CeX/WeBuy - Italia Recensioni 7.592

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Riepilogo delle recensioni

Basato sulle recensioni, creato con l'IA

I clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono estremamente soddisfatti dei prodotti, che spesso superano le aspettative per qualità e condizioni, anche se usati. Molti apprezzano i prezzi convenienti e la rapidità del servizio di consegna, che contribuisce a un'esperienza d'acquisto fluida e positiva. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con la pulizia dei prodotti ricevuti o con articoli mancanti come alimentatori. Altri hanno segnalato disagi con la spedizione, inclusi pacchi danneggiati o la consegna a indirizzi errati, e alcuni hanno trovato il processo di reso o cambio poco chiaro.

Di cosa parlano le persone

Product

I consumatori trovano il prodotto positivo e ne apprezzano la qualità e la convenienza. Molti recensori... Leggi di più

Quality

I revisori menzionano feedback positivo sulla qualità dei prodotti. Molti clienti hanno ricevuto articoli in... Leggi di più

Delivery service

I revisori evidenziano aspetti positivi del servizio di consegna. Molti clienti lodano la rapidità e... Leggi di più

Price

I clienti notano costantemente esperienze positive con i prezzi. Molti apprezzano i prezzi competitivi e... Leggi di più

Service

I clienti condividono opinioni positive sul servizio. Molti recensori lodano la velocità della spedizione,... Leggi di più

Basato su queste recensioni

Valutata 4 stelle su 5

Sono soddisfatto dell’oggetto che ho comprato e della professionalità e gentilezza delle persone con cui ho avuto a che fare. Unico neo: il tablet non era stato pulito neppure sommariamente. Il monito... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho atteso solo 2 giorni per la ricezione del mio ordine. Purtroppo, contenendo giochi ormai considerabili vintage (xbox 360), uno di questi è risultato essere rovinato (partiva fino al menù, quindi an... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ero alla ricerca di una console, in sostituzione della mia ormai non più funzionante. Essendo appassionato di retrogaming, ho visto sul loro sito, che era in vendita una PS3 super slim blu da 500 GB,... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Fantastici! Acquistato Xbox Series S da 1TB a 370,00 (e già qui posso dire di essere super felice). Spedizione velocissima (circa 2 giorni), arrivata perfettamente imballata nella scatola originale de... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #3 su 5 delle migliori aziende nella categoria Negozio di articoli di seconda mano

Scritti dall'azienda

CeX è stata fondata a Londra nel 1992. Abbiamo punti vendita nel Regno Unito, Spagna, Irlanda, India, Italia, Australia, Portogallo, nei Paesi Bassi, in Messico e in Polonia. Acquistiamo, vendiamo e scambiamo una vasta gamma di prodotti tecnologici e di intrattenimento inclusi cellulari, videogiochi, dvd e blu-ray, computer, elettronica digitale, tv e schermi. Offriamo 5 Anni di garanzia su tutto.

5 Anni Di Garanzia

5 Anni Di Garanzia Su Tutto*

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*Si applicano termini e i materiali consumabili sono esclusi.

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4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

7592 recensioni

5 stelle
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3 stelle
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Valutata 5 stelle su 5

Buoni articoli

Buoni articoli

19 marzo 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:

https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

Cordiali saluti
Mattia

Valutata 5 stelle su 5

Perfetto

Perfetto, prodotto spedito in tempo veloce e tenuto benissimo

19 marzo 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Giuseppe,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:

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Cordiali saluti
Mattia

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Sono diversi mesi che frequento il punto vendita . Principalmente per videogiochi . Ogni tanto prendo anche degli accessori . In sintesi é ben fornito di un po di tutto . Ho fatto anche un acquisto online , la consegna é arrivata intatta e con 2 giorni di anticipo addirittura . Lo staff in negozio mi piace li ho trovati sempre molto cortesi e pronti ad aiutare se si ha un dubbio o se serve una informazione . Li ho scoperti per caso nel centro commerciale e sicuramente è il negozio che frequento più spesso .

10 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Flavio,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
Mattia

Valutata 5 stelle su 5

Ho trovato il gioco che cercavo a buon…

Ho trovato il gioco che cercavo a buon prezzo, spedizione puntuale.

18 marzo 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Marco,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
Mattia

Valutata 1 stelle su 5

Non acquistano una console…

Non acquistano una console perfettamente funzionante perché è sporca, la volevano nuova???

10 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Pietro,

Ti ringrazio per averci contattato!
Ci dispiace per l'esperienza negativa. Prendiamo seriamente il tuo feedback e lo useremo per migliorare i nostri standard di qualità.
Ci teniamo a precisare però ,che a prescindere dal funzionamento, richiediamo per i prodotti condizioni igieniche e di pulizia dignitose. A tutti i nostri clienti, se i prodotti non sono idonei da quel punto di vista, chiediamo di pulire i prodotti e poi siamo ben felici di acquistarli :)

Cordiali saluti
Mattia

Valutata 4 stelle su 5

Sono soddisfatto dell’oggetto che ho…

Sono soddisfatto dell’oggetto che ho comprato e della professionalità e gentilezza delle persone con cui ho avuto a che fare. Unico neo: il tablet non era stato pulito neppure sommariamente. Il monitor presentava diversi segni di schizzi e la tastiera che era stata assemblata al tablet aveva fra i tasti parecchie briciole tipo pane. Peccato, perché se è vero che bisogna badare alla sostanza delle cose, è vero anche che spesso queste piccole trasandatezze rischiano di peggiorare l’immagine che si ha di una ditta. Un cordiale saluto

19 marzo 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Marco,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
Mattia

Valutata 5 stelle su 5

È veramente favoloso

È veramente favoloso
Fantastico excelente vi lo consiglio

19 marzo 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Jovelino,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
Mattia

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza!

Venduto giochi per la Nintendo Switch in modo super smart ed efficiente, davvero soddisfatto! Pagamento ricevuto su Paypal dopo pochi gg. Perfetto.

10 aprile 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Alessandro,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
Mattia

Valutata 5 stelle su 5
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Biagio,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:

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Cordiali saluti
Mattia

Valutata 5 stelle su 5

Tutto ok

Tutto ok. Risposte rapide e esaurienti! Consigliato al 100%

1 aprile 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Domenico,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
Mattia

Valutata 5 stelle su 5

Spedizione velocissima

Spedizione velocissima.
Console in perfette condizioni e funzionante.
Pacco ben imballato.
Assolutamente consigliato anche per la garanzia inclusa.

1 aprile 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Mauro,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
Mattia

Valutata 2 stelle su 5

Poca Attenzione

Mi sono recato nel C.C. GranRoma per acquistare due controller ps2 originali. Una volta acquistati, li ho testati a casa ma nessuno dei due funzionava. Sono tornato lì la sera stessa e me li hanno cambiati entrambi, li provo di nuovo e niente, non funzionano neanche gli altri 2... ci sono tornato il giorno dopo per la TERZA volta e mi è stato fatto un Voucher, con il quale ho acquistato un controller Online e guarda caso non funziona neanche questo. Sono arrivato a 5 controller difettosi. Ora farò il reso con la speranza che ne arrivi uno buono !!!! Controllate i prodotti prima di venderli, 5 prodotti difettosi significa che non viene svolto nessun controllo neanche sul prodotto che vi viene portato per la vendita.

31 marzo 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Andrea,

Ti ringrazio per il tuo feedback.
Ci dispiace molto per la tua esperienza negativa con i controller. Prendiamo seriamente il tuo feedback e ti ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Gli store che hanno spedito i prodotti non idonei verranno redarguiti in modo tale che problematiche come quella da te evidenziata non si ripresentino in futuro

Cordiali saluti
Mattia

Valutata 5 stelle su 5

Davvero una bella scoperta :)

Avevo già fatto un acquisto da questo sito e il servizio è sempre impeccabile: prezzi ottimi, consegna velocissima e articoli in condizioni eccellenti. La mia Apple Pencil funziona ancora alla perfezione dopo due anni!

1 aprile 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Giorgia,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasta soddisfatta dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:

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Cordiali saluti
Mattia

Valutata 5 stelle su 5

Professionale ed economico

Professionale, economici e rapidi nella consegna

5 febbraio 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Martino,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:

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Cordiali saluti
Mattia

Valutata 1 stelle su 5

Servizio di consegna indecente.

Il corriere ha lasciato il cellulare a terra in mezzo alla strada e se n'è andato senza ne citofonare ne chiamare ne assicurarsi io fossi in casa. L'ho trovato per puro caso ore dopo perché stavo già scendendo per conto mio.

12 marzo 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Pier,

Ti ringrazio per il tuo feedback.
Ci dispiace molto per l'esperienza negativa con la consegna.
Prendiamo seriamente queste segnalazioni e verificheremo l'accaduto con il corriere per migliorare il servizio.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi eventualità o problematica connessa al prodotto

Cordiali saluti
Mattia

Valutata 1 stelle su 5

è arrivata la cover del gioco senza il…

è arrivata la cover del gioco senza il gioco,
Sapevano di averne uno in più e non sono stato contattato…
La fortuna è stata che il negozio che mi ha spedito il gioco è della mia regione.
Il giorno dopo sono andato in negozio e sono andato a ritirare il gioco e loro hanno confermato la problematica che mi hanno creato.
Nessuna comunicazione… e non ti rispondo al telefono… per fortuna che la spedizione è avvenuta nella mia regione.

17 marzo 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Michele,

Ti ringrazio per il tuo feedback.
Ci dispiace molto per l'inconveniente causato dalla spedizione incompleta e dalla mancata comunicazione. Prendiamo seriamente il tuo feedback e lo utilizzeremo per migliorare i nostri processi interni.

Cordiali saluti
Mattia

Valutata 5 stelle su 5

Prodotto arrivato in condizioni…

Prodotto arrivato in condizioni eccellenti

17 marzo 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Mirko,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:

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Cordiali saluti
Mattia

Valutata 5 stelle su 5

Nintendo 3D praticamente nuova

Cercavo da tempo un Nintendo 3DS, acquistato da loro con la dicitura “non imballato”, (sede Bologna credo) buon prezzo contando anche i 5 anni di garanzia, arrivato in perfette condizioni, praticamente quasi come nuovo. Aveva solo la batteria completamente scarica ma dopo qualche minuto sotto corrente risulta funzionante in maniera eccezionale! Spedizione velocissima, specie essendo io in Sardegna. Funziona perfettamente! Unica pecca è che era abbastanza sporco, l’ho igienizzato ed è davvero splendente.
Ho notato che mancava il pennino (lo stilo), ho contattato l’assistenza poichè è un “accessorio essenziale” e mi è stato inviato con un altro pacchetto. Complimenti davvero per la professionalità! Compreró sicuramente di nuovo da loro!

29 marzo 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:

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Cordiali saluti
Mattia

Valutata 5 stelle su 5

Tutto come da descrizione

Tutto come da descrizione. Ottimo

31 marzo 2026
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Buongiorno Maurizio,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
Mattia

Valutata 5 stelle su 5

esperienza positiva

lo consiglio per il prezzo veramente conveniente, il prodotto è esattamente come da descrizione e la transazione semplice e veloce

27 marzo 2026
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Buongiorno Raffaella,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasta soddisfatta dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
Mattia

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