CeX/WeBuy - Italia Recensioni 7.592

TrustScore 4.5 su 5

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Riepilogo delle recensioni

Basato sulle recensioni, creato con l'IA

I clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono estremamente soddisfatti dei prodotti, che spesso superano le aspettative per qualità e condizioni, anche se usati. Molti apprezzano i prezzi convenienti e la rapidità del servizio di consegna, che contribuisce a un'esperienza d'acquisto fluida e positiva. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con la pulizia dei prodotti ricevuti o con articoli mancanti come alimentatori. Altri hanno segnalato disagi con la spedizione, inclusi pacchi danneggiati o la consegna a indirizzi errati, e alcuni hanno trovato il processo di reso o cambio poco chiaro.

Di cosa parlano le persone

Product

I consumatori trovano il prodotto positivo e ne apprezzano la qualità e la convenienza. Molti recensori... Leggi di più

Quality

I revisori menzionano feedback positivo sulla qualità dei prodotti. Molti clienti hanno ricevuto articoli in... Leggi di più

Delivery service

I revisori evidenziano aspetti positivi del servizio di consegna. Molti clienti lodano la rapidità e... Leggi di più

Price

I clienti notano costantemente esperienze positive con i prezzi. Molti apprezzano i prezzi competitivi e... Leggi di più

Service

I clienti condividono opinioni positive sul servizio. Molti recensori lodano la velocità della spedizione,... Leggi di più

Basato su queste recensioni

Valutata 4 stelle su 5

Sono soddisfatto dell’oggetto che ho comprato e della professionalità e gentilezza delle persone con cui ho avuto a che fare. Unico neo: il tablet non era stato pulito neppure sommariamente. Il monito... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho atteso solo 2 giorni per la ricezione del mio ordine. Purtroppo, contenendo giochi ormai considerabili vintage (xbox 360), uno di questi è risultato essere rovinato (partiva fino al menù, quindi an... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ero alla ricerca di una console, in sostituzione della mia ormai non più funzionante. Essendo appassionato di retrogaming, ho visto sul loro sito, che era in vendita una PS3 super slim blu da 500 GB,... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Fantastici! Acquistato Xbox Series S da 1TB a 370,00 (e già qui posso dire di essere super felice). Spedizione velocissima (circa 2 giorni), arrivata perfettamente imballata nella scatola originale de... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #3 su 5 delle migliori aziende nella categoria Negozio di articoli di seconda mano

Scritti dall'azienda

CeX è stata fondata a Londra nel 1992. Abbiamo punti vendita nel Regno Unito, Spagna, Irlanda, India, Italia, Australia, Portogallo, nei Paesi Bassi, in Messico e in Polonia. Acquistiamo, vendiamo e scambiamo una vasta gamma di prodotti tecnologici e di intrattenimento inclusi cellulari, videogiochi, dvd e blu-ray, computer, elettronica digitale, tv e schermi. Offriamo 5 Anni di garanzia su tutto.

5 Anni Di Garanzia

5 Anni Di Garanzia Su Tutto*

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Acquista in sicurezza sapendo di avere 5 anni di garanzia sugli acquisti effettuati su webuy.com e in tutti i 600+ negozi CeX di tutto il mondo. La garanzia è gratuita e non occorre alcuna registrazione! Conserva la tua prova di acquisto e sei a posto!

*Si applicano termini e i materiali consumabili sono esclusi.

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4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

7592 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
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Valutata 5 stelle su 5

Ho venduto alcuni oggetti che non usavo…

Ho venduto alcuni oggetti che non usavo più ed è stato tutto super!

7 aprile 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Gaetano,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:

https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

Cordiali saluti
Mattia

Valutata 3 stelle su 5

Mi è arrivata la play 3 che ho ordinato…

Mi è arrivata la play 3 che ho ordinato con i giochi, tempi brevi ed un buon imballaggio…ma i connettori usb della play (per caricare i joystick) non funzionano, ho chiesto aiuto all’assistenza e dopo avermi richiesto il numero d’ordine, non ho più ricevuto risposta…mi consolo che posso caricare i joystick con l’usb del mio pc…

29 marzo 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Giuseppe,

Ti ringrazio per il tuo feedback.
Ci dispiace molto che il prodotto non funzioni correttamente.
Ti abbiamo risposto al ticket ricevuto in modo da poterti fornire tutto il supporto necessario

Cordiali saluti
Mattia

Valutata 4 stelle su 5
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Marco,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
Mattia

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza di acquisto positivo

Per ora tutto bene come da descrizione

29 marzo 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Filippo,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
Mattia

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto!

28 marzo 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Michel,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Mattia

Valutata 1 stelle su 5

I tasti direzionali su/giù e il tasto X…

I tasti direzionali su/giù e il tasto X restavano "incantati" cioè premuti, quindi il controller risultava inutilizzabile. Devo dire che ho fatto molti acquisti ed la prima volta che mi capita, potrebbe anche essere stata colpa del trasporto, sta di fatto che non posso comunque ritenermi minimamente soddisfatto da questo acquisto.

27 marzo 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Ivan,

Ti ringrazio per il tuo feedback.
Ci dispiace molto che il controller non funzioni correttamente. Ti contatteremo tramite mail per fornirti tutto il supporto necessario e risolvere la problematica

Cordiali saluti
Mattia

Valutata 5 stelle su 5

Prodotto introvabile altrove e spesso a…

Prodotto introvabile altrove e spesso a prezzi esagerati. Qui l’ho trovato a un costo onesto e con una spedizione sorprendentemente veloce, arrivata prima della data stimata. Articolo perfettamente conforme alla descrizione. Esperienza d’acquisto eccellente.

12 marzo 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Massimiliano,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
Mattia

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Ottima esperienza, presi 4 giochi di cui 1 purtroppo è arrivato con custodia rotta , contattata assistenza e sostituita subito con un altra (che mi hanno spedito)

28 marzo 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Alessandro,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
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Cordiali saluti
Mattia

Valutata 5 stelle su 5

Prima esperienza con CEX

Articoli arrivati perfettamente funzionanti e ottimamente conservati, inoltre, cosa di non poco conto, venduti a un prezzo molto competitivo.

27 marzo 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Italo,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Mattia

Valutata 5 stelle su 5

In caso di emergenza c'è CeX!

Mi sono rivolto a CeX in un momento di emergenza - ad una mia amica serviva urgentemente un nuovo telefono. Il personale del nagozio, oltre che competente, è stato attento alle nostre esigenze e ha fornito dettagli precisi e mirati sia per quanto riguarda i pagamenti che per il ritiro in negozio.
E gli oggetti in vendita, pur di seconda mano, trattati con cura rara e dedicata.
Un'ottima esperienza in tutto e per tutto!

13 marzo 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Nicolas,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Mattia

Valutata 5 stelle su 5

Ho ordinato il gioco online ed è…

Ho ordinato il gioco online ed è arrivato in poco tempo :)

27 marzo 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Lisa,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasta soddisfatta dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Valutata 5 stelle su 5

"Hard disk acquistato e ricevuto in…

"Hard disk acquistato e ricevuto in tempi brevissimi. L'imballaggio era accurato e protettivo, fondamentale per un componente elettronico come questo. Il disco funziona perfettamente, riconosciuto subito dal sistema e rispetta le velocità descritte. Venditore serio e professionale, consigliato!"

25 marzo 2026
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Buongiorno Carmine,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio

Ottimo servizio

27 marzo 2026
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Buongiorno Andrea,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Valutata 5 stelle su 5

Spedizione velocissima

Spedizione velocissima. prodotto come descrizione!!!

20 marzo 2026
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Buongiorno Sergio,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
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Valutata 5 stelle su 5

Primo acquisto su questo sito e ne sono…

Primo acquisto su questo sito e ne sono rimasto molto soddisfatto: prezzi onesti e consegne veloci.

25 marzo 2026
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Buongiorno Ivan,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza.

22 marzo 2026
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Buongiorno Luigi,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
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Valutata 5 stelle su 5

Una Garanzia!

Centinaia di giochi a prezzi onestissimi.
Spedizione ultrarapida a soli 2 euro (mi chiedo perché gli altri non lo fanno).
Giochi usati ma perfetti, con custodia e fogli originali all' interno.
Insomma, una garanzia!
C O N S I G L I A T I S S I M O !!!

26 marzo 2026
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Buongiorno Francesco,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Valutata 5 stelle su 5

Velocissimi

Ottimo prodotto

24 marzo 2026
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Buongiorno Dino,

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Valutata 5 stelle su 5

Precisi e veloci

Precisi e veloci, ottima comunicazione.

24 marzo 2026
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Buongiorno Paolo,

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Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio clienti e ottimo…

Ottimo servizio clienti e ottimo prodotto

10 marzo 2026
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Buongiorno Manolo,

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