant votre expérience client sur notre site internet.

Nous sommes à votre disposition pour toute demande supplémentaire.

Très cordialement.

L'Équipe Chauffage et Climatisation

Valutata 5 stelle su 5

ils sont super

bonjour, après avoir essayé de faire travailler une société locale qui m'a proposé un produit obsolète 3x plus cher je me suis dit que j'allais essayer en ligne.
Je suis tombé par hasard sur leur site, j'ai envoyé une message en décrivant mon besoin et ...
que du bonheur, du service avant vente, une entreprise sérieuse et réactive une livraison parfaite.
Rien a dire de plus en attendant la mise en route

15 giugno 2023
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Risposta di Chauffage et climatisation

Bonjour Madame, Monsieur pm,

Nous vous remercions d'avoir donné votre avis concernant votre expérience client sur notre site internet.

Nous sommes à votre disposition pour toute demande supplémentaire.

Très cordialement.

L'Équipe Chauffage et Climatisation

Valutata 3 stelle su 5

petit doute sur le vide des evaporateurs

Cher service client,

Je tenais à vous faire part de mon avis suite à votre réponse. J'ai récemment acheté deux climatiseurs chez vous et dans l'ensemble, tout s'est bien déroulé. Les délais de réception ont été respectés, ce qui est appréciable.

Cependant, j'ai eu un léger doute concernant l'évaporateur des climatiseurs que j'ai reçus. En effet, il n'était pas monté avec les clapets de sécurité permettant de connecter les tuyaux préchargés. Lorsque j'ai retiré les bouchons, un peu d'air est entré, ce qui m'a légèrement inquiété.

Malgré cela, je tiens à souligner que cela n'a pas semblé nuire au bon fonctionnement des climatiseurs jusqu'à présent. Néanmoins, il pourrait être intéressant d'envisager une correction de ce point pour assurer une installation plus sécurisée et prévenir tout problème éventuel.

Dans l'ensemble, je suis satisfait de mon achat et je tenais simplement à vous faire part de cette observation pour améliorer encore davantage votre service. Merci de votre attention et de prendre en considération ce commentaire.

15 maggio 2023
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Risposta di Chauffage et climatisation

Bonjour Mr. Franck Szymanski,

Nous sommes désolés de cette expérience client et que vous ayez cet avis sur notre entreprise.

Nous vous assurons que tous les appareils sont contrôlés et expertisés lors de leur fabrication par le constructeur.

Nous vous informons que les liaisons frigorifiques préchargées que vous avez commandées sont tirées à vide et préchargées en gaz R32.

Nous vous invitons à accéder au lien suivant où vous pouvez trouver notre tutoriel d'installation de climatisation avec des liaisons préchargées :

https://www.youtube.com/watch?v=mIIpb3w2zGI

Concernant l'unité intérieure, cette dernière est mise sous vide et préchargée avec de l'azote lors de sa fabrication à l'usine, pour tout bon fonctionnement de votre climatiseur, nous vous invitons à suivre les explications de la vidéo.

Nous avons procédé à une enquête interne et lors des échanges que vous avez eu avec nos équipes, toutes ces informations vous ont été communiquées et vous n'avez pas évoqué ce problème.

Vous pouvez nous contacter afin d'échanger à ce sujet au 0458001634.

Nous restons disponibles pour toute demande supplémentaire.

Bien cordialement,

L'équipe Chauffage et Climatisation.

Valutata 5 stelle su 5

Prestation parfaite !

Prestation parfaite !
Commande passée sur une clim bi-split Mitsubishi 6,8 kw (unité interieures 5kw et 2,5 kw). Le pack proposé a été livré dans le délai prévu (environ 1 semaine). Le conditionnement sur palette est parfait, rien à dire. J'ai pu installer moi-même tout l'ensemble à moindre coût (environ 3400 € tout compris avec mise en service) avec beaucoup de soin pour que l'installateur agrée puisse mettre en sevice la clim. Tout s'est parfaitement bien passé. Bravo à chauffage et climatisation, je ne peux que recommander !

9 giugno 2023
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Risposta di Chauffage et climatisation

Bonjour Monsieur Brousseau,

Nous vous remercions d'avoir donné votre avis concernant votre expérience client sur notre site internet.

Nous sommes à votre disposition pour toute demande supplémentaire.

Très cordialement.

L'Équipe Chauffage et Climatisation

Valutata 5 stelle su 5

Un sans faute !

Je tiens à dire que mon expérience avec C&C s'est déroulée facilement simplement efficacement et j'en suis ravi. Un sans faute. C&C a su répondre à toutes mes questions, la livraison a été rapide et efficace, la personne qui a fait la mise en route était sympa et tout s'est bien déroulé.
Merci encore, je suis un client très satisfait !

7 giugno 2023
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Risposta di Chauffage et climatisation

Bonjour Monsieur Mathieu Eric,

Nous vous remercions d'avoir donné votre avis concernant votre expérience client sur notre site internet.

Nous sommes à votre disposition pour toute demande supplémentaire.

Très cordialement.

L'Équipe Chauffage et Climatisation

Valutata 5 stelle su 5

Très content prix attractif

Très content prix attractif, livraison avant délai proposé, matériel conforme et super emballé, livreur très professionnel et serviable. Je recommande fortement à tous ceux qui veulent acheter une climatisation.

10 maggio 2023
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Risposta di Chauffage et climatisation

Bonjour Mr. Gouilloux,

Nous vous remercions d'avoir donné votre avis concernant votre expérience client sur notre site internet.

Nous sommes à votre disposition pour toute demande supplémentaire.

Très cordialement.

L'Équipe Chauffage et Climatisation

Valutata 4 stelle su 5

Pack Mitsubishi MSZ-AY35VGK + Pack 5…

Pack Mitsubishi MSZ-AY35VGK + Pack 5 liaisons prechargees, commandé le 28 avril, reçu le 4 mai avec 1er mai férié, donc excellent score.
Emballage excellent et professionnel.
Les points suivants devraient être mieux expliqués sur le site au moment de la commande:
-le site mentionne : "liaisons tirees au vide et prechargees en R32" : en fait elles sont uniquement tirees au vide et ne sont pas prechargees (dixit la personne du site qui m'a repondue au telephone)
-l'unite interieure n'est pas tiree au vide ni prechargee: quand on enleve les bouchons pour visser les raccords clapets de securite, l'air penetre a l'interieur. Lorsqu'on la raccorde aux liaisons tirees au vide (apres avoir installe les raccord de securite) le "vide" s'equilibre mais de l'air reste neanmoins dans le circuit: pas dans les regles de l'art pour un frigoriste professionnel.....
On peut esperer neanmoins que l'impacte sur la longevite du compresseur soit acceptable => a voir sur le long terme. Pour les puristes il est tout a fait possible d'installer une vanne Schraeder et de tirer au vide avant d'ouvrir les vannes sur l'unite exterieure....(a recommander)
A l'exception de ces remarques le rapport qualite/prix est excellent.

7 maggio 2023
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Risposta di Chauffage et climatisation

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir donné votre avis concernant votre expérience client sur notre site internet.

Nous vous informons que nos liaisons frigorifiques préchargées sont tirées à vide et préchargées en gaz R410A ou en gaz R32.

Nous vous invitons à accéder au lien suivant où vous pouvez trouver notre tutoriel d'installation de climatisation avec des liaisons préchargées :

https://www.youtube.com/watch?v=mIIpb3w2zGI

Concernant l'unité intérieure, cette dernière et mise sous vide lors de sa fabrication à l'usine, le fait qu'une quantité minime d'air entre dans l'unité intérieure lors du raccordement des liaisons préchargées ne pose pas de soucis au bon fonctionnement de l'appareil.

Nous sommes à votre disposition pour toute demande supplémentaire.

Très cordialement.

L'Équipe Chauffage et Climatisation

Valutata 5 stelle su 5

Sérieux qualité et professionnel

Livraison rapide et matériel double emballage, mono split TOSHIBA. Mise en service rapide suite à ma demande et professionnelle. Je recommande c'est vraiment du sérieux.

19 aprile 2023
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Risposta di Chauffage et climatisation

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre retour constructif et votre avis concernant votre expérience client sur notre site internet.

Nous sommes à votre disposition pour toute demande supplémentaire.

Très cordialement.

L'Équipe Chauffage et Climatisation

Valutata 5 stelle su 5

C'est parfait , au Top

C'est parfait, très bon service . Merci beaucoup Equipe Chauffage et Climatisation

29 marzo 2023
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Risposta di Chauffage et climatisation

Bonjour Mr. Pham,

Nous vous remercions d'avoir donné votre avis concernant votre expérience client sur notre site internet.

Nous sommes à votre disposition pour toute demande supplémentaire.

Très cordialement.

L'Équipe Chauffage et Climatisation

Valutata 5 stelle su 5

Clim Daikin, installation et mise ne service au top

Clim Daikin style livrée en 1 semaine en parfait état ainsi que les liaisons frigorifiques et support. L’installation et mise en service en 1 mois et tout fonctionne. Du service professionnel. Je recommande.
D’ailleurs je vais recommander pour mes autres appartements. Bravo.
Petit remarque sur les raccords frigorifiques qui étaient trop gros et risquaient de générer des fuites, le technicien de mise en service les a tous recoupés et refait pour que l’étanchéité soit parfaite

17 marzo 2023
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Risposta di Chauffage et climatisation

Bonjour Mr. Louis,

Nous vous remercions pour votre retour constructif et votre avis concernant votre expérience client sur notre site internet.

Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes et prenons en compte votre remarque concernant les raccords des liaisons frigorifiques.

Nous restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire et serions honorés de pouvoir vous accompagner dans vos futurs projets.

Très cordialement.

L'Équipe Chauffage et Climatisation

Valutata 5 stelle su 5

TRES SATISFAIT

Achat "Pack Confort Climatisation Mitsubishi MSZ-AP50VGK". J'adore ce materiel et je le conseille vivement. Bonne écoute du service client. Delai de livraison respecté malgres la periode de fin d'année. Un peu de souffrance pour la pose executé par moi meme, mais c'etait mon choix. Le technicien ayant fait la mise en service etait tres pro, tres impliqué et fort sympathique. Intervention 4 jours apres ma demande. Donc tres satisfait!!

19 gennaio 2023
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Risposta di Chauffage et climatisation

Bonjour Mr. Tophe,

Nous vous remercions d'avoir donné votre avis.

Nous sommes à votre disposition pour toute demande supplémentaire.

L'Équipe Chauffage et Climatisation

Valutata 1 stelle su 5

panne intermittente

acheté en mai 2022, un climatiseur FVXM50A Daikin installer dans de bonnes conditions pour une amie, qui porte le n° de 100023000, courant juin 2022, ce climatiseur à commencé à faire sauté le disjoncteur différentiel d'une manière aléatoire, je l'ai contrôlé à plusieurs reprises sans desceller l'anomalie , maintenant en chauffage, le climatiseur nous fait les même anomalies, comment trouver une solution de remplacement, je n'ai pas trouvé comment contacter le service aprés -vente, ,?

15 maggio 2022
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Risposta di Chauffage et climatisation

Bonjour Mr. Alberato,

Pour donner suite à votre demande vous devez aller sur notre site internet.
Dans la partie basse du site vous trouverez "DEMANDE SAV", vous devez cliquer et entrer dans votre compte client et choisir le ticket correspondant pour que notre département de SAV puisse vous répondre.

Nous sommes à votre disposition pour toute demande suplémentaire.

L'Équipe de Chauffage et Climatisation

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