Je fais de la location à berck et j’ai réactivé mon terminal de paiement. Certaines fonctions avaient disparu et je dois encaisser dans 20 min. Le service client exceptionnel a tout activé . Surprise... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Après plusieurs années chez Smile And Pay, ça fait plusieurs mois que je me retrouve avec deux TPE qui fonctionnent très très mal… Ces appareils ont trois ans et ils sont déjà complètement obsolè... Leggi di più
Une expérience magnifique auprès des services smile&pay. Nous n’avons rien à redire , tout est parfait. Une petite mention spéciale à Luna du service client avec qui c’est un plaisir d’échanger. Agré... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Suite à mon avis négatif posté sur ce site, j'ai été contacté par Louna du service support Smile & Pay. Nous avons pu trouver ensemble une solution temporaire qui convient à notre activité saisonni... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
SMILE&PAY, le paiement au service de votre business. Entreprise française accessible à tous les professionnels. Quelle que soit votre activité ou votre banque, acceptez facilement les paiements par carte bancaire, via nos terminaux de paiement électroniques ou directement via votre smartphone ! Solution rapide à mettre en place, simple d'utilisation et sécurisée. 💳 🇫🇷 🔐
Informazioni di contatto
60 AVENUE CHARLES DE GAULE, 92200, NEUILLY-SUR-SEINE, Francia
- contact@smileandpay.com
- www.smileandpay.com
3,9
Molto buono
344 recensioni
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Ha risposto al 73% delle recensioni negative ricevute
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Le persone hanno visualizzato anche
Simplicité
Simplicité, efficacité, mention spéciale à Anna qui a su m'aider à paramétrer mon lecteur 👍
8 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di SMILE&PAY
Un grand merci pour votre feedback et votre confiance. ☺️
Nous vous souhaitons une belle utilisation et restons à votre disposition.
L'équipe SMILE&PAY.
Merci à Kevin pour sa gentillesse.
Merci à Kevin pour sa gentillesse.
10 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di SMILE&PAY
Merci pour votre avis et votre confiance.
Nous restons à votre disposition.
L'équipe SMILE&PAY.
J’ai eu une personne en particulier…
J’ai eu une personne en particulier du nom de TOURIA suite à un oublie d’envoie de la carte sim, qui a été très réactive , professionnelle, agréable, ça fait plaisir d’avoir des personnes de cette qualité au bout du fil .
9 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di SMILE&PAY
Un grand merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. 🥰 Cela est important pour nous.
Nous sommes heureux de vous accompagner dans votre activité et restons à votre écoute.
L'équipe SMILE&PAY.
efficace et sympathique
Plus de connexion réseau, un geste oublié… explication claire, mon problème à été résolu rapidement et avec un très bon relationnel. Juste parfait !
9 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di SMILE&PAY
Merci, Eric, pour votre avis et la confiance que vous nous accordez.
Nous restons à votre disposition, n'hésitez pas si besoin !
L'équipe SMILE&PAY.
Risposta di SMILE&PAY
Merci Philippe pour votre avis et votre confiance.
La Team Smile reste à votre disposition si besoin, nous sommes à votre écoute.
L'équipe SMILE&PAY.
Une belle écoute et surtout du temps…
Une belle écoute et surtout du temps pour expliquer plusieurs fois la même chose !!!patiente et service commercial au top !!!! un grand merci à Achraf en particulier!!!!
9 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di SMILE&PAY
Merci Ravier d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Merci également pour votre confiance !
Nous sommes heureux de vous accompagner dans votre activité et restons à votre disposition.
N'hésitez pas !
L'équipe SMILE&PAY.
Risposta di SMILE&PAY
Merci pour votre recommandation !
Nous restons à votre disposition.
L'équipe SMILE&PAY.
Tope
Service client chaleureux qui sais aider les clients dans le besoins ! merci beaucoup à Rédouane d’avoir pris le temps de m’orienter 😊😊
9 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di SMILE&PAY
Merci pour votre retour et votre confiance. 😊
Nous sommes heureux de vous accompagner dans votre activité.
Nous restons à votre disposition.
L'équipe SMILE&PAY.
très bonne réactivité et accueil
très bonne réactivité et accueil
8 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di SMILE&PAY
Merci pour votre retour et votre confiance !
La Team Smile reste à votre écoute.
L'équipe SMILE&PAY.
Service client au top!😊
Je recommande vivement l’application Smile & Pay notamment Redouane qui a su très bien me conseiller !😊
Service client au top très réactif et toujours prêt à aider. Je vous remercie pour cette expérience !
9 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di SMILE&PAY
Un grand merci pour votre recommandation et votre confiance.
Notre équipe est ravie de vous accompagner et reste à votre disposition si besoin, n'hésitez pas !
L'équipe SMILE&PAY.
L'échange avec le conseiller (Kevin)…
L'échange avec le conseiller (Kevin) nous a été une très grande aide, apres l'échange, nlus avons pu résoudre notre problème.
9 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di SMILE&PAY
Merci pour votre recommandation.
Nous sommes ravis de vous accompagner dans votre activité et restons à votre disposition.
L'équipe SMILE&PAY.
Kevin est au top !!!
9 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di SMILE&PAY
Merci pour votre avis et votre confiance 😊
Le message est transmis à Kévin.
La Team Smile reste à votre disposition.
L'équipe SMILE&PAY.
Je suis très satisfaite des services…
Je suis très satisfaite des services Smile and Pay et plus particulièrement de l’accompagnement de dieynaba !
9 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di SMILE&PAY
Merci Léa pour votre retour d'expérience et la confiance accordée.
Nous sommes ravis de travailler avec vous et restons à votre disposition si besoin, n'hésitez pas !
L'équipe SMILE&PAY.
J'ai eu un problème avec mon terminale…
J'ai eu un problème avec mon terminale de paiement et j'ai donc appelé le service client. J'ai eu Mr Achref qui à pris en charge mon problème. Le problème a été résolu dans les minutes qui suivent.
9 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di SMILE&PAY
Merci Florent d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. 🥰
Vous avez bien fait de contacter notre service client, la Team Smile est à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin d'aide dans l'utilisation de votre TPE.
Belle utilisation,
L'équipe SMILE&PAY.
Assez satisfaite du tpe
Assez satisfaite du tpe, mais depuis avril ils font payer des frais si vous ne vous en servez pas ! C'était une solution d appoint au cas ou mais n'en ayant pas d utilité régulière ils viennent de me ponctionner 26€ sur mon compte ! La raison étant qu ills facture des frais de gestion de sécurité.. Mais stripe ou PayPal vous font pas payer lorsque vous ne rentrez pas de fric, donc je résilie mon contrat ! Dommage sinon service clientèle extra et compréhension o top.
9 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di SMILE&PAY
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
Nos conditions contractuelles et tarifaires ont en effet évoluées depuis le 1er avril 2024.
Nous pouvons comprendre que ces nouvelles conditions ne soient plus adaptées à votre activité ou vos attentes. Nous en sommes désolés.
Nous tenons cependant à vous remercier pour la confiance que vous avez su nous accorder et vous souhaitons une belle continuation.
L'équipe SMILE&PAY.
Service client au top
Service client au top, à l’écoute et dynamique. Merci beaucoup à Rédouane pour sa précieuse aide !
9 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di SMILE&PAY
Merci pour votre avis et votre confiance !
Nous restons à votre disposition.
L'équipe SMILE&PAY.
Très bons services
Je suis satisfaite des services de smiley and Pay. Merci notamment à Dieynaba pour son accompagnement.
19 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di SMILE&PAY
Merci Aminata pour votre retour d'expérience et votre confiance.
Nous sommes ravis de vous accompagner dans votre activité et restons à votre écoute si besoin.
L'équipe SMILE&PAY.
Pas trop d'attente téléphonique
Pas trop d'attente téléphonique, le conseiller "Kevin" était à l'écoute, poli et professionnel.
9 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di SMILE&PAY
Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients professionnels et de répondre à vos attentes.
L'équipe SMILE&PAY.
Sens du devoir exemplaire
Mon problème à été résolu de manière professionnelle par monsieur acharaf qui a su être à l écoute de ma demande.
Jérôme.L
7 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di SMILE&PAY
Merci Jérôme pour votre recommandation, cela nous touche beaucoup. 😊
Un grand merci pour votre confiance, nous restons à votre disposition si besoin, n'hésitez pas !
L'équipe SMILE&PAY.
La société Smile and Pay est…
La société Smile and Pay est professionnelle et fiable, Touria a été très réactive, claire dans ses explications et a fait un excellent travail.
8 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di SMILE&PAY
Merci pour votre retour d'expérience. 😊
Nous sommes heureux de vous accompagner dans votre activité et de répondre convenablement à vos attentes.
Toute la Team Smile reste à votre disposition, n'hésitez pas !
L'équipe SMILE&PAY.
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