Fantastic range of really reasonably priced clothing, with an excellent choice of colours. I’m delighted to support an Irish-based business, and the free, fast postage is an added bonus! I’m really... Leggi di più
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Website is absolutely beautifuly put together, almost welcoming!!! Absolutely love that Apple Pay is an option because I can never be bothered to get out my card😂😂 can’t wait for my jacket to arrive... Leggi di più
ZERO STARS.... as others have said, complete scam of a website. Not based in Ireland and using someone's home address as their base. Bought a dress that took 3 weeks to arrive even though the websit... Leggi di più
It doesn't deserve the 1 star this company stay away from, the quality of there product is not worth talking about, pride themselves on being Irish but to return a product they want it sent back to C... Leggi di più
3,1
Nella media
43 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
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Ha risposto al 28% delle recensioni negative ricevute
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Fraudulent
Fraudulent, the shop does not exist in Malahide as described, in fact the address brings you to a random housing estate house , I ordered a satin top for 50euro, it arrived 5 weeks later clearly coming from China, rubbish cheap material, in a ball with creases. I contacted the email address given for refund, offered 10 0ercent refund , when I refused offered 15 per cent refund, I refused and it has been passed to a so called returns team .I don't expect to see a refund. Avoid at all costs. I only gave a star because there is no option to give no stars.
10 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Jakeandkelly
We’re sorry to hear that your order did not meet your expectations, particularly regarding the product quality, delivery time and your experience with the return and refund process.
Each case involving product quality, returns and refunds is reviewed individually based on the specific order details. We would like to review your case carefully and clarify the status of your return request and refund.
Please contact us at info@jakeandkelly.com with your order number so we can locate your case and provide you with the appropriate information.
Kind regards,
Jake & Kelly
Avoid
Hi, avoid this company.
i gave a star because it is the minimum to leave a review, they don’t deserve any. They sold me trousers with a deceptive photo and description. The item sold for €39 was probably bought for a fiver in China, nothing wrong here except that it was not as described. Different colour shape and material! Communication is extremely difficult and replies to messages very slow, I haven’t returned the item yet because they refuse to pay return costs even if legally they are obliged to. They have an address in Ireland but you won’t find any CRO reg, vat…or anything at all.
21 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Jakeandkelly
We’re sorry to hear that the trousers you received did not meet your expectations and that you experienced difficulties when trying to contact our customer service.
Every case involving product quality, conformity with the product description and returns is reviewed individually based on the details of the order. We would like to look into your specific situation and provide you with accurate information regarding the return process.
Please contact us at info@jakeandkelly.com with your order number so we can review your case and assist you further.
Kind regards,
Jake & Kelly
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