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Alexander på Eventim lyckades igår trolla fram de biljetter jag betalt för och fått via mail i februari, men som raderats /automatik från min brevlåda. Jag var rädd att biljetterna var borta för evig... Leggi di più
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Jag tror jag blev lurad, beställde biljetter till k-pop konserten när jag beställde stog det att det skulle vara West end stjärnor och en bra ljus show. Tyvär liknade det mer roliga timmen på skolan p... Leggi di più
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Har under senaste dygn fått fantastisk kundsupport av Samuel på Eventim, efter jag missat rätt datum och tid vid två olika bokningstillfällen av Monet utställningen i Stockholm. Samuel har visat störs... Leggi di più
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Aucune compréhension ni humanité
En fait j'ai acheté 4 billets pour cats le jeudi 12 novembre pour le spectacle du 30 janvier 2016 20h. 420€uros au total. Le lendemain, le bataclan était le théâtre d'un drame suite à une attaque terroriste.
Ayant acheté ces billets pour faire un cadeau de Noël pour mes beaux parents, tous deux âgés de 70 ans, et mon épouse.
Celle-ci étant bouleversée par les attentats, j'ai dû lui parler de mon cadeau qui à la base était une surprise. Elle m'a dit qu'elle ne se sentait pas d'y aller. Ben ouais, elle a peur. Peur de prendre les transports pour aller travailler, mais elle est obligée. Là, elle m'a dit qu'elle était pas obligée et qu'elle ne se sentait pas capable de le faire. J'ai fait de même avec mes beaux parents et leur ai parlé de mon achat. Ils étaient très réticents et ont préféré décliner.
J'ai contacté eventim par mail, aucune réponse pour l'instant. Sur Twitter j'ai posé la question au compte de la marque responsable du spectacle. Pas de remboursement ni d'échanges possible. Ils postent sur twitter des messages de soutient aux victimes, mais n'ont aucune consideration pour les gens qui ont pu être choqués par les attentats et qui ont donc décidé de ne plus y aller.
Je trouve que c'est un manque total de respect. Même si la loi est de leur côté, ce que j'attends de voir, qu'ils ne parlent pas de compassion, ni de respect. Ils ne respectent que l'argent reçu des clients. Il n'y a que ça qui compte.
Voilà mon budget cadeau est entamé, je ne sais pas si je pourrai revendre mes billets.
Ce qui devait être un moment de joie s'est juste transformé en dégoût. Moi qui aimait aller de temps en temps voir ce genre de spectacles, je n'irai plus.
16 novembre 2015
Non scritta su invito
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