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Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Les meilleures marques de climatiseurs aux meilleurs prix
Informazioni di contatto
116 Av. Général Leclerc, 38950, Saint Martin le Vinoux, Francia
- +33458001634
- planetehome@gmail.com
- www.chauffage-et-climatisation.fr
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Très satisfait de cette première…
Très satisfait de cette première expérience.
Ecoute du service client, matériel de qualité à prix compétitif, livraison au top, technicien efficace.
7 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Chauffage et climatisation
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience !
Nous sommes heureux d’apprendre que cette première commande vous a pleinement satisfait, aussi bien pour la qualité de nos produits que pour l’accompagnement de notre équipe et l’efficacité de notre service de livraison et d’installation.
Votre retour nous fait particulièrement plaisir et nous encourage à continuer à vous proposer un service à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous retrouver prochainement !
Très cordialement,
L’équipe Chauffage et Climatisation
C’est la troisième climatisation que…
C’est la troisième climatisation que j’achète chez eux et je suis toujours aussi satisfait. J’ai rencontré un problème constructeur sur l’une de mes climatisations, et le service SAV a été tout simplement irréprochable : réactif, sérieux et à l’écoute.
C’est suffisamment rare pour être souligné. Une entreprise qui assure un excellent suivi même lorsqu’il y a un problème, ça mérite d’être dit. Je recommande sans hésiter !
5 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Chauffage et climatisation
Bonjour Monsieur Thierry Durand,
Un grand merci pour votre fidélité et pour avoir choisi notre entreprise à plusieurs reprises.
Nous sommes particulièrement heureux de savoir que, malgré le problème rencontré sur l’une de vos climatisations, notre service après-vente a su vous apporter entière satisfaction. La réactivité, l’écoute et l’accompagnement de nos clients sont au cœur de nos priorités, et votre retour est une belle reconnaissance du travail de notre équipe.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et pour votre recommandation.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets !
Bien cordialement,
L’équipe Chauffage & Climatisation
Les liaisons frigorifiques préchargées sont de très mauvais qualitée et vendue à 245€
Je suis très insatisfait du système prêt à poser car on me l'a vendu à 245€ pour 4m et selon l'artisan le tuyeau été déjà plié à la livraison. Je n'ai pas pu m'en servir et le service client n'a pas voulu le reprendre (malgré la présence du CERFA).Donc installation faite avec des liaisons sur mesure
10 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Chauffage et climatisation
Bonjour Monsieur Angelo Martinez,
Nous regrettons votre insatisfaction concernant les liaisons frigorifiques QuickConnect.
Nous souhaitons toutefois préciser que nos liaisons font l’objet de contrôles qualité rigoureux et exhaustifs avant chaque expédition. Au regard de ces contrôles, une liaison présentant les déformations importantes visibles sur les photographies transmises n’aurait pas pu être expédiée dans cet état.
Après analyse de votre réclamation et des photos communiquées par notre service technique, aucun élément ne permet d’établir que les liaisons étaient endommagées au moment de leur expédition. Nous ne pouvons donc pas attribuer ces dommages à un défaut du produit ou à un problème survenu pendant l'expédition.
Nous comprenons néanmoins la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour examiner tout élément complémentaire concernant votre dossier.
Cordialement,
L’équipe Chauffage & Climatisation
Processus de garantie à améliorer
22/09 : Je vous donne l'occasion de mettre vos propositions d'améliorations au profit des clients. En effet, je viens de recevoir la pièce de rechange pour ma climatisation directement venue d'Espagne mais .... ce n'est pas la bonne.
Si vous mettez en oeuvre votre proposition de coordination entre Mitsubishi Espagne, vous et Mitsubshi France (voir la référence du ticket Mit France dans le ticket Chauf. & Clim.) je devrai recevoir la BONNE pièce dans les plus brefs délais. Si tel est le cas, je n'hésiterai pas à en faire part au travers de ma notation.
Merci pour votre action.
21/09
La livraison de ma commande Mitsubishi 7 kw s'est très bien passée ainsi que la mise en service par un professionnel. 3 semaines après la mise en service, la climatisation ne faisait plus de froid. L'installateur et Mitsubishi France (incident ouvert), ont établie un problème sur une bobine. Cela peut arriver et ce n'est pas là le soucis.
La difficulté est le délais de livraison de la pièce sous garantie. En effet, c'est Mitsubishi Espagne qui prend en charge la garantie (achat de la climatisation par Chauffage & Climatisation en Espagne).
Il n'existe aucune lien entre Mitsubishi France et Mitsubishi Espagne et Chauffage & Climatisation n'assure pas le relais entre las 2 entités malgré le ticket ouvert auprès Mitsubishi France, d'où les délais de livraison.
A ce jour, après plus d'un mois de dysfonctionnement, la pièce n'est toujours pas arrivée.
Ma recommandation auprès de Chauffage & Climatisation est d'assurer le relais entre les différents interlocuteurs de processus de garantie (espagne-france etc...) afin de ne pas pénaliser le client final.
Je pense que ce cas de figure devrait servir pour améliorer le processus.
Merci
1 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Chauffage et climatisation
Bonjour Monsieur Patrice Sonneville,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour les délais rencontrés dans le traitement de votre dossier de garantie.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette situation. Même si le traitement de la garantie implique différents interlocuteurs, nous prenons bien en compte votre remarque concernant le suivi et la coordination entre les différentes entités.
Votre retour nous est précieux et nous permettra d’identifier des pistes d’amélioration afin de faciliter davantage ce type de démarches à l’avenir.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons mobilisés pour le suivi de votre dossier.
Cordialement,
L’équipe Chauffage & Climatisation
Parfait du début à la fin
Livraison rapide avec livreur sérieux.
Mise en service réalisée dans l'état de l'art par un professionnel RGE.
Et le tout pour un tarif très compétitif.
15 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Chauffage et climatisation
Bonjour Monsieur Jimmy Thomas,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été pleinement satisfait de votre expérience, de la livraison jusqu’à la mise en service de votre équipement.
Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié le sérieux du transporteur, le professionnalisme de l’installateur RGE ainsi que nos tarifs.
Merci pour votre confiance et pour le temps consacré à partager votre expérience. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre installation !
Très cordialement,
L'Équipe Chauffage et Climatisation
2 commandes espacées de plusieurs et toujours sérieux.
C'est la deuxième fois que je commande chez chauffage et clim (maison energy la première fois) et je ne suis jamais déçu. Délais de livraison respectés, emballage propre et parmis les moins cher du marché. Évidemment je recommande l'équipe est réactive et quand vous appelez vous n'avez pas un robot au téléphone. Merci a vous et bonne continuation.
2 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Chauffage et climatisation
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très chaleureux retour !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez une nouvelle fois été satisfait de votre expérience, tant au niveau des délais de livraison et de l’emballage que de nos tarifs et de la qualité de notre service client.
Votre satisfaction et votre recommandation sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous faisons notre maximum pour rester disponibles et vous apporter un accompagnement réactif et personnalisé.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains projets !
Encore merci pour votre confiance et votre gentillesse.
L’équipe Chauffage et Climatisation
Je voudrais par ce message
Je voudrais par ce message, mettre en garde, tous ceux qui seront contacté par cette société comme je l'ai été. Suite à la visite d'un commercial aux longues à en rayé le parquet et à la limite de l'irrespect , j'ai quant même été séduit par ses arguments ,comme quoi, la pompe à chaleur s'autofinancerait par l'économie réalisée aux regards de l'augmentation du prix du gaz dans les années a venir' j'ai donc donné mon accord en signant et en versant 1000€ d'apport.
Le lendemain, après réflexion, j'ai renoncé à l'achat de la PAC et envoyé en recommandé la lettre de résiliation de contrat en demandant le remboursement de la somme versée.
Un mois plus tard, aucune réponse de la société et deuxième lettre recommandée, et de nouveau aucune réponse, et j'ai cette fois ci fait appel à DGCCRF qui à contacté la société, sans aucun résultat à ce jour.
5 mois après, je n'ai toujours pas récupéré mon argent et devrais passé passé par la justice pour le faire.
Je ne mets pas en doute la qualité de cette société, mais sa moralité..
26 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Chauffage et climatisation
Bonjour Monsieur CALLEGARI ALAIN,
Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre expérience et souhaitons bien entendu pouvoir vérifier les éléments que vous mentionnez.
Après recherche dans notre base de données à partir des informations disponibles dans votre témoignage, nous ne parvenons malheureusement pas à identifier de commande ou de dossier correspondant à votre situation.
Afin que nous puissions effectuer une vérification plus approfondie et, le cas échéant, vous apporter une réponse précise, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ou toute référence liée à votre dossier ?
À ce stade, et au regard des éléments que vous indiquez, il est possible qu’il y ait une confusion avec une autre société. Nous préférons toutefois vérifier avec vous avant de tirer une quelconque conclusion.
Nous vous invitons donc à nous transmettre votre numéro de commande afin que nous puissions effectuer les recherches nécessaires et revenir vers vous dans les meilleurs délais.
Cordialement
L'Équipe Chauffage et Climatisation
Site internet très clair et commande…
Site internet très clair et commande facile. Personnel à l'écoute et compétent lors d'un appel téléphonique. Matériel de très bonne qualité. Rien à redire.
13 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Chauffage et climatisation
Bonjour Monsieur Patrick Lafarge,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la clarté de notre site, la simplicité de votre commande ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction concernant l’accompagnement et les conseils de notre équipe nous fait également très plaisir.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre recommandation.
L’équipe Chauffage et Climatisation
Super boutique de climatiseurs
Je ne comprends pas le nombre d'avis négatifs que je lis ici ou là sur la société "Chauffage et Climatisation" basée en France et qui expédie d'Espagne afin de nous faire profiter des meilleurs tarifs d'Europe, vive la mondialisation !
Ces avis négatifs avait failli m'empêcher de commander en 2022 mais après 2 ou 3 échanges avec le support client, j'avais été rassuré et tout s'était bien passé pour 2 Bi-split Mitsubishi "MXZ-2F42VF + 2X
MSZ-AP20VGK", livré sur palette très bien protégée.
Cette fois, j'ai commandé pour ma maman un bisplit Mistubishi "MXZ-2F53VF + MSZ-AY20VGK + MSZ-AY42VGK", livré en 3 semaines (les canicules ont saturées le marcher de la clim en Europe) et même si l'unité extérieure avait reçu un coup de transpalette, le SAV, piloté par les adorables Jessica et Mickael 🥰, s'est super bien passé avec un cache avant neuf renvoyé sous 10 jours dans un double emballage parfait👍🏻
5 étoiles méritées, d'autant que 3 amis ont aussi passé commandes chez eux et sont ravis ⭐⭐⭐⭐⭐
30 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Chauffage et climatisation
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour cette excellente évaluation.
Nous sommes particulièrement heureux de constater que votre expérience avec notre société, depuis votre première commande en 2022 jusqu’à votre commande actuelle, a été pleinement satisfaisante.
Nous vous remercions également d’avoir pris le temps de partager votre expérience en détail, notamment concernant la livraison, le suivi de votre dossier et la prise en charge par notre SAV. Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter une solution rapide et satisfaisante suite au problème rencontré lors du transport.
Votre confiance renouvelée, ainsi que les recommandations que vous avez faites auprès de vos proches, représentent pour nous une véritable reconnaissance et nous encouragent à continuer à proposer un service sérieux et de qualité.
Un grand merci pour votre fidélité et pour ces 5 étoiles.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Très cordialement,
L’équipe Chauffage et Climatisation
Bonjour
Bonjour,
j'ai juste regarder l'adresse avant touts commande :116 Av. Général Leclerc, 38950, Saint Martin le Vinoux, France
sur Google Maps et a voir ça fait peur, un local fermer en bas d'un immeuble.
pouvez-vous vous renseigné de ce coté, merci pour le retour.
8 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Chauffage et climatisation
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et pour l’intérêt porté à notre société.
Nous comprenons vos interrogations concernant l’adresse indiquée en France. Pour plus de transparence, nous précisons que notre société est basée à Córdoba, en Espagne, où se trouve notre siège et où nous exerçons notre activité depuis 2014.
En France, nous disposons uniquement d’un bureau de liaison. L’adresse indiquée correspond à notre expert-comptable et non à un magasin ou à un bureau accueillant du public.
Nous sommes une entreprise établie depuis plusieurs années dans le secteur du chauffage et de la climatisation, et nous traitons quotidiennement les commandes et expéditions de nos clients en France et à l’international.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question complémentaire.
Très cordialement,
L’Équipe Chauffage et Climatisation
C’est mon 3ème achat sur ce site pour 3…
C’est mon 3ème achat sur ce site pour 3 climatisations mono split mitsubishi
Très bon site d’achat de climatisation, prix correct, livraison rapide, les colis sont bien emballé et ils utilisent un transporteur fiable
4 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Chauffage et climatisation
Bonjour Monsieur Christian Lopes,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour votre confiance renouvelée à l’occasion de ce troisième achat sur notre site.
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos services, notamment de nos tarifs, de la rapidité de la livraison ainsi que du soin apporté à l’emballage de vos commandes.
Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous fait particulièrement plaisir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
Encore merci pour votre confiance et à très bientôt !
Très cordialement,
L’équipe Chauffage & Climatisation
Toshiba Naka
Commande d'un pack clim Toshiba Naka avec système Quick Connect Plus.
Commande livré 5 jours plus tôt que la date prévue. En période de canicule, je dis bravo :) . J'ai du appeler le service commercial car je m'étais trompé et tout à été réglé en 30 minutes. Encore un plus pour ce site.
Installation fait par moi avec le système de liaisons préchargées qui fonctionne très bien (bravo pour la vidéo explicative).
Attention toutefois il faut un bon niveau de bricolage surtout pour couder les liaisons si le chemin entre le split et le groupe est compliqué. Mais avec de la patience, on y arrive.
Quand au matériel Toshiba, même si c'est de l'entré de gamme, elle marche très bien et est très silencieuse. Seul l'unité extérieur est un poil plus bruyante que le haut de gamme mais rien de gênant.
Je recommande donc largement ce site et ce pack climatisation, je recommanderais chez eux.
20 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Chauffage et climatisation
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d’expérience et pour le temps consacré à partager votre avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande a été livrée dans les délais annoncés, voire en avance, et que notre équipe commerciale a pu vous accompagner efficacement lors de votre demande. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et vos encouragements sont une belle récompense pour toute notre équipe.
Nous sommes également heureux de savoir que le système Quick Connect Plus ainsi que notre accompagnement à travers nos vidéos explicatives vous ont permis de réaliser votre installation dans de bonnes conditions. Comme vous le soulignez, ces systèmes sont conçus pour faciliter la mise en œuvre, tout en nécessitant effectivement certaines précautions et un minimum d’aisance technique lors de l’installation.
Nous vous remercions également pour votre confiance envers notre matériel Toshiba et sommes ravis que votre climatisation vous apporte entière satisfaction en termes de confort et de silence.
Votre recommandation nous fait très plaisir et nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez besoin de nous à l’avenir.
Très cordialement,
L’Équipe Chauffage et Climatisation
Le service client m’insulte
Marchandise reçue sans incident. Pourtant lors de l’installation je constate que les équerres sont déformées donc inutilisables. Sans examiner de plus près, le SAV m’accuse personnellement d’avoir détérioré le produit et refuse tout remplacement (on parle d’un accessoire à 40€ sur une commande totale de plus de 1000€). Coincé sans solution pour finir mon installation, je me fais accuser de fraude et mauvaise foi, puis raccrocher au nez. C’est juste inadmissible. Potentiels clients: dépensez votre argent ailleurs.
20 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Chauffage et climatisation
Bonjour Monsieur Max Mayneel,
Nous sommes désolés de constater votre insatisfaction et regrettons sincèrement que votre expérience avec notre service client n’ait pas répondu à vos attentes.
Après vérification de votre dossier, nous vous confirmons que les équerres sont contrôlées avant expédition et quittent nos entrepôts en parfait état. De plus, votre commande a été réceptionnée sans réserve ni dommage apparent au moment de la livraison, ce qui ne nous permettait malheureusement pas de confirmer une éventuelle détérioration survenue avant réception.
Nous tenons toutefois à préciser que notre objectif n’est jamais d’accuser ou de manquer de respect à nos clients, mais de trouver une solution dans le respect des procédures applicables. Nous regrettons sincèrement que nos échanges aient pu être ressentis de cette manière.
Nous restons bien entendu disponibles pour reprendre contact avec vous afin d’échanger à nouveau sur votre dossier et trouver, dans la mesure du possible, une issue satisfaisante.
Cordialement,
L'Équipe Chauffage et Climatisation
Site internet quali
Site internet quali, paiement ok bien que fastidieu de nuit (peut être c'est ma banque), la matin ça a très bien fonctionné.
sinon rappel téléphonique + conseils au top
je recommande
17 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Chauffage et climatisation
Bonjour Monsieur Robert Tiphain,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre site, les conseils de notre équipe ainsi que notre accompagnement. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le paiement et vous remercions de nous l'avoir signalée.
Votre recommandation nous fait très plaisir et constitue une belle récompense pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
Bien cordialement,
L'Équipe Chauffage et Climatisation
Très professionnel
Très professionnel, colis reçu la thermes, bien ambele.
Appareils de haute qualité !
16 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Chauffage et climatisation
Bonjour Monsieur Malicski,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre professionnalisme, le soin apporté à l'emballage ainsi que la qualité de nos équipements. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et encourage toute notre équipe à continuer à offrir le meilleur service possible.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et vous souhaitons une excellente continuation.
Bien cordialement,
L'équipe Chauffage et Climatisation
Ma première clim pret a poser et résultat top
Ma première clim pret a poser et pré chargée , et j'avoue avec du sérieux d'un bon bricoleur ça se fait bien!(penser a une cintreuse pour les tubes et pente pour condensat!) la mitsubishi a fortement servit vu la canicule de juin .. !services client aimable et connaisseur ! si ça doit se refaire ça sera ici !
15 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Chauffage et climatisation
Bonjour Madame, Monsieur Flo Fly,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre première installation de climatisation prête à poser s'est déroulée avec succès et que vous êtes pleinement satisfait du résultat. Votre retour d'expérience sera très utile à d'autres clients qui souhaitent se lancer dans ce type d'installation.
Nous vous remercions également pour vos compliments concernant notre service client. Toute notre équipe met un point d'honneur à accompagner au mieux nos clients, et votre message est une belle récompense.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à traverser cette période de fortes chaleurs et serons ravis de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
À très bientôt et encore merci pour votre confiance !
L'équipe Chauffage et Climatisation
Climatiseur Toshiba 7 kW reçu avec une…
Climatiseur Toshiba 7 kW reçu avec une ailette cassée ce qui fait que la clim vibre sur les premières vitesses de ventilation. La télécommande n'a jamais fonctionné correctement il faut être juste en face du climatiseur pour que elle capte le signal. Service client immonde.
22 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Chauffage et climatisation
Bonjour Madame, Monsieur J.S Bach,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre insatisfaction concernant votre expérience.
Après vérification, nous n’avons malheureusement pas été en mesure d’identifier votre dossier avec les informations figurant dans votre avis. Nous n’avons notamment retrouvé aucune réclamation correspondant aux problèmes évoqués concernant l’ailette endommagée ou le fonctionnement de la télécommande.
Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et souhaitons comprendre la situation afin de pouvoir vous apporter une solution adaptée.
Nous vous invitons à contacter notre service client en nous communiquant votre numéro de commande ou toute information permettant d’identifier votre dossier. Dès réception de ces éléments, nous étudierons votre demande avec la plus grande attention.
Dans l’attente de votre retour, nous vous remercions par avance de votre collaboration.
Cordialement,
L'Équipe Chauffage et Climatisation
Je déconseille fortement d’acheter chez…
Je déconseille fortement d’acheter chez ce fournisseur. Lors de l’achat, tout se passe très bien, mais dès qu’un problème survient, les difficultés commencent.
Ma climatisation Daikin est tombée en panne seulement 6 mois après sa mise en service, alors qu’elle est toujours sous garantie. Malgré cela, on m’a contraint à payer à deux reprises le diagnostic avant d’accepter de remplacer les pièces, et uniquement à condition que je prenne en charge les frais de réparation (environ 1000 €).
Le problème a été signalé en janvier, et les pièces ne sont prévues qu’en livraison fin juillet, soit des délais totalement excessifs.
Pourtant, la loi française impose la prise en charge de la main-d’œuvre pendant 2 ans en cas de défaut du produit, mais cela n’est pas respecté.
Je recommande vivement de passer par un fournisseur travaillant directement avec Daikin France. Dans ce cas, Daikin prend en charge le service après-vente, avec un niveau de professionnalisme et de réactivité bien supérieur, pour l’avoir déjà expérimenté.
19 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Chauffage et climatisation
Bonjour Monsieur Ayman RACHINI,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre insatisfaction concernant le traitement de votre dossier.
Toutefois, nous souhaitons apporter quelques précisions sur le suivi qui a été assuré par nos services. Dès l'ouverture de votre dossier SAV, celui-ci a fait l'objet d'un accompagnement régulier de la part de nos équipes. Après réception des éléments techniques transmis, nous avons suivi la procédure de diagnostic demandée par le fabricant et vous avons communiqué les différentes vérifications à effectuer par un professionnel qualifié.
Afin de faciliter vos démarches, nous vous avons également mis en relation avec l'un de nos partenaires installateurs. Dès réception de votre décision concernant la solution proposée, nous avons immédiatement procédé à la commande des pièces nécessaires auprès du fabricant.
Concernant les délais d'approvisionnement, ceux-ci dépendent directement de la disponibilité des pièces chez le constructeur. Malheureusement, certaines références sont actuellement soumises à des délais prolongés, notamment en période de forte activité, ce qui échappe à notre contrôle. Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée et regrettons cette situation.
Soyez assuré que nous restons pleinement mobilisés pour mener votre dossier à son terme dès réception des pièces commandées et que notre objectif demeure de vous apporter une solution dans les meilleures conditions possibles.
Cordialement,
L'Équipe Chauffage et Climatisation
Demande de devis faite par téléphone et…
Demande de devis faite par téléphone et retour par mail très rapide. Tarif parmis les plus bas du marché sur plusieurs marques. Suite à la commande livraison très rapide meme en dédut juin. Suivi par mail de la commande ainsi que la livraison. Je recommande en toute confiance. Merci. Je n'hésiterai pas pour une prochaine commende de repasser par ce site.
15 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Chauffage et climatisation
Bonjour Monsieur DIDIER ESCUDE,
Un grand merci pour votre avis qui nous fait particulièrement plaisir.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes, depuis votre demande de devis jusqu'à la livraison de votre commande. Toute l'équipe s'efforce chaque jour d'offrir un service réactif, un accompagnement de qualité et des tarifs compétitifs, et votre retour nous confirme que ces efforts sont appréciés.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance, votre recommandation et vos mots encourageants. C'est toujours une grande satisfaction de savoir que nos clients sont pleinement satisfaits de nos services.
Nous serons très heureux de vous accompagner à nouveau lors de vos prochains projets et restons à votre entière disposition si vous avez la moindre question ou le moindre besoin.
Encore merci pour votre confiance et à bientôt.
Bien cordialement,
L'Équipe Chauffage et Climatisation
Nous avons fait appel à Monsieur yohan…
Nous avons fait appel à Monsieur yohan Muet pour l'entretien de notre chauffe eau thermodynamique et la pompe à chaleur.
Je recommande fortement cette personne pour son professionnalisme son serieux et sa gentillesse.
12 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Chauffage et climatisation
Bonjour Madame Véronique ARLOT,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis de lire votre retour positif.
Toutefois, après vérification, nous ne retrouvons pas dans nos dossiers d'intervention correspondant aux éléments mentionnés dans votre commentaire. Il est donc possible que votre avis soit destiné à un autre professionnel ayant réalisé l'entretien de votre chauffe-eau thermodynamique et de votre pompe à chaleur.
Si tel est le cas, nous vous invitons à vérifier l'établissement associé à votre avis afin que votre appréciation puisse être attribuée à la société concernée, qui sera certainement heureuse de recevoir votre recommandation.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Bien cordialement,
L'équipe Chauffage et Climatisation
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