La mia esperienza è stata molto positiva, nonostante il prodotto arrivato fosse errato. L'obiettivo per la fotocamera aveva un attacco diverso da quello dichiarato, quindi inutilizzabile. La restititu... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Il giudizio sarebbe da 5 stelle. Ne do 4 solo perché ho inviato 2 email per informazioni ma non ho ricevuto risposte. In compenso, cosa importante, l'ordine è stato semplice, immediato e rapido nella... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho trovato a buonissimo prezzo due giochi a cui giocavo da piccola e di cui recentemente mi sono ritrovata a pensare costantemente, ma non li trovavo da nessuna parte e a un prezzo soprattutto cont... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Non conoscevo questa piattaforma. Mi è stata segnalata da un amico. Packaging fantastico. Attenzione al cliente. Nella sfortuna di ricevere un prodotto non completamente conforme, ho avviato la prati... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- #3 su 5 delle migliori aziende nella categoria Negozio di articoli di seconda mano
Scritti dall'azienda
CeX è stata fondata a Londra nel 1992. Abbiamo punti vendita nel Regno Unito, Spagna, Irlanda, India, Italia, Australia, Portogallo, nei Paesi Bassi, in Messico e in Polonia. Acquistiamo, vendiamo e scambiamo una vasta gamma di prodotti tecnologici e di intrattenimento inclusi cellulari, videogiochi, dvd e blu-ray, computer, elettronica digitale, tv e schermi. Offriamo 5 Anni di garanzia su tutto.
5 Anni Di Garanzia
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*Si applicano termini e i materiali consumabili sono esclusi.
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4,4
Eccellente
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Professionale e celeri
Professionale e celeri, nonostante un errore di spedizione hanno provveduto velocemente a risolverlo
4 luglio 2026
Airpods
Articolo ottimo e ottima competenza del personale oltre a rapida disponibilità per il ritiro.
4 luglio 2026
La versione telecamera che c'era nella…
La versione telecamera che c'era nella confezione non e' compatibile con reti europee per cui non si puo' usare
4 luglio 2026
Acquistata play 2 e 5 giochi
Acquistata play 2 e 5 giochi, 3 giochi su 5 giochi non funzionano proprio, e gli altri due si bloccano in continuo, play rovinata e tenuta male, pessimo ho richiesto il reso e rimborso
4 luglio 2026
Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
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Così Così
avevo fatto un bel ordine di circa 8 giochi, 2 per xbox e i restanti per playstation; un videogioco della xbox era arrivato completamente sporco, come se fosse stato immerso nel fango, ho risolto pulendolo e fortunatamente il disco funzionava; mentre per playstation un disastro, uno dei videogiochi che avevo ordinato aveva una parte disco,che con il calore dí,evidentemente, un foglio di carta si era scaldato e attaccato, non ho nemmeno provato a pulirlo, di questo ho fatto il reso.
non ho mai avuto una esperienza così negativa su cex, motivo per cui le mie tre stelle, sono fiduciosa che sarà solo per questa volta, ma comunque, rivenditori, controllate i dischi quando dovete spedire e non impacchettate senza aprire le confezioni.
grazie
3 luglio 2026
Risposta di CeX/WeBuy - Italia
Buongiorno,
Ti ringrazio per il tuo feedback!
Siamo dispiaciuti di apprendere che alcuni articoli del tuo ordine non fossero nelle condizioni attese. Prendiamo molto sul serio il controllo qualità e ci rammarichiamo che in questo caso non sia stato all'altezza dei nostri standard. Abbiamo preso nota dei suoi commenti riguardo alla verifica dei dischi e all'imballaggio, e li utilizzeremo per migliorare i nostri processi interni.
Ti abbiamo contattato tramite mail per capire al meglio la problematica e fornirti tutto il supporto necessario
Cordiali saluti
Mattia
Acquistato una batteria intelligente…
Acquistato una batteria intelligente per il mio drone ad un prezzo conveniente, prodotto originale ma ricondizionato, consegna nei tempi previsti, purtroppo l' articolo era difettoso e ho richiesto il reso, devo dire che il venditore ha risposto e risolto il problema in tempi brevi
19 giugno 2026
Risposta di CeX/WeBuy - Italia
Buongiorno Cesare,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178
Cordiali saluti
Mattia
Risposta di CeX/WeBuy - Italia
Buongiorno Carlo,
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Cordiali saluti
Mattia
Grazie a CEX sono felice.
Grazie a CEX sono riuscito a recuperare i giochi PS2 della mia adolescenza...tutti giochi spediti e consegnati con massima cura ed efficienza. Prodotti arrivati sempre intatti e funzionanti. Al momento ne ho ordinati 5 di giochi, e ne ho altri nei preferiti. Consiglio a tutti. Complimenti.
2 luglio 2026
Risposta di CeX/WeBuy - Italia
Buongiorno Gianluca,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
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Cordiali saluti
Mattia
Una garanzia
Cex ormai è diventato una garanzia per recuperare le vecchie glorie ps3 - xbox360 a prezzi ottimi
3 luglio 2026
Risposta di CeX/WeBuy - Italia
Buongiorno Lorenzo,
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Cordiali saluti
Mattia
Custodia Samsung s24
Ottimo sito ho acquistato una custodia originale Samsung, era praticamente nuova
14 giugno 2026
Risposta di CeX/WeBuy - Italia
Buongiorno Valerio,
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Cordiali saluti
Mattia
Prezzi super
Tutto perfetto, ho acquistato delle sony xm4 ricondizionate a un prezzo di 50 euro sotto il prezzo di norma, sono arrivate in perfette condizioni in circa 3-4 giorni!
17 giugno 2026
Risposta di CeX/WeBuy - Italia
Buongiorno Angelo,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
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Mattia
promessa rispettata
promessa ne più alta ne più bassa rispetto al prodotto, che è poi stata assolutamente rispettata.
tempi di consegna ad dir poco eccellenti. per me è il primo acquisto con CEX. prezzo onesto.
sono molto soddisfatto di aver trovato il mio nuovo fornitore!!
17 giugno 2026
Risposta di CeX/WeBuy - Italia
Buongiorno Gianluca,
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Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Mattia
non so cosa scrivere qui
la consegna è stata effettuata in pochissimo tempo, il pacco era intatto, non ho incontrato il coriere perche il mio portinaio a ricevuto il pacco al posto mio, nonostante cio un'esperienza perfetta
29 giugno 2026
Risposta di CeX/WeBuy - Italia
Buongiorno Lorenzo,
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Mattia
XBox
Ottima console rigenerata, funziona bene e la garanzia di 5 anni ti fa stare tranquillo!
30 giugno 2026
Risposta di CeX/WeBuy - Italia
Buongiorno Roberto,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
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Mattia
Servizio clienti inesistente
Servizio clienti inesistente, ho ritirato un pc e non me lo hanno nemmeno inizializzato
Ho dovuto fare 40km per sbloccare l’account dato che me lo hanno venduto con la loro password e non sono in grado di ricevere chiamate
30 giugno 2026
Risposta di CeX/WeBuy - Italia
Buongiorno Giammarco,
Ti ringrazio per il tuo feedback.
Ci dispiace molto che il laptop sia stato consegnato con il codice di blocco e sicuramente ci attiveremo per evitare che problemi di questo tipo di ripetano in futuro.
Ti confermo che abbiamo ricevuto il tuo ticket in cui richiedevi assistenza e ti abbiamo anche risposto fornendo i codici ma purtroppo non abbiamo ricevuto un tuo riscontro in merito
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi eventualità
Cordiali saluti
Mattia
Prodotto arrivato puntuale e in buone condizioni l.
Prodotto arrivato puntuale e in buone condizioni. Soddisfatta dell' acquisto.
16 giugno 2026
Risposta di CeX/WeBuy - Italia
Buongiorno Maria,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
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Mattia
Prodotto come da descrizione
Prodotto come da descrizione. Spedizione veloce e imballo ottimo!
30 giugno 2026
Risposta di CeX/WeBuy - Italia
Buongiorno Nicola,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
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Mattia
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Buongiorno Alessandro,
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Cordiali saluti
Mattia
Prodotto perfetto
Prodotto perfetto, oltre le aspettative, spedizione e consegna rapidissima. Grazie e buon lavoro continuerò sicuramente a fare acquisti da voi.
1 luglio 2026
Risposta di CeX/WeBuy - Italia
Buongiorno,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
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Mattia
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