Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 3 stelle su 5

Lieferung zuverlässig, Produkte sehen aus wie auf den Bildern, sind für den Preis aber in schlechter Qualität. Versand teuer. Rückversand aus Deutschland auf eigene Kosten. Habe nichts behalten.

Valutata 1 stelle su 5

Ontzettend slecht bedrijf! Al maanden (!!!) bezig om een bestelling te annuleren. Mijn factuur staat nog steeds open bij Afterpay omdat Cachicci elke keer wel een andere smoes verzint waa... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Nachdem ich nun mindestens 30 E-Mails geschrieben habe wo meine Erstattung für eine stornierte Bestellung bleibt, kann eine Antwort. Ich sollte doch bitte meine Paypal-Adresse für die Erstattung mitte... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Die Seite Cachicci wurde mir bei Instagram vorgeschlagen am Anfang war ich bisschen skeptisch aber bestellte dann doch eine Jacke und war positiv überrascht der Artikel hat eine super Qualität und wu... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di abbigliamento donna

Scritti dall'azienda

Currently under construction. Company is no longer in business. For any questions please email trustpilotcomplaints@gmail.com


Informazioni di contatto

3,0

Nella media

TrustScore 3 su 5

1K recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Lohnt sich nicht

Lieferung zuverlässig, Produkte sehen aus wie auf den Bildern, sind für den Preis aber in schlechter Qualität.
Versand teuer. Rückversand aus Deutschland auf eigene Kosten. Habe nichts behalten.

4 giugno 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pakket ontvangen en geretourneerd en…

Pakket ontvangen en geretourneerd en ondanks mijn RETOURBEWIJS blijft men volhouden dat mijn pakket niet retour is ontvangen.
Doe geen zaken met Cachicci, het zijn oplichters en Coeo is geen haar beter!!
Want ook zij negeren het feit dat ik een retourbewijs heb ontvangen.

Vandaag ben ik erachter gekomen dat mijn dossier (02-02-2022) niet gesloten is.

6 febbraio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ondertussen wacht ik al meer dan een…

Ondertussen wacht ik al meer dan een jaar op mijn pakket. Het zou worden opgelost, gestuurd, het was de megasale we zitten in een verhuizing. Bagger bedrijf met 0 empathie voor de mensen die kei en kei hard hun zuur verdiende geld willen uitgeven aan leuke kleding.

19 aprile 2022
Non scritta su invito
Logo di CHICHI

Risposta di CHICHI

Beste Linn,

Bedankt voor je berichtje. Helaas bestaat het bedrijf al langer dan 1.5 jaar niet meer. Je kunt altijd op Social Media ( Instagram @cachicci ) een berichtje sturen zodat er hopelijk iemand naar kan kijken en hopelijk nog op kan lossen.

Dankjewel!

Valutata 1 stelle su 5

Maandenlang moeten wachten op een…

Maandenlang moeten wachten op een bestelling. Kreeg ik het binnen, was het niet wat ik had besteld. Hier achteraan gegaan, gaven ze aan dat wat ik besteld had niet meer op voorraad was, dus hebben ze zelf maar wat voor me uitgekozen. Lijkt me niet helemaal de bedoeling. Vervolgens dit terug gestuurd en weer maanden moeten wachten op mn geld. Ik heb ze als een gek gestalkt, berichtje na berichtje. Ook een incassobureau achter hun kont aan gestuurd. Uiteindelijk toch geld terug gekregen.

14 febbraio 2022
Non scritta su invito
Logo di CHICHI

Risposta di CHICHI

Hallo Zoe,

Zou je ons ajb een berichtje willen sturen via refunds@cachicci.eu ?

Dankjewel!

Groetjes

Valutata 1 stelle su 5

Na meer dan een jaar mijn geld nog…

Na meer dan een jaar mijn geld nog steeds niet terug gekregen van een order die nooit verstuurd is. 300 euro…
Ze helpen je niet meer verder en komen steeds met loze beloftes. “We gaan het nakijken” en dan niks meer laten weten. Telkens nieuwe excuses maar mijn geld zie ik niet terug.

Ben gewoon zwaar opgelicht

4 febbraio 2022
Non scritta su invito
Logo di CHICHI

Risposta di CHICHI

Hi Sanne,

Zou je ajb een berichtje willen sturen naar refunds@cachicci.eu dan lossen we dat met spoed op.

Groetjes Kelley

Valutata 1 stelle su 5

Erg ontevreden

December 2021 een bestelling geplaatst. Tot op heden geen producten, geen refund, helemaal niks terug gehad. Heel mooi mailtje binnen gekregen dat ze per 1 december alle klachten en orders op gingen pakken binnen 14 dagen zou ik wat horen en terug krijgen. Is alweer februari en na meerdere mailtjes gewoon geen enkele terugkoppeling over de status. En nu gezien dat ze in juli 2022 failliet zijn verklaard???? Wees eerlijk naar je klanten als je geen refund kan betalen en maak geen loze beloftes.

31 gennaio 2023
Non scritta su invito
Logo di CHICHI

Risposta di CHICHI

Hi Iman,

Zou je ajb een berichtje willen sturen naar refunds@cachicci.eu dan lossen we dat met spoed op.

Groetjes Kelley

Valutata 2 stelle su 5

Clothes fit so weirdly and not at all…

Clothes fit so weirdly and not at all look like the picture - and I'm realistic about what to buy. I'm a 12-14 (small 14) in 95% of shops. With ChiChi I bought a 14 to be safe. NOTHING fits. The 14s squash my boobs in and hang in all the wrong places - I'm 5'11 and a 34D so not particularly extremely busy.
Bought a 16 to give it another go and it fell off me. Literally fell off me. So if a 14 is squishing me like a Christmas ham and a 16 is falling off me like a Bridgerton drape curtain, what on earth is going on!!

Can't believe I've tried ordering several times from here and failing each time. I give up.

Update: No ChiChi, this is NOT for another company. This is DEFINITELY for your company. My order number has been given to you via additional information.

8 gennaio 2023
Non scritta su invito
Logo di CHICHI

Risposta di CHICHI

Hi Sarah,

Hope you are well! I am sure this is meant for another company as we do not offer clothes and these sizes at the moment. Sorry we can't help!

Kelley
CACHICCI

Valutata 1 stelle su 5

Bestel nooit via deze site

Bestel nooit via deze site! Ik heb mij ook laten vangen en een jaar geleden schoenen besteld. Nooit geleverd. Ook hun beloften om terug te betalen komen ze niet na! Ze reageren zelfs niet op mails

1 febbraio 2022
Non scritta su invito
Logo di CHICHI

Risposta di CHICHI

Hi Katia,

Ik wil je vragen te mailen naar support@cachicci.eu dan kijken de dames binnen 24-48uur mee om dit op te lossen!

Groetjes Kelley
Support Team

Valutata 1 stelle su 5

Slecht contact

Heb iets retour gestuurd maart alles ging goed en in oktober krijg ik een mail dat ik moet betalen voor het product terwijl ik die al heb geretourd en ze reageren op geen één email!!
NIET BESTELLEN VAN HIER.

22 novembre 2022
Non scritta su invito
Logo di CHICHI

Risposta di CHICHI

Hi Anoniem,

Wat erg dit te lezen!
Ik wil je vragen te mailen naar support@cachicci.eu dan kijken de dames
binnen 24-48uur mee om dit op te lossen!

Groetjes Kelley
Support Team

Valutata 1 stelle su 5

Alsjeblieft bestel hier niet

Alsjeblieft bestel hier niet. Ik wacht al een jaar op mijn geld. Op al hun emails reageren ze niet of komt niet aan. Je krijgt geen contact met ze. Als ze wel reageren. Zeggen ze altijd ‘morgenochtend met spoed wordt dit opgepakt’. Maar reageren vervolgens NIET meer. Heb dit al 10x meegemaakt bij verschillende mensen. JE KRIJGT JE GELD NIET TERUG.

10 gennaio 2022
Non scritta su invito
Logo di CHICHI

Risposta di CHICHI

Hi Anoniem,

Wat erg dit te lezen!
Ik wil je vragen te mailen naar support@cachicci.eu dan kijken de dames
binnen 24-48uur mee om dit op te lossen!

Groetjes Kelley
Support Team

Valutata 1 stelle su 5

Essentials hoodie

Op 20 feb een bestelling geplaatst & betaald, nooit ontvangen. 70,95 euro kwijt. Heel wat gemaild + gestuurd via instagram, steeds belachelijke terugreacties gekregen. Heel jammer! Belachelijk om mensen zo op te lichten.

20 febbraio 2022
Logo di CHICHI

Risposta di CHICHI

Hi Hafsa,

Wat erg dit te lezen!
Ik wil je vragen te mailen naar support@cachicci.eu dan kijken de dames
binnen 24-48uur mee om dit op te lossen! De klantenservice kan helaas niet via Instagram
DM helpen.

Groetjes Kelley
Support Team

Valutata 1 stelle su 5

ZWARE OPLICHTERS!!

ZWARE OPLICHTERS!!
In april dit jaar een bestelling bij hun gedaan, na heel veel mailtjes uiteindelijk als reactie gekregen dat mijn bestelling is geannuleerd en mijn bedrag uit mijn afterpay zou worden gehaald. Dit hebben zij nooit gedaan ! Na 100 telefoontjes met afterpay om het bedrag eruit te halen en het probleem uit te leggen nu toch een brief van een incassobureau. PAS OP. Bestel absoluut niet bij dit bedrijf want je krijgt je pakketje niet binnen en je geld niet terug.

11 aprile 2022
Non scritta su invito
Logo di CHICHI

Risposta di CHICHI

Hi Ashley,

Wat mega erg dit te lezen! Normaliter moet iets van afterpay makkelijk te annuleren zijn.

Ik wil je vragen te mailen naar support@cachicci.eu dan kijken de dames binnen 24-48uur mee om dit op te lossen!

Groetjes Kelley
Support Team

Valutata 1 stelle su 5

Ik heb vaker bij jullie besteld

Ik heb vaker bij jullie besteld, maar graag jullie reactie op mijn order 15 feb 2022. We hebben gemaild op 3 maart dat ik geen bestelling heb ontvangen. Het zou bezorgd worden tussen 18 en 21 feb.

Op 14 maart is opnieuw contact gezocht met jullie, met het commentaar dat het nu al een maand verder is.

Vervolgens hebben op 20 aug ook contact proberen te zoeken. Per abuis heb ik op die dag 2x extra op de verzend knop gedrukt zie ik. Zodoende heb ik per abuis op 20 aug meer dan 1 email naar jullie gestuurd.

Graag jullie reactie.

15 febbraio 2022
Non scritta su invito
Logo di CHICHI

Risposta di CHICHI

Hi Francis,

Wat mega erg dit te lezen!
Ik wil je vragen te mailen naar support@cachicci.eu dan kijken de dames binnen 24-48uur mee om dit op te lossen!

Groetjes Kelley
Support Team

Valutata 1 stelle su 5

OPLICHTERS!!!!

OPLICHTERS!!!!!
In januari een bestelling gedaan van €75, nooit de bestelling ontvangen of iets gehoord. Verschillende keren gemaild en constant aan het lijntje gehouden. Al eerder een slechte recensie geschreven en toen werd er gereageerd dat ik mijn geld terug zou kunnen krijgen als ik wéér mailde. Ondertussen weer maanden verder en krijg niet eens antwoord. Dit is bizar, geld achterhouden van mensen!!!!!!! Ik ga kijken of ik stappen kan ondernemen.

4 novembre 2022
Non scritta su invito
Logo di CHICHI

Risposta di CHICHI

Hi Co,

Dank voor je berichtje! Dit hoort uiteraard niet!
Helaas kan ik op deze manier niets inzien of teruglezen zonder gegevens, uiteraard is dit niet iets wat hoort!

Ik wil je toch nog ( eenmalig ) vragen te mailen naar support@cachicci.eu met jouw volledige gegevens zodat ze dit met spoed na kunnen kijken.

Mvg
Kelley
Customercare & Support

Valutata 1 stelle su 5

Naam veranderd zodat ze niet het bedrag…

Naam veranderd zodat ze niet het bedrag kunnen terugstorten? Sinds maart geen geld teruggekregen. Vervolgens smoesjes en kortingen aanbieden, mailverkeer met beloftes die niet waar word gemaakt en dan dreigen met laster en smaad gebeuren. Daarna niks meer van gehoord. Ik wil mijn geld terug!!!!!!!!!!!!!!!

14 marzo 2022
Logo di CHICHI

Risposta di CHICHI

Hi Sherin,

Wat enorm vervelend dit te lezen! Dit hoort uiteraard niet.
Zou je ons willen mailen via support@cachicci.eu ?
Dan helpen zij je binnen 1-2 werkdagen om dit zsm op te lossen.

De naam is niet veranderd, onze site is tijdelijk under construction maar is nog gewoon LIVE.

We horen graag even van je via e-mail zodat we dit zsm kunnen oplossen. Dankjewel!

Mvg Kelley
Customercare & Support

Valutata 1 stelle su 5

Bijna 1 jaar verder en tot op heden…

Bijna 1 jaar verder en tot op heden zijn mijn facturen nog steeds niet gecrediteerd!!!!!
Contact gehad met Kelley, ik mocht een mail uitzetten met een betaalverzoek, de creditatie zou dan intern opgelost worden, je raadt het al mailadres bestaat niet en op de andere mails ontvang ik ook geen respons!!!!!!!
ZO KLAAR HIERMEE!

3 ottobre 2022
Non scritta su invito
Logo di CHICHI

Risposta di CHICHI

Hi Mandy,

Ik zie dat onze dames al meerdere malen gereageerd hebben via e-mail. Ze pakken dit vandaag nogmaals voor je op.

Mvg
Kelley
Customercare & Support

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più