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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Ho acquistato biglietti per la Galleria degli Uffizi tramite questo sito e l’esperienza è stata molto deludente. Durante l’acquisto, un biglietto “super ridotto” è stato mostrato al prezzo d... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

L'esperienza è stata ottima. L'acquisto dei biglietti è stato semplice e molto comodo. L'unica nota che si può aggiungere insieme alle informazioni già esistenti sulle linee guida per le visite dei... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Sono entrato con un po' di ritardo , poco più di un quarto d'ora , indispensabile la guida audio per l'osservazione anche dei dettagli dei dipinti e la mappa per orientarsi al meglio ,da vedere assol... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Esperienza pessima. Il sito è strutturato in modo da sembrare quello ufficiale, inducendo l'utente in errore. Solo dopo il pagamento ci si accorge di sovrapprezzi esagerati e non chiaramente specifica... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Agenzia di escursioni turistiche
  2. Tour operator
  3. Agenzia viaggi

Scritti dall'azienda

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Informazioni di contatto

3,3

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

863 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 89% delle recensioni negative ricevute

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Valutata 5 stelle su 5

L'esperienza è stata ottima

L'esperienza è stata ottima. L'acquisto dei biglietti è stato semplice e molto comodo.
L'unica nota che si può aggiungere insieme alle informazioni già esistenti sulle linee guida per le visite dei vari monumenti, sarebbe di aggiungere che per entrare e salire sulla torre è obbligatorio lasciare tutto quello che è zaino o borse nel deposito, prima di mettersi in fila per l'ingresso.
Per il resto tutto ottimo.

5 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Sito non ufficiale

Ho acquistato i biglietti per il Pantheon, pensando di farlo dal sito ufficiale del monumento, invece non era così.
I biglietti sono stati validi, ma li ho pagati 7€ in più (ciascuno) rispetto al costo reale.

4 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Ticket GO Tourism

grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi Serenella. Ci dispiace sapere che abbia pensato di acquistare i biglietti dal sito ufficiale del Pantheon e comprendiamo perfettamente come questa situazione possa aver generato confusione.

Siamo comunque lieti di sapere che i biglietti siano risultati validi e che abbia potuto visitare il monumento senza problemi. Ticket Go Tourism opera come rivenditore autorizzato e il costo leggermente superiore riflette i servizi aggiuntivi inclusi, come la prenotazione online sicura, l’assistenza clienti multilingue disponibile 24 ore su 24 e la possibilità di garantire l’accesso anche quando i canali ufficiali sono esauriti.

Il suo feedback è molto importante per noi e ci aiuta a migliorare la chiarezza delle informazioni presenti sul nostro sito, affinché esperienze come la sua possano essere ancora più trasparenti in futuro.

Valutata 1 stelle su 5

Non usatelo

Ti fanno credere di essere sul sito ufficiale quando in realtà vendono i biglietti a prezzi maggiorati senza alcun valore aggiunto.

Nel mio caso +10€ a biglietto.

Almeno i biglietti arrivano.

4 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Ticket GO Tourism

Grazie per il suo feedback Andrea. Ci dispiace per la confusione riguardo al sito ufficiale e per il prezzo percepito come elevato. Ticket Go Tourism è un rivenditore autorizzato e siamo lieti che i biglietti siano stati ricevuti correttamente. Per qualsiasi necessità, ci contatti a info@ticketgotourism.com.

Valutata 1 stelle su 5

I prezzi non sono quelli veri dei…

I prezzi non sono quelli veri dei biglietti, sono applicati costi aggiuntivi non specificati. Tutto poco chiaro e non rimborsabile

4 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Ticket GO Tourism

Gentile Giulia,
la ringraziamo per il suo commento. Ci dispiace per la percezione di scarsa chiarezza sui prezzi. In qualità di rivenditore autorizzato, i nostri prezzi includono servizi aggiuntivi e le condizioni di non rimborso sono specificate durante il processo di acquisto. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi necessità a info@ticketgotourism.com.

Valutata 1 stelle su 5

Scam

Scam, Non è il sito ufficiale, fanno pagare di più per i biglietti.

2 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Ticket GO Tourism

Gentile Nicola,

ci dispiace leggere la sua recensione e comprendiamo il suo punto di vista riguardo al prezzo dei biglietti.

Desideriamo chiarire che Ticket Go Tourism non è il sito ufficiale delle attrazioni, ma opera come rivenditore autorizzato. Tutti i biglietti offerti sono validi, e i prezzi possono risultare più elevati in quanto includono servizi aggiuntivi come la prenotazione online sicura, assistenza clienti multilingue disponibile 24 ore su 24 e accesso ai biglietti anche quando i canali ufficiali sono esauriti.

Ci rammarica se questo non è stato percepito in modo chiaro durante il processo di acquisto. Il suo feedback è molto importante per noi e ci aiuta a migliorare la trasparenza delle informazioni.

Valutata 1 stelle su 5

Prendono 6€ in più a biglietto come commissione

Cercando in Line e’ il primo sito quindi si pensa al sito ufficiale degli Uffizi etc a Firenze - invece e’ un altro portale che prende 6€ in più di commissione su ogni singolo biglietto . Mio errore non vederlo prima - ovviamente furbamente non rimborsano

Prestate attenzione - sul sito ufficiale degli Uffizi pagate 6h in meno per ogni singolo biglietto - ho sborsato 30€ in più

Siate più chiari

1 aprile 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Ticket GO Tourism

Gentile cliente,

ci dispiace leggere la sua esperienza e comprendiamo il suo disappunto riguardo al costo aggiuntivo applicato ai biglietti.

Desideriamo chiarire che Ticket Go Tourism non è il sito ufficiale dell’attrazione, ma opera come rivenditore autorizzato. I nostri prezzi possono includere una commissione che copre servizi aggiuntivi, come la prenotazione online sicura, assistenza clienti multilingue disponibile 24 ore su 24 e la possibilità di acquistare biglietti anche quando i canali ufficiali risultano esauriti.

Ci rammarica se queste informazioni non sono risultate sufficientemente chiare durante il processo di acquisto. La trasparenza è per noi fondamentale, e il suo feedback è prezioso per aiutarci a migliorare la comunicazione sul nostro sito.

Cordiali saluti,
Ticket Go Tourism

Valutata 1 stelle su 5

Dovreste dire chiaramente che si tratta…

Dovreste dire chiaramente che si tratta di un sito non ufficiale anche perché in realtá il biglietto dal sito ufficiale si paga 18€ cioè ben 10€ in meno!

30 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Ticket GO Tourism

Gentile Giada,

comprendiamo perfettamente la sua osservazione e ci dispiace che la distinzione non sia risultata sufficientemente chiara durante l’acquisto.

Desideriamo precisare che Ticket Go Tourism opera come rivenditore ufficiale e non come sito diretto dell’attrazione. I nostri prezzi possono essere superiori rispetto a quelli ufficiali in quanto includono servizi aggiuntivi, come la prenotazione online sicura, assistenza clienti multilingue disponibile 24 ore su 24 e la possibilità di acquistare biglietti anche quando i canali ufficiali risultano esauriti.

Detto questo, riconosciamo quanto sia importante comunicare queste informazioni in modo chiaro e immediato. Il suo feedback è molto utile e ci aiuta a migliorare la trasparenza del nostro sito.

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