Zeer slechte ervaring bij aflevering auto. Opeens bij aflevering schade op de motorkap die is ontstaan na de koopovereenkomst wat tegengesproken werd door de manager en personeel. Terwijl wij foto's... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sede
Cambia sedeLeidsevaart 576, 2014 HT Haarlem, NL
•Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Toen de Wegenwacht mijn lekke band wilde vervangen bleek er geen slotbout in de Ford uit 2022 (gekocht in september 2023) te zitten waardoor er een sleepdienst aan te pas moest komen. Verkoper Tobias... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ik ben ontzettend tevreden over mijn ervaring tijdens de onderhoudsbeurt van mijn auto. Het ontvangst was vriendelijk en professioneel, en de wachttijd viel enorm mee. Tot mijn verrassing was mijn aut... Leggi di più
L'azienda ha risposto
De garage doet het super met beantwoorden van mails en afwikkelen van onze storingen en het uitvoeren van het onderhoud maar als je hen wilt bellen krijg je een of ander "droevig"en slecht callcenter... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni su Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Scritti dall'azienda
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Informazioni di contatto
Leidsevaart 576, 2014 HT, Haarlem, Paesi Bassi
4,6
Eccellente
250 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Wat een aardige mensen
15 dicembre 2022
Risposta di Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste P. van Vliet,
Leuk om deze positieve reactie te lezen. Heel erg bedankt.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Prima en snel geholpen
15 dicembre 2022
Risposta di Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste J. Broekman,
Bedankt voor deze positieve review.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Risposta di Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste meneer Weltevreden,
Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Bedankt voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Mij accu was defect en is in de garage…
Mij accu was defect en is in de garage direct vervangen zonder kosten, (viel nog onder de garantie). Kreeg nog gratis antivries mee voor de ruitensproeier.
14 dicembre 2022
Risposta di Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste jander,
Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Bedankt voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
The brakepads were replaced last week…
The brakepads were replaced last week and cost me over EUR 700. Now it grinds against the brake drums constantly. Call me for another appointment to fix this.
Disappointed
Andreas
6 dicembre 2022
Risposta di Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Dear Andreas,
Sorry to read that you had this experience. I will ask my colleagues to contact you about this.
Kind regards,
Stephanie from Stern
Werd goed opgevangen (koffie
Werd goed opgevangen (koffie, leenfiets en handschoenen tegen de kou), tussendoor kreeg ik via sms een filmpje van mijn auto met commentaar wat de monteur tegen was gekomen en wat er gedaan zou worden. Kreeg zelfs korting omdat ik weinig km had gereden!
8 dicembre 2022
Risposta di Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste meneer Van Heel,
Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Bedankt voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Probleem snel en vakkundig opgelost.
4 dicembre 2022
Risposta di Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste mevrouw Ellens,
Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Bedankt voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Ik word altijd keurig geholpen door…Erik Bakker en mensen van after sales!
Ik word altijd keurig geholpen door kundige mensen. Mijn vaste verkoper is Erik Bakker en ik doe al heel lang zaken met hem tot volle tevredenheid.
6 novembre 2022
Risposta di Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste F. Bos,
Bedankt voor deze mooie review. Ik heb uw reactie doorgezet naar Erik. Hij zal het leuk vinden om dit te lezen. Fijne en veilige kilometers gewenst.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
de werkplaats chef geeft altijd goed…
de werkplaats chef geeft altijd goed advies of aanbevelingen en neemt de servicebeurt met je door voor het afrekenen
27 novembre 2022
Risposta di Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste D. Kaslander,
Bedankt voor uw 5 sterren. Fijn om te lezen dat u tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Snel geregeld allemaal
16 novembre 2022
Risposta di Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste Andre,
Leuk om deze positieve reactie te lezen. Heel erg bedankt.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Risposta di Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste A.H. van Dijk,
Goed om te lezen dat alles naar wens was! Wij hopen u ook een volgende keer weer bij ons in de werkplaats te mogen ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
prima service.
14 novembre 2022
Risposta di Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste H. Verhoeven,
Bedankt voor uw 5 sterren. Fijn om te lezen dat u tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Persoonlijke service prima
Persoonlijke service prima. Ook advies ongetwijfeld conform beleid Ford. Echter netto uitkomst prijs 100,- euro voor alleen fles koelvloeistof als “reparatie” / uitkomst gaat echt te ver.
8 novembre 2022
Risposta di Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste B, Kors,
Bedankt voor uw review en feedback. Wij gaan de betreffende vestiging vragen om contact met u op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Uitstekend !
1 novembre 2022
Risposta di Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste JvH.,
Bedankt voor uw 5 sterren. Fijn dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Met veel plezier afgelopen week een…
Met veel plezier afgelopen week een nieuwe Ford Focus gekocht.
Ik had een zeer specifieke wens die met veel geduld is opgelost.
Kom hier al jaren en de werkplaats heeft mij ook altijd zeer prettig geholpen!
2 novembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste Erik,
Bedankt voor uw 5 sterren. Fijn dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Veel fijne kilometers gewenst!
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Risposta di Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste R. Karper,
Altijd fijn om een positieve review te lezen. Dank daarvoor. Mochten er toch nog verbeterpunten zijn dan horen we ze graag. Veel veilige kilometers gewenst.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Na een lange periode van wachten
Na een lange periode van wachten, nu eindelijk in de Ford Puma kunnen rijden. De aflevering verliep prima. Erik Bakker verstaat zijn vak!
27 ottobre 2022
Risposta di Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste meneer Schol,
Bedankt voor deze mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat u tevreden bent. Ik zal dit zeker delen met Erik. Veel rij-plezier en veilige kilometers gewenst!
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Goed service
28 ottobre 2022
Risposta di Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste meneer Teunissen,
Bedankt voor uw 5 sterren. Fijn om te lezen dat u tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
220.000 BEURT en BANDENWISSEL.Als…
220.000 BEURT en BANDENWISSEL.Als altijd prettig en correct geholpen en de auto ook nog gewassen en gezogen. Prima dus!!
27 ottobre 2022
Risposta di Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste meneer Stapel,
Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling. Fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Service ten top
de werkzaamheden in de werkplaats (bandenwissel) uitstekend gedaan met advies voor de volgende wissel.
De man aan de receptie gastvrij,snelle behandeling e vol service. Dank
27 ottobre 2022
Risposta di Ford-dealer Hedin Automotive - Haarlem
Beste H. Franken,
Altijd fijn om een positieve review te lezen. Dank daarvoor. Mochten er toch nog verbeterpunten zijn dan horen we ze graag. Veel veilige kilometers gewenst.
Met vriendelijke groet,
Stephanie van Stern
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.