Uitstekende service, prettig bedrijf echter eenmaal bij onderhoudsbeurt vergeten de apk uit te voeren waardoor ik een waarschuwing kreeg van de RDW. Moest extra terug om alsnog de APK uit te voeren. D... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Mevrouw Elmi heeft ons op een plezierige en professionele manier geholpen. Ook toen bleek dat dit niet ging leiden tot een verkoop heeft ze dit op een prettige wijze geaccepteerd en zelfs nog een alte... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Onlangs een Kia Stonic gekocht bij Van Mossel Kia Apeldoorn en dat is van begin tot eind goed verlopen. Sander Bosman dacht mee over wat er echt bij ons past en was helder over de mogelijkheden, z... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Personeel gekwalificeerd en vriendelijk. Weliswaar vooraf bekend maar toch geschrokken van het met name hoge uurtarief. Rekening voor een normale 30.000 km beurt € 616. Uitleg gevraagd en je krijgt... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Concessionario Kia
- Officina di autoriparazioni
- Rivenditore di auto
- Riparazione e manutenzione auto
- Rivenditore di veicoli a motore
- Rivenditore di auto usate
Informazioni su Van Mossel Kia - Apeldoorn
Scritti dall'azienda
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Kia:
Van Mossel is officieel Kia-dealer en heeft vestigingen in Amersfoort, Apeldoorn, Harderwijk, Hengelo en Zwolle.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Informazioni di contatto
Oude Apeldoornseweg 40B, 7333 NS, Apeldoorn, Nederland, Paesi Bassi
- 055 368 2840
Profiteer nu van topdeals!
4,7
Eccellente
448 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Alles netjes afgehandeld en terwijl je…
Alles netjes afgehandeld en terwijl je wacht kan je goede koffie drinken en een broodje eten alleen vind ik een beurt een beetje aan de prijsige kant.
20 agosto 2025
Risposta di Van Mossel Kia - Apeldoorn
Dag Hendrik Altena,
Fijn dat alles naar wens was en u van de koffie en het broodje hebt genoten! We waarderen uw feedback over de prijs en nemen dit mee in onze overwegingen. Dank voor uw review.
Met vriendelijke groet, en veel veilige kilometers gewenst,
Team Van Mossel Kia Apeldoorn
Roy Hanekamp
Vestigingsdirecteur
Keurig behandeld netjes conform afspraak
15 agosto 2025
Risposta di Van Mossel Kia - Apeldoorn
Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en we aan de afspraak voldeden. Dank voor uw feedback!
Met vriendelijke groet,
Roy Hanekamp
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Apeldoorn
Service van Mossel .......
Ik heb met de bedrijfsleiding gesproken en de structuur bij van Mossel is mij nu duidelijk.Mijn probleem is nu goed opgepakt en er was begrip voor mijn situatie. Er werd meegedacht. Blijft de erg lange wachttijd voor herstel van het technische probleem. De oorzaak daarvan is mij helder.
13 agosto 2025
Risposta di Van Mossel Kia - Apeldoorn
Beste meneer Brummelkamp,
Het spijt mij en het team om te horen dat de communicatie en garantiebesprekingen moeizaam verliepen. We betreuren de lange reparatietijd en we doen ons best dit zo snel mogelijk te laten verlopen. We nemen uw feedback serieus en zullen onze processen evalueren om de communicatie en planning te verbeteren. Dank voor uw tijd. De reden voor persoonlijk contact staat bij mij en ons team hoog in het vaandel, daarom heb ik na het plaatsen van uw review direct geprobeerd u telefonisch te bereiken maar helaas geen gehoor.
Ook heb ik een persoonlijke video gemaakt, heeft u deze al bekeken?
Met vriendelijke groet,
Roy Hanekamp
Vestigingsdirecteur Apeldoorn
roy.hanekamp@vanmossel.nl
06-27868524
* Update 13-08 17:19uur helaas nog geen contact gekregen*
* Update 14-08 09.00uur; Dank voor het fijne en open gesprek en fijn dat u over onze medewerkers zo tevreden bent. Garantiekwesties kosten helaas meer tijd, we hebben dit goed besproken *.
De service was professioneel en vriendelijk
De service was professioneel en vriendelijk, en ik kreeg antwoord op al mijn vragen naar volle tevredenheid. De showroom is aangenaam en uitnodigend, en de proefrit werd afgestemd op mijn beschikbaarheid
9 agosto 2025
Risposta di Van Mossel Kia - Apeldoorn
Dag heer,
Wat fijn dat u de service als professioneel en vriendelijk heeft ervaren en dat we al uw vragen naar tevredenheid hebben kunnen beantwoorden. We zijn blij te horen dat u de showroom aangenaam vond en de proefrit goed geregeld was. Dank voor uw feedback!
Met vriendelijke groet,
Roy Hanekamp
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Apeldoorn
Risposta di Van Mossel Kia - Apeldoorn
Fijn dat alles naar wens is verlopen en de auto keurig is afgeleverd na de beurt. Bedankt voor de positieve terugkoppeling!
Met vriendelijke groet,
Roy Hanekamp en het team
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Apeldoorn
Eerste ervaring schot in de roos
Goed advies en mooie deal sluiten zijn belangrijkste en heeft van Mossel perfect gedaan. De wijze van persoonlijke begeleiding in het hele proces heeft ons echt verrast. En dat maakt het verschil. Dank Tijn.
7 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Van Mossel Kia - Apeldoorn
Dag familie Hage,
Wat fijn dat we en Tijn u goed hebben kunnen adviseren en een mooie deal hebben kunnen sluiten. We zijn blij verrast dat de persoonlijke begeleiding zo gewaardeerd werd. Dank voor de mooie woorden en deze hebben we uiteraard aan Tijn overgebracht.
Met vriendelijke groet,
Roy Hanekamp
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Apeldoorn
Vrolijk,enthousiast,humor,gastvriendelij…
Vrolijk,enthousiast,humor,gastvriendelijk...een voorbeeld voor veel collega's uit de branche!
6 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Van Mossel Kia - Apeldoorn
Dag Mevrouw Heussen,
Dat was een gezellige ontmoeting vanmiddag. Wat een vrolijkheid straalt u uit en gaf u ons vandaag, dat maakt ons werk zó leuk!
Fijn dat de Kia Soul weer voorzien is van een tweede sleutel en dank voor het gelach vanmiddag.
Ook namens onze Thomas, welkom!
Hartelijke groet,
Roy Hanekamp
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Apeldoorn
Risposta di Van Mossel Kia - Apeldoorn
Dat is het belangrijkste! Fijn.
Gefeliciteerd en geniet van de auto.
Mooie zondag gewenst.
Met vriendelijke groet,
Roy Hanekamp
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Apeldoorn
Positieve ervaring
Fijn bedrijf vooral Sander heeft hier voor gezorgd goede ontvangst duidelijke uitleg geen gladde praatjes en geen rare dingen bij inruilen auto en veel aandacht bij ophalen nieuwe auto.Nog een aanvulling ik geef Sander zeker 5 sterren maar heb hierboven 4 sterren ingevuld omdat ik verder nog geen ervaring heb met het bedrijf en dat moet ik in de toekomst bijv met beurten nog ervaren
1 agosto 2025
Risposta di Van Mossel Kia - Apeldoorn
Goedemiddag,
Wat fijn dat u zo'n goede ervaring had! We zijn blij te horen dat de ontvangst en uitleg duidelijk waren en dat u tevreden bent met de inruil en de aandacht bij het ophalen. Bedankt voor uw feedback en als u nog tips heeft om collega Sander 5 sterren te geven dan vernemen wij dat graag!
sander.bosman@vanmossel.nl
Met vriendelijke groet,
Roy Hanekamp
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Apeldoorn
Koninklijk ontvangst door Roy Hanekamp!
Koninklijk ontvangst door Roy Hanekamp!
Chapeau kunnen velen nog een voorbeeld aannemen.
31 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Van Mossel Kia - Apeldoorn
Dag Annet,
Ge-wel-dig!
Super leuk! Welkom bij Van Mossel.
Hartelijke groet,
Roy Hanekamp
Van Mossel Kia Apeldoorn
Vandaag van Mossel Kia bezocht in…
Vandaag van Mossel Kia bezocht in Apeldoorn…en wat een service! En wat leuk dat de hond gelijk een koekje kreeg van Roy, directeur van Mossel Kia. En zelfs in de auto werd een koekje achter gelaten voor Kaya met een leuk briefje. Super leuk! Fijn die extra aandacht!
29 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Van Mossel Kia - Apeldoorn
Dag Margot én Kaya!,
We zijn allemaal dol op dieren en we vinden het fantastisch als de trouwe viervoeters ons mooie bedrijf bezoeken.
Welkom! Leuk!
Hartelijke groet namens het gehele team,
Roy Hanekamp
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Apeldoorn
Alles was opnieuw tot in de puntjes…
Alles was opnieuw tot in de puntjes geregeld. Wij zijn erg blij met onze nieuwe auto en we zijn bijzonder tevreden over de dienstverlening van Van Mossel Kia in Apeldoorn. We hebben geen nieuwe Kia gekocht, maar ook een nieuw "vreemd" merk was geen enkel probleem. Kortom, een bedrijf dat wij iedereen kunnen aanraden.
In het bijzonder willen wij vestigingsdirecteur Roy Hanekamp danken voor alle ondernomen moeite.
25 luglio 2025
Risposta di Van Mossel Kia - Apeldoorn
Goedemorgen,
Wat fijn te horen dat alles tot in de puntjes geregeld was en dat jullie zo tevreden zijn met de nieuwe auto! We zijn blij dat onze dienstverlening in Apeldoorn aan alle verwachtingen voldeed, ook met een ander merk zoals jullie nieuwe Ford. Bedankt voor deze warme aanbeveling en de speciale vermelding.
Hartelijke groet namens het gehele team,
Roy Hanekamp
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Apeldoorn
Goede service
Goede service, nette reparatie en goede garantie afhandeling. Duidelijke communicatie (zeker naar een leek toe ;)). Prettige omgang.
28 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Van Mossel Kia - Apeldoorn
En daar doen we het voor! Fijn!
Van harte welkom bij Van Mossel.
Namens het hele team.
Roy Hanekamp
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Apeldoorn
Zeer snelle service!
Zeer snelle service!! Vanwege de vakantie hadden we veel haast met de reparatie van onze EV9. We mochten direct langskomen en het werd direct verholpen. Top bedrijf en uitstekende koffie!
28 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Van Mossel Kia - Apeldoorn
Dag Ard,
En dat hebben we méér dan graag gedaan. Het maakt voor ons niet waar uw auto vandaan komt, wij helpen altijd!
Fijne vakantie.
Met vriendelijke groet,
Roy Hanekamp
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Apeldoorn
Hele goede service
Je krijg hier hele goede service, de werknemer zijn heel vriendelijk en snel met handelen.vgr Ae von Michaelis
28 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Van Mossel Kia - Apeldoorn
Dag heer Von Michaelis,
U kunt weer fijn op vakantie met de herstelde airco, graag gedaan!
Met vriendelijke groet,
Roy Hanekamp
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Apeldoorn
Vertrouwen, Passie en Verantwoordelijkheid
De samenwerking met teamleider Sander Bosman van Kia Van Mossel Apeldoorn gaf direct vertrouwen.
Hij kon zich verplaatsen in mijn wensen en nam veel uit mijn handen.
Zijn kunde en vakkennis is voor een cliënt een verademing om de juiste keuzes te maken.
21 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Van Mossel Kia - Apeldoorn
Dag familie Verwoerd,
Wat fijn dat de samenwerking zo goed is bevallen en dat we u goed hebben kunnen helpen bij het maken van de juiste keuzes. Hartelijk dank voor uw feedback!
Met vriendelijke groet,
Roy Hanekamp
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Apeldoorn
Geroosterde duif onder motorkap
Bij van Mossel geweest nadat er een geroosterde duif onder de motorkap zat, alles onder de veren en was bang er iets aangepikt/ aangevreten zou zijn. Ik kwam binnen, werd vriendelijk geholpen, auto werd gelijk naar monteur gereden en nagekeken. Gelukkig niks kapot alleen hoop stank.
Bedankt voor de snelle service.
Top!
25 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Van Mossel Kia - Apeldoorn
Dag mevrouw Sengers,
Meer dan graag gedaan. Fijne reis terug en fijn dat we u zo snel konden helpen.
Ook namens onze monteur Jampie!
Hartelijke groet,
Roy Hanekamp
Van Mossel Kia Apeldoorn
Top!
Goed op de hoogte gehouden van de werkzaamheden en mn auto gewassen, want dat mocht wel een keertje. Goede service!
24 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Van Mossel Kia - Apeldoorn
Hi Michelle,
Fijn dat je zotevreden bent over de communicatie en de extra service! We stellen jouw positieve feedback zeer op prijs en zijn blij met jouw ervaring.
De Picanto kan er weer mooi tegenaan met nieuwe achterbanden, verse APK en nieuwe kentekenplaten! Fijn weekend!
Met vriendelijke groet,
Roy Hanekamp
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Apeldoorn
Super directeur van van Mossel Apeldoorn dhr. R. Hanekamp
We werden heel fijn ontvangen door dhr. Hanekamp. Die ons erg enthousiast en kundig alles van de auto vertelde.
19 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Van Mossel Kia - Apeldoorn
Dag familie Meijer,
Super bedankt! Gaaf dat jullie de DS4 hebben verruild voor de Kia Sportage GT-Line.
Nogmaals hartelijk dank en graag tot ziens, veel veilige kilometers gewenst.
Hartelijke groet,
Roy Hanekamp
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Apeldoorn
Risposta di Van Mossel Kia - Apeldoorn
Fijn dat onze snelle service goed is bevallen. Dank voor uw feedback meneer van Hunen!
Met vriendelijke groet,
Roy Hanekamp
Vestigingsdirecteur Van Mossel Apeldoorn
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.