CeX/WeBuy - Italia Recensioni 7.592

TrustScore 4.5 su 5

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Riepilogo delle recensioni

Basato sulle recensioni, creato con l'IA

I clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono estremamente soddisfatti dei prodotti, che spesso superano le aspettative per qualità e condizioni, anche se usati. Molti apprezzano i prezzi convenienti e la rapidità del servizio di consegna, che contribuisce a un'esperienza d'acquisto fluida e positiva. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con la pulizia dei prodotti ricevuti o con articoli mancanti come alimentatori. Altri hanno segnalato disagi con la spedizione, inclusi pacchi danneggiati o la consegna a indirizzi errati, e alcuni hanno trovato il processo di reso o cambio poco chiaro.

Di cosa parlano le persone

Product

I consumatori trovano il prodotto positivo e ne apprezzano la qualità e la convenienza. Molti recensori... Leggi di più

Quality

I revisori menzionano feedback positivo sulla qualità dei prodotti. Molti clienti hanno ricevuto articoli in... Leggi di più

Delivery service

I revisori evidenziano aspetti positivi del servizio di consegna. Molti clienti lodano la rapidità e... Leggi di più

Price

I clienti notano costantemente esperienze positive con i prezzi. Molti apprezzano i prezzi competitivi e... Leggi di più

Service

I clienti condividono opinioni positive sul servizio. Molti recensori lodano la velocità della spedizione,... Leggi di più

Basato su queste recensioni

Valutata 4 stelle su 5

Sono soddisfatto dell’oggetto che ho comprato e della professionalità e gentilezza delle persone con cui ho avuto a che fare. Unico neo: il tablet non era stato pulito neppure sommariamente. Il monito... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho atteso solo 2 giorni per la ricezione del mio ordine. Purtroppo, contenendo giochi ormai considerabili vintage (xbox 360), uno di questi è risultato essere rovinato (partiva fino al menù, quindi an... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ero alla ricerca di una console, in sostituzione della mia ormai non più funzionante. Essendo appassionato di retrogaming, ho visto sul loro sito, che era in vendita una PS3 super slim blu da 500 GB,... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Fantastici! Acquistato Xbox Series S da 1TB a 370,00 (e già qui posso dire di essere super felice). Spedizione velocissima (circa 2 giorni), arrivata perfettamente imballata nella scatola originale de... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #3 su 5 delle migliori aziende nella categoria Negozio di articoli di seconda mano

Scritti dall'azienda

CeX è stata fondata a Londra nel 1992. Abbiamo punti vendita nel Regno Unito, Spagna, Irlanda, India, Italia, Australia, Portogallo, nei Paesi Bassi, in Messico e in Polonia. Acquistiamo, vendiamo e scambiamo una vasta gamma di prodotti tecnologici e di intrattenimento inclusi cellulari, videogiochi, dvd e blu-ray, computer, elettronica digitale, tv e schermi. Offriamo 5 Anni di garanzia su tutto.

5 Anni Di Garanzia

5 Anni Di Garanzia Su Tutto*

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*Si applicano termini e i materiali consumabili sono esclusi.

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4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

7592 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
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Valutata 5 stelle su 5

La rapidità nel gestire l’ordine e la…

La rapidità nel gestire l’ordine e la spedizione e soprattutto il prezzo degli aricoli assolutamente allettanti

19 febbraio 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Andrea,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:

https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

Cordiali saluti
Mattia

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato un sistema di…

Ho acquistato un sistema di altoparlanti pe pc usato che purtroppo non era funzionante. Mi è stato immediatamente ritirato e rimborsato. Riconosco, nonostante l'inconveniente, una grande correttezza, efficienza e disponibilità.

4 marzo 2026
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Buongiorno Luigi,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
Mattia

Valutata 5 stelle su 5

Sempre bene

Sempre bene, sia in negozio che online

3 marzo 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
Mattia

Valutata 5 stelle su 5

Niente di particola dato che ho…

Niente di particola dato che ho comprato solamente un gioco
Ma è arrivato bello impacchettato e nei tempi previsti

4 marzo 2026
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Buongiorno,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
Mattia

Valutata 5 stelle su 5

Veloci e Praticó

Servizio veloce e sicuro.

5 marzo 2026
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Buongiorno Giuseppe,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
Mattia

Valutata 5 stelle su 5

Call of duty

Tempi di consegna come da programma, c’è stato un errore con uno dei CD del gioco, contattato assistenza e risolto praticamente subito, senza nessun tipo di problema. Risolto in tempi rapidissimi, efficienti e disponibili come sempre… consiglio.

4 marzo 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Salvatore,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
Mattia

Valutata 5 stelle su 5

Ho comprato una ps2 slim

Modifico la recensione in quanto tornando al punto vendita ho ricevuto in assistenza cordialissima e disponibile nonostante sia un console datata si è trovata sostituzione questa volta perfetta su tutti i punti grazie

12 marzo 2026
Non scritta su invito
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Buon pomeriggio Lorenzo,

Ti ringrazio per il tuo feedback.
Ci dispiace molto per l'inconveniente con entrambe le console. Prendiamo seriamente il tuo feedback e faremo il possibile per risolvere la situazione.
Ci impegneremo per controllare e testare i prodotti più a fondo per evitare che si ripresentino problematiche di questo tipo.
Ci scusiamo per l'accaduto

Cordiali saluti
Mattia

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo rapporto qualità prezzo

Ottimo rapporto qualità prezzo. Personale gentile e competente.
Possibilità anche di fare tutto online.

30 marzo 2025
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Max,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
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Cordiali saluti
Mattia

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo e veloce

18 febbraio 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Daniel,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
Mattia

Valutata 5 stelle su 5

Numeri uno

Siete magnifici

4 marzo 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Biagio,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
Mattia

Valutata 5 stelle su 5

Oggetto conforme alla descrizione

Oggetto conforme alla descrizione. Spedizione veloce con imballaggio accurato.

16 febbraio 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Valentino,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
Mattia

Valutata 2 stelle su 5

Spese spedizione

Le spese devono essere gratuite se si superano i 50 euro (casomai) e non sul singolo artricolo.

3 marzo 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Antonio,

Ti ringrazio per il tuo feedback.
Prendiamo seriamente in considerazione il tuo suggerimento sui costi di spedizione e lo valuteremo attentamente. Al momento il sistema prevede che non esista un valore del carrello che comporti le spese di spedizione gratuite ma fa riferimento al valore unitario dei prodotti ( 50 euro ). Non escludiamo di modificarlo in futuro e qualora accadesse comunicheremo il cambio tempestivamente tramite nelle faq presenti sul nostro sito

Cordiali saluti
Mattia

Valutata 5 stelle su 5

Professionali

prodotti arrivati in breve tempo

1 marzo 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Fabrizio,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
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Cordiali saluti
Alessia

Valutata 5 stelle su 5

Una garanzia di serietà

Una garanzia di serietà, compro e vendo da loro ormai da tempo e sono un punto di riferimento.

24 febbraio 2026
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Buongiorno Danilo,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Cordiali saluti
Alessia

Valutata 5 stelle su 5

Conforme alla descrizione

Conforme alla descrizione, e spedizione molto veloce.
Consigliato

2 marzo 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Andrea,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:

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Cordiali saluti
Alessia

Valutata 1 stelle su 5

Il prodotto non fa il suo lavoro

Il prodotto non fa il suo lavoro, la custodia protegge ma non ricarica

Peccato

26 febbraio 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Denis,

Ti ringrazio per il tuo feedback.
Ci spiace per l'accaduto e ci siamo già messi in contatto con te tramite mail per risolvere la problematica al meglio

Cordiali saluti
Mattia

Valutata 5 stelle su 5
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Buongiorno Jonni,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
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Alessia

Valutata 1 stelle su 5

La tastiera non funziona

La tastiera non funziona

28 febbraio 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Simone,

Ti ringrazio per il tuo feedback.
Ci spiace per l'accaduto e ci siamo già messi in contatto con te tramite mail per risolvere la problematica al meglio

Cordiali saluti
Mattia

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio

28 febbraio 2026
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BuongiornoFederico,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Alessia

Valutata 3 stelle su 5

Tutto bene ma, si può fare di meglio

Mi è arrivato un oggetto diverso dal pubblicizzato ma, è stato rapidamente rimborsato dandomi modo di riscontrare che nei punti vendita c'è molto materiale valido.

10 febbraio 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Toni,

Ti ringrazio per il tuo feedback.
Ci dispiace che abbia ricevuto un articolo diverso da quello previsto. Siamo contenti che il rimborso sia stato rapido e che abbia trovato prodotti validi nei nostri punti vendita.

Cordiali saluti

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