Pues de momento un poco mal , no me responden a los correos. Llevo semanas esperando a que me recojan una batería en garantía para revisar, y no me diciendo nada de nada.
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Scopri cosa dicono le persone
El seguro porporcionado, tal y como se describe. Y muy rápido y fácil de hacer. Mi patinete estoy muy satisfecha. Tiene alguna cosita y echo de menos un sitio físico para poder comprar piezas o pre... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Muy buena atención al cliente. Aunque faltan matices para informar de las herramientas necesarias para su montaje. No dudo que haya gente experimentada que no tenga problema, pero no tod@s somos expe... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Lo positivo q el producto esta luminoso y llamo tardan en responder. Lo negativo q en la DEVOLUCION tenia q ser el dia k recibes el paquete. He hecho muchas llamadas y gmail y no me han contestado. S... Leggi di più
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Carrer D'en Draper, 10, 08350, Arenys de Mar (Barcelona), Spagna
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Le persone hanno visualizzato anche
El seguro porporcionado
El seguro porporcionado, tal y como se describe.
Y muy rápido y fácil de hacer.
Mi patinete estoy muy satisfecha. Tiene alguna cosita y echo de menos un sitio físico para poder comprar piezas o preguntar dudas (que no sé de su existencia en Madrid)
Pero aún así después de leer muchas opiniones negativas, mi caso no es. Y espero poder seguir disfrutando de patinetes mejores y así. Gracias
10 ottobre 2022
Risposta di weareyouin.com
Muchas gracias por tu valoración y por confiar en nosotros Sheila😄
Tenemos disponibles puntos de asistencia en Madrid donde puedes llevar tu patinete para cualquier duda o revisión. Encontrarás tu taller más cercano a través de nuestra página web, en el apartado de "Soporte". Te dejamos por aquí el enlace directo 😉https://weareyouin.com/es-es/soporte
Poca claridad
En la página web pone envíos en 24/48 horas y llevo una semana sin recibir mi producto. La atención al cliente es vía email con horario de atención reducido.
7 ottobre 2022
Risposta di weareyouin.com
Hola Fabián, gracias por tu comentario!
En este caso, hubo una incidencia con la agencia de transporte y tu pedido se retrasó. Desde atención al cliente te mantuvimos informado en todo momento. Sentimos mucho lo ocurrido.
A tiempo y buen trato por parte del repartidor
Llegó por la mañana como se solicitó y temprano. La caja venía sin un sólo arañazo o goles.
24 luglio 2022
Risposta di weareyouin.com
¡Gracias por tu valoración Cristina! Nos alegra saber que te proporcionaron un servicio excelente🤩
Buen servicio con mucha información.
Un servicio muy bueno estando en todo momento informado sobre el proceso de envío y recepción. Página web muy clara, intuitiva y con mucha información sobre los productos.
24 luglio 2022
Risposta di weareyouin.com
Te agrademos que te hayas tomado el tiempo de compartir tu opinión con nosotros 😄 ¡Esperamos poder volver a servirte pronto!
bien pero
envío bien, bici bien aunque:
se echa en falta un dispositivo que deje la bicicleta fija y compacta al plegarla, ahora mismo las bisagras se abren cuando plegadas.
las instrucciones son escasas,
el peso que mencionan en publicidad no es correcto, es mayor el real
24 giugno 2022
Risposta di weareyouin.com
¡Hola! Tomamos nota de todos tus comentarios, eso sí, piensa que en Youin somos una marca sencilla y vamos sin rodeos, de ahí que nuestros manuales sean súper sencillos y aptos para todos los públicos. Te recordamos que para cualquier otra info puedes escribirnos a hi@weareyouin.com y estaremos encantados de ayudarte 😊
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