Ho acquistato biglietti per la Galleria degli Uffizi tramite questo sito e l’esperienza è stata molto deludente. Durante l’acquisto, un biglietto “super ridotto” è stato mostrato al prezzo d... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
L'esperienza è stata ottima. L'acquisto dei biglietti è stato semplice e molto comodo. L'unica nota che si può aggiungere insieme alle informazioni già esistenti sulle linee guida per le visite dei... Leggi di più
Sono entrato con un po' di ritardo , poco più di un quarto d'ora , indispensabile la guida audio per l'osservazione anche dei dettagli dei dipinti e la mappa per orientarsi al meglio ,da vedere assol... Leggi di più
Esperienza pessima. Il sito è strutturato in modo da sembrare quello ufficiale, inducendo l'utente in errore. Solo dopo il pagamento ci si accorge di sovrapprezzi esagerati e non chiaramente specifica... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
At TicketGo, we focus on providing a unique experience for our customers when planning their trips. We offer a wide variety of activity options so that our clients can customize their journey according to their preferences and needs. We strive to deliver exceptional service and high-quality customer support. Our team of tourism experts is always available to help customers plan their travels efficiently and with peace of mind. We take pride in being a reliable company, fully committed to customer satisfaction.
Informazioni di contatto
3,3
Nella media
863 recensioni
Ha risposto al 89% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
appena prenotato on line 5 biglietti
appena prenotato on line 5 biglietti - ove 8 euro ridotto sul loro sito per ragazzi dai 18 ai 25 anni- e 35 adulti-procedo con la prenotazione - devo dire celere l arrivo dei biglietti in quanto prenotati un mese prima. arrivo dei biglietti noto 2euro( il biglietto da me pagato 8) 29euro ( il b pagato da me 35euro)
mi rendo conto che nn è il sito ufficilae e vado sul sito ufficiale ove il biglietto di 2 euro è per universitari ma che studiano cose inerenti all arte etc-- e con presentazione del doc universitario all ingresso da mostrare--
ovviamente i miei ragazzi nn studiano in quel settore beni culturali-- quindi spero di nn aver problemi all ingresso--non comprendo come loro possiano prender biglietti ridotti--- se fosse stato cosi avrei prenotato dal sito ufficiale risparmiando 25euro-- ho contattato la chat virtuale e mi dicono che son biglietti discount che nn avro' problemi all ingresso. e che e' tutto scritto nelle condizioni che accettiamo...vabbe vi terro' aggiornati tra un mese. spero vada a buon fine e non trovar sorprese all ingresso
1 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ticket GO Tourism
Gentile cliente,
grazie per aver condiviso la sua esperienza in modo così dettagliato. Comprendiamo perfettamente i suoi dubbi, soprattutto quando le informazioni sui biglietti sembrano diverse da quelle del sito ufficiale.
Desideriamo rassicurarla che Ticket Go Tourism opera come rivenditore ufficiale e che tutti i biglietti forniti sono validi per l’ingresso. Le diverse tipologie di prezzo possono dipendere da accordi di distribuzione e disponibilità, e non sempre corrispondono esattamente alle categorie presenti sui siti ufficiali.
Comprendiamo comunque la sua preoccupazione riguardo ai biglietti ridotti e all’accesso, ed è assolutamente legittima. Ci dispiace se questo aspetto non è stato sufficientemente chiaro durante l’acquisto.
Se desidera maggiore tranquillità prima della visita, la invitiamo a contattarci all’indirizzo info@ticketgotourism.com con i dettagli della sua prenotazione, così potremo verificare il suo caso e confermarle tutte le informazioni necessarie.
Rimaniamo a sua disposizione e le auguriamo una splendida visita.
Veloce Facile e intuitivo
28 marzo 2026
Non scritta su invito
Esperienza emozionante !
Esperienza emozionante nel vedere opere di grandissimo valore.
Museo molto bello e ben organizzato e personale cordiale.
29 marzo 2026
Non scritta su invito
Bellissima esperienza
28 marzo 2026
Non scritta su invito
Ben organizzati
Ben organizzati, non abbiamo fatto per niente la fila
28 marzo 2026
Non scritta su invito
Sempre un piacere tornare agli Uffizi
Sempre un piacere tornare agli Uffizi, puntualità e professionalità
25 marzo 2026
Non scritta su invito
prezzi chiari
Quando ho prenotato non era chiaro che i biglietti fossero rincarati di 5€. Sicuramente non ho letto bene io, ma non "saltava" agli occhi. Colpa mia ci mancherebbe altro. Per la prossima volta ottima lezione. Per il resto tutto ok
21 marzo 2026
Non scritta su invito
Bellissima
Bellissima
Vale la pena salire anche se difficile
La fortuna di aver ascoltato il suono delle campane a mezzogiorno. Indimenticabile
21 marzo 2026
Non scritta su invito
Organizzazione per L ingresso e la…
Organizzazione per L ingresso e la visita in generale , perfetta
21 marzo 2026
Non scritta su invito
Che spettacolo!!
21 marzo 2026
Non scritta su invito
Biglietto per uffizi con sovraprezzo elevato
Quando si acquista non sono chiare le seguenti cose:
- non e' il sito ufficiale degli uffizi
- si paga un sovraprezzo (nel mio caso 10 euro a biglietto) dovuto a non si sa bene quale servizio supplementare
Ad ogni modo nessun problema con i biglietti acquistati.
20 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ticket GO Tourism
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza con noi.
Ci dispiace sapere che alcuni aspetti non siano stati chiari durante il processo di acquisto, e comprendiamo come questo possa aver generato confusione, soprattutto riguardo al fatto di non essere il sito ufficiale e al sovrapprezzo applicato.
Desideriamo rassicurarti che Ticket Go Tourism è un rivenditore ufficiale, e che tutti i biglietti acquistati sono validi e garantiscono l’ingresso secondo le regole della struttura. I prezzi possono includere servizi aggiuntivi, come la prenotazione sicura online, l’assistenza clienti e l’accesso anche quando i canali ufficiali risultano esauriti.
Siamo comunque felici di sapere che non hai riscontrato problemi con i biglietti e che la tua visita si è svolta senza intoppi.
Il tuo feedback è molto importante per noi e ci aiuta a migliorare la trasparenza delle informazioni. Per qualsiasi dubbio o necessità, non esitare a contattarci a info@ticketgotourism.com, saremo lieti di aiutarti.
Grazie ancora per il tuo contributo.
Truffa
Truffa, imita siti ufficiali per vendere a prezzo maggiorato gli ingressi. Pagato 28€ per un biglietto che quando mi è arrivato aveva il prezzo di 18€, ovviamente me ne sono accorta troppo tardi e non era più cancellabile…non utilizzatelo
15 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ticket GO Tourism
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza Arianna e ci dispiace sinceramente leggere la sua delusione. Comprendiamo quanto possa essere frustrante percepire una differenza di prezzo e non poter più modificare la prenotazione.
Desideriamo rassicurarla che Ticket Go Tourism è un rivenditore ufficiale e che tutti i biglietti forniti sono validi e conformi alle politiche del sito. I nostri prezzi possono includere servizi aggiuntivi, come la prenotazione online sicura, l’assistenza clienti multilingue disponibile 24 ore su 24, e la possibilità di acquistare biglietti anche quando i canali ufficiali risultano esauriti.
Ci dispiace sapere che la sua esperienza non sia stata soddisfacente e prendiamo molto seriamente il suo feedback, soprattutto per quanto riguarda la chiarezza delle informazioni. Il nostro obiettivo non è mai quello di creare confusione, ma di offrire un servizio comodo e affidabile.
La invitiamo a contattarci all’indirizzo info@ticketgotourism.com, così potremo verificare il suo caso nel dettaglio e assisterla personalmente.
Cordiali saluti,
Ticket Go Tourism
Scam
Una vera truffa legalizzata. Ti fanno credere di essere sul sito ufficiale quando in realtà vendono i biglietti a prezzi maggiorati senza alcun valore aggiunto.
5 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ticket GO Tourism
Gentile Vale,
La ringraziamo per aver condiviso la sua opinione. Ci dispiace sinceramente leggere la sua percezione e comprendiamo il suo disappunto.
Desideriamo chiarire che Ticket Go Tourism è un rivenditore ufficiale e non il sito diretto delle attrazioni. Il nostro obiettivo è offrire un servizio aggiuntivo, come la prenotazione online sicura, assistenza clienti multilingue disponibile 24 ore su 24, e la possibilità di acquistare biglietti anche quando i canali ufficiali risultano esauriti. I prezzi riflettono questi servizi e sono in linea con quelli di altri rivenditori.
Ci teniamo inoltre a sottolineare che non è nostra intenzione creare confusione, e lavoriamo costantemente per rendere le informazioni il più chiare e trasparenti possibile.
Attenzione! Sito fuorviante e costi nascosti altissimi
Esperienza pessima. Il sito è strutturato in modo da sembrare quello ufficiale, inducendo l'utente in errore. Solo dopo il pagamento ci si accorge di sovrapprezzi esagerati e non chiaramente specificati durante l'acquisto: nel mio caso, ben 16€ di commissioni su una spesa di 27€. Un ricarico assurdo e poco trasparente. Leggete attentamente tutto prima di procedere, o meglio, cercate il vero canale ufficiale. Sconsigliatissimo.
14 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ticket GO Tourism
Gentile cliente,
ci dispiace sinceramente leggere della sua esperienza e comprendiamo perfettamente quanto possa essere frustrante avere la sensazione che i costi non siano stati presentati in modo chiaro durante l’acquisto.
Desideriamo chiarire che Ticket Go Tourism opera come rivenditore ufficiale e tutti i biglietti forniti sono validi. I prezzi possono includere servizi aggiuntivi, come la prenotazione online sicura, assistenza clienti multilingue disponibile 24 ore su 24, e la possibilità di acquistare biglietti anche quando i canali ufficiali risultano esauriti. Detto questo, siamo pienamente consapevoli di quanto sia importante che ogni dettaglio, inclusi eventuali costi aggiuntivi, sia comunicato in modo trasparente.
Ci rammarica sapere che questo non sia stato sufficientemente chiaro nel suo caso. Il suo feedback è molto importante per noi e viene utilizzato per migliorare continuamente l’esperienza e la chiarezza delle informazioni sul nostro sito.
Cordiali saluti,
Ticket Go Tourism
Facile e rapido da usare
2 marzo 2026
Non scritta su invito
Truffatori
Truffatori. Abbiamo pagato €75 per 2 adulti e un bambino, i biglietti che abbiamo ricevuto avevano il valore di €32 emessi da coopculture.it. Fino a data odierna non hanno inviato ricevuta fiscale del pagamento che abbiamo effettuato. Il sito trae in inganno per chi prenota frettolosamente, sembra quello ufficiale, ma non lo è. Attenzione, diffidate
13 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Ticket GO Tourism
Estimado Marberry,
lamentamos sinceramente leer sobre su experiencia y entendemos la preocupación que esta situación le ha generado, especialmente al no haber recibido respuesta tras varios intentos de contacto.
En algunos casos, la disponibilidad puede cambiar rápidamente y, cuando esto ocurre, ofrecemos horarios alternativos. Comprendemos perfectamente que la opción предложed no se ajustara a sus planes y que haya solicitado el reembolso.
Nos disculpamos por la demora en la respuesta, ya que no es el nivel de atención que buscamos ofrecer. Queremos ayudarle a resolver esta situación lo antes posible.
Le invitamos a contactarnos nuevamente en info@ticketgotourism.com con los datos de la reserva para que podamos revisar su caso con prioridad y brindarle una solución.
Atentamente,
Ticket Go Tourism
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.