CeX/WeBuy - Italia Recensioni 7.592

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Riepilogo delle recensioni

Basato sulle recensioni, creato con l'IA

I clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono estremamente soddisfatti dei prodotti, che spesso superano le aspettative per qualità e condizioni, anche se usati. Molti apprezzano i prezzi convenienti e la rapidità del servizio di consegna, che contribuisce a un'esperienza d'acquisto fluida e positiva. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con la pulizia dei prodotti ricevuti o con articoli mancanti come alimentatori. Altri hanno segnalato disagi con la spedizione, inclusi pacchi danneggiati o la consegna a indirizzi errati, e alcuni hanno trovato il processo di reso o cambio poco chiaro.

Di cosa parlano le persone

Product

I consumatori trovano il prodotto positivo e ne apprezzano la qualità e la convenienza. Molti recensori... Leggi di più

Quality

I revisori menzionano feedback positivo sulla qualità dei prodotti. Molti clienti hanno ricevuto articoli in... Leggi di più

Delivery service

I revisori evidenziano aspetti positivi del servizio di consegna. Molti clienti lodano la rapidità e... Leggi di più

Price

I clienti notano costantemente esperienze positive con i prezzi. Molti apprezzano i prezzi competitivi e... Leggi di più

Service

I clienti condividono opinioni positive sul servizio. Molti recensori lodano la velocità della spedizione,... Leggi di più

Basato su queste recensioni

Valutata 4 stelle su 5

Sono soddisfatto dell’oggetto che ho comprato e della professionalità e gentilezza delle persone con cui ho avuto a che fare. Unico neo: il tablet non era stato pulito neppure sommariamente. Il monito... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho atteso solo 2 giorni per la ricezione del mio ordine. Purtroppo, contenendo giochi ormai considerabili vintage (xbox 360), uno di questi è risultato essere rovinato (partiva fino al menù, quindi an... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ero alla ricerca di una console, in sostituzione della mia ormai non più funzionante. Essendo appassionato di retrogaming, ho visto sul loro sito, che era in vendita una PS3 super slim blu da 500 GB,... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Fantastici! Acquistato Xbox Series S da 1TB a 370,00 (e già qui posso dire di essere super felice). Spedizione velocissima (circa 2 giorni), arrivata perfettamente imballata nella scatola originale de... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #3 su 5 delle migliori aziende nella categoria Negozio di articoli di seconda mano

Scritti dall'azienda

CeX è stata fondata a Londra nel 1992. Abbiamo punti vendita nel Regno Unito, Spagna, Irlanda, India, Italia, Australia, Portogallo, nei Paesi Bassi, in Messico e in Polonia. Acquistiamo, vendiamo e scambiamo una vasta gamma di prodotti tecnologici e di intrattenimento inclusi cellulari, videogiochi, dvd e blu-ray, computer, elettronica digitale, tv e schermi. Offriamo 5 Anni di garanzia su tutto.

5 Anni Di Garanzia

5 Anni Di Garanzia Su Tutto*

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*Si applicano termini e i materiali consumabili sono esclusi.

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4,4

Eccellente

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7592 recensioni

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Valutata 5 stelle su 5
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Buongiorno Alberto,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:

https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178

Cordiali saluti
Alessia

Valutata 5 stelle su 5

TOP! Velocissimi!

Abbiamo preso un gioco nintendo ds usato (per un improvvisa nostalgia) ad un ottimo prezzo e in ottime condizioni!! Velocissimi e super efficienti!!! Pacco perfettamente imballato...peccato qualche problemino (poi risolto) per la cosegna da parte delle Poste....ma sul venditore nulla da dire!!! Complimenti

26 febbraio 2026
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Buongiorno,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Alessia

Valutata 5 stelle su 5
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Buongiorno Martina,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasta soddisfatta dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
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Alessia

Valutata 2 stelle su 5

Mi hanno inviato il prodotto sbagliato

Mi hanno inviato il prodotto sbagliato, l’ho restituito e non mi hanno rimborsato le spese di spedizione di 12€. In generale politiche di reso opache e assenza di assistenza al cliente post vendita

17 febbraio 2026
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Buongiorno Francesco,

Ti ringrazio per il tuo feedback.
Ci dispiace che tu abbia ricevuto un prodotto errato e che le spese di spedizione per la restituzione non ti siano state rimborsate. Prendiamo seriamente il suo feedback sulla chiarezza delle nostre politiche di reso e sull'assistenza clienti post-vendita

Cordiali saluti

Valutata 5 stelle su 5

Impacchettato maniacalmente bene 😊

Prodotto perfetto pari al nuovo e spedito con una cura maniacale 🔝

26 febbraio 2026
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Buongiorno Alessandro,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
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Cordiali saluti
Alessia

Valutata 5 stelle su 5

molto buono

molto buono, prodotto fedele alla descrizione, in buono stato

24 febbraio 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Simone,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
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Alessia

Valutata 5 stelle su 5

Top!

Tutto ok. Rapidi nella consegna e l'oggetto in ottime condizioni.

24 febbraio 2026
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Buongiorno Emanuele,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
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Alessia

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato diversi articoli presso…

Ho acquistato diversi articoli presso questa azienda e ho trovato persone serie e disponibili per qualsiasi dubbio. Non posso che lodarli e consigliare di acquistare da loro. La spedizione è davvero veloce e non ho mai avuto alcun tipo di problema.

11 febbraio 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Biagio,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
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Alessia

Valutata 4 stelle su 5

Buon servizio

Spedizione rapida
Servizio postvendita buono

10 febbraio 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Paolo,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
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Alessia

Valutata 5 stelle su 5

Eccellenti

Tutto perfetto, dispositivo in ottime condizioni.

23 febbraio 2026
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Buongiorno Alessio,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
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Cordiali saluti
Mattia

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo

Ottima esperienza per la vendita. Rapidi e molto professionali.

16 febbraio 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Alessandro,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
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Mattia

Valutata 5 stelle su 5

Super

Ordine ,pagamento , spedizione tutto molto semplice e veloce ,TOP

23 febbraio 2026
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Buongiorno Gianpaolo,

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Mattia

Valutata 1 stelle su 5

Esperienza semplicemente vergognosa

Esperienza semplicemente vergognosa. Ho ordinato iPad + Apple Pencil e, senza alcun senso, mi è stato cancellato l’iPad mentre mi hanno spedito comunque la Pencil (cosa dovrei farmene da sola?).

Per 3 giorni ho tentato inutilmente di contattare il servizio clienti: inesistente. Nessuna risposta, nessun supporto. Mi sono persino recata in due diversi punti vendita, ma il personale non è stato in grado di aiutarmi in alcun modo. Totale scaricabarile.

Gestione dell’ordine assurda e assistenza clienti scandalosa. Alla fine ho dovuto fare il reso e comprare altrove.

Estremamente insoddisfatta. Servizio da evitare.

23 febbraio 2026
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Risposta di CeX/WeBuy - Italia

Buongiorno Alessandra,

Ci dispiace molto per l'esperienza negativa.
Prendiamo seriamente il tuo feedback riguardo alla gestione dell'ordine e all'assistenza clienti. Il tuo caso sarà esaminato per migliorare i nostri servizi.
Ti ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza

Cordiali saluti

Valutata 5 stelle su 5
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Buongiorno Marco,

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Valutata 5 stelle su 5

TUTTO BENE

DESCRIZIONE ACCURATA, SPEDIZIONE VELOCE.
UNA GARNZIA DI RICEVERE ESATTAMENTE QUELLO CHE E' STATO ACQUISTATO AD UN BUON PREZZO.

18 febbraio 2026
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Buongiorno Christian,

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Valutata 5 stelle su 5

Seconda volta ch uso il servizio webuy…

Seconda volta ch uso il servizio webuy online mi sono trovato perfettamente bene con loro consiglio veramente tanto!

2 marzo 2026
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Buongiorno,

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Valutata 5 stelle su 5

Store di qualità

Ho acquistato un mouse Logitech mx3s, il prezzo é un po' più alto rispetto ad altri store ma ne è valsa la pena, il mouse era immacolato, nella sua scatola originale e quasi senza usura. Lo consiglio vivamente

23 gennaio 2026
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Buongiorno Francesco,

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Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto

Prodotti come da descrizione. Spedizione puntuale.
Nessun problema.

21 febbraio 2026
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Buongiorno,

Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
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Mattia

Valutata 5 stelle su 5

Sempre tutto in ottimo stato

Non è la prima volta che acquisto da CeX, mi sono sempre trovato bene con la conformità dei prodotti e il personale.

20 febbraio 2026
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Mattia

Valutata 5 stelle su 5

Prodotto in ottime condizioni

Prodotto in ottime condizioni, prezzo vantaggioso e spedizione veloce. Consigliato.

21 febbraio 2026
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