CeX/WeBuy - Italia Recensioni 

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TrustScore 4.5 su 5

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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 1.494 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori apprezzano i prezzi accessibili e vantaggiosi per prodotti ricondizionati o usati, spesso descritti come di ottima qualità, conformi e perfettamente funzionanti. La rapidità e l'efficienza del servizio di consegna sono costantemente lodate, con pacchi che arrivano integri e ben protetti in tempi brevi. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato che i prodotti ricevuti non sempre corrispondevano pienamente alla descrizione, presentando segni di usura non specificati o periferiche difettose. È stato anche segnalato che le descrizioni potrebbero essere più precise riguardo alle condizioni estetiche o alle funzionalità specifiche, come il supporto dual SIM, per evitare discrepanze nelle aspettative.

Di cosa parlano le persone

Product

Gli utenti descrivono interazioni positive con i prodotti, spesso trovando articoli ricondizionati in... Leggi di più

Quality

I consumatori esprimono soddisfazione per la qualità dei prodotti, spesso descritti come "perfetti" e "come... Leggi di più

Delivery service

I clienti notano costantemente esperienze positive con il servizio di consegna, evidenziando la rapidità e... Leggi di più

Price

I clienti hanno avuto esperienze positive con i prezzi, trovandoli convenienti e vantaggiosi per una vasta... Leggi di più

Service

Le persone segnalano esperienze positive con il servizio, evidenziando professionalità, velocità e... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Ho trovato degli auricolari Airpods 2 ad un prezzo accessibile. Funzionano bene. La batteria degli airpods dura circa 3 ore, che per me sono sufficienti. Sono arrivate abbastanza rapidamente (consider... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Vendita veloce, affidabile e serio! Mi hanno consigliato questo negozio che non conoscevo per vendere apparecchi elettronici. Mi sono trovato bene, dopo aver effettuato la registrazione ho messo... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Che sia per vendere o acquistare trovo sempre estrema disponibilità e gentilezza. Veloci nello spedire la merce e nel rispondere alle email in caso di dubbi e/o informazioni. Prezzi a parer mio one... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza online. Ho venduto in un' unica soluzione una cinquantina di vecchi giochi e sono riuscito ad accumulare voucher per coprire quasi completamente l'acquisto di una ps5 slim. Arrivata... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #3 su 5 delle migliori aziende nella categoria Negozio di articoli di seconda mano

Scritti dall'azienda

CeX è stata fondata a Londra nel 1992. Abbiamo punti vendita nel Regno Unito, Spagna, Irlanda, India, Italia, Australia, Portogallo, nei Paesi Bassi, in Messico e in Polonia. Acquistiamo, vendiamo e scambiamo una vasta gamma di prodotti tecnologici e di intrattenimento inclusi cellulari, videogiochi, dvd e blu-ray, computer, elettronica digitale, tv e schermi. Offriamo 5 Anni di garanzia su tutto.

5 Anni Di Garanzia

5 Anni Di Garanzia Su Tutto*

5 Anni Di Garanzia Su Tutto*
Acquista in sicurezza sapendo di avere 5 anni di garanzia sugli acquisti effettuati su webuy.com e in tutti i 600+ negozi CeX di tutto il mondo. La garanzia è gratuita e non occorre alcuna registrazione! Conserva la tua prova di acquisto e sei a posto!

*Si applicano termini e i materiali consumabili sono esclusi.

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Eccellente

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Valutata 5 stelle su 5

ottima esperienza

scelto il prodotto, ho ricevuto il codice in poche ore era pronto da ritirare nel negozio da me richiesto. Rapporto qualità prezzo direi molto conveniente, prodotto second hand senza segni come nuovo

18 luglio 2026
Valutata 1 stelle su 5

Un cambio del personale CEX non guasterebbe

In passato non ho avuto problemi con CEX e ho messo anche valutazioni positive, ma stavolta metto la recensione che meritano. Ho spedito una console e un controller per venderla a CEX e dopo che l'hanno ricevuta non hanno confermato la ricezione; è passata un'intera settimana senza notizie. Ho scritto per sollecitarli e loro mi rispondono dicendo che la console non legge dischi e i controller sono entrambi rotti e me la rimandano a casa. Quando mi è tornata indietro l'ho riprovata e funziona tutto. In pratica, loro la console non l'hanno mai accesa: mi hanno fatto un dispetto solo perché ho fatto un sollecito. Ho buttato soldi in spese postali per niente.

16 luglio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Esperienza soddisfacente di acquisto attraverso il loro sito

Mi sono trovato molto bene ad effettuare l’acquisto presso il loro sito, stavo cercando una console giochi specifica, difficile da trovare ricondizionata online e per caso ho trovato un’ottima offerta sul loro sito, perciò l’ho comprata. La spedizione è stata velocissima e la console è arrivata in buone condizioni, ho anche verificato che la batteria era stata correttamente sostituita con una nuova. Il particolare che ci sia anche la garanzia di cinque anni è un motivo in più per acquistare attraverso il loro sito, inoltre possiedono anche negozi fisici dove chiedere assistenza e visionare i prodotti. Nel complesso posso dire che mi sono trovato molto bene.

25 luglio 2026
Valutata 1 stelle su 5

Esperienza negativa acquisto Usato una…

Esperienza negativa acquisto Usato una Ram per Laptop e ricevo una Ram per pc Fisso Traqui bruciata, Acquisto nello stesso Ordine Arms nintendo switch Ricevo custodia Ma contenente Un altro Gioco. Io mai più

5 agosto 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

velocità e correttezza

La velocità di risposta dall'arrivo del pacco.
purtroppo ha messo molto tempo il corriere a consegnare una busta da milano a bologna.
anche se caricabatterie mi hanno dato quanto promesso . ora comprerò subito un nuovo prodotto

6 agosto 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Ciao Marco,

Che piacere leggere la tua recensione!
Grazie per aver scelto il nostro servizio. Volevamo ricordarti che, per risparmiare ancora di più, puoi trasformare i prodotti che non usi più in contanti o credito da spendere da noi.
È un ottimo modo per aggiornare la tua tecnologia spendendo meno! Se preferisci gestire tutto da casa, ti lasciamo qui il link con tutte le istruzioni:

https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

Grazie ancora per la fiducia!

Valutata 2 stelle su 5

Acquistato un navigatore GPS TomTom…

Acquistato un navigatore GPS TomTom start52 ricondizionato . Ma non era aggiornato da molto (troppo) tempo e la registrazione non era a mio nome per cui non potevo ne aggiornarlo ne creare un account. Acquisto pessimo. Lascio 2 stelle perchè dopo averlo restituito in breve tempo mi è stato rimborsato l'importo pagato.

14 luglio 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Salvatore,

Ti ringrazio per il tuo feedback.
tiamo spiacenti che il navigatore ricondizionato non abbia soddisfatto le sue aspettative a causa degli aggiornamenti e della registrazione. Prendiamo nota delle tue osservazioni per migliorare i nostri controlli sui prodotti ricondizionati. Siamo lieti che il rimborso sia avvenuto rapidamente.

Cordiali saluti
Mattia

Valutata 5 stelle su 5

Qualità prezzo ottimo e personale…

Qualità prezzo ottimo e personale sempre a disposizione e gentilei

13 luglio 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Ciao,

Che piacere leggere la tua recensione!
Grazie per aver scelto il nostro servizio. Volevamo ricordarti che, per risparmiare ancora di più, puoi trasformare i prodotti che non usi più in contanti o credito da spendere da noi.
È un ottimo modo per aggiornare la tua tecnologia spendendo meno! Se preferisci gestire tutto da casa, ti lasciamo qui il link con tutte le istruzioni:

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Grazie ancora per la fiducia!

Valutata 5 stelle su 5

Ottimi venditori!!

Ottimi venditori!!! Ho avuto un problema con il joisyic e me lo hanno risolto in pochissimo tempo.

14 luglio 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Ciao,

Che piacere leggere la tua recensione!
Grazie per aver scelto il nostro servizio. Volevamo ricordarti che, per risparmiare ancora di più, puoi trasformare i prodotti che non usi più in contanti o credito da spendere da noi.
È un ottimo modo per aggiornare la tua tecnologia spendendo meno! Se preferisci gestire tutto da casa, ti lasciamo qui il link con tutte le istruzioni:

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Valutata 5 stelle su 5

Consegna velocissima

Consegna velocissima, molto professionali e decisamente vantaggioso il prezzo di acquisto. Prodotto ricondizionato in perfette condizioni. Consiglio il sito senza esitazioni! Grazie!

27 luglio 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Ciao,

Che piacere leggere la tua recensione!
Grazie per aver scelto il nostro servizio. Volevamo ricordarti che, per risparmiare ancora di più, puoi trasformare i prodotti che non usi più in contanti o credito da spendere da noi.
È un ottimo modo per aggiornare la tua tecnologia spendendo meno! Se preferisci gestire tutto da casa, ti lasciamo qui il link con tutte le istruzioni:

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Valutata 5 stelle su 5

Cex è un marchio di cui ti puoi fidare

Cex è un marchio di cui ti puoi fidare. Acquistavo molti prodotti elettronici da loro quando vivevo nel Regno Unito e ora faccio lo stesso in Italia. Il servizio clienti è incredibile, molto cordiale ed estremamente disponibile. Cex è un marchio di cui ti puoi fidare.

21 luglio 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Ciao,

Che piacere leggere la tua recensione!
Grazie per aver scelto il nostro servizio. Volevamo ricordarti che, per risparmiare ancora di più, puoi trasformare i prodotti che non usi più in contanti o credito da spendere da noi.
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Valutata 5 stelle su 5

Soddisfatto

Soddisfatto
Ho comprato e venduto per la prima volta e sono molto soddisfatto di entrambe le situazioni.Molto seri anche nell'assistenza clienti

4 agosto 2026
Non scritta su invito
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Ciao,

Che piacere leggere la tua recensione!
Grazie per aver scelto il nostro servizio. Volevamo ricordarti che, per risparmiare ancora di più, puoi trasformare i prodotti che non usi più in contanti o credito da spendere da noi.
È un ottimo modo per aggiornare la tua tecnologia spendendo meno! Se preferisci gestire tutto da casa, ti lasciamo qui il link con tutte le istruzioni:

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Grazie ancora per la fiducia!

Valutata 5 stelle su 5

Gioco arrivato puntuale e in perfette…

Gioco arrivato puntuale e in perfette condizioni.

12 luglio 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Ciao Davide,

Che piacere leggere la tua recensione!
Grazie per aver scelto il nostro servizio. Volevamo ricordarti che, per risparmiare ancora di più, puoi trasformare i prodotti che non usi più in contanti o credito da spendere da noi.
È un ottimo modo per aggiornare la tua tecnologia spendendo meno! Se preferisci gestire tutto da casa, ti lasciamo qui il link con tutte le istruzioni:

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