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ViViBanca Recensioni 

1087
TrustScore 4.5 su 5

4,5

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 396 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda, descrivendo il percorso complessivo come estremamente semplice, trasparente, molto efficiente e pienamente soddisfacente sotto ogni punto di vista. Molti consumatori sottolineano costantemente la straordinaria professionalità, la cortesia e la preziosa disponibilità degli operatori, i quali seguono ogni singola pratica con grande attenzione, pazienza e profonda umanità. Alcune persone sono rimaste insoddisfatte riguardo ai tempi di risposta prolungati e alla scarsa comunicazione riscontrata durante la gestione delle pratiche più lunghe. Diversi recensori hanno inoltre evidenziato lunghe attese senza risposte adeguate, segnalando un supporto ritenuto poco efficiente e la totale mancanza di aggiornamenti chiari sulle tempistiche.

Di cosa parlano le persone

Staff

I consumatori trovano staff positivo ed esprimono grande soddisfazione per la professionalità, la... Leggi di più

Service

I revisori menzionano feedback positivo sul servizio, evidenziando una grande professionalità, cortesia e... Leggi di più

Customer service

I clienti hanno espresso grande soddisfazione e apprezzamento per il servizio clienti, lodando la... Leggi di più

User experience

Le persone notano costantemente esperienze positive con l'user experience, descrivendo le procedure come... Leggi di più

Response time

Gli utenti descrivono esperienze contrastanti riguardo ai tempi di risposta. Alcuni consumatori elogiano la... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

La grande professionalità e disponibilità dimostrata in tutto l iter della pratica di rinnovo della cessione del quinto dello stipendio. In particolare devo citare oltre alla professionalita e disponi... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Sono stato seguito nella mia pratica dal signor Agnello Simone , e sono rimasto molto soddisfatto dalla sua premura disponibilità’ e precisione … e’ raro trovare persone che ad oggi ti aiutano o... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

La cordialità , l assistenza e la dinamicità dell agente DORE Giulia credo che non ha eguali, avevo altre offerte ma lei si e dimostrata meritevole del contratto da me sottoscritto per il supporto e... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

La mia esperienza con vivibanca è stata eccezionale ma il mio ringraziamento va al sign. Marco Senese che con la sua gentilezza, professionalità e disponibilità mi ha aiutato ad ottenere ciò di cui a... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #4 su 9 delle migliori aziende nella categoria Banca
  2. #11 su 16 delle migliori aziende nella categoria Istituto finanziario

Informazioni su ViViBanca

Scritti dall'azienda


ViViBanca è un Gruppo Bancario con sede a Torino, specializzata nel credito alle famiglie attraverso la cessione del quinto, i prestiti personali e l’anticipo del TFS, nei finanziamenti alle Piccole e Medie Imprese, oltre che nella raccolta sul mercato retail grazie al conto deposito ad alto rendimento "ViViconto".
Chiara, semplice, innovativa e italiana, ispirata alla vita e ai desideri delle persone che credono nel futuro, ViViBanca è stata progettata per offrire soluzioni semplici e risposte immediate, sia per le necessità finanziarie, sia per la gestione del risparmio.
Grazie ai servizi on-line e alla rete commerciale composta da 7 filiali, 5 uffici commerciali e più di 80 agenzie in attività finanziaria, ViViBanca è in grado di offrire i suoi servizi finanziari in maniera capillare su tutto il territorio nazionale.

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4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

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5 stelle
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3 stelle
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(1087)

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Valutata 5 stelle su 5

L' agente Lorenzo Pelissero

L' agente Lorenzo Pelissero è stato molto attento a valutare la mia situazione trovando nell'immediato la soluzione migliore per risolvere il mio problema.
Consiglio vivamente.

29 maggio 2026
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Risposta di ViViBanca

Grazie Francesca, Lorenzo fa parte del nostro team di vendita e le sue capacità, nonchè disponibilità e pazienza, sono veramente encomiabili. Non possiamo far altro che confermare il tuo giudizio. Grazie ancora e ricorda che per qualsiasi necessità ci puoi trovare su:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona giornata
ViViBanca

Valutata 5 stelle su 5

Do 5 stelle perché c'è un personale…

Do 5 stelle perché c'è un personale altamente qualificato e i tempi di risposta per avere un esito sono brevi!

28 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di ViViBanca

Grazie Emanuele per le belle parole. Non possiamo aggiungere altro se non ringraziarti per la fiducia.
Ti auguriamo una splendida giornata
ViViBanca

Valutata 5 stelle su 5

Vorrei ringraziare la sig.ra Stefania…

Vorrei ringraziare la sig.ra Stefania della ViviBanca di Torino per la grande professionalità, disponibilità e gentilezza dimostrate durante il rinnovo della mia cessione del quinto. Mi ha seguito con attenzione in ogni fase, spiegando tutto in modo chiaro e rendendo la pratica semplice e veloce. È stato davvero piacevole trovare una persona così competente e disponibile. Consiglio vivamente ViviBanca e soprattutto il supporto della sig.ra Stefania

28 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di ViViBanca

Risposta di ViViBanca

Buongiorno Roberto, la tua recensione è bellissima!!!
Sono parole come le tue che ci motivano ogni giorno per migliorarci continuamente. La vostra soddisfazione è il nostro premio più bello. Ti ricordiamo che rimaniamo a tua disposizione in caso di ulteriore bisogno su questi canali:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona giornata
ViViBanca

Valutata 5 stelle su 5

Professionalità

Professionalità, disponibilità, velocità

19 maggio 2026
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Risposta di ViViBanca

Grazie Massimo.
Recensione breve ma puntuale e precisa.
Di meglio non si può chiedere :-)
Buona serata
ViViBanca

Valutata 5 stelle su 5

SERVIZIO PROFESSIONALE

SERVIZIO PROFESSIONALE
Molto buona l'esperienza. Stefania in particolare è una consulente attenta, professionale e molto cortese e disponibile.

12 maggio 2026
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Risposta di ViViBanca

Grazie di cuore Corrada per aver raccontato la tua esperienza positiva con noi.

Siamo davvero felici che il servizio sia stato all'altezza delle tue aspettative e che tu abbia apprezzato l'attenzione e la cortesia di Stefania.
Sapere che la sua professionalità e la sua disponibilità hanno fatto la differenza è il riconoscimento più bello per il suo lavoro quotidiano.

Grazie ancora per la fiducia, con l'occasione ti ricordiamo i nostri canali di contatto in caso di ulteriore bisogno:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona giornata
ViViBanca

Valutata 5 stelle su 5

Desidero esprimere una recensione…

Desidero esprimere una recensione estremamente positiva nei confronti di Giulia di Vivibanca, professionista che mi ha seguito con una dedizione rara durante tutta la gestione della mia pratica, che presentava non poche difficoltà e complessità.
Fin dal primo contatto, Giulia ha dimostrato una professionalità impeccabile, accompagnata da una gentilezza autentica e da una disponibilità che oggi, purtroppo, è sempre più difficile trovare. In ogni fase del percorso si è distinta non solo per competenza tecnica e chiarezza nelle spiegazioni, ma soprattutto per la sua incredibile tenacia: non ha mai mollato, nemmeno nei momenti più complicati, continuando a seguire la situazione con attenzione, costanza e spirito risolutivo.
Ciò che colpisce maggiormente è il modo umano con cui affronta il proprio lavoro. Non mi sono mai sentito “un numero” o una semplice pratica da gestire, ma una persona ascoltata e supportata. Giulia ha saputo mantenere sempre calma, educazione e grande sensibilità, riuscendo allo stesso tempo a trasmettere fiducia e sicurezza anche nei momenti di maggiore incertezza.
Oltre alle indubbie capacità professionali, ritengo che persone come lei rappresentino un valore enorme per qualsiasi azienda. Professioniste di questo calibro sono davvero difficili da trovare: preparate, pazienti, determinate e con una straordinaria attenzione verso il cliente. Quando un’azienda può contare su collaboratrici così valide dovrebbe esserne orgogliosa e gratificarle nella maniera più adeguata, perché sono proprio figure come Giulia a fare realmente la differenza e a dare prestigio e credibilità al nome dell’azienda stessa.
Ringrazio sinceramente Giulia per il lavoro svolto, per la pazienza dimostrata e soprattutto per non aver mai smesso di credere nella possibilità di trovare una soluzione. Una professionista esemplare, che merita pienamente stima, riconoscenza e i migliori complimenti.

12 maggio 2026
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Risposta di ViViBanca

Grazie di cuore Stefano per aver condiviso la tua esperienza con parole così belle e dettagliate.

Leggere che ti sei sentito ascoltato, supportato e mai "un semplice numero" è per noi la soddisfazione più grande.
Il nostro obiettivo è proprio questo: unire la competenza tecnica a un approccio profondamente umano, soprattutto quando le pratiche presentano qualche complessità in più.

Giulia è una colonna portante del nostro team e la sua tenacia, unita a una sensibilità autentica, rispecchia esattamente i valori che cerchiamo di coltivare ogni giorno in ViViBanca.
Condividere l'eccellenza del suo lavoro con tutta l'azienda, e in particolare con lei, sarà per noi un vero orgoglio e un piacere.
Sapere che ha fatto la differenza nel tuo percorso ci conferma che siamo sulla strada giusta.

Ti ringraziamo ancora per la fiducia che ci hai dato e per aver voluto riconoscere pubblicamente il valore di Giulia. Per qualsiasi necessità futura ci puoi sempre trovare sui nostri canali di contatto:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona giornata
ViViBanca

Valutata 5 stelle su 5

Professione ottima

8 maggio 2026
Logo di ViViBanca

Risposta di ViViBanca

Grazie Giuseppina per la tua recensione e per la valutazione. Ci fa molto piacere e testimonianze come la tua ci stimola ogni giorno a migliorare il servizio offerto ai nostri clienti.
Grazie ancora
Buona serata
ViViBanca

Valutata 5 stelle su 5

Io rapporto con l'interlocutore…

Io rapporto con l'interlocutore incaricato,disponibile e competente

7 maggio 2026
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Risposta di ViViBanca

Grazie Luisana per le tue "5 stelle" e per le belle parole sulla tua esperienza vissuta con noi... Ti ricordiamo che per qualsiasi ulteriore informazioni ci puoi trovare su:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona serata
ViViBanca

Valutata 5 stelle su 5

Desidero esprimere la mia piena…

Desidero esprimere la mia piena soddisfazione per l’esperienza avuta con ViviBanca. Anche questa volta, come già accaduto in passato, ho trovato grande professionalità, serietà e attenzione verso il cliente nella gestione della mia pratica di cessione del quinto.
Un ringraziamento particolare va al Sig. Marco Senese, che mi ha seguito con competenza e disponibilità durante tutto il percorso. Nonostante i tempi ristretti, è riuscito a ottenere esattamente ciò che avevo richiesto, dimostrando grande efficienza, cortesia e professionalità.
Persona estremamente gentile, sempre disponibile e attenta alle esigenze del cliente. Esperienza molto positiva sotto ogni aspetto: consiglio vivamente ViviBanca e il Sig. Marco Senese a chiunque cerchi affidabilità e supporto concreto.

14 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di ViViBanca

Grazie di cuore Mariagrazia per questa bellissima recensione e per aver rinnovato la tua fiducia in ViViBanca!

Siamo davvero orgogliosi di leggere le tue parole. Sarà un immenso piacere trasmettere i tuoi ringraziamenti al nostro collega Marco Senese: la sua competenza, la sua cortesia e la capacità di gestire la tua pratica di cessione del quinto con efficienza anche in tempi ristretti sono l'esempio perfetto della cura che vogliamo dedicare a ognuno di voi.

Come sempre rimaniamo a tua completa disposizione per qualsiasi esigenza futura!
Ti auguriamo una splendida giornata
ViViBanca

Valutata 5 stelle su 5

Professionalità, disponibilità e accoglienza

Consulenza professionale, precisa e sempre disponibile a chiarire ogni dubbio e richiesta.
L’accoglienza e la gestione di tutta la pratica che ho ricevuto nella sede di Sassari sono state impeccabili. Non potrei che consigliarlo
Ancora grazie Giulia Dore, è un piacere incontrare persone come te

8 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di ViViBanca

Risposta di ViViBanca

Grazie mille Francesca per le tue parole!
Siamo davvero felici di leggere che la tua esperienza presso la nostra sede di Sassari sia stata così positiva.
La professionalità di Giulia è un valore che curiamo con orgoglio e sarà felice di sapere di aver soddisfatto le tue aspettative.
Ti ringraziamo per la fiducia e restiamo a tua completa disposizione per qualsiasi necessità sui nostri canali di contatto:
- Numero Verde 800 183 437
- E-mail quinto@vivibanca.it
- Whatsapp 340 6606053

Buona giornata
ViViBanca

Valutata 5 stelle su 5

Tempestività e professionalità

Consulenza molto professionale da parte del Sig. Senese Marco che ha gestito in breve tempo e con la massima trasparenza ed efficienza la mia pratica di erogazione tramite cessione del quinto. Non è la prima volta che io e mia moglie ci affidiamo a lui e Vivibanca e sicuramente in caso di necessità ci rivolgeremo ancora!!

13 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di ViViBanca

Grazie molte Salvatore per aver scelto nuovamente ViViBanca e per la fiducia che continui a rinnovarci.
Ci fa molto piacere sapere che il nostro consulente Marco Senese abbia gestito la tua pratica con la consueta efficienza e trasparenza; la soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità assoluta.
Ti ringraziamo nuovamente e di auguriamo una splendida giornata!
ViViBanca

Valutata 5 stelle su 5

Ho trovato grande professionalità ed…

Ho trovato grande professionalità ed esperienza nella persona che mi ha seguito passo passo in questa consulenza.
Ringrazio particolarmente la Signora Giuliana che oltre che competente si è dimostrata sempre gentile e disponibile!

13 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di ViViBanca

Buongiorno E.M., ti ringraziamo molto per aver condiviso la tua esperienza positiva.
È per noi un piacere sapere che Giuliana sia stata in grado di supportarti con professionalità e gentilezza lungo tutto il percorso di consulenza.
Grazie ancora per le 5 stelle, ricordandoti i nostri canali di contatto in caso di bisogno:
- Numero Verde 800 183 437
- E-mail quinto@vivibanca.it
- Whatsapp 340 6606053

Buona giornata
ViViBanca

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza nel complesso…

Esperienza nel complesso positiva,grazie soprattutto al consulente,che è stato molto disponibile, professionale e presente durante tutto il percorso.La perte burocratica invece è stata abbastanza opprimente,con molte pratiche e richieste di documentazione che hanno reso il processo un po’ pesante.Nonostante questo, mi sono trovata bene dal punto di vista dell ‘assistenza ricevuta.

13 maggio 2026
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Risposta di ViViBanca

Ti ringraziamo molto Carmela per aver condiviso la tua esperienza con noi.
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la disponibilità e la presenza costante del nostro consulente, e che l'assistenza ricevuta ti abbia fatta sentire seguita in ogni momento.

Comprendiamo perfettamente che la parte burocratica possa essere risultata pesante e impegnativa. Ci teniamo a spiegarti che la richiesta approfondita di pratiche e documenti risponde a precisi obblighi normativi e a controlli indispensabili per garantire la massima trasparenza e regolarità del finanziamento.

Siamo davvero contenti che, nonostante l'iter documentale, il bilancio finale del tuo percorso con noi sia positivo.
Per questo motivo ti ringraziamo nuovamente ricordandoti i nostri canali di contatto per qualsiasi ulteriore informazione:
- Numero Verde 800 183 437
- E-mail quinto@vivibanca.it
- Whatsapp 340 6606053

Buona giornata
ViViBanca

Valutata 5 stelle su 5

ottima qualita

consulente lorenzo disponibile, paziente, sa, consigliarti il meglio per la tua esigenza, non ti mette fretta se hai qualche dubbio, posso dire grazie lorenzo, consiglio come consulente

12 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di ViViBanca

Buongiorno Deborah, ti ringraziamo di cuore per queste splendide parole.
Riferiremo sicuramente i tuoi complimenti a Lorenzo: la sua disponibilità, la pazienza e la capacità di ascolto sono esattamente i valori che vogliamo offrire ai nostri clienti. Sapere che ti sei sentita consigliata al meglio è per noi la soddisfazione più grande.
Grazie ancora per la fiducia, per qualsiasi ulteriore informazione rimaniamo a tua disposizione su:
- Numero Verde 800 183 437
- E-mail quinto@vivibanca.it
- Whatsapp 340 6606053

Buona giornata
ViViBanca

Valutata 5 stelle su 5

Velocità

L'azienda risponde velocemente alle preoccupazioni.

11 maggio 2026
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Risposta di ViViBanca

Grazie per il feedback Souleymane :-)
La tempestività nel rispondere alle necessità e alle preoccupazioni di chi si affida a noi è una nostra priorità assoluta.
Siamo felici che tu abbia apprezzato il nostro lavoro e il nostro supporto ricordandoti i nostri canali di contatto in caso di ulteriore necessità:
- Numero Verde 800 183 437
- E-mail quinto@vivibanca.it
- Whatsapp 340 6606053

Buona giornata
ViViBanca

Valutata 3 stelle su 5

Il ragazzo che mi ha seguito molto…

Il ragazzo che mi ha seguito molto gentile e molto disponibile ...non do un voto massimo per le tempistiche troppo lunghe di viva banca perche venerdi 8 abbiamo ricevuto l'ok che era tutto apposto e quindi bonifico eseguito ma siamo al 12 maggio e ancora non ho ricevuto i soldi sul conto

11 maggio 2026
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Risposta di ViViBanca

Buongiorno Jessica,
Ti ringraziamo per aver sottolineato la gentilezza e la disponibilità del consulente che ti ha supportato.

Comprendiamo perfettamente il tuo stato d'animo: l'attesa del bonifico può generare un po' di apprensione. Ci teniamo a rassicurarti sul fatto che le tempistiche sono in linea, considerando che la pratica è stata perfezionata nel pomeriggio dell'11 maggio e che i tempi di accredito sul conto dipendono dai circuiti interbancari che richiedono 1-2 giorni lavorativi. Poiché siamo al 13 maggio, i tempi tecnici sono assolutamente nella norma e dovresti visualizzare i fondi a brevissimo.

Ti ringraziamo nuovamente e ti auguriamo una splendida giornata.
ViViBanca

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza molto positiva.la mia pratica e stata un po' difficile da gestire ma grazie a Giulia che non ha mollato la presa nemmeno per un istante e con fermezza alla fine ah vinto lei eccellente

Sono molto soddisfatta per l operato di Giulia di vicinanza cordiale attenta ai minimi dettagli.grazie a lei che ha saputo gestire con fermezza la mia pratica

11 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di ViViBanca

Grazie mille Lucia per aver condiviso la tua esperienza! Siamo davvero felici di leggere che, nonostante le difficoltà iniziali della pratica, la determinazione e la grinta della nostra Giulia abbiano fatto la differenza.

In ViViBanca ci teniamo a raggiungere l'obiettivo insieme ai nostri clienti, e sapere che Giulia ti è stata accanto con tanta fermezza e cura ci rende davvero orgogliosi. Porteremo sicuramente i tuoi complimenti a lei e a tutto il team!

Grazie ancora per la fiducia che ci hai accordato, ricordandoti i nostri canali di contatto:
- Numero Verde 800 183 437
- E-mail quinto@vivibanca.it
- Whatsapp 340 6606053

Buona giornata
ViViBanca

Valutata 4 stelle su 5

Professionalità ed efficienza

Nonostante un inizio confuso, ringrazio Giuliana Carabella per la professionalità e la correttezza, persona davvero affidabile e sempre disponibile.
Pratica conclusa nei migliore dei modi in maniera rapida ed efficace.

6 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di ViViBanca

Grazie mille Aldo per aver condiviso la tua esperienza.
Ci fa davvero piacere sapere che, nonostante un inizio un po’ incerto, la professionalità di Giuliana Carabella abbia fatto la differenza.

Per noi è fondamentale non solo essere rapidi, ma anche restare sempre al fianco dei nostri clienti con trasparenza e disponibilità. Siamo felici che la tua pratica si sia conclusa nel migliore dei modi.
Grazie ancora per la fiducia!
Buona serata
ViViBanca

Valutata 5 stelle su 5

Professionisti !!!

Un amico mi ha consigliato questa banca perche e loro cliente da molto tempo e anch'io ho deciso di diventarlo. Sono andato da loro per una consulenza e mi honno spiegato tutto in modo molto chiaro e cordiale, aiutandomi molto. Grazie mille, team di professionisti.

15 gennaio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di ViViBanca

Grazie veramente Enrico.
E' stupendo scoprire che sei arrivato a noi grazie al passaparola di un amico!
Siamo felicissimi che la consulenza ti sia stata utile e che tu abbia trovato la chiarezza che cercavi. Il nostro obiettivo è proprio questo: rendere tutto semplice e trasparente per farti sentire subito in buone mani.
Grazie per le belle parole sul nostro team, le condivideremo con tutti i colleghi!
Buona serata
ViViBanca

Valutata 5 stelle su 5

MOLTO SODDISFATTO DI VIVIBANCA

Non conoscevo bene ViviBanca e devo dire che mi sono trovato molto bene e hanno soddisfatto le mie esigenze,grazie anche a consulenti molto competenti e cortesi dove mi hanno seguito passo passo. Consiglio vivamente

27 aprile 2026
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Risposta di ViViBanca

Grazie mille Paolo per questa splendida recensione!
Ci fa davvero piacere sapere che, anche se non ci conoscevi, ti sei trovato bene con noi e che il nostro team ti ha supportato con competenza e cortesia.

Sapere di averti accompagnato "passo dopo passo" verso la soluzione giusta per te è la nostra soddisfazione più grande.
Grazie ancora per la fiducia, con l'occasione ti auguriamo una splendida serata.
ViViBanca

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