Ein Stern ist noch zu viel. 12 Anrufe jeder Mitarbeiter erzählt etwas anderes. Vom 11.02.26 bis heute hat die Truppe es nicht geschafft mir meine Riester-Rente auszubezahlen. Jetzt ist die Rentenversi... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Ich habe jetzt schon mehrfach bei der WWK angerufen und empfinde die Mitarbeiter jedes Mal als absolut arrogant und überheblich. Man hat das Gefühl, es ist nicht erwünscht, Fragen zum bestehenden Ver... Leggi di più
Leider muss man mindestens 1 Stern vergeben, obwohl das schon 2 Sterne zu viel sind. Ich habe viel mit Versicherungen zu tun gehabt und war selbst 15 Jahre im Versicherungs Außendienst. So eine Schlam... Leggi di più
Soweit haben wir immer gute Erfahrungen mit unserem Berater gemacht. Von Zeit zu Zeit ruft er uns an, ob alles in Ordnung ist. Letztes Jahr musste unsere Unfallversicherung auf den neuesten Stand gebr... Leggi di più
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Dauer Schadensregulierung
Die Regulierung meines Schadens dauerte trotz Schuldeingeständnis des Schadenverursachers und aller Belege drei Monate.
2 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di WWK Versicherungen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass die Schadensregulierung in Ihrem Fall so lange gedauert hat. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann, insbesondere wenn alle erforderlichen Unterlagen vorliegen.
Bitte seien Sie versichert, dass wir stets bemüht sind, unsere Prozesse zu optimieren, um Ihnen schnellstmöglich zu helfen. Ihre Erfahrungen sind uns wichtig, und wir möchten gerne mehr über Ihren Fall erfahren, um mögliche Verbesserungen abzuleiten.
Zögern Sie bitte nicht, uns unter info@wwk.de zu kontaktieren, damit wir Ihre Angelegenheit direkt klären können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
WWK Versicherungen
Absolutes NoGo - Finger weg, ihr werdet es bereuen
Unmöglich diese Versicherung… nur Betrüger und Hochstapler arbeiten da! Falsche Dokumente, Berechnungen falsch und vieles mehr! Ich rate ab von diesen falschen fufzigern! Vor allem wenn man kündigen will, stellen Sie einem Steine in den Weg, nur um mehr abzuzocken! Dieser Verein ist meiner Meinung nach eine Schande, nicht mal die HMI war so schlimm wie die WWK! Vor allem eine Mitarbeiterin hier, eine Frechheit, ist der deutschen Sprache kaum mächtig und füllt alles falsch aus und erschleicht sich Leistungen, wenn man diese drauf anspricht, dann wäscht Sie die Hände in Unschuld! Schäden die seit 1 Jahr vorgefallen sind, sind bis heute nicht geregelt!
26 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di WWK Versicherungen
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleistungen unzufrieden sind. Ihre Erfahrung klingt in der Tat frustrierend, und wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst. Allerdings möchten wir klarstellen, dass die vorgebrachten Vorwürfe nicht unserem Anspruch an Qualität und Service entsprechen.
Wir sind stets bestrebt, unseren Kundinnen und Kunden den besten Service zu bieten, und arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung unserer Prozesse. Sollte es in Ihrem Fall zu Missverständnissen gekommen sein, bedauern wir dies und möchten Ihnen versichern, dass wir bereit sind, Ihre Anliegen ernsthaft zu prüfen und zu klären.
Wir empfehlen Ihnen, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden, um Ihre spezifischen Anliegen detailliert zu besprechen. Sie erreichen uns jederzeit unter info@wwk.de.
Wir hoffen auf eine konstruktive Klärung und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit Freundliche Grüßen
Ihre
WWK Versicherungen
Katastrophe
Katastrophe. Egal was. Mitarbeiter macht Fehler über Fehler und meldet sich nicht mehr (warum auch, Provision erhalten, alles gut). Schaden wird nicht reguliert, geht jetzt nach 1,5 Jahren vor Gericht. Kennen ihre eigenen Verträge nicht. Übernehmen keine SF Klassen. Nur Ärger. Einzige was zuverlässig funktioniert ist Beitrag abbuchen und schön teuer sein. Bei dem Sponsoring Bundesliga, bei der Leistung Kreisklasse. Leider gehen keine 0 Sterne. Saftladen. Da ist selbst jede ranzige Online Versicherung besser...
24 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di WWK Versicherungen
Sehr geehrter Herr Bernhardt,
wir bedauern, dass Ihre Erfahrung mit uns so unzufriedenstellend war. Ihre Rückmeldung ist in der Tat enttäuschend, und wir nehmen Ihre Kritik ernst. Allerdings möchten wir darauf hinweisen, dass die in Ihrer Bewertung geäußerten Vorwürfe nicht den Standards und dem Engagement entsprechen, das wir bei der WWK anstreben.
Wir sind stets bemüht, unseren Kundinnen und Kunden einen hervorragenden Service zu bieten und ihre Anliegen zeitnah zu bearbeiten. Wir bedauern, wenn es in Ihrem Fall zu Verzögerungen oder Missverständnissen gekommen ist. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind geschult, um unsere Produkte und Verträge bestmöglich zu kennen und Ihnen bei Ihren Anliegen zu helfen.
Bitte zögern Sie nicht, sich direkt an unseren Kundenservice unter info@wwk.de zu wenden. Wir sind bestrebt, Ihre Probleme zu klären und eine Lösung zu finden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
WWK Versicherungen
Schlechter als Aachen Münchner
Bombardieren mich mit unnötigen Dokumenten die ich sowieso per Mail erhalte.
Beim kündigen habe ich 4 linste gebraucht und habe dann nur 1/5 von meinem Geld ausgezahlt bekommen 😂
11 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di WWK Versicherungen
Sehr geehrter Herr Walter,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserer Kommunikation und der Abwicklung Ihrer Kündigung unzufrieden sind. Wir verstehen, dass der Umgang mit vielen Dokumenten frustrierend sein kann, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu optimieren, um die Erfahrung für unsere Kundinnen und Kunden zu verbessern.
Bezüglich Ihrer Kündigung möchten wir klarstellen, dass wir uns bemühen, alle Abläufe transparent und nachvollziehbar zu gestalten. Wenn Sie mit der Höhe der Auszahlung nicht zufrieden sind, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an unseren Kundenservice unter info@wwk.de zu wenden. Dort können wir Ihre Anliegen detailliert prüfen und gegebenenfalls Missverständnisse klären.
Wir schätzen Ihr Feedback und sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
WWK Versicherungen
Die schlimmste Versicherung
Die schlimmste Versicherung. Das Einzige, was zuverlässig funktioniert ist der Beitragseinzug.
Ansonsten lässt diese Versicherung ihre Versicherten im Schadensfall gerne im Regen stehen. Finger weg von dieser Versicherung!!!
4 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di WWK Versicherungen
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Ihr Feedback ist für uns äußerst wichtig, da es uns hilft, Schwachstellen zu identifizieren und unsere Abläufe zu verbessern.
Wir nehmen die Anliegen unserer Kundinnen und Kunden sehr ernst und möchten klarstellen, dass wir stets bemüht sind, in Schadensfällen schnell und fair zu handeln. Es wäre hilfreich, wenn Sie sich direkt an unseren Kundenservice unter info@wwk.de wenden könnten, um Ihr spezifisches Anliegen zu klären. Wir sind bestrebt, eine Lösung zu finden, die Ihren Erwartungen entspricht.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir hoffen, die Gelegenheit zu erhalten, Ihr Vertrauen wiederzugewinnen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
WWK Versicherungen
Vorsicht bei diesem "Unternehmen"…
Vorsicht bei diesem "Unternehmen“..
Wie hier schon in vielen Bewertungen zu lesen ist bin auch ich über einen unseriösen Vermarktler (Tecis) auf dieses Unternehmen gestoßen. Auf E-Mails wird selten oder gar nicht geantwortet. Auf ein Schreiben dererseits, wo mir versichert wurde, dass Sie sich nach meiner schriftlichen Kündigung "ohne Aufforderung bei mir in Kürze melden", kam nichts.
Mein Geld habe ich auch erst wieder gesehen, nachdem ich per Mail Informationen zu meiner Kündigung und Verbleib meines Kapitals einfordern musste.. Und selbst auf diese E-Mail wurde nicht geantwortet, obwohl ich es gefordert habe..
Das Geld ist nun Monate später da und ich bin froh nichts mehr mit denen zu tun zu haben.
Also -Finger weg von der WWK (und Tecis) oder eine gute Rechtsschutzversicherung (weder bei WWK noch über Tecis) am Start haben.. Es ist so traurig, mir tun die Menschen leid denen hier wirklich wirtschaftlich geschadet wurde durch so ein Unternehmen. Das gehört verboten!
24 giugno 2024
Non scritta su invito
Risposta di WWK Versicherungen
Sehr geehrter Herr Reigate,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Wir nehmen Ihre Erfahrungen sehr ernst und möchten klarstellen, dass wir stets bemüht sind, auf Anfragen und Anliegen schnell zu reagieren.
Wir bedauern, dass Ihre Kündigung nicht zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet wurde und dass Sie Schwierigkeiten bei der Kommunikation hatten. Ihre Rückmeldung ist für uns wichtig, um unsere Prozesse zu verbessern.
Bitte zögern Sie nicht, sich direkt unter info@wwk.de mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir Ihre Angelegenheit klären können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
WWK Versicherungen
Finger weg!!!
Auf E-Mails antworten sie nicht.
Das Kündigen von Dienstleistungen ist bei ihnen eine unmögliche Mission.
Obwohl oft auf die Adressänderung hingewiesen wurde, interessiert sich ihr Kundenservice offensichtlich nicht dafür, und die Post kommt zufällig am Zielort an.
21 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di WWK Versicherungen
Sehr geehrte Kundin,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice und dem Kündigungsprozess unzufrieden waren. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass Ihre Anliegen ernst genommen werden.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die verspätete Bearbeitung Ihrer E-Mails und die Schwierigkeiten bei der Adressänderung entstanden sind. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern.
Für eine schnellere Klärung Ihrer Anliegen stehen wir Ihnen gerne direkt zur Verfügung unter info@wwk.de. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
WWK Versicherungen
Unsere Meinung: Drecksla... und S...haufen!!!
Wie viele Menschen in der heutigen Zeit, mussten auch wir eine Riester-Versicherung kündigen. Am Telefon sagte man meinem Mann, bitte per Kontaktformular. Nachdem wir via Kontaktformular gekündigt haben, kam eine Mail, dass wir schriftlich kündigen müssen. Dies taten wir noch am gleichen Tag und baten um eine Kündigungsbestätigung. (30.04.)
Es kam lediglich eine automatisierte Antwort, dass die Anfrage eingegangen sei und nun bearbeitet wird.
Nach zwei Wochen hat mein Mann telefonisch nachgefragt und bekam als Antwort, dass die Kündigung eingegangen ist, sich jedoch bisher kein Mitarbeiter drum gekümmert habe, sie den Kollegen aber mitteilen wird, dass es dringend ist. Fünf Tage danach, riefen wir erneut an um der Versicherung mitzuteilen, dass wir das Geld wirklich dringend benötigen, da uns ansonsten rechtliche Konsequenzen drohen.
Einige Tage später bekamen wir ein Schreiben von der WWK, dass sich um unser Anliegen gekümmert wird und wir doch bitte auf weitere telefonische Nachfragen verzichten möchten. 🤬 Sie würden wieder unaufgefordert auf uns zukommen.
Letzte Woche kam ein Schreiben mit eine Zulagenrechnung, aber immer noch keine Kündigungsbestätigung.
Auf telefonischer Nachfrage gestern, wurde uns die Kündigung zwar erneut bestätigt, jedoch sei erst eine Bestätigung der Zulagenstelle erforderlich, auf dessen Antwort sie jetzt warten würden.
Mittlerweile sind einige der Versicherung gegenüber angesprochenen Konsequenzen eingetreten und wir sind absolut macht- und hilflos.
Sollte sich in den nächsten Tagen nichts ändern und keine Auszahlung erfolgen, werden wir rechtliche Schritte einleiten.
Ein Vorgespräch mit unserer Rechtschutzversicherung hat bereits statt gefunden. Und wen wunderts?! Am Telefon sagte man uns, dass dies nicht das erste Mal wäre, dass sie gegen die WWK vorgehen müssten.
4 giugno 2024
Non scritta su invito
Risposta di WWK Versicherungen
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Kündigungsprozess Ihrer Riester-Versicherung derart unzufrieden sind. Wir verstehen, wie frustrierend diese Situation für Sie sein muss, insbesondere wenn es um dringende finanzielle Angelegenheiten geht.
Wir möchten uns für die unzureichende Kommunikation und die Verzögerungen entschuldigen, die Sie erfahren haben. Solche Rückmeldungen sind für uns wichtig, um unsere Abläufe zu verbessern und sicherzustellen, dass wir unseren Kunden den besten Service bieten.
Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter info@wwk.de, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich klären können. Wir möchten sicherstellen, dass Sie die Unterstützung erhalten, die Sie benötigen.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
WWK Versicherungen
Versicherung ohne Skrupel
Das Unternehmen hat keine Kundenbindung, Denen ist es völlig egal, was mit ihren Versicherten passiert. Die Versicherung bezieht sich nur auf Ihre Schreiben, keine persönliche Ansprache. Ich selbst bin bei der KRAVAG versichert, da gibt es solche blamablen Vorgänge nicht KEINE EMPFEHLUNG dieser Gesellschaft
12 maggio 2023
Non scritta su invito
Risposta di WWK Versicherungen
Sehr geehrter Herr Siggel,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und möchten darauf hinweisen, dass wir stets bestrebt sind, unseren Kunden eine faire und transparente Beratung anzubieten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie erfahren haben, und werden Ihre Kritik intern besprechen, um unseren Service zu verbessern.
Bitte zögern Sie nicht, uns direkt unter info@wwk.de zu kontaktieren, falls Sie weitere Anliegen haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
WWK Versicherungen
Unseriöse Abzocker
Über 16 Jahre dort haftpflichtversichert. Auf Kündigungsschreiben wurde zunächst nicht reagiert. Nachdem das Lastschriftmandat zurück gezogen wurde, wurde ich unter Androhung eines gerichtlichen Mahnverfahrens zu einem weiteren Versicherungsjahr erpresst.
1 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di WWK Versicherungen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Wir möchten klarstellen, dass wir keine unlauteren Praktiken anwenden und die Anliegen unserer Kunden ernst nehmen. Ihre Erfahrungen sind bedauerlich, und wir werden Ihre Kritik intern prüfen, um die Situation zu klären und Verbesserungen vorzunehmen.
Bitte setzen Sie sich direkt mit uns unter info@wwk.de in Verbindung, um Ihre Angelegenheit detailliert zu besprechen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
WWK Versicherungen
Leider muss ich einen Stern geben,sonst…
Leider muss ich einen Stern geben,sonst kann man ja leider nichts schreiben... Die wwk ist meiner Meinung nach eins der unseriösesten Versicherungs Unternehmen in Deutschland. Sehr schlechter Kunden Service, hab immer wider versucht mich mit der wwk persönlich auseinander zu setzten, leider vergeblich. Wen eine Rate nicht überwiesen wird, folgen sofort mahnverfahren gegen einen und fordern den ganzen Jahresbeitrag. Auf schriftliche Kündigung wird erst gar nicht reagiert! Was soll ich dazu noch sagen... ich bin wirtschaftlich zerstört worden durch die nicht vorhande Kommunikation dieses Unternehmens! Vielen Dank
25 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di WWK Versicherungen
Sehr geehrter Herr Wirth,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice unzufrieden sind. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen durch die Mahnverfahren und die mangelnde Kommunikation entstanden sind.
Es ist uns wichtig, die Anliegen unserer Versicherten ernst zu nehmen und eine transparente Kommunikation zu fördern. Gerne möchten wir Ihnen anbieten, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen, um Ihre Erfahrung näher zu besprechen und eine Lösung zu finden. Sie können uns jederzeit unter info@wwk.de erreichen.
Wir hoffen, dass wir Ihr Vertrauen in unsere Dienstleistungen wiederherstellen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
WWK Versicherungen
Auszahlung
Versicherung abschließen geht natürlich super einfach, aber wenn man dann Kapital für Wohn-Riester abrufen möchte wird man Ignoriert (seit über 1Monaten), von Mitarbeitern am Telefon belogen, und die eigentlich zuständigen Mitarbeiter sind praktischerweise nie erreichbar.
Das Geld sollte am 1.4 ausgezahlt werden, dann am 15.4 und jetzt wurde mir gesagt am 24.4
Trotzt Bestätigung am 1.4 Frechheit.
Kann leider niemand empfehlen.
23 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di WWK Versicherungen
Sehr geehrter Herr Brullo,
wir bedauern sehr, dass Sie solche Schwierigkeiten bei der Auszahlung Ihres Wohn-Riester-Kapitals erfahren haben. Ihre Frustration über die Verzögerungen und die mangelnde Erreichbarkeit unserer Mitarbeiter können wir gut nachvollziehen und möchten uns dafür entschuldigen.
Es ist nicht unser Anspruch, dass unsere Versicherten das Gefühl haben, ignoriert zu werden. Ihre Rückmeldung nehmen wir ernst, um unsere Prozesse zu verbessern. Gerne möchten wir Ihnen helfen, Ihr Anliegen schnellstmöglich zu klären. Bitte wenden Sie sich direkt an uns unter info@wwk.de, damit wir Ihren Fall priorisieren und eine Lösung finden können.
Wir hoffen, Ihr Vertrauen in unsere Dienste wiederherstellen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
WWK Versicherungen
Absolut nicht zu empfehlen
Absolut nicht zu empfehlen. Bis zum Zeitpunkt der Kündigung ist alles ok. Aber dann geht es los. Angeblich hatte der Versicherungsvertreter nicht gekündigt, konnte es jedoch nachweisen und schwupp di wupp... war plötzlich doch gekündigt. Jetzt, nach 3 Monaten möchte die WWK den Original Versicherungsschein zugesandt haben, um überhaupt die Kündigung zu bearbeiten. Absolut unseriös und wie man an den weiteren Bewertungen sieht, scheint diese Verzögerung wohl Methode zu haben.
6 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di WWK Versicherungen
Sehr geehrte Frau Howe-Fedde,
wir bedauern sehr, dass Sie solch negative Erfahrungen mit unserem Kündigungsprozess gemacht haben. Es tut uns leid zu hören, dass es zu Verwirrungen und Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihrer Kündigung gekommen ist.
Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig, da es uns hilft, unsere Abläufe zu überprüfen und zu verbessern. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir bestrebt sind, unseren Service zu optimieren und unseren Kunden transparent zur Seite zu stehen.
Bitte zögern Sie nicht, uns direkt unter info@wwk.de zu kontaktieren, damit wir Ihren Fall schnellstmöglich klären und eine Lösung finden können.
Wir hoffen, Ihr Vertrauen in unsere Dienstleistungen wiederherstellen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
WWK Versicherungen
Hinhaltetaktik
Hätte ich damals gewusst was das für ein Verein ist, wäre ich niemals auf die Idee gekommen dort Verträge abzuschließen. Durch einen Vertreter bin ich auf die WWK Versicherungen aufmerksam geworden. WWK Protect Kids Pro. An sich ne gute Idee für die Kinder ein wenig Geld anzulegen. Da uns aber eine finanzielle Schieflage ereilt hat, musste ein Vertrag von drei gekündigt werden um schlimmeres zu verhindern. Hinzu wurde ein Antrag auf Stornierung des Bankeinzugs gestellt. Dieser sollte nur drei Monate greifen, bis eben sich alles wieder einigermaßen gelegt hat. Die Verträge liefen exakt 7 Jahre. Nie gab es einen Beitragsrückstand oder andere Probleme. Über meinen Versicherungsvertreter ließ ich den Vertrag wie gesagt, kündigen. Nun, das war im Dezember 2023. Es stellte sich heraus das meine Mutter es hätte kündigen müssen, da ich nicht mehr Versicherungsnehmerin war. Das wusste mein Vertreter aber angeblich nicht mehr.
Meine Mutter kündigte diese Versicherungspakete nun selbst, obwohl er auch für meine Mutter zuständig ist. Mittlerweile haben wir April...bin gespannt wann die Kündigungsbestätigung kommt bzw das Geld.
Und ja, der eine weiß nicht was der andere tut. Angeblich hatte mein Vertreter eine Bestätigung erhalten und im März sollte das Geld überwiesen werden. Pustekuchen. Nachdem meine Mutter und ich je einmal dort angerufen hatten um uns ein Bild zu machen wie der Stand der Dinge ist, wurde uns mitgeteilt, daß NIE eine Kündigung eingegangen sei. Merkwürdig, merkwürdig...
3 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di WWK Versicherungen
Sehr geehrte Kundin,
wir bedauern sehr, dass Sie mit unserer Servicequalität unzufrieden sind. Es tut uns leid zu hören, dass die Kommunikation bezüglich Ihrer Kündigung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung nehmen wir ernst und werden diese in unsere internen Abläufe einfließen lassen, um unseren Kundenservice zu verbessern.
Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne unter info@wwk.de zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
WWK Versicherungen
Kündigung Altersvorsorge
Habe versucht meine Altersversvorsorge zu kündigen. Ausschüttung findet einfach nicht statt, aber dafür wird trotzdem fristgerechter Kündigung, munter weiter abgebucht.
Der Vertreter versucht durchweg mich zum bleiben zu überreden(Trotz eindeutiger Zeile in der Kündigun, in der gebeten wird dies zu unterlassen). Das die Kündigung schon längst rechtskräftig ist wird einfach ignoriert. Der nächste Schritt wird wohl ein Anwalt sein. Zum Glück habe ich meine Rechtschutzversicherung wo anders.
27 marzo 2024
Non scritta su invito
Risposta di WWK Versicherungen
Sehr geehrter Herr Krupp,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie solche Schwierigkeiten bei der Kündigung Ihrer Altersvorsorge hatten. Wir möchten Ihnen versichern, dass es nicht in unserem Interesse liegt, Ihnen Unannehmlichkeiten zu bereiten.
Die fortlaufenden Abbuchungen trotz Ihrer Kündigung sind selbstverständlich nicht akzeptabel und entsprechen nicht unseren Standards. Wir werden Ihre Rückmeldung intern prüfen und sicherstellen, dass solche Missverständnisse in Zukunft vermieden werden.
Falls Sie noch Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns direkt unter info@wwk.de zu kontaktieren. Wir sind bestrebt, Ihr Anliegen schnell und effizient zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
WWK Versicherungen
Teure Produkte
Teure Produkte, schlechte Beratung und Fehlinformationen
27 luglio 2023
Non scritta su invito
Risposta di WWK Versicherungen
Sehr geehrter Herr Becker,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unseren Produkten und der Beratung unzufrieden waren. Wir legen großen Wert auf Transparenz und Kundenzufriedenheit, und Ihre Erfahrungen sind uns wichtig.
Wir möchten gerne verstehen, was genau schiefgelaufen ist, um entsprechende Verbesserungen vorzunehmen. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt unter info@wwk.de zu kontaktieren, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
WWK Versicherungen
Nach Einbruch…
Wenn wir könnten würden wir keinen Stern abgeben.
Wir warten seit 2 Monaten auf eine Begleichung eines Einbruchschadens.
Der Gutachter der WWK.hat diesen bestätigt.
Der Staatsanwalt hat eingestellt.
Leider niemanden ermittelt.
Mama ist 86 Jahre und total aufgelöst wegen dem Einbruch.
Wie sollen wir das Mama erklären das Sie solange warten soll.
Bei den Abbuchungen war die WWK immer pünktlich..
Oder wartet die WWK auf das Ableben der Kunden.
Das möchte ich nicht annehmen.
Bitte nicht die WWK es gibt freindlichere Versicherungen.
31 ottobre 2023
Non scritta su invito
Risposta di WWK Versicherungen
Sehr geehrte Frau Slomianka,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie und Ihre Mutter in dieser schwierigen Situation auf eine Lösung warten müssen. Ihre Bedenken sind nachvollziehbar, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind.
Bitte lassen Sie uns wissen, wie wir Ihnen helfen können. Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Anliegen zeitnah bearbeitet wird. Sie können uns gerne unter info@wwk.de kontaktieren, um die Situation weiter zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
WWK Versicherungen
Wer nicht auf sein Geld angewiesen ist, kann zur WWK
Die rechte Hand weiß nicht, was die Linke macht. Mitarbeiter sind patzig. Wir haben unsere Versicherung zum 01.02. gekündigt. Das Geld wird erst Mitte März ausgezahlt.
6 febbraio 2024
Non scritta su invito
Risposta di WWK Versicherungen
Sehr geehrte Frau Hilpert,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind und die Auszahlung Ihrer Kündigung nicht zeitnah erfolgt ist. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und möchten sicherstellen, dass wir unsere internen Abläufe verbessern. Bitte wenden Sie sich direkt an uns unter info@wwk.de, damit wir eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
WWK Versicherungen
WerZeit hat kann die WWK gerne nehmen
WerZeit hat kann die WWK gerne nehmen, Überweisungen dauern im Durchschnitt zwischen 2 Monaten und einen viertel Jahr. Für so eine große Versicherung eigentlich ein no go. Wenn irgend welche Papiere fehlen muss man selbst dahinter kommen, denn von der Versicherung kommt nichts. Bei Anrufen, ist die Leistungsbeauftragte krank oder hat frei. Auf einen Rückruf kann man lange warten, denn der kommt nicht. Also alles in allem wie gesagt wer Monate lang Zeit hat.....
7 gennaio 2024
Non scritta su invito
Risposta di WWK Versicherungen
Sehr geehrte Frau Zansinger,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Wir verstehen, dass lange Bearbeitungszeiten und fehlende Kommunikation frustrierend sein können.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldung ernst nehmen und kontinuierlich daran arbeiten, unseren Service zu verbessern. Wir möchten Ihnen gerne helfen. Wenn Sie uns Ihre Kontaktdaten an info@wwk.de zukommen lassen könnten, werden wir uns umgehend um Ihr Anliegen kümmern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
WWK Versicherungen
Abzocke! Schade dass man einen Stern vergeben muss…
Die WWK stuft die KFZ Versicherung für einen Schaden hoch, der niemals geltend gemacht wurde. Diese Abzocker streichen nun eine höhere Prämie ein und sparen sich das Geld für einen -zwar gemeldeten, aber selbst beglichenen Schaden. Das ganze wird pünktlich am 1.12. verkündet, so dass keine Chance mehr besteht, die Versicherung zu wechseln.
Ein Abzockerverein!!!
1 dicembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di WWK Versicherungen
Sehr geehrte Frau Boßle,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserer Entscheidung zur Anpassung Ihrer KFZ-Versicherung unzufrieden sind. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir solche Entscheidungen nicht leichtfertig treffen und stets bemüht sind, die Interessen unserer Versicherten zu wahren.
Es ist bedauerlich, dass Sie den Eindruck haben, wir würden ungerechtfertigte Prämien erhöhen. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten die Situation gerne klären. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@wwk.de, damit wir Ihr Anliegen im Detail besprechen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
WWK Versicherungen
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