Mi hanno fornito delle informazioni falsi riguardo al kit che ho ordinato, oltre alla violazione del copyright che ho segnalato al sito di Luca-s, si sono rifiutati di fornirmi un etichetta , ne indir... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Ho acquistato innumerevoli canovacci per mezzo punto (sia quadri che cuscini), il materiale arriva sempre puntuale e in ottime condizioni. I colori delle matassine ci sono sempre tutti e rispettano,... Leggi di più
Ho ordinato due canovacci per mezzo punto, sono arrivati velocemente. Materiale di qualità con una buona stampa, anche il filo esattamente come nella descrizione . Ops errore avevo messo 5 stelle come... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Qualità del canovaccio e del filato eccellente. Serietà ed affidabilità. L'unico neo è rappresentato dal Corriere Bartolini che, come sempre non è preciso ne affidabile e col quale ho avuto già... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Dai mercati della costa atlantica a Internet, 40 anni di storia! Dal 1976, La Casa del Canovaccio e del Ricamo vi offre la più grande collezione di tele e ricami d'Europa con quasi 10.000 modelli diversi in stock. Troverete anche le nostre offerte di filati e tessuti da ricamo, maglieria e uncinetto, merceria e tempo libero creativo ai migliori prezzi. I nostri team sono interamente dedicati ad aiutarvi a scegliere i prodotti migliori. Cerchiamo di essere creativi insieme!
Informazioni di contatto
4,4
Eccellente
1K recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
tutto ok grazie mille
12 novembre 2023
Prontezza e accuratezza
Prontezza e accuratezza nella spedizione. Ottima scelta di prodotti
24 ottobre 2023
Spedizione veloce in tutta Europa e…
Spedizione veloce in tutta Europa e servizio efficiente
24 ottobre 2023
Mi sono avvicinata da poco al punto…
Mi sono avvicinata da poco al punto croce, pertanto poco esperta, le spiegazioni sono quasi nulle e mancano i numeri di corrispondenza del filato. Se un colore finisce, come recupero il numero? Grazie.
18 ottobre 2023
Risposta di La Casa del Canovaccio e del Ricamo
Buongiorno,
Può richiedere ulteriori thread al nostro dipartimento. La richiesta deve essere ragionevole, altrimenti non verrà convalidata. La preghiamo di contattarci all'indirizzo serviceclient@canevas.com. La preghiamo di includere i suoi dati di contatto, il riferimento del ricamo e il colore o i colori che desidera. Il fornitore può anche richiedere una foto del fronte e del retro del ricamo in corso.
Buona giornata
Marine da La Maison du Canevas et de La Broderie
Il quadro è bello....un po complicato
1 novembre 2023
Tutto perfetto
24 ottobre 2023
PIENA SODDISFAZIONE
BEH, DOPO AVER ACQUISTATO 2 SCHEMI, NE HO AGGIUNTI ALTRI 6, PIU' SODDISFATTA DI COSI'!!!!!!!
SONO TUTTI MERAVIGLIOSI E DI FACILE RICAMO, GRAZIE PER AVER RIPORTATO IL PUNTO CROCE AD ALTI LIVELLI, UNA VERA E PROPRIA ARTE. CON SIMPATIA, LUCIA AIPERTI
23 ottobre 2023
Gestione rimborso
Spedizione iniziale ok. Ho chiesto un reso con rimborso e mi hanno proposto una sostituzione. Richiedo un nuovo canovaccio disponibile tuttora sul sito e mi dicono che è esaurito e più informano che me ne hanno spedito uno loro, senza una mia scelta. Ho chiesto o un rimborso o almeno una mia scelta del quadro. Attendiamo…
5 ottobre 2023
Risposta di La Casa del Canovaccio e del Ricamo
Buongiorno,
Abbiamo ricevuto il suo reso e intendiamo sostituirlo con un modello di sua scelta, il 142N.535 "Airships". Ci sono voluti diversi scambi per capire che lo voleva in filo RETORS e non in LANA COLBERT come il precedente. Vi abbiamo informato che c'era una differenza di prezzo, che doveva essere pagata prima che il suo ordine potesse essere spedito.
Buona giornata!
Marine de la Casa del Canovaccio
Emozioni
Salve,è la prima volta che acquisto dalla" casa del canovaccio". Consegna veloce e curata(pacco integro) il prodotto è completo pregiato,lo schema cartaceo di facile comprensione e riprodurlo è veramente una emozione. Man mano che si aggiungono particolari all'immagine sembra che la stessa prenda vita. Bellissimo. Grazie di cuore.Ste
18 ottobre 2023
Non mi avete fornito il tessuto Aida
Non mi avete fornito il tessuto Aida, come richiesto dal punto croce.
2 ottobre 2023
Risposta di La Casa del Canovaccio e del Ricamo
Salve,
Il punto croce può essere realizzato su tutti i tipi di tessuto, non solo sull'aida. Non è obbligatorio che un kit sia in Aida. In questo caso hai scelto di realizzare un runner da tavolo che non è in Aida. La invitiamo a leggere la descrizione completa in cui è chiaramente indicato che il runner da tavolo è in cotone. Non potremmo essere più chiari.
Buona giornata!
Isabelle de la Casa del Canovaccio
La spedizione ha rispettato tutte le…indicazioni
La spedizione ha rispettato tutte le indicazioni
16 ottobre 2023
Prodotti di ottima qualità
Prodotti di ottima qualità e di conseguenza ottimi risultati. Consegna del materiale ordinato velocissima
27 settembre 2023
Sempre ottimi prodotti
1 settembre 2023
Ne vale davvero la pena
Ottima qualità e prezzo soprattutto se si sta attenti alle offerte. Veloci nella consegna
23 settembre 2023
Ho ordinato una lampada ricaricabile…
Ho ordinato una lampada ricaricabile per lavorare a maglia o ad uncinetto. Sono molto soddisfatta del mio acquisto. Utilissima e bella da tenere sul tavolo. È arrivata in tempi brevissimi, ben confezionata. Soddisfatta moltissimo.
20 settembre 2023
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.