Siamo stati in Sicilia 9 giorni, auto ritirata a Palermo, ci siamo trovati molto bene con la macchina che ci hanno dato, non abbiamo avuto problemi. Navetta comoda, veloce e facile da trovare una vol... Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
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Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
ECH opera negli aeroporti di Catania, Palermo, Trapani, Bologna, Pisa e Verona, offrendo servizi di noleggio auto. Mettiamo a disposizione una flotta moderna e costantemente aggiornata, con soluzioni adatte a diverse esigenze di mobilità, dai soggiorni brevi ai noleggi di più lunga durata. Accogliamo i clienti direttamente in aeroporto e forniamo assistenza durante le principali fasi del noleggio, dalla prenotazione alla riconsegna del veicolo. Il nostro obiettivo è offrire un servizio chiaro, affidabile e orientato alle esigenze di chi viaggia. Per maggiori informazioni visita www.ech.rentals
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Esperienza molto positiva
Esperienza molto positiva . Puntuali nella consegna dell’auto.molto scrupolosi e attenti nella verifica del mezzo alla consegna e alla restituzione.
Molto comodo anche per l’ uso della navetta da e per l’ aeroporto.
Molto gentile il personale.
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Aeroporto Verona arrivo al posto di…
Aeroporto Verona arrivo al posto di noleggio attendo una mezz'ora perché l'unica persona presente cercava di far fare assicurazione aggiuntiva a coppia di inglesi e finalmente arriva un'altra impiegata, non simpatica, che una volta preso i miei documenti mi dice che la mia carta di credito non valeva perché scadeva dopo più di un mese chiedendo il motivo e mi dicono che per loro politica non accettano carte che scadono nei 90 giorni antecedenti al noleggio 😡.Io avevo fatto anche aggiunta di assicurazione per essere tranquillo in tutto fatto sta' che mi propone se volevo ritirare l'auto la loro assicurazione versando 400 euro, 200 di cauzione,o non potevo ritirarla essendo in vacanza ho accettato com mio disappunto e la sig.simpatica mi faceva notare che era scritto nel regolamento allorché le faccio notare che avendo inserito tutti i dati del mio noleggio carta compresa on line chiedo perché il sito mi avesse lasciato andare oltre se non era valida la mia carta di credito e lei simpaticamente risponde che non sono problemi suoi in più la loro assicurazione non copre vetri cerchi e gomme io le faccio notare che nell'assicurazione fatta on line era compresa e con disappunto mi risponde che dovevo arrangiarmi con chi avevo stipulato l'assicurazione on line e va be partiamo il massimo è stato raggiunto alla consegna dopo 5 giorni la macchina sul posteriore era piena di polvere perché l'albergo dove ho soggiornato aveva una strada sterrata da 500 metri altra commessa simpatica se la prende pure perché non l'ho lavata io dico che non era scritto da nessuna parte che avrei dovuto consegnarla lavata e lei con tutta la sua simpatia mi fa notare che è questione di cervello 😡😡😡😡 .
Ma se avete personale sgarbato e frustrato per un lavoro che vi va stretto cambiate o non siete in grado di fare altro???????
Seguirà PEC di reclamo alla direzione.
Professionali
Servizio ottimo,Precisi seri e professionali!!!
Li consiglio
Difficilmente capita di trovare persone…
Difficilmente capita di trovare persone così corrette, essendo un settore particolare spesso si incappa in persone poco oneste. In questo caso abbiamo trovato professionalità, consigliato
Ottima esperienza
Puntuali, precisi
Prenotazione semplice, macchina perfetta e tutto molto pratico
Ottima esperienza
Ottima esperienza: personale gentile e professionale, ritiro e riconsegna dell’auto semplici e veloci. L’auto era pulita, in ottime condizioni e tutto si è svolto senza alcun problema.
Attenzione alla riconsegna
Alla consegna l'auto presentava già numerosi graffi e segni sulla carrozzeria, che abbiamo verificato e fotografato.
Durante il nostro noleggio si è verificato un piccolo graffio sul parafango. Alla riconsegna il danno è stato classificato da ECH come “medium”, nonostante le dimensioni ridotte, e ci sono stati addebitati €200, esattamente l'importo della franchigia prevista dal contratto.
La cosa che mi ha lasciata maggiormente perplessa è proprio questa: un piccolo graffio viene classificato come danno “medium” e il relativo costo coincide esattamente con la franchigia.
Non contesto che un danno verificatosi durante il noleggio possa essere addebitato al cliente quando previsto dal contratto. Contesto però la classificazione del danno e la proporzione tra il danno effettivo e l'importo richiesto.
Consiglio quindi a chi noleggia con ECH di fotografare e filmare ogni centimetro della vettura al momento del ritiro, anche i graffi apparentemente irrilevanti, e di conservare tutta la documentazione.
Nel nostro caso, questa esperienza ha fatto venir meno la fiducia nella società e non utilizzeremo nuovamente ECH.
Tutto perfetto
Personale qualificato e molto professionale, ci siamo trovati benissimo la consiglio.
Consiglio vivamente di rivolgersi a…
Consiglio vivamente di rivolgersi a questo noleggio auto per professionalità e efficienza, oltre alla qualità prezzo. Esperienza sicuramente da ripetere
Truffa vera
Ech autonoleggio di bologna aeroporto .. successo prenotato l'auto da circa 15 giorni circa treno da Rimini arrivo stazione centrale di Bologna navetta per arrivare al aeroporto vengono a prendermi consegno il voucer prendono tutti miei dati compreso carta di credito . Non vogliono darmi l'auto perché dicono che non ho il biglietto del volo tranello.? .non scritto sul vaucer... Così consigliando di fare una assicurazione circa 450 più i 90 euro di quello che dovevo pagare.. . sennò dicono non mi davano l'auto e io ho lavorato in agenzia di autonoleggio non esiste una cosa simile .sentito l'avvocato. e il mio datore di lavoro del agenzia di autonoleggio dicendomi tutti le 2 persone indicate .che era una tentata truffa.. più che tentata e truffa. perché non mi anno dato lauto non mi anno neanche riportato al aeroporto anche minacciosi non . L'auto mi serviva per lavoro perdendo anche un giorno di lavoro .. Non andate a prendere a noleggiare alla sede ech rent a car di Bologna aeroporto davvero una esperienza bruttissima .facendomi anche 10 kilometri a piedi per arrivare ancora al aeroporto.. erano 3 persone con il viso minacciosi e mi preoccupo anche dei miei dati e anche della mia carta di credito.. non vorrei ?? ...sono veri truffatori e non mi anno dato neanche i soldi della prenotazione . Oltre essere stati minacciosi .. ripeto non prenotate a questa agenzia autonoleggio ech bologna di veri truffatori
Massima precisione
Massima precisione, auto bella,
E servizio celere .
Tutto bene e smooth
Tutto bene e smooth , il team molto disponibile e collaborativo
Personale giovane
Personale giovane, disponibilissimo, auto nuove... Mi sono trovato benissimo..
Stazione di Bologna
Veicolo pulito e in ottime condizioni, Daniele Marius e Vincenzo molto professionali e danno anche un piccolo gadget a chi lascia una recensione
Servizio eccellente
Servizio eccellente, personale cortese e attento alle nostre richieste!!
Esperienza positiva | Noleggio auto 9 giorni
Ottima esperienza di noleggio auto (9 giorni). Servizio di navetta comodo e puntuale. La macchina a noleggio (C3 grigia) non ha presentato alcun tipo di problema durante l'intero periodo.
Staff gentile e attento nella presentazione dei difetti estetici (graffi, sbeccature, ...) dell'auto in fase di ricezione della stessa.
Consigliato!
Siamo stati in Sicilia 9 giorni
Siamo stati in Sicilia 9 giorni, auto ritirata a Palermo, ci siamo trovati molto bene con la macchina che ci hanno dato, non abbiamo avuto problemi. Navetta comoda, veloce e facile da trovare una volta usciti dall'aereo (mettono il video per raggiugerla). Consiglio di fare l'assicurazione direttamente in loco e non tramite il sito del broker tramite cui abbiamo prenotato.
Attenti al controllo dei graffi prima e dopo il ritiro.
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