Bedrijf komt afspraken na. Stemt vooraf af over de eventuele extra kosten, je komt achteraf niet voor verassingen te staan. Communicatie via worklow in sms, je bent dus constant op de hoogte. Bovendie... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sede
Cambia sedeZwaardslootseweg 3, 2717 PE Zoetermeer, NL
•Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Na een heel slechte ervaring bij een andere Ford-garage was Ford Hedin Zoetermeer een verademing. Prettig ontvangen. Geen glamour-gedoe en gladde praatjes; ik hou ervan. Ruim tijd gekregen voor een pr... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ik heb onlangs een Ford C-Max bij Hedin Zoetermeer gekocht en ben zeer tevreden over de service van Xander van Zanten. Hij was enthousiast, geduldig en nam de tijd om al mijn vragen duidelijk te beant... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Auto binnen gebracht met een storing in het battry-pack. Reparatie perfect uitgevoerd. Ik kon alleen de wpl moeilijk bereiken. Ik ging aansluitend met vakantie was dus heel benieuwd wanneer de auto kl... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni su Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Scritti dall'azienda
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Informazioni di contatto
Zwaardslootseweg 3, 2717 PE, Zoetermeer, Paesi Bassi
4,6
Eccellente
290 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Makkelijk afspraak maken
Makkelijk afspraak maken, bedrijf is voorbereid op mijn komst, alles is geregeld, alles is in de afgesproken tijd verwerkt.
24 aprile 2026
Risposta di Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste Ben,
Wat fijn dat je makkelijk een afspraak hebt kunnen maken en dat alles is geregeld. Fijn om te horen dat alles in de afgesproken tijd is verwerkt. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Kon er op wachten
22 aprile 2026
Risposta di Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste Carolien,
Wat fijn dat je op je auto kon wachten. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Risposta di Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste meneer Bergman,
Fijn om te horen dat de onderhoudsbeurt is uitgevoerd conform afspraak. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Ik heb geen zin om bij ieder bezoek een…
Ik heb geen zin om bij ieder bezoek een enquete in te vullen
17 aprile 2026
Risposta di Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste Elly,
Fijn dat je tevreden bent over onze vestiging in Zoetermeer. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Love Ford
The only thing that made me laugh was the customer service representative's comment: "Again," which made me feel very frustrated, but I have my own manners, so I didn't say much. It's like it was my fault the software crashed and the rearview camera broke. It's not my fault that car parts are Chinese and only last a short time. Car leasing costs a lot of money, so it would be nice to work on the relationship between the salesperson and the customer. It's impossible to cooperate when someone shows up to work, perhaps unintentionally.
15 aprile 2026
Risposta di Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Dear Damian,
Thank you for your review and for sharing your detailed feedback. We’re sorry to hear about your experience and appreciate you bringing this to our attention. We will share this internally as a point for improvement.
Kind regards,
Julian from Hedin Automotive
Risposta di Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste meneer/mevrouw Verhaar,
Fijn om te horen dat je professioneel, communicatief en vriendelijk bent geholpen. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Duurde veel te lang
Duurde veel te lang. Bandenwissel 2 uur. In het verleden bij Kwikfit 30 minuten. Bandenspanning niet gecontroleerd. Nu konstant signaal. Over gebeld. Kom even langs!
1 aprile 2026
Risposta di Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste Frans,
Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat je dit zo hebt ervaren. We gaan dit intern bespreken.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Top service!
Vlotte service! en snel geholpen! ook het filmpje van de auto op de brug is erg fijn! Zodat je weet waar je aan toe bent. Fijne garage !
31 marzo 2026
Risposta di Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste Ter,
Wat fijn dat je zo tevreden bent over onze vlotte service en de snelle hulp. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Risposta di Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste,
Fijn om te horen dat je het een erg fijne garage vindt en dat je altijd tevreden bent. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Een nieuwe Ford Focus gekocht
Een nieuwe Ford Focus gekocht, geholpen door Xander. Xander is echt een hele aardige verkoper en heeft ons goed geïnformeerd en geholpen bij de verkoop. Heldere communicatie en duidelijke afspraken gemaakt. Een echte vakman! Waarom dan 4 sterren? Er waren na de verkoop wel wat kleine minpuntjes vooral als het gaat om de manier waarop de garage werkte, bij de verkoop stond duidelijk dat er een APK gedaan moest worden, dit was vergeten, ook was er een remlicht al direct kapot, deze is gemaakt maar vervolgens is toen heel de lamp kapot gegaan bij het monteren. Hierdoor heb ik nogmaals een afspraak in moeten plannen en met de benzine prijzen van dit moment en de tijd die dat weer kost is dat erg jammer. Kortom tussen de verkoop en het afleveren kan nog wel wat verbeterd worden. Maar verder heb ik nu een hele mooie auto en ben ik nogmaals erg blij hoe Xander mij geholpen heeft!
13 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste Patrick,
Dank voor de review. Wat fijn dat je zo goed bent geïnformeerd en geholpen door de verkoper. We gaan dit verder intern bespreken. Wij wensen jou veel fijne kilometers. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Vervangen autoband
Er zat een spijker in band van de auto. Ik kon gelijk terecht. Het bleek dat er een nieuwe band onder moest omdat de spijker aan de zijkant zat en de band niet kon worden gerepareerd. De banden waren niet op voorraad maar zijn elders gelijk opgehaald. Ik kon er op wachten. Na anderhalf uur kon ik alweer weg. Wederom een geweldige service van Hedin Zoetermeer.
18 marzo 2026
Risposta di Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste meneer/mevrouw de Raat,
Fijn om te horen dat je zo goed en snel bent geholpen. Dank voor de review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Goede service
Goede service. Alleen deze keer geen gewassen en gezogen auto gehad . Dat was het enige jammere
18 marzo 2026
Risposta di Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste Tineke,
Fijn om te horen dat je onze service goed vond. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Aankoop occasion
Goed door Xander geholpen bij de selectie van een Occasion en uiteindelijk een goede deal kunnen maken. Prima service!
14 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste Marnix,
Fijn om te horen dat je goed bent geholpen bij de selectie van een occasion en uiteindelijk een goede deal hebt kunnen maken. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Risposta di Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste Kamal,
We zijn blij te horen dat je tevreden bent over onze duidelijke communicatie en professionele medewerkers. Hatelijk dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Goed geholpen.en op tijd klaar
9 marzo 2026
Risposta di Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste meneer/mevrouw Gunduz,
Fijn dat we je goed en op tijd hebben kunnen helpen. Hartelijk bedankt voor de feedback.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Alrijd goed geholpen
Alrijd goed geholpen, bellen als het langer duurt en meedenken in oplossingen. Fijne medewerkers en je krijgt het gevoel dat je er toe doet als klant.
12 febbraio 2026
Risposta di Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Wat fijn om te horen dat je je goed geholpen en gehoord voelt bij ons. Dank je wel voor je mooie woorden.
Met vriendelijke groeten,
Julian van Hedin Automotive
Snel geholpen zonder afspraak
26 febbraio 2026
Risposta di Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste meneer/mevrouw Koster,
Fijn dat we je snel en zonder afspraak hebben kunnen helpen. Bedankt voor de feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Fout in navigatiesysteem van mijn Ford…
Fout in navigatiesysteem van mijn Ford Fiesta prima opgelost
17 febbraio 2026
Risposta di Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste Wim,
Fijn dat we het navigatiesysteem probleem van de Ford Fiesta goed hebben kunnen oplossen. Bedankt voor de positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Super service en een eerlijke waarneming wat ze voor je doen
Ik was er en de auto werd gelijk naar binnen gereden en gelijk goede service en volgens afspraak sond ik binnen 2 uur weer buiten ik kon er gewoon bij blijven top service
11 febbraio 2026
Risposta di Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste Rieny,
Wat fijn dat de service zo snel en efficiënt was en dat je erbij kon blijven. We zijn blij te horen dat je tevreden bent over de afhandeling. Dank voor de positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
In de zoektocht naar een nieuwe auto…
In de zoektocht naar een nieuwe auto uitgekomen bij Hedin Automotive Zoetermeer voor een Ford Puma.
Na indienen van een inruilvoorstel vrijwel direct telefonisch contact gehad met Xander wat goed verliep.
Op locatie dezelfde ervaring mogen genieten, namen de tijd voor je en kon hem alles vragen.
Super blij met mijn recente aankoop
7 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ford-dealer Hedin Automotive - Zoetermeer
Beste meneer/mevrouw,
Wat fijn dat de aankoop van de Ford Puma bij ons zo positief is verlopen. We zijn blij te horen dat je tevreden bent met de service en de tijd die voor je genomen is. Dank voor de feedback en veel veilige kilometers gewenst.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.