A medence szivattyút kellet kicserélni, ami 6 hét után elromlott, eleve egy kis teljesítményű és nem a medencéhez való! Több mint 3 hétbe tellett mire újat kaptunk, minősíthetetlen számomra az ügyinté... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
"Gyári hibás" terméket sikerült vásárolni. A számla és a hibát igazoló képek beküldése után cserélik a terméket- ami természetesen elvárható. Az ügyintéző hölgy segítőkész, minden kérdésemre kimerítő... Leggi di più
Június végén vettem egy medencét ami lyukas volt. A feltöltés után (június 30.), vásárlás után másnap jeleztem. A hibát két hét elteltével elfogadták és mondták hogy küldenek csere terméket. Ez is meg... Leggi di più
Mintaszerű Ügyfélszolgálat! Az új termék a vásárlást követő üzembe helyezés során sajnálatos módon több egységére kiterjedően hibásnak bizonyult. A Bestway ügyfélszolgálat szakszerű, készséges, seg... Leggi di più
4,0
Molto buono
227 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 84% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde dopo 1 mese o più
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Korrekt és gyors ügyintézés!
3 agosto 2026
Nagyon gyorsak és segítő készek voltak…
Nagyon gyorsak és segítő készek voltak a problémám megoldásában.
3 agosto 2026
The service was extremely slow
The service was extremely slow. I wrote about the failure of the pool vacuum on June 29th and received the replacement on July 31st. In the meantime, it was 40 degrees here, so I had to buy another pool vacuum. They did not give me any information about the replacement, although I would like to know what the warranty situation is now. What happens if this device also fails?
Unfortunately, I cannot give a better rating than one star because of this.
2 agosto 2026
Risposta di Bestway - Customer Service Hungary
Kedves Tamás Békei!
Sajnálattal értesítjük, hogy a cserealkatrész kiszállítása a vártnál hosszabb ideig tartott, mivel a szükséges alkatrész nem volt készleten, és időbe telt a beszerzése. Reméljük, hogy most már gond nélkül használja a terméket.
Ha bármilyen további kérdése lenne, vagy segítségre van szüksége, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal.
Üdvözlettel
Másodszor kapok használhatatlan…
Másodszor kapok használhatatlan fedőmatracot. Ez a matrac nem ehhez a méretű jakuzzi-hoz való és már tele a tudatom hogy nem képesek elhinni
2 agosto 2026
Nagyon lassú kapcsolat felvétel nagyon…
Nagyon lassú kapcsolat felvétel nagyon lassú válaszok senkinek sem ajanlom
28 luglio 2026
Risposta di Bestway - Customer Service Hungary
Kedves Schmied Gábor!
Elnézést kérünk az igényének feldolgozásában bekövetkezett késedelemért. Reméljük, hogy most már elégedetten használja a terméket.
Ha bármilyen további kérdése merülne fel, vagy segítségre van szüksége, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal.
Üdvözlettel
Viszonylag gyors megoldás a problémára
Viszonylag gyors megoldás a problémára, kötözködés nélkül.
28 luglio 2026
Korrekt ügyfélszolgálat
Korrekt ügyfélszolgálat. Nagyon segítőkész ügyintéző. A probléma egy Bestway Aquatronix G100 automata medence porszívó-val volt. Futárszolgálattal küldték az új fejegységet. Nagyon köszönöm.
25 luglio 2026
Nagyon kedves volt mindenki
Nagyon kedves volt mindenki, hamar megoldották a problémámat.
25 luglio 2026
Risposta di Bestway - Customer Service Hungary
Kedves Miklós Hupczik!
Elnézést kérünk a kellemetlenségekért, amelyek az ügyfélszolgálatunkkal való kommunikáció során adódtak. Örömmel értesítjük, hogy a kérését sikeresen teljesítettük.
Ha bármilyen további kérdése van, kérjük, bátran forduljon hozzánk.
Üdvözlettel
Köszönöm meg érkezet a csere keringető…
Köszönöm meg érkezet a csere keringető szivattyú!
20 luglio 2026
Good but slow
I received the replacement part, so I'm happy, but it took almost a month. I provided all necessary information when submitting my request, however for 3 weeks (1 e-mail each week) details were requested, the same details that I already provided at first (serial number, identifier of the part, quantity). It was a little frustrating to provide these again and that these questions arrived 1 by 1, each week, not asked at once.
25 luglio 2026
Maximális segítőkészség
Maximális segítőkészség! Nagyon segítőkészek voltak a Bestway-nél. Minden segítséget megadtak!
25 luglio 2026
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.