Disney Store Recensioni 

Disappointed that I placed an order for Christmas presents, received confirmation of the order, for then on the following day to receive an email for each item to say they are out of stock!

Whilst I can appreciate things may get oversold, especially at this time of year. I'm disgusted that the items remain on sale!

How can you still be selling things on the same day you are cancelling people's order?

I bet its just because you don't want to honour discount codes that you gave for other issues.

Disappointed and won't be shopping here again.

Yo hice un pedido ayer y nadie me ha confirmado y me han cobrado 2 euros de más encima. Alguien me puede decir co o ha contactado con ellos? Necesito cancelar el pedido por las malas críticas...no hay ni un comentario bueno y encima todo lo que envían es otra cosa contraria a lo que pides. Estoy un poco mosqueada porque pedi para reyes y no puedo comunicarme con ellos

Mi reseña es sobre ShopDisney.es
Mi principal consejo es que si tienes que comprar en esta página lo hagas con PayPal.
El mes pasado tuve que hacer una devolución a través de Correos y un mes más tarde y después de que me engañaran por chat diciéndome que en dos días laborables tendría el importe en mi cuenta, he tenido que abrir una disputa en PayPal para conseguir recuperar mi dinero.
Aun siendo la página oficial es una web totalmente a evitar.
Cuando quieren trabajar bien lo hacen bien, pero no vale la pena arriesgarse porque igual es una vez de cada veinte.

Después de ver todas estas opiniones te ponen en duda si el 100% de los envíos acaban en incidencia. Soy una persona normal que hizo una compra normal para regalos, día 7 de Diciembre y entrega prevista 14 Diciembre. El envío ha llegado el día 14, aunque me enviaron un email de que podría retrasarse algunos días. El día 10 aproximadamente el paquete estaba en manos de correo y a las horas te dan un enlace de seguimiento desde la propia página web. Teniendo en cuenta que pedí en el puente, ha funcionado bastante bien. Aun así, sigue siendo una empresa que necesita organizarse ya que los envíos son lentos y caros. Me ha llegado un paquete de correos premium con serigrafía de la ShopDisney por fuera y decorada entera por dentro de motivos navideños. Venía con su factura y los dos item pedidos perfectamente embalados (creo que de los mejores paquetes que he visto); y la caja en perfecto estado. Así que contentísimo, volveré a pedir y ahora a embalar los regalitos!

No compréis en Disney Store

No cumplen la fecha de entrega, pagas los productos y te dan un número de seguimiento pero se queda en preadmision, no sale del almacén. La atención al cliente es nula. Y que conste que es la tienda oficial, no las falsas que hay varias. Anulan los pedidos si hay más ventas de las esperadas pero es una odisea que te devuelvan el dinero.

Vergüenza lo de esta tienda, hice un pedido hace mas de 1 mes, que por motivos tuve que devolver, y todavía estoy esperando a que me ingresen el dinero en la cuenta... cuesta muchísimo que te atiendan por teléfono, de espere 5 días en 5 días, llevo casi un mes esperando.... una autentica vergüenza como servicio de atención al cliente, me siento estafada totalmente...

Opinión sobre la web es-disney.com: Ni se os ocurra pedir nada en esa tienda, es un absoluto fraude. Primero de todo, me pasaron por el banco una cantidad más alta de lo que indicaba en la factura. El pedido siempre se queda en "procesando", es imposible ponerse en contacto con ellos.

Al cabo de un mes recibo un paquete con impuestos de aduana y cuando lo abro es una gorra que nada tiene que ver con Disney ni con lo que había pedido. Afortunadamente hablé con el banco y pude recuperar el dinero. Son unos estafadores.

Es una verguenza de pagina,2 meses esperando un pedido que no llega y es imposible contactar con ellos pero para cobrar si que cobran de inmediato, disney store es pesimo

Son unos ESTAFADORES!!!!,compre tres marvel legends y mandan unas gafas chinas q las podían haber metido en los...!,CERDOSSSS,CERDOSSSS,CERDOOOOOOSSSS,no compréis y si lo habéis hecho pedir en vuestro banco que hagan una reclamación

Me han estafado, compre 10 de septiembre y al pagar la página volvió a inicio, me cobraron 30 euros por el reloj din don y los gastos de envío, sigue poniendo pendiente de pago. No procesa los mensajes que envió, dando siempre error. Siempre hay una primera vez, pensé que era una página de Disney y no pague con paypal

ESTAFADORES
Hice un pedido el 23/agosto, me hicieron el cobro del mismo y no he vuelto a saber nada, no puedo contactar con ellos,

Cancelaron el pedido de manera unilateral sin explicaciones. Hubo reembolso, pero no hay justificación. Fatal

Estafa. Compramos una varita para mi hija y nos llegó unas gafas de sol chinas y malas. No se como recuperar mi dinero
Me siento estafado

El servicio de la tienda Online es una basura, ningún paquete llega en la fecha indicada, muchos no lleguan nunca y no facilitan nada la devolución ni el seguimiento del envío, ahora van a cerrar las tiendas físicas dificultando todavia mas la compra de sus artículos

TODO UN TIMO!
NO COMPRÉIS. POR SUERTE, HE PODIDO RECUPERAR MIS 74.55€ QUE ME GASTÉ EN ESTA PAGINA, HABLANDO CON MI BANCO.

LO PRIMERO, HICE UN PEDIDO DE 71€, Y MARQUE LA CASILLA DE GASTOS DE ENVÍO GRATUITOS (PUESTOS QUE SUPERABA LOS 70€). Y MI SORPRESA FUE, ¡QUE ME COBRAN 74.55€! SIN SABER EL PORQUE DE ESTA DIFERENCIA DE IMPORTES.

EL PEDIDO LLEVA EN ESTADO "PROCESANDO" DESDE EL PASADO 23 DE MAYO DE 2021, CUANDO REALICÉ EL PEDIDO.

ANTE LO EXPUESTO ANTERIORMENTE, DECIDÍ LEER LAS OPINIONES DE ESTA TIENDA ONLINE (ERROR MIO, PUES DEBÍ HABERLAS LEIDO ANTES DE COMPRAR), Y DECIDÍ PONERME EN CONTACTO CON ELLOS. TRAS ENVIARLES VARIOS EMAILS, ME LLEVO LA SORPRESA DE QUE ESE CORREO ELECTRÓNICO NO EXISTE O DA ERROR.

¡POR FAVOR ES UNA ESTAFA NO COMPRÉIS NI PIQUEIS EN ESAS OFERTAS! ¡COMPRAD EN LA TIENDA OFICIAL DE DISNEY STORE, QUE LO BARATO SALE CARO!

Estafa total. Compramos La Casa de Mickey Mouse y nos enviaron unos calcetines, al mes de pedirlo.
Su página de reclamaciones no te deja enviar correo.

The quality and correct sizing of their items (specifically clothing) is horrible. Sold out quickly so unable to exchange for a different size. You the consumer then have to pay for return shipping. What a waste of money. Spent 2 weeks back and forth with Customer Service. I do not recommend using ShopDisney.

Compré el regalo de Navidad de mis sobrinas y nunca llegó pese a realizar la compra online en noviembre!
Me pidieron disculpas pero no me sirve cuando hablamos del regalo de Navidad de 2 niñas.
La excusa fue que tenían mucha carga de trabajo pero yo realicé la compra online en Noviembre! Así que no lo entiendo.
No os fiéis, no son serios.

FRAUDE. Te cobran te engañan y te envían lo que les da la gana y tarde.