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Agenzia di noleggio auto
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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 174 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I clienti apprezzano molto il personale, descritto come gentile, competente e professionale in diverse sedi, inclusi Trapani, Palermo, Catania e Bologna. Molti recensori evidenziano l'efficienza del servizio e la disponibilità del personale, che fornisce tutte le informazioni necessarie e si dimostra cordiale e preparato. Le auto noleggiate sono spesso nuove, pulite e perfettamente funzionanti, rispondendo alle aspettative dei clienti. Tuttavia, alcuni clienti hanno avuto esperienze negative, lamentando un servizio inaffidabile e problemi con le condizioni dei veicoli, come graffi non segnalati o pneumatici usurati. Ci sono state segnalazioni di personale poco disponibile e sgradevole, specialmente in alcune sedi come Catania e Bologna, dove alcuni hanno riscontrato comportamenti poco professionali e maleducazione.

Di cosa parlano le persone

Service

I clienti notano costantemente esperienze positive con il servizio, descrivendolo come professionale, rapido... Leggi di più

Staff

I consumatori trovano lo staff gentile, cordiale, disponibile e professionale, sia al desk che in cabina, in... Leggi di più

Product

Le persone segnalano esperienze positive con i veicoli, che sono spesso nuovi, puliti e in ottime condizioni.... Leggi di più

Location

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con le location, con alcune sedi che hanno ricevuto elogi e altre... Leggi di più

User experience

I revisori evidenziano aspetti positivi dell'esperienza utente, descrivendola come fantastica e senza... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Abbiamo trovato personale molto gentile e competente sia a Trapani che a Palermo per la riconsegna. Come da prenotazione ci hanno dato un VW T-Cross con cambio automatico; era nuovo di zecca, pulito... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Auto ritirata a Palermo aeroporto.Navetta veloce ed efficiente, ho aspettato pochissimo ed in pochi minuti ero già in macchina. Mi hanno consegnato un auto nuova e pulitissima. La restituzione è stata... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Usate diverse volte le sedi di Catania e Palermo e ho sempre trovato personale gentilissimo. Molto disponibili e professionali , consiglio in particolar modo la struttura di Palermo punta raisi. Molto... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Agenzia di noleggio auto
  2. Negozio di accessori per auto
  3. Servizio di leasing di auto

Scritti dall'azienda

ECH opera negli aeroporti di Catania, Palermo, Trapani, Bologna, Pisa e Verona, offrendo servizi di noleggio auto. Mettiamo a disposizione una flotta moderna e costantemente aggiornata, con soluzioni adatte a diverse esigenze di mobilità, dai soggiorni brevi ai noleggi di più lunga durata. Accogliamo i clienti direttamente in aeroporto e forniamo assistenza durante le principali fasi del noleggio, dalla prenotazione alla riconsegna del veicolo. Il nostro obiettivo è offrire un servizio chiaro, affidabile e orientato alle esigenze di chi viaggia. Per maggiori informazioni visita www.ech.rentals

Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

397 recensioni

5 stelle
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Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

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Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

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4,6

Tutte le recensioni

(397)

385 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

Abbiamo trovato personale molto gentile…

Abbiamo trovato personale molto gentile e competente sia a Trapani che a Palermo per la riconsegna.
Come da prenotazione ci hanno dato un VW T-Cross con cambio automatico; era nuovo di zecca, pulito e perfettamente funzionante.
Alla riconsegna non si sono formalizzati per lo sporco inevitabilmente accumulato in abitacolo e la cauzione ci è stata restituita per intero.

5 giugno 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Consigliatissimi…

Bellissima macchina presa alla stazione di Bologna.
Meticoloso controllo all’uscita e all’entrata che rende l’affitto più sereno.
Personale gentilissimo
Utilissima anche la navetta che ti prende e ti riporta in aeroporto con spiegazione annessa e istruzioni facili da seguire per raggiungerla.
Prezzo imbattibile
Assolutamente consigliatissimi.
Grazie

2 luglio 2026
Non scritta su invito

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