Sono soddisfatto dell’oggetto che ho comprato e della professionalità e gentilezza delle persone con cui ho avuto a che fare. Unico neo: il tablet non era stato pulito neppure sommariamente. Il monito... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Basato sulle recensioni, creato con l'IA
Di cosa parlano le persone
Basato su queste recensioni
Ho atteso solo 2 giorni per la ricezione del mio ordine. Purtroppo, contenendo giochi ormai considerabili vintage (xbox 360), uno di questi è risultato essere rovinato (partiva fino al menù, quindi an... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ero alla ricerca di una console, in sostituzione della mia ormai non più funzionante. Essendo appassionato di retrogaming, ho visto sul loro sito, che era in vendita una PS3 super slim blu da 500 GB,... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Fantastici! Acquistato Xbox Series S da 1TB a 370,00 (e già qui posso dire di essere super felice). Spedizione velocissima (circa 2 giorni), arrivata perfettamente imballata nella scatola originale de... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #3 su 5 delle migliori aziende nella categoria Negozio di articoli di seconda mano
Scritti dall'azienda
CeX è stata fondata a Londra nel 1992. Abbiamo punti vendita nel Regno Unito, Spagna, Irlanda, India, Italia, Australia, Portogallo, nei Paesi Bassi, in Messico e in Polonia. Acquistiamo, vendiamo e scambiamo una vasta gamma di prodotti tecnologici e di intrattenimento inclusi cellulari, videogiochi, dvd e blu-ray, computer, elettronica digitale, tv e schermi. Offriamo 5 Anni di garanzia su tutto.
5 Anni Di Garanzia
5 Anni Di Garanzia Su Tutto*
Acquista in sicurezza sapendo di avere 5 anni di garanzia sugli acquisti effettuati su webuy.com e in tutti i 600+ negozi CeX di tutto il mondo. La garanzia è gratuita e non occorre alcuna registrazione! Conserva la tua prova di acquisto e sei a posto!
*Si applicano termini e i materiali consumabili sono esclusi.
*Si applicano termini e i materiali consumabili sono esclusi.
Informazioni di contatto
4,4
Eccellente
7592 recensioni
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Sempre meglio
Anche se non è ovviamente ai livelli della casa madre in UK sta crescendo bene anche qui e l'idea la trovo ottima se non si ha molto tempo da perdere trovando o vedendo quello che si sta cercando
2 marzo 2026
Risposta di CeX/WeBuy - Italia
Buongiorno Riccardo,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178
Cordiali saluti
Mattia
Veloci nelle spedizioni e nella gestione di acquisti on-line
Ho atteso solo 2 giorni per la ricezione del mio ordine. Purtroppo, contenendo giochi ormai considerabili vintage (xbox 360), uno di questi è risultato essere rovinato (partiva fino al menù, quindi anche fosse stato testato, poteva sembrare effettivamente funzionante). Ho fatto richiesta di reso, partita la sostituzione il giorno dopo, dopo 2 giorni avevo il gioco funzionante. Insomma, a me sembrano pochi 4 giorni acnhe per una spedizione senza problemi...Insomma, coma da titolo, veloci nella spedizione e anche nella gestione di eventuali problematiche. Aggiungo prezzi convenienti, e consiglio senza riserve!!!
16 marzo 2026
Risposta di CeX/WeBuy - Italia
Buongiorno Paolo Enrico,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178
Cordiali saluti
Mattia
Adesivi evitabili
Prezzi convenienti, buone le condizioni dei Blu-ray. Attenzione agli adesivi che vengono apposti sui film che a volte sono duri da rimuovere senza rovinare le confezioni.
1 marzo 2026
Risposta di CeX/WeBuy - Italia
Buongiorno Lorenzo,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178
Cordiali saluti
Mattia
Consegna anticipata rispetto ai termini…
Consegna anticipata rispetto ai termini indicati, prodotto come da descrizione
15 marzo 2026
Risposta di CeX/WeBuy - Italia
Buongiorno Francesco,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178
Cordiali saluti
Mattia
Risposta di CeX/WeBuy - Italia
Buongiorno Alessandro,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178
Cordiali saluti
Mattia
Tutto bene.
28 febbraio 2026
Risposta di CeX/WeBuy - Italia
Buongiorno Franco,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178
Cordiali saluti
Mattia
Ok tutto ok tutti cortesi prezzi ok .
1 marzo 2026
Risposta di CeX/WeBuy - Italia
Buongiorno Gabriele,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178
Cordiali saluti
Mattia
Ottima azienda sotto tutti i punti di…
Ottima azienda sotto tutti i punti di vista!!!
Mia sorella aveva acquistato da loro una PS3 usata già un paio di anni fa, perfettamente funzionante, per questo ho scelto loro.
Ho acquistato scorsa settimana una PS4 Slim (usata) + 2 giochi (usati) con ottimo rapporto qualità/prezzo. La spedizione è arrivata velocissima con i prodotti ben imballati (senza scatola originale) e il tracciamento è stato altrettanto puntuale e preciso.
La console è arrivata insieme al controller (originale) in ottimo stato senza graffi ne segni di usura evidenti completa di tutti i cavi necessari.
Avviata senza problemi la console non presenta rallentamenti o rumori strani, accede senza problemi alla rete wi fi insieme anche al controller che ha un funzionamento perfetto. I due giochi (usati) sono entrambi ben funzionanti se si tralasciano un paio di righe sui cd.
- SPEDIZIONE = arrivata in 2 gg lavorativi
- QUALITÀ PRODOTTO/FUNZIONAMENTO = perfetto
- SERVIZIO CEX = TOP
IMPORTANTE DA SAPERE PER CHI COMPRA:
CEX è l'unica azienda che ti da 5 anni di assistenza inclusi nel prezzo (non è roba di poco conto)
15 marzo 2026
Risposta di CeX/WeBuy - Italia
Buongiorno Laura,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasta soddisfatta dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178
Cordiali saluti
Mattia
Funzionamento ok
Ho comprato 2 CPU usate per assemblare un Nas casalingo e tutto ha funzionato bene
14 marzo 2026
Risposta di CeX/WeBuy - Italia
Buongiorno Francesco,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178
Cordiali saluti
Mattia
Risposta di CeX/WeBuy - Italia
Buongiorno Luca,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178
Cordiali saluti
Mattia
Risposta di CeX/WeBuy - Italia
Buongiorno Cristian,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178
Cordiali saluti
Mattia
Acquisto e prezzo ottimi.
Acquisto senza problemi, ottimo prezzo e tempo diattesa/spedizione
passabile. Tutto ok.
27 febbraio 2026
Risposta di CeX/WeBuy - Italia
Buongiorno Pier,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178
Cordiali saluti
Mattia
Risposta di CeX/WeBuy - Italia
Buongiorno Mehdi,
Ti ringrazio per il tuo feedback.
Ci dispiace che il prodotto ricevuto non funzioni correttamente. Abbiamo prenotato il ritiro del prodotto tramite corriere per verificare le anomalie e successivamente procedere con il reso in base alle tue richieste
Cordiali saluti
Mattia
Ho acquistato un obiettivo FUJIFILM e…
Ho acquistato un obiettivo FUJIFILM e devo dire tutto sommato ottima esperienza, è arrivato velocemente e in ottime condizioni peccato solo che non c’era la scatola.
12 marzo 2026
Risposta di CeX/WeBuy - Italia
Buongiorno Claudio,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178
Cordiali saluti
Mattia
Risposta di CeX/WeBuy - Italia
Buongiorno Nicola,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178
Cordiali saluti
Mattia
Esperienza terribile
ORDINE 155226. Esperienza terribile. Ho venduto loro oggetti.
Dall'arrivo del pacco (spedito a mio carico) all'effettivo riscontro è passato oltre un mese. Esito: buona parte degli articoli non sono stati accettati perché, a loro dire, avevano difetti a me sconosciuti. Questi sono poi rientrati oggettivamente rovinati dal personale addetto al controllo (esempio schermi sollevati, coperchi scollati) rendendoli di fatto invendibili anche altrove. Sono molto deluso, mi aspettavo più serietà. Oltre che al fastidio, seppur di poco valore, mi hanno anche creato del danno economico. Avrei preferito cestinare direttamente gli oggetti piuttosto che farmeli rovinare per poi cestinarli.
19 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di CeX/WeBuy - Italia
Buon pomeriggio Mattia,
Ti ringrazio per il tuo feedback.
Ci dispiace per la tua esperienza negativa e che tu non sia rimasto soddisfatto dal nostro servizio.
Gli ordini in vendita dei clienti vengono stockati in ordine di arrivo nel nostro magazzino e non vengono aperti finchè non è il loro turno di esser processati.
Il nostro magazzino risulta dotato di telecamere a circuito chiuso che inquadrano anche le postazioni degli operatori per sicurezza e per controllare eventuali anomalie o errori da parte nostra.
Siamo sempre disponibili e ci attiviamo prontamente in caso di problemi o situazioni dovute a nostre mancanze ma, in questo caso, dopo un controllo attento delle telecamere non sono risultate esser presenti anomalie.
I prodotti all'apertura del pacco erano nelle condizioni indicate per mail senza che essi siano stati in alcun modo manomessi.
Ci scusiamo per non aver potuto processare il tuo ordine prima. A causa dell'elevata mole di ordini che riceviamo giornalmente è stato necessario più tempo del dovuto per poter aprire e processare il tuo ordine
Speriamo che questo non pregiudichi la tua opinione su di noi e che qualora tu volessi vendere dei prodotti in futuro ci prenda in considerazione
Cordiali saluti
Mattia
Esperienza terribile
Esperienza terribile. Ho venduto loro oggetti.
Dall'arrivo del pacco (spedito a mio carico) all'effettivo riscontro è passato oltre un mese. Esito: buona parte degli articoli non sono stati accettati perché, a loro dire, avevano difetti a me sconosciuti. Questi sono poi rientrati oggettivamente rovinati dal personale addetto al controllo (esempio schermi sollevati, coperchi scollati) rendendoli di fatto invendibili anche altrove. Sono molto deluso, mi aspettavo più serietà. Oltre che al fastidio, seppur di poco valore, mi hanno anche creato del danno economico. Avrei preferito cestinare direttamente gli oggetti piuttosto che farmeli rovinare per poi cestinarli.
13 marzo 2026
Risposta di CeX/WeBuy - Italia
Buon pomeriggio Mattia,
Ti ringrazio per il tuo feedback.
Ci dispiace per la tua esperienza negativa e che tu non sia rimasto soddisfatto dal nostro servizio.
Gli ordini in vendita dei clienti vengono stockati in ordine di arrivo nel nostro magazzino e non vengono aperti finchè non è il loro turno di esser processati.
Il nostro magazzino risulta dotato di telecamere a circuito chiuso che inquadrano anche le postazioni degli operatori per sicurezza e per controllare eventuali anomalie o errori da parte nostra.
Siamo sempre disponibili e ci attiviamo prontamente in caso di problemi o situazioni dovute a nostre mancanze ma, in questo caso, dopo un controllo attento delle telecamere non sono risultate esser presenti anomalie.
I prodotti all'apertura del pacco erano nelle condizioni indicate per mail senza che essi siano stati in alcun modo manomessi.
Ci scusiamo per non aver potuto processare il tuo ordine prima. A causa dell'elevata mole di ordini che riceviamo giornalmente è stato necessario più tempo del dovuto per poter aprire e processare il tuo ordine
Speriamo che questo non pregiudichi la tua opinione su di noi e che qualora tu volessi vendere dei prodotti in futuro ci prenda in considerazione
Cordiali saluti
Mattia
Ottimo acquisto
Ero alla ricerca di una console, in sostituzione della mia ormai non più funzionante. Essendo appassionato di retrogaming, ho visto sul loro sito, che era in vendita una PS3 super slim blu da 500 GB, in imballo originale, che si è poi rivelata completa di controller e cavi originali, oltre che da tutti i libretti a corredo. Trattandosi di un usato, inizialmente ero un po' scettico, anche perché si trattava comunque di spendere una certa cifra. A convincermi, sono stati i 5 anni di garanzia, che per quanto ne so,sono gli unici ad offrire.Testata appena arrivata, non ha dato alcun problema. Posso ritenermi ampiamente soddisfatto e sicuramente, tornerò per altri acquisti...👌
10 marzo 2026
Risposta di CeX/WeBuy - Italia
Buongiorno Diego,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178
Cordiali saluti
Mattia
Non lo conoscevo, ma ci tornerò presto
Ordine fatto online. Prezzo abbastanza basso, prodotto in ottimo stato, spedizione rapidissima: che cosa volere di più???
7 marzo 2026
Risposta di CeX/WeBuy - Italia
Buongiorno Pierpaolo,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178
Cordiali saluti
Mattia
Piacevole sorpresa (all'inizio)
Conosciuti per puro caso online, ed è il sito che controllo più spesso ultimamente. Ho fatto buoni acquisti, spedizioni veloci e se ci sono stati problemi sono stati prontamente risolti. Per me l'unica grave pecca che è impossibile contattare il negozio di riferimento telefonicamente per informazioni ma si passa sempre dai ticket di sistema. Ti dicono di scrivere alla pagina facebook del negozio che non risponde e riceverete un link automatico per aprire un ticket. Detto ciò il servizio clienti è comunque veloce ed efficace. Edit 15/04 devo frenare l'entusiasmo iniziale per alcune critiche costruttive: troppo spesso mancano immagini di riferimento del prodotto (nel mio caso bluray) che fa tutta la differenza del mondo tra una edizione o l'altra essendo ormai pezzi da collezione e soprattutto molte immagini sono sbagliate. Ho chiesto informazioni per un prodotto ormai diversi giorni fa e non ho mai avuto risposta, un problema risolvibile in 5 minuti se solo avessero un numero di telefono per ogni store, invece come detto sopra hanno un numero finto che ti rimanda all'apertura ticket.
10 marzo 2026
Risposta di CeX/WeBuy - Italia
Buongiorno Viktor,
Ti ringrazio molto per il tuo feedback. Sono felice che tu sia rimasto soddisfatto dei tuoi acquisti e del nostro servizio!
Ti ricordo che oltre a comprare, puoi anche venderci i tuoi prodotti che non usi più sia per contanti che in scambio. In questo modo acquistare da noi diventa ancora più economico :)
Ti lascio il link del nostro sito che spiega come vendere se non puoi passare direttamente da uno dei nostri store:
https://it.support.webuy.com/support/solutions/folders/43000090178
Cordiali saluti
Mattia
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.