CeX/WeBuy - Italia Recensioni 

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 1.488 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. Molti apprezzano i prezzi vantaggiosi e la qualità dei prodotti, che spesso arrivano in ottime condizioni e conformi alle descrizioni. La rapidità e l'affidabilità delle spedizioni sono costantemente elogiate, con consegne puntuali che soddisfano le aspettative dei consumatori. Il servizio generale è considerato eccellente, spingendo molti a dichiararsi soddisfatti e a voler effettuare nuovi acquisti. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato che i prodotti ricevuti non sempre corrispondevano alla descrizione o presentavano difetti estetici e funzionali inaspettati. Sono stati anche segnalati problemi con il processo di consegna, come pacchi giacenti o ritardi inaspettati da parte dei corrieri.

Di cosa parlano le persone

Product

I clienti hanno avuto esperienze positive con i prodotti, elogiando la qualità degli articoli usati e... Leggi di più

Quality

I clienti notano costantemente esperienze positive con la qualità dei prodotti, spesso descritti come in... Leggi di più

Delivery service

Le persone segnalano esperienze positive con il servizio di consegna, evidenziando spedizioni veloci e... Leggi di più

Price

Gli utenti descrivono interazioni positive con i prezzi, trovando spesso offerte convenienti e accessibili... Leggi di più

Service

I consumatori trovano il servizio eccellente e professionale sotto tutti gli aspetti, evidenziando la... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

La mia esperienza è stata molto positiva, nonostante il prodotto arrivato fosse errato. L'obiettivo per la fotocamera aveva un attacco diverso da quello dichiarato, quindi inutilizzabile. La restititu... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Sul venditore in realtà nulla da dire, l’articolo e’ stato spedito nei tempi.Purtroppo come al solito la posta segnala il pacco come consegnato quando in realtà e’ giacente all’ufficio postale.

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Buona piattaforma online, unico problema è che il prodotto che mi è arrivato non combacia con la descrizione che eranpresente online. Poco dopo averlo fatto notare, sono stati subito pronti e profe... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ho trovato degli auricolari Airpods 2 ad un prezzo accessibile. Funzionano bene. La batteria degli airpods dura circa 3 ore, che per me sono sufficienti. Sono arrivate abbastanza rapidamente (consider... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #3 su 5 delle migliori aziende nella categoria Negozio di articoli di seconda mano

Scritti dall'azienda

CeX è stata fondata a Londra nel 1992. Abbiamo punti vendita nel Regno Unito, Spagna, Irlanda, India, Italia, Australia, Portogallo, nei Paesi Bassi, in Messico e in Polonia. Acquistiamo, vendiamo e scambiamo una vasta gamma di prodotti tecnologici e di intrattenimento inclusi cellulari, videogiochi, dvd e blu-ray, computer, elettronica digitale, tv e schermi. Offriamo 5 Anni di garanzia su tutto.

5 Anni Di Garanzia

5 Anni Di Garanzia Su Tutto*

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Acquista in sicurezza sapendo di avere 5 anni di garanzia sugli acquisti effettuati su webuy.com e in tutti i 600+ negozi CeX di tutto il mondo. La garanzia è gratuita e non occorre alcuna registrazione! Conserva la tua prova di acquisto e sei a posto!

*Si applicano termini e i materiali consumabili sono esclusi.

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Eccellente

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Valutata 5 stelle su 5

Esperienza soddisfacente di acquisto attraverso il loro sito

Mi sono trovato molto bene ad effettuare l’acquisto presso il loro sito, stavo cercando una console giochi specifica, difficile da trovare ricondizionata online e per caso ho trovato un’ottima offerta sul loro sito, perciò l’ho comprata. La spedizione è stata velocissima e la console è arrivata in buone condizioni, ho anche verificato che la batteria era stata correttamente sostituita con una nuova. Il particolare che ci sia anche la garanzia di cinque anni è un motivo in più per acquistare attraverso il loro sito, inoltre possiedono anche negozi fisici dove chiedere assistenza e visionare i prodotti. Nel complesso posso dire che mi sono trovato molto bene.

25 luglio 2026
Valutata 1 stelle su 5

Esperienza negativa acquisto Usato una…

Esperienza negativa acquisto Usato una Ram per Laptop e ricevo una Ram per pc Fisso Traqui bruciata, Acquisto nello stesso Ordine Arms nintendo switch Ricevo custodia Ma contenente Un altro Gioco. Io mai più

5 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

velocità e correttezza

La velocità di risposta dall'arrivo del pacco.
purtroppo ha messo molto tempo il corriere a consegnare una busta da milano a bologna.
anche se caricabatterie mi hanno dato quanto promesso . ora comprerò subito un nuovo prodotto

6 agosto 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Ciao Marco,

Che piacere leggere la tua recensione!
Grazie per aver scelto il nostro servizio. Volevamo ricordarti che, per risparmiare ancora di più, puoi trasformare i prodotti che non usi più in contanti o credito da spendere da noi.
È un ottimo modo per aggiornare la tua tecnologia spendendo meno! Se preferisci gestire tutto da casa, ti lasciamo qui il link con tutte le istruzioni:

https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

Grazie ancora per la fiducia!

Valutata 2 stelle su 5

Acquistato un navigatore GPS TomTom…

Acquistato un navigatore GPS TomTom start52 ricondizionato . Ma non era aggiornato da molto (troppo) tempo e la registrazione non era a mio nome per cui non potevo ne aggiornarlo ne creare un account. Acquisto pessimo. Lascio 2 stelle perchè dopo averlo restituito in breve tempo mi è stato rimborsato l'importo pagato.

14 luglio 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Salvatore,

Ti ringrazio per il tuo feedback.
tiamo spiacenti che il navigatore ricondizionato non abbia soddisfatto le sue aspettative a causa degli aggiornamenti e della registrazione. Prendiamo nota delle tue osservazioni per migliorare i nostri controlli sui prodotti ricondizionati. Siamo lieti che il rimborso sia avvenuto rapidamente.

Cordiali saluti
Mattia

Valutata 5 stelle su 5

Qualità prezzo ottimo e personale…

Qualità prezzo ottimo e personale sempre a disposizione e gentilei

13 luglio 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Ciao,

Che piacere leggere la tua recensione!
Grazie per aver scelto il nostro servizio. Volevamo ricordarti che, per risparmiare ancora di più, puoi trasformare i prodotti che non usi più in contanti o credito da spendere da noi.
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Grazie ancora per la fiducia!

Valutata 5 stelle su 5

Ottimi venditori!!

Ottimi venditori!!! Ho avuto un problema con il joisyic e me lo hanno risolto in pochissimo tempo.

14 luglio 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Ciao,

Che piacere leggere la tua recensione!
Grazie per aver scelto il nostro servizio. Volevamo ricordarti che, per risparmiare ancora di più, puoi trasformare i prodotti che non usi più in contanti o credito da spendere da noi.
È un ottimo modo per aggiornare la tua tecnologia spendendo meno! Se preferisci gestire tutto da casa, ti lasciamo qui il link con tutte le istruzioni:

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Valutata 5 stelle su 5

Consegna velocissima

Consegna velocissima, molto professionali e decisamente vantaggioso il prezzo di acquisto. Prodotto ricondizionato in perfette condizioni. Consiglio il sito senza esitazioni! Grazie!

27 luglio 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Ciao,

Che piacere leggere la tua recensione!
Grazie per aver scelto il nostro servizio. Volevamo ricordarti che, per risparmiare ancora di più, puoi trasformare i prodotti che non usi più in contanti o credito da spendere da noi.
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Valutata 5 stelle su 5

Cex è un marchio di cui ti puoi fidare

Cex è un marchio di cui ti puoi fidare. Acquistavo molti prodotti elettronici da loro quando vivevo nel Regno Unito e ora faccio lo stesso in Italia. Il servizio clienti è incredibile, molto cordiale ed estremamente disponibile. Cex è un marchio di cui ti puoi fidare.

21 luglio 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Ciao,

Che piacere leggere la tua recensione!
Grazie per aver scelto il nostro servizio. Volevamo ricordarti che, per risparmiare ancora di più, puoi trasformare i prodotti che non usi più in contanti o credito da spendere da noi.
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Valutata 5 stelle su 5

Soddisfatto

Soddisfatto
Ho comprato e venduto per la prima volta e sono molto soddisfatto di entrambe le situazioni.Molto seri anche nell'assistenza clienti

4 agosto 2026
Non scritta su invito
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Ciao,

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Valutata 5 stelle su 5

Gioco arrivato puntuale e in perfette…

Gioco arrivato puntuale e in perfette condizioni.

12 luglio 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Ciao Davide,

Che piacere leggere la tua recensione!
Grazie per aver scelto il nostro servizio. Volevamo ricordarti che, per risparmiare ancora di più, puoi trasformare i prodotti che non usi più in contanti o credito da spendere da noi.
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I giochi non ne funzionano neache uno…

I giochi non ne funzionano neache uno della PlayStation 2 e anche la memoria

26 luglio 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Francesco,

Ti ringrazio per il tuo feedback.
Comprendiamo la sua frustrazione riguardo ai giochi e alla memoria della PlayStation 2.
Ti contatteremo a breve per capire meglio la situazione e fornirti tutto il supporto necessario

Cordiali saluti
Mattia

Valutata 5 stelle su 5

grazie tanto siete affidabili e avete…

grazie tanto siete affidabili e avete un'ottima qualità e il tempo di consegna e veloce,

25 luglio 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Ciao,

Che piacere leggere la tua recensione!
Grazie per aver scelto il nostro servizio. Volevamo ricordarti che, per risparmiare ancora di più, puoi trasformare i prodotti che non usi più in contanti o credito da spendere da noi.
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Valutata 5 stelle su 5

Una certezza

Sono stati perfetti, hanno elaborato il mio ordine in tempi brevissimi. Sono estremamente soddisfatto 😃

3 agosto 2026
Non scritta su invito
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Ciao Davide,

Che piacere leggere la tua recensione!
Grazie per aver scelto il nostro servizio. Volevamo ricordarti che, per risparmiare ancora di più, puoi trasformare i prodotti che non usi più in contanti o credito da spendere da noi.
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