Vi beställde två urnor vars volym uppgavs vara 0.15 liter, men när vi fick dem var volymen högst 0.015 liter. Vi ville då måttbeställa två urnor med den önskade volymen men fick till svar att måt... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Snabb leverans av 3 lyktor. Tyvärr hade ett glas lossat och blivit kantstött, men det löstes enkelt och jag har fått ett nytt glas och nytt fäste. Inga problem och mycket trevlig kundservice.
L'azienda ha risposto
Jag på kort tid behövt beställa 2 urnor och två minnesstenar och jag otroligt nöjd! Båda gångerna har kundservice och bemötande varit av världsklass, från första korrekturen till att jag hade varorn... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Pålitligt företag. Råkade göra fel i min beställning men företaget kontaktade mig för att kontrollera så min order var korrekt, vilket den inte var. Så de justerade och skickade pengar tillbaka snabbt... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio
- anche in
- Camera ardente
- Fornitore di bare
- Onoranze funebri per animali domestici
- Servizio di cremazione
Scritti dall'azienda
På URNBUTIKEN. hjälper vi familjer att hitta en personlig och värdig minnesprodukt efter en närståendes eller ett älskat husdjurs bortgång. Sedan 2007 har vi erbjudit ett brett urval av urnor, asksmycken, djururnor, minnesmonument och andra minnesprodukter för kunder i Sverige. Vi vet att valet av en urna eller ett asksmycke ofta görs i en känslig tid. Därför lägger vi stor vikt vid tydlig information, personlig service och produkter som är noggrant utvalda med omsorg om kvalitet, form och betydelse. Vårt sortiment omfattar både enkla och moderna modeller samt mer klassiska, konstnärliga och personligt anpassade lösningar. Genom vårt samarbete med konstnärer, hantverkare, begravningsbyråer och krematorier kan vi hjälpa kunder att hitta ett minne som passar deras önskemål, budget och sätt att hedra den som saknas. Vi tar oss tid att svara på frågor och vägleda våra kunder steg för steg, så att valet känns tryggt, genomtänkt och personligt.
Informazioni di contatto
4,3
Eccellente
485 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Lätt att beställa och få snabb feedback…
Lätt att beställa och få snabb feedback på vald produkt.
21 agosto 2023
Rekommenderas
Fantastiskt hjälpsamma med snabba svar på frågor och snabb leverans. Helt enkelt väldigt bra att ha att göra med. Rekommenderas varmt.
28 agosto 2023
Väldigt vackra urnor
Väldigt vackra urnor! Lätt att beställa, kommer väl förpackat med ett litet personligt kort.
5 luglio 2023
Jag var jätte nöjd med urnan
Jag var jätte nöjd med urnan, som nu är sjösatt.
Enda som var lite jobbigt, när jag inte är så duktig i engelskan och när jag ringde er, hon som svarade pratade inte svenska.
22 maggio 2023
Sen leverans
21 maggio 2023
Risposta di URNBUTIKEN.
Tack så mycket för ditt omdöme, även om du bara ger oss en stjärna och du baserar det på leveranstiden.
Du har beställt en urna av oss med normal leveranstid på 5 - 10 arbetsdagar.
Tyvärr fanns inte urnan längre i lager hos vår leverantör som rapporterade detta några dagar senare. Vi har i sin tur meddelat dig via e-post att leveranstiden skulle förlängas och om du vill ha en annan urna. Du valde då en annan urna, som vi skickade kort därefter.
Vi hoppas att du trots den förlängda leveranstiden och den 1 stjärniga recensionen åtminstone är nöjd med urnan.
Hjärtliga hälsningar,
URNBUTIKEN
Snabb leverans!
22 maggio 2023
Lätt att beställa och hoppas på att…
Lätt att beställa och hoppas på att monteringen går bra när stenen kommer från och av er
18 maggio 2023
Snabb leverans
3 maggio 2023
Lång leveranstid men snygg gravering.
18 aprile 2023
nöjd med den fina urnan.
nöjd med den fina urnan.
Fint paketerad. Bra emballage.
Snabb leverans.
19 aprile 2023
Snabb service och varan jag beställt…
Snabb service och varan jag beställt levde upp till mina förväntningar.
10 aprile 2023
Beställde en urna med 5-10 dagars…
Beställde en urna med 5-10 dagars leveranstid.
Tog själv kontakt efter 13 dagar.
Fick då veta att urnan inte kunde leverans och skylde på underleverantörer.
Oprofessionellt och oseriöst företag.
Mikael
13 aprile 2023
Non scritta su invito
Risposta di URNBUTIKEN.
Tack för din recension.
Vi beklagar missnöjet. Vi förstår att det är lätt att bli missnöjd när en vara som du hade beställt inte visade sig finnas tillgänglig i tid.
Ibland kan det hända att leverantörerna inte informerar oss om lagersaldot, vilket innebär att urnan i detta olyckliga fall inte är tillgänglig. Vi har i nuläget alltså inget annat alternativ än att i efterhand meddela dig om detta. Urnan kommer inte att kunna levereras inom den normala leveranstiden, vilket vi naturligtvis ber om ursäkt för.
Vi gör allt vi kan för att undvika dessa olägenheter och vi tar med din kommentar i vårt framtida arbete.
I gengäld har din tidigare beställning återbetalats till fullo.
Med vänliga hälsningar,
URNBUTIKEN
Mycket prisvärd namnskylt till urna.
Mycket prisvärd namnskylt till urna.
Bra kommunikation från företag vid beställning och leverans.
16 marzo 2023
Extremt lång leveranstid
Extremt lång leveranstid. Hade valt en annan återförsäljare nästa gång.
2 marzo 2023
Risposta di URNBUTIKEN.
Tack så mycket för ditt omdöme, även om du bara betygsätter oss med en stjärna och du bara baserar det på leveranstiden. Du gjorde beställningen strax före semestern i december. Det är alltid en period då många av våra ateljéer och levererande konstnärer är tillfälligt stängda.
Du har även beställt en urna med en leveranstid på 4 till 6 veckor.
det gäller en modell som tillverkas på begäran. Vi rapporterar även detta på hemsidan.
Trots det tog leveransen längre tid än vanligt, vilket vi verkligen ber om ursäkt för.
Vi hoppas att du i övrigt är nöjd med urnan.
Hjärtliga hälsningar,
URNBUTIKEN.
Snabb leverans
28 febbraio 2023
Smidigt och snabb leverans!
28 febbraio 2023
Snabb leverans och är allmänt nöjd med…
Snabb leverans och är allmänt nöjd med mitt köp
Kunde ha haft fler bilder och framförallt på hur stor öppningen är för att överföra askan. Den är något liten i mitt tycke så kunde gjorts större.
12 febbraio 2023
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.