Vi beställde två urnor vars volym uppgavs vara 0.15 liter, men när vi fick dem var volymen högst 0.015 liter. Vi ville då måttbeställa två urnor med den önskade volymen men fick till svar att måt... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Snabb leverans av 3 lyktor. Tyvärr hade ett glas lossat och blivit kantstött, men det löstes enkelt och jag har fått ett nytt glas och nytt fäste. Inga problem och mycket trevlig kundservice.
L'azienda ha risposto
Jag på kort tid behövt beställa 2 urnor och två minnesstenar och jag otroligt nöjd! Båda gångerna har kundservice och bemötande varit av världsklass, från första korrekturen till att jag hade varorn... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Pålitligt företag. Råkade göra fel i min beställning men företaget kontaktade mig för att kontrollera så min order var korrekt, vilket den inte var. Så de justerade och skickade pengar tillbaka snabbt... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio
- anche in
- Camera ardente
- Fornitore di bare
- Onoranze funebri per animali domestici
- Servizio di cremazione
Scritti dall'azienda
På URNBUTIKEN. hjälper vi familjer att hitta en personlig och värdig minnesprodukt efter en närståendes eller ett älskat husdjurs bortgång. Sedan 2007 har vi erbjudit ett brett urval av urnor, asksmycken, djururnor, minnesmonument och andra minnesprodukter för kunder i Sverige. Vi vet att valet av en urna eller ett asksmycke ofta görs i en känslig tid. Därför lägger vi stor vikt vid tydlig information, personlig service och produkter som är noggrant utvalda med omsorg om kvalitet, form och betydelse. Vårt sortiment omfattar både enkla och moderna modeller samt mer klassiska, konstnärliga och personligt anpassade lösningar. Genom vårt samarbete med konstnärer, hantverkare, begravningsbyråer och krematorier kan vi hjälpa kunder att hitta ett minne som passar deras önskemål, budget och sätt att hedra den som saknas. Vi tar oss tid att svara på frågor och vägleda våra kunder steg för steg, så att valet känns tryggt, genomtänkt och personligt.
Informazioni di contatto
4,3
Eccellente
485 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
I got a beautiful urn for my beloved…
I got a beautiful urn for my beloved dog that passed away. It was just as described.
25 gennaio 2023
Snabb och bra leverans.
Snabb och bra leverans.
Bra priser
Bra urval av sortiment
Fin urna
9 gennaio 2023
Nöjd kund
De informerade att leveranstiden kunde dröja då urnan var slut i lager. Trots detta gick leveransen relativt snabbt, ca 10 dagar. När den kom var den ordentligt packad och fantastiskt fin. Lite mörkare i färgen än på bild men överlag stämde allt överens.
24 novembre 2022
Mycket omsorgsfullt förpackat, och urnan motsvarade förväntningarna
Urnan motsvarade beskrivning, och förväntningar, omsorgsfullt förpackat
8 novembre 2022
Varorna förpackades perfekt
Varorna förpackades perfekt.
Kontakt med butiken var mycket trevlig och jag fick snabbt svar på min frågan.
25 ottobre 2022
Very nice pendant and easy to use
12 ottobre 2022
Snabb leverans och bekräftelse när de…
Snabb leverans och bekräftelse när de hade skickat varan, mycket väl emballerad kolli, Bra Urnbutiken.
Däremot klantade DHL sig och körde varan till fel utlämningsställe, var i kontakt med dem och skulle få vänta 1-5 arbetsdagar innan de skulle rätt utlämningsställe.
Bra service DHL ☹ det var ju ändå ni som klantade er.
18 agosto 2022
Bara bra och smidigt
8 luglio 2022
Vackert gravvas
29 giugno 2022
Riktigt dåliga ingen telefon kontakt…
Riktigt dåliga ingen telefon kontakt och skickade produkten i tusen bitar!
16 giugno 2022
Risposta di URNBUTIKEN.
Tack för ditt omdöme trots att du bara betygsatt oss med en stjärna.
Precis som våra kunder tycker vi att det är väldigt irriterande när en beställning kommer skadad. Vi hoppas kunna lita på de transportörer vi använder för att leverera vår beställning ordentligt, snyggt och skyddat.
Tyvärr, med miljontals världsomspännande försändelser per dag, är det oundvikligt att ibland en försändelse skadas eller går förlorad.
Uppenbarligen är detta inte avsiktligt utan snarare force majeure om detta händer.
Om så är fallet kommer vi givetvis att erbjuda lösningar som gratis ersättning eller återbetalning av din beställning om du är tidsbegränsad.
Detta är en del av vår tjänst och du kan åberopa det genom att kontakta oss på info@urnbutiken.se
Eftersom vi är ett holländskt företag har vi ännu ingen svenskspråkig telefontjänst. Vi kan hjälpa dig per telefon på engelska.
Och du kan när som helst kommunicera med oss på svenska via e-post.
Vi hoppas att den här förklaringen har lättat lite frustration och vi finns till hands för att hjälpa dig med en lämplig lösning.
Hjärtliga hälsningar,
URNBUTIKEN
Beställde ett porslinsfoto som…
Beställde ett porslinsfoto som verkligen var jättefint! Fick uppdatering när frakten skulle ske och allt funkade klockrent! Rekommenderas starkt!
5 maggio 2022
Jag har inte fått urnan
Jag har inte fått urnan!
Begravningen har redan varit och leveransföretaget fedex/tnt letar efter urnan/paketet, de vet inte var den är!
29 aprile 2022
Risposta di URNBUTIKEN.
Tack för ditt omdöme trots att du bara betygsatt oss med en stjärna.
Vi förstår din frustration om du har beställt en urna som inte har kommit i tid till begravningen.
Du förstår att vi skickade beställningen långt i förväg, men en granskning visar att försändelsen som hanteras av FedEx inte har haft en statusuppdatering sedan den 25 april.
Vi förstår att du håller oss personligen ansvariga för detta, men vi har inget som helst inflytande på FedEx planering och interna angelägenheter.
Vi betalar för en snabb budleverans som normalt ska gå smidigt.
Vi beklagar djupt att detta inte hände dig och vi kommer att hålla FedEx till svars för detta.
Du kan alltid avbryta beställningen och få pengarna tillbaka.
Kontakta gärna vår kundtjänst på info@urnbutiken.se.
Hjärtliga hälsningar,
URNBUTIKEN
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.