Van Mossel Renault Recensioni 287

Vorige week dinsdag (treinstaking).

Onderweg naar mijn werk hoorde ik een geluid.
Bout in de band. PECH
De reparatie was super snel verholpen!
Hij overhandigde me de sleutels en ik kon gelijk doorrijden. GELUK!
Dat scheelt weer in tijd, zei hij.

Heel hartelijk bedankt,
mevrouw Heller

Ondanks dat ik uiteindelijk geen aankoop heb gedaan bij Van Mossel Renault Rotterdam Alexander, wil ik dit filiaal toch van harte aanbevelen. Ik ben vriendelijk en professioneel geholpen door Ben Hooijberg. Hij nam de tijd om al mijn vragen helder te beantwoorden en dacht actief mee. Ben zat er scherp op, waardoor zaken snel geregeld konden worden en hij was bovendien altijd goed bereikbaar voor aanvullende vragen. Het was prettig om met zo’n betrokken en deskundig iemand contact te hebben. Kortom: topservice, ook zonder uiteindelijke aankoop.

Zeer klantvriendelijke benadering, ze doen echt hun best om je te helpen.

Altijd een vriendelijke ontvangst
en waar mogelijk altijd een tussenoplossing geven
tussen de werkafspraken door

De verkoper was zeer behulpzaam en legdealles.goed uit en.kan hem altijd.bellen

Zeer vriendelijk en eerlijk ontvangen en geholpen door Melvin.

De service en de begeleiding

Dhr Zoutewelle heeft ons heel goed geinformeerd over onze renault captur. Op deskundige en vriendelijke wijze. Onze dank hiervoor!

Na 3x uitstel van leveren, werd de auto geleverd zonder afleverbeurt, waar toch ruim voor betaald moet worden. De gemaakte afspraken bij aankoop, zijn op 1 na, niet nagekomen.
Uiteindelijk auto retour, en elders op zoek.

Goed geholpen, aardig personeel en duidelijke uitleg

Het begon al met het contact op voorhand. Er werd duidelijk en snel gecommuniceerd en een afspraak maken was snel gedaan.
Bij het proefrijden werden we hartelijk door Corné ontvangen en de uitleg was duidelijk en goed. Er werd niet gekeken op de tijd voor de proefrit en wij konden de auto meenemen.
Auto gekocht en Corné was zo attent om van station Roosendaal te komen ophalen, omdat we vanuit Venlo kwamen. Goede afhandeling en vriendelijk personeel.
Dank voor de goede verkoop!

Stad en land afgereisd om de auto te vinden die ik en mijn vriendin wilde kopen. Na vele proefritten kwamen we bij Melvin, werkzaam bij van Mossel Renault-Roosendaal, waar het gevoel meteen goed was. Na een rustig verkoop gesprek, hebben we besloten om de Nissan Micra te kopen. Een week later konden we de auto ophalen, waar we nu al veel plezier van hebben gehad.
Later bleek dat er een onderdeel van het interieur niet aanwezig was. We hebben Melvin hier een mail over gestuurd en heeft ons direct gerustgesteld. Het onderdeel is besteld en hier wachten we nu op, vol smacht :p
Melvin heeft met zijn rustige manier van verkopen en uitleggen, een dikke plus gegeven aan onze ervaring.
Bedankt!

Vriendelijke verkoper, regelde vrijwel direct de niet geregelde zaken

De verkoper Sam was heel correct en heeft ons goed geholpen wij zijn heel te vreden met onze aangekochte Toyota Aygo X

Goed contact met fijne mensen. Er zit duidelijk een goede organisatie en structuur in het bedrijf. Wij zijn pas sinds kort klant bij dit bedrijf. Onze eerste contacten en met name met de verkoper Steijn zijn een eerste opmaat voor ons vertrouwen in dit bedrijf in de toekomst.

communicatie en afhandeling is super goed gegaan

Vriendelijke en correct service.

Gewoon goed, zoals het eigenlijk hoort!

Jammer dat als er een on line afspraak is gemaakt voor een proefrit, dat de auto tussendoor wel aan andere klant verkocht kan worden. Vermoed geen business policy , dus hoop voor menselijke fout.