Alhoewel we bij het boeken van de afspraak door een vrouw geholpen werden die er de ballen verstand van had maar ook service onvriendelijk was, werden we door de werkplaats medewerkers uitstekend geho... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Ideaal digitaal plansysteem en bij binnenkomst wordt er even keurig gevraagd of er mankementen of bijzonderheden zijn. De vermoedelijke prijs mits er geen rare dingen tevoorschijn komen wordt geme... Leggi di più
L'azienda ha risposto
We zijn correct geholpen. Het enige minpunt is dat als de receptie komt naar de tafel vertellen wat er moet gebeuren waar iedereen zit. Waarom wordt je niet apart genomen bij de receptie. Niet iederee... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Tugay heeft mij gedurende het hele proces enorm geholpen. Ondanks de slordige werkwijze en gebrekkige communicatie van de Van Mossel-vestiging waar ik de auto heb gekocht, heeft hij ervoor gezorgd dat... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni su Fiat-dealer Hedin Automotive
Scritti dall'azienda
Stern: jouw partner in mobiliteit
Stern is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je terecht voor de merken: Abarth, Alfa Romeo, Citroen, Dacia, DS, Fiat, Ford, Jaguar, Jeep, Kia, Land Rover, LEVC, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, Renault, smart, Subaru en Volvo. Met ruim 60 vestigingen in Nederland zijn we altijd dichtbij. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Stern is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Informazioni di contatto
Amersfoort, Houten, Paesi Bassi
- 088 292 38 10
- info.fiat@hedinautomotive.nl
- hedinautomotive.nl/fiat
4,4
Eccellente
466 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Snelle afhandeling APK keuring
De APK keuring van mijn auto werd op verzoek voor de middag voltooid, zelfs rond 10 uur! Met dank aan Ewoud en de monteur.
16 marzo 2026
Risposta di Fiat-dealer Hedin Automotive
Beste Ciska,
Fijn om te horen dat de APK keuring voor de middag is voltooid. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Risposta di Fiat-dealer Hedin Automotive
Beste Klaas,
Fijn om te horen dat je auto weer heerlijk rijdt. Dank voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Aanvraag voor kleine beurt , MAAR JE WORDT BENADEELD
Aanvraag voor kleine beurt , geen reactie opgehad. Auto opgehaald bleek er spraken te zijn van grote beurt standaard na 2 jaar , ruim 600 euro . Wat van gezegd moets ik volgens dame achter de balie weten , maar ik kon er iets oververmelden in de tevredenheid enquête nou je raad het al nooit iets van terug gehoord , kennis van me heeft ook een Niro , ook 2 jaar en die kreeg wel een kleine beurt . Voel me behoorlijk opgelicht door HEDIN WORMERVEER/ service afdeling / onderhoud . Verkoop is goed maar krijg niks of onderhoud want je hebt gedoe !!!!!
16 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Fiat-dealer Hedin Automotive
Beste Jesse,
Dank voor je review. We gaan dit intern bespreken.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Ze zijn zeer vriendelijk
Ze zijn zeer vriendelijk, hebben goed overleg gehad over extra werkzaamheden.
Ben goed te spreken over hun
17 marzo 2026
Risposta di Fiat-dealer Hedin Automotive
Beste meneer Meijer,
Fijn om te horen dat vriendelijk bent geholpen en dat je tevreden bent over onze werkwijze. Dank voor je review en de mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Beleefd en efficient
Ik werd beleefd en vriendelijk behandeld. Er werd accuraat meegedacht.
11 marzo 2026
Risposta di Fiat-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Veen,
Fijn om te horen dat je beleefd en vriendelijk werd behandeld en dan er accuraat werd meegedacht. Bedankt voor de review.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Vind de prijs van een kleine…
Vind de prijs van een kleine onderhoudsbeurt (olie en oliefilter) en rem olie verversen wel extreem hoog! (500,-).
14 marzo 2026
Risposta di Fiat-dealer Hedin Automotive
Beste Gerrie,
Dank voor je review. We gaan dit intern bespreken.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Super geholpen
Super geholpen! Snel en meedenkend met de klant! Te vroeg voor afspraak, maar werd meteen in oplossingen gedacht!
Karin Schouten
5 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Fiat-dealer Hedin Automotive
Beste karin,
Bedankt voor je review. Fijn om te lezen dat je snel bent geholpen en dat er met je werd meegedacht toen je eerder aanwezig was. Goed om te horen dat je dit zo positief hebt ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Julian van Hedin Automotive
Constante klantvriendelijkheid en service!
Al 10 jaar klant en iedere keer topservice. Alles verloopt vriendelijk en soepel, van afspraak maken, contact met de receptie, de monteurs en de verkopers. Kan me geen betere dealer voorstellen.
28 febbraio 2026
Risposta di Fiat-dealer Hedin Automotive
Beste Marijke,
Wat leuk om te horen dat je al 10 jaar tevreden bent over onze service! Dank je wel voor je vertrouwen en je mooie woorden.
Met vriendelijke groet,
Julian van Hedin Automotive
Vorig jaar zeer tevreden, dit jaar minder
Vorig jaar waren we zeer tevreden over het uitgevoerde onderhoud, maar het hoge dagtarief voor vervangende auto was ietwat teleurstellend. Bij onze vorige Fiat-dealer betaalden we alleen verbruikte brandstof, een stukje klantvriendelijkheid, maar we accepteerden het verlies.
Dit jaar moest onze auto door externe factoren een nacht blijven, maar kwam de rekening voor de extra dag leenauto bij ons te liggen. Bovendien hebben we sinds het laatste onderhoud last van een onaangename geur tijdens het rijden met gesloten ramen, iets wat doet denken aan brandstof of uitlaatgassen. De eerstvolgende mogelijkheid om ernaar te laten kijken was pas over een maand —onacceptabel bij een mogelijk veiligheidsrisico en een defect wat mogelijk erger wordt als je doorrijdt.
Als klant verwacht je bij specifieke problemen, helemaal na uitgevoerd onderhoud, snel geholpen te worden. Lange wachttijden doen vermoeden dat er te weinig personeel is of er niet efficient gepland wordt en dat er onvoldoende rekening wordt gehouden met spoedjes of acute situaties.
[Update 16-3-2026] Naar aanleiding van de reactie van Hedin op mijn review heb ik direct een e-mail gestuurd. Helaas heb ik hierop geen bevestiging of verdere reactie ontvangen.
16 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Fiat-dealer Hedin Automotive
Beste Dave,
Bedankt voor je feedback. Vervelend te lezen dat je bezoek van dit jaar minder positief was dan het jaar ervoor. We betreuren het te horen dat er een onaangename geur in de auto hangt met gesloten ramen. We zullen jouw situatie bespreken met de vestiging. Zou ik jou misschien mogen vragen om jouw contactgegevens en autogegevens te delen per mail? Dat mag naar info.fiat@hedinautomotive.nl
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Eerste keer via email afspraak gemaakt
Eerste keer via email afspraak gemaakt. Kreeg ook alleen berichtje dat auto klaar was. Bij het ophalen gaf de mevrouw aan de balie ook geen info over wat wel of niet gedaan was. Al met al nogal onpersoonlijk.
17 febbraio 2026
Risposta di Fiat-dealer Hedin Automotive
Beste Christa,
Het spijt ons te horen dat de ervaring onpersoonlijk was. We waarderen de feedback over de communicatie bij het maken van de afspraak en het ophalen van de auto. Dank voor je tijd.
Met vriendelijke groet,
Loekie van Hedin Automotive
Goede APK en helder advies
Goede uitleg werkzaamheden, duidelijke rekening, vriendelijke en behulpzame service.
16 febbraio 2026
Risposta di Fiat-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Lotterman,
Fijn dat onze uitleg, duidelijke factuur en service zo gewaardeerd worden. Hartelijk dank voor je positieve feedback, dit waarderen we enorm.
Met vriendelijke groet,
Loekie van Hedin Automotive
Top werkplaats
Keurige ontvangst en uitleg wat er gedaan moest worden. Werkzaamheden, beurt en apk, waren snel uitgevoerd waarna wederom keurige uitleg met de factuur.
6 febbraio 2026
Risposta di Fiat-dealer Hedin Automotive
Beste mevrouw van Tongeren,
Wat fijn dat je tevreden bent over de ontvangst, uitleg en snelle uitvoering van de werkzaamheden, inclusief de toelichting bij de factuur. We waarderen de positieve feedback enorm.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Duidelijke communicatie en goede service
9 febbraio 2026
Risposta di Fiat-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Boon,
Wat fijn dat onze duidelijke communicatie en goede service zo gewaardeerd worden. Hartelijk dank voor de positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Alles goed en snel gedaan
Alles goed en snel gedaan, behalve de klacht die ik had over de koplamp aan de kant van de chauffeur. Daar kwam regelmatig water in na de vorige beurt. dat is wel gerepareerd maar het vuil da op de bodem van de lamp lag ligt er nog steeds.
2 febbraio 2026
Risposta di Fiat-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Opmeer,
Bedankt voor jouw feedback. We zijn blij dat de service snel en goed was. Fijn dat de koplamp nu weer is gerepareerd maar wel vervelend dat er nog vuil in zit.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Risposta di Fiat-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw,
Fijn dat onze service en communicatie goed zijn bevallen. Bedankt voor jouw feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Richard heeft ons geweldig geholpen…
Richard heeft ons geweldig geholpen duidelijk en netjes
28 gennaio 2026
Risposta di Fiat-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw,
Wat fijn om te horen dat de hulp zo duidelijk en netjes was. We zijn blij met deze positieve feedback. Dankjewel.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Patrick stelde een snelle diagnose (…
Patrick stelde een snelle diagnose ( accu nog maar 50%) De volgende dag kon deze worden gemonteerd. Allen de nota viel wat egen
26 gennaio 2026
Risposta di Fiat-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw van Bijsterveld,
Fijn dat de diagnose snel gesteld was en de montage de volgende dag al kon plaatsvinden. We nemen de opmerking over de nota ter harte. Dank voor de feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Goed geholpen en te woord gestaan
Goed geholpen en te woord gestaan. Wel moeilijk om m’n auto kwijt te raken bij de garage. Was erg druk en vol.
14 gennaio 2026
Risposta di Fiat-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Meijer,
Fijn dat we je goed hebben kunnen helpen. We vinden het spijtig te horen dat het druk was toen je de auto kwam brengen. We zullen kijken hoe we dit kunnen verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Risposta di Fiat-dealer Hedin Automotive
Beste Rinze,
Fijn dat we duidelijke uitleg konden geven. We waarderen jouw positieve feedback enorm.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Klantvriendelijk
Klantvriendelijk, goede service. Verder dat de vooraf ongeveer weet wat de kosten zijn.
6 gennaio 2026
Risposta di Fiat-dealer Hedin Automotive
Beste meneer/mevrouw Wertien,
Wat fijn dat je onze klantvriendelijkheid en service waardeert. We zijn blij te horen dat je de duidelijke kostenraming prettig vond. Dank voor de feedback.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.