A medence szivattyút kellet kicserélni, ami 6 hét után elromlott, eleve egy kis teljesítményű és nem a medencéhez való! Több mint 3 hétbe tellett mire újat kaptunk, minősíthetetlen számomra az ügyinté... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
"Gyári hibás" terméket sikerült vásárolni. A számla és a hibát igazoló képek beküldése után cserélik a terméket- ami természetesen elvárható. Az ügyintéző hölgy segítőkész, minden kérdésemre kimerítő... Leggi di più
Június végén vettem egy medencét ami lyukas volt. A feltöltés után (június 30.), vásárlás után másnap jeleztem. A hibát két hét elteltével elfogadták és mondták hogy küldenek csere terméket. Ez is meg... Leggi di più
Mintaszerű Ügyfélszolgálat! Az új termék a vásárlást követő üzembe helyezés során sajnálatos módon több egységére kiterjedően hibásnak bizonyult. A Bestway ügyfélszolgálat szakszerű, készséges, seg... Leggi di più
4,0
Molto buono
227 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 87% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde dopo 1 mese o più
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Segítőkész ügyfélszolgálat
Segítőkész ügyfélszolgálat. A csere termék sajnos nem volt raktáron , de viszonylag gyorsan megérkezett. Köszönöm az ügyfélszolgálat munkáját.
12 agosto 2026
Risposta di Bestway - Customer Service Hungary
Kedves Roland Páka!
Elnézést kérünk a kellemetlenségekért, amelyek az ügyfélszolgálatunkkal való kommunikáció során adódtak. Örömmel értesítjük, hogy a kérését sikeresen teljesítettük.
Ha bármilyen további kérdése van, kérjük, bátran forduljon hozzánk.
Üdvözlettel
Everything went smooth
Everything went smooth. I managed it via the website and after with some emails but it was quite fast and without problems.
12 agosto 2026
Köszönöm a garanciát és a cserét…
Köszönöm a garanciát és a cserét mindenkinek ajánlom üdv Jozsef
12 agosto 2026
Risposta di Bestway - Customer Service Hungary
Kedves Szabó Sándor!
Elnézést kérünk az igényének feldolgozásában bekövetkezett késedelemért. Reméljük, hogy most már elégedetten használja a terméket.
Ha bármilyen további kérdése merülne fel, vagy segítségre van szüksége, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal.
Üdvözlettel
Iszonyat lassú ügyintèzès
Iszonyat lassú ügyintèzès. Van hogy hetekig nem válaszolnak az emailra.
12 agosto 2026
Risposta di Bestway - Customer Service Hungary
Kedves Tamási Ádám!
Sajnálattal értesítjük, hogy a cserealkatrész kiszállítása a vártnál hosszabb ideig tartott, mivel a szükséges alkatrész nem volt készleten, és időbe telt a beszerzése. Reméljük, hogy most már gond nélkül használja a terméket.
Ha bármilyen további kérdése lenne, vagy segítségre van szüksége, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal.
Üdvözlettel
The support was very helpfull and…
The support was very helpfull and quick. Everything was great!
12 agosto 2026
Minden rendben volt gyors segitőkész
12 agosto 2026
Teljesen elégedett vagyok
Teljesen elégedett vagyok! Megoldódott a probléma! Segítőkészek!
12 agosto 2026
Minden megkeresésemre gyors választ…
Minden megkeresésemre gyors választ kaptam, és a problémám megoldásában segítségemre voltak.
12 agosto 2026
Efficient
The communaction started a little bit slow, but at the end they were fast and efficient.
28 luglio 2026
My problem was resolved very slowly and…
My problem was resolved very slowly and a did”t get the same part.
9 agosto 2026
Risposta di Bestway - Customer Service Hungary
Kedves Biró Hajnal!
Elnézést kérünk a cserealkatrész kézbesítésének késedelméért. Sajnos hiba történt a szükséges alkatrészek kiszállítása során. Az alkatrészeket most küldtük el futárral. Reméljük, hogy most már élvezi a terméket. Kérjük, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk, ha további kérdései vannak, vagy segítségre van szüksége.
Üdvözlettel
Borzalmas ügyintézés
Borzalmas ügyintézés, többszöri telefonálgatás után inzézödött el a garanciális panasz az emailokra semmilyen formában nem reagálnak, majd a csere után szintén többféle módon kérték a panasz lezárásához a rossz készülékről a bizonyítékot. Felháborítónak tartom ezt a szolgáltatást.
telefonos elérhetőségük 9h -13h ig mondja az elérhetőséget 12h után már nem is kapcsolja a gépi hang. Szinte semmilyen pozítivumot nem tudok megemlíteni velük kapcsolatban
25 luglio 2026
Risposta di Bestway - Customer Service Hungary
Kedves Erika Kalmárné Szakállas!
Elnézést kérünk az igényének feldolgozásában bekövetkezett késedelemért. Reméljük, hogy most már elégedetten használja a terméket.
Amennyiben további kérdése van, vagy segítségre van szüksége, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal.
Üdvözlettel
Korrekt volt az ügyintézés
Korrekt volt az ügyintézés, nem kellett különösebben bizonygatnom, hogy selejtes terméket kaptam, elég volt néhány fénykép.
2 agosto 2026
Az új termék a vásárlást követő üzembe…
Mintaszerű Ügyfélszolgálat!
Az új termék a vásárlást követő üzembe helyezés során sajnálatos módon több egységére kiterjedően hibásnak bizonyult.
A Bestway ügyfélszolgálat szakszerű, készséges, segítőkész hozzáállásának köszönhetően a fellépő problémák megoldódtak. A hibásnak bizonyult alkatrészek cseréje megtörtént, az új egységek az ígért határidőre kiszállításra kerültek. A termék immár hibátlan állapotban szolgálja ki elsősorban unokám és barátai igényeit.
Köszönjük az Ügyfélszolgálat munkatársainak eredményes, hatékony közreműködését.
2 agosto 2026
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.