Tierklinik Stommeln Recensioni 

Erst Geld oder ec-karte Dann Behandlung traurig 😢 usw usw Geht mit Euren Tieren Wo anders hin Oder lasst euch abzocken

Diese Erfahrung basiert auf mehrfachen Besuchen der Notfallklinik. Nach dem letzten Besuch jedoch bin ich der Meinung, eine Rezension schreiben zu müssen.
Wir begaben uns Freitags nachmittags mit einem lahmenden Hund in die Klinik. Neben dem Lahmen hatte unser Hund blasse Schleimhäute, war äußerst phlegmatisch und hatte zwei Tage kaum getrunken und gegessen. Nach einer kurzen Beschau vor der Klinik (aufgrund Corona Massnahmen) warteten wir 2,5 Stunden bis unser Hund zu einer Untersuchung hereingeholt wurde. Fairerweise war an diesem Tag großer Andrang. Dann bekamen wir einen Anruf des behandelnden Arztes, der zunächst einmal (zum zweiten Mal) die Symptome abfragte. Nach weiterer Wartezeit ein erneuter Anruf mit Hinweis auf Unsicherheiten in Hüfte und Kniegelenk, die selbstverständlich auch orthopädisch in der Klinik überprüft werden könnten, darüber hinaus jedoch keine Auffälligkeiten bzw. kein Befund. Unser Hund wurde daraufhin herausgebracht, ein Schmerzmittel ebenfalls. Die Rechnung inklusive Notdienstzuschlag durften wir selbstverständlich auch begleichen, Hinweise auf die höheren Gebühren laut geänderter GOT hingen überall.
Am Folgetag stellten wir fest, dass zwischen der Pfote eine etwa 4mm große Wunde zu sehen war, die entzündet und eitrig war. Da wir lediglich kurze Gassigänge aufgrund des Lahmens unternommen haben, rief ich in der Klinik an. Dort teilte man uns mit, dass der Befund vom Vortag dies nicht beinhaltet und wir könnten gerne noch einmal vorbei kommen, mit Wartezeit (nicht schlimm) aber mit erneutem Notzuschlag. Hier ist man mit keinem Wort auf ein offensichtliches Versäumnis eingegangen, dass aufgrund der Tatsache, dass wir bei der Untersuchung nicht dabei sein durften, natürlich nicht belegbar ist. Mein derzeitiger Eindruck ist, dass hier GOT und Notfallzuschlag eine weit größere Rolle spielen als die Heilung der Tiere und zufriedene Halter. Daher möchte ich abschließend von einem Besuch der Klinik abraten.

Ich habe noch nie so schnelle hilfsbereite Ärzte und Personal gesehen wie in der Klinik Stommeln . Liebevolle Betreuung während der ganzen Behandlungszeit .Danke für die sofortige Not Versorgung meines Hundes . Vielen Dank für alles immer wieder .

Ich bin geschockt. Wir haben unsern Hund am Mittwoch in diese Tierklinik gebracht. 1000 Euro mussten wir sofort anzahlen. Er wurde stationär aufgenommen. Sie hatten einen Verdacht aber zusätzlich musstendafür noch ein paar Untersuchungen gemacht werden. Donnerstags hatten Sie noch einen anderen Verdacht dafür mussten Sie die Blutwerte in ein anderes Labor ausser Haus schicken. Sie haben uns auch gleichzeitig gesagt das wenn die Blutwerte schlechter werden sie eine Bluttransfusion machen müssen aber im Moment wäre er stabil den Umständen entsprechend. In der Nacht von Freitag auf Samstag riefen Sie uns an das Sie jetzt eine Bluttransfursion machen müssen weil seineWerte ziemlich schlecht waren. Wir fragten wie die Chancen seien und sie meinten danach würde es den meisten Hunden besser gehen. Also stimmten wir zu. 30 min später riefen Sie nochmal an sie haben seine Blutgruppe nicht da ober er schon mal eine transfusion bekommen hat wenn nicht könnten sie ihm auch einmalig eine andere geben. Wir haben uns dafür entschieden Hauptsache er wird wieder gesund. Die ganze Nacht und den Rest des Tages haben wir gewartet auf einen Anruf ob alles gut gelaufen ist. Wir haben uns Mut gemacht und gedacht solange die nicht anrufen wird alles in Ordnung sein. Um 15.00 kam dann der Anruf es hat nichts gebracht er hat seine eigene Blutwerte wieder selber zerstört und das er auch schmerzen hat und wir ihn doch einschläfern müssen. Daraufhin sind wir direkt in die Klinik gefahren. Er wurde nur 2 einhalb Jahre alt. Wir haben bis heute noch keine Laborwerte bekommen. Wir wissen bis heute auch nicht was unser Hund hatte. Unsere Tierärztin hat auch schon 2 mal nachgefragt aber auch noch keine Antwort bekommen. Das sind morgen 2 Wochen her. Traurig. Insgesamt hat uns das knappe 2000 Euro gekostet für einen Hund den wir einschläfern mussten und nicht wissen was er hatte. Der erste Verdacht war eine IMAH und der 2 Verdacht durch Zeckenbisse

Nicht zu empfehlen. Überhöhte und nicht nachvollziehbare Preise, Behandlung solala und im Großen und Ganzen ganz subjektiv betrachtet: NO!-Etwas Viel mehr Empathie, bitte- Kunden sind in Notsituation und zudem keine "Goldesel"!!!

Fachlich Kompetent, zweifellos,aber schon für MIttelschicht kaum bezahlbar, das hätte jeder andere TA genau so u nicht anders, mit selbem Ergebniss für die Hälfte behandelt. Standart Behandlung, nur eben für VIELE 100,- mehr in dieser Klinik.
GO Ordnug hin o her...allein dies geht gar nich!
Schlimmer noch, fehlende Empathie, nicht im Sinne des Tieres!!
Ein geängstigt, panisches Tier auf dem Parkplatz abgeben zu müssen, in einer Not Situation, nicht wissend ob man es lebend wieder sieht, nicht dabei sein zu dürfen bis eine beruhigend, sedative Spritze wirkt vor Abgabe, ist ein absolutes "Ausschluss Kriterium!" , zumindest für mich!!
Und nein, das ist nicht Corona geschuldet, dieselbe ERfahrung habe ich schon 2015 gemacht.
ich durfte nicht mal die sedative Spritze abwarten, obwohl zu 99% klar war, das ich meinen Hund auf Grund der Diagnose nicht wieder sehe. So war es...
Letztes Bild im Kopf, ein sich panisch, sträubender Hund der mich fragend anschaut wohin er geführt wird. Kein schöner Abschied, Bemerkung:" Das merken die nicht! " na dann....ich verzeih es mir bis heute nicht!
Nein Danke, nie wieder Stommeln!

Ich bin echt geschockt. Ich rief in Der Klinik in Pulheim um für meinen Hund einen CT Termin zu bekommen, ich schilderte die den Fall und frug auch gleich nach den kosten. die Dame am Telefon erkundigte sich und gab mir dann bescheid das ich am besten sofort kommen soll denn die Ärztin sei nur noch bis 14 Uhr da. Das CT würde sich 1400 - 1500 Euro belaufen. Ich war zuerst Sprachlos und frug dann doch noch nach wieso ein CT so teuer sei? Man sagte mir das man wegen Corona die ganze Klinik im Notdienst fahre. Es gäbe zurzeit keine Termine, sondern nur noch Notfälle. Da eine Bandscheiben OP im Raum stand habe ich mich natürlich gefragt, wenn schon das CT so teuer ist, was soll dann erst die OP kosten... Ich habe dann durch einen bekannten erfahren das sie mit der Tierklinik in MG gute Erfahrungen gemacht habe, Ich rief dort an ... bekam auch schnell einen Termin und siehe da ... nichts im Notdienst und die kosten für das CT beliefen sich auf knapp 600 € !!! Für mich ist Pulheim sowas von gestorben…reine abzocke und das auf kosten der Tiere :-( Ein guter Freund hatte 3 x dieses Thema auf deren Seite bei Facebook auch die Frage gestellt warum das bei denen so teuer ist … man hatte die Anfragen sofort gelöscht und man solle sich nur per Mail mit denen in Verbindung setzen. So etwas gehöre nicht auf diese Seite …. Naja …

Lieblos und profitgierig.Einziges Interesse der Klinik gilt den Einnahmen; sodass das Tier bewusst seinem Leid überlassen wird. Dorthin wirklich nur im alleräußersten Notfall, und nur, wenn es gar nicht anders geht, ansonsten besser woanders hin. Hier ist Tierliebe ein Fremdwort.

Genau am 25.12.18 brach mein Hund beim Pipi machen zusammen und war völlig weggetreten, ohne vorher Anzeichen zu zeigen. Gott sei Dank war mein Tierarzt an Weihnachten erreichbar und ich konnte in seine Praxis kommen. Er sagte mir, dass mein Hund SOFORT eine Bluttransfussion brauche. Die Tierklinik Stommeln war die nächste Klinik und ich hatte keine Zeit zu verlieren.
Auf dem Weg dahin habe ich in Stommeln angerufen, die Diagnose durchgegeben und diese wurde als lebensgefährlich eingestuft.
Als ich in Stommeln ankam, kam sofort eine Ärztin, die offensichtlich schon vorab informiert wurde. Mein Hund wurde sofort untersucht. Trotz weiterer Leute im Wartezimmer, deren Tiere aber nicht zu sterben drohten.
Ich war bei der Untersuchung dabei und während Fr Dr Schmidt alles notwendige veranlasste, stellte sie mir sämtliche Fragen, so konnte sie alles wichtige von mir erfahren und gleichzeitig handeln.
Als feststand, dass mein Hund in der Klinik bleiben muss, wurde ich über die vorläufigen Kosten aufgeklärt und musste unterschreiben, dass ich für die Kosten aufkommen werde. Ich wurde auch darauf hingewiesen, dass die Kosten, je nach Diagnose und Aufenthalt steigen können.
Die Diagnose lautete hämolytische Anämie, Pankreatitis, Autoimmunkrankheit durch Erlichiose. Mein Hund war mehr tot als lebendig. Er hatte zudem einen nicht mehr messbaren Billirubinwert. Der Hund war stellenweise gelb von außen.

Ich wurde jeden Tag angerufen und informiert über den Zustand. Ich wurde jeden Tag gefragt ob weiter behandelt werden soll, da man mir keine guten Prognosen geben könnte und jeder Tag Geld kostet.
Am 5.Tag kam endlich die gute Nachricht. Die 2.Therapie hatte angeschlagen. Inzwischen hatte hr Dr Meyer die Behandlung übernommen. Ob weitere Ärzte involviert waren weiß ich nicht. Am 3. Januar endlich konnte ich meine 8 kg leichte kleine Havaneser Hündin endlich abholen. Dass dieses kleine Wesen das alles überlebt hat, grenzt an ein Wunder. Doch Dank des Einsatzes und der Therapie und sicher des sehr erfahrenen Arztes, hat die kleine Hündin es geschafft. Und wenn man liest, was meine Kleine alles hatte, dann konnte nur ein super erfahrener und verantwortungsvoller Arzt bzw. Team, meinem Hund das Leben retten.
Ja, es stimmt, ich hätte mir für die Kosten einen guten Gebrauchtwagen kaufen können, aber erstens wurde ich, wie erwähnt, täglich auch über die Kosten auf dem laufenden gehalten und zweitens war es meine Entscheidung, dass mein kleiner Freund mir das wert ist. Meine Süße lebt immer noch und hatte toi toi toi keinen Rückfall mehr. Als ich meine Hündin abholte, hat mir Dr Meyer sehr genau erklärt wie ich in Zukunft die Medikamente geben muss und wie lange.
Die Preise mögen hoch sein, und sicher haben auch Leute hier schlechte Erfahrungen gemacht, wenn man manche Bewertungen liest, aber man sollte nicht alle Ärzte über einen Kamm scheren. Ohne Dr Schmitt, die die Erstbehandlung übernahm und ohne die Behandlung von Dr Meyer hätte mein Hund den 2. Weihnachtsfeiertag nicht mehr erlebt. Ich werde ewig dafür dankbar sein, dass ich meine Kleine nicht verlieren musste.

Guten Tag,
wir mussten unser Kooikerhondje schnell ärtzlich versorgen lassen, da es ihm zusehend schlechter ging.
Der Hund baute stark ab, er tat die ganze Nacht kein Auge zu und konnte nur 1 Minute liegen. Danach musste er sich immer wieder setzen. Natürlich blieben auch wir die ganze Nacht auf. Da sich der Zustand verschlechterte, wollten wir nicht 3 Stunden abwarten, bis der tierärztliche Notdienst in Bad Godesberg öffnete. Daher schon mal ein Lob dafür, daß die Tierklinik Stommeln geöffnet hat, und zwar 24 Stunden rund um die Uhr.
Also haben wir uns um 5.00 Uhr morgens auf den Weg von Bad Godesberg nach Pulheim gemacht (70km) um dem Hund eine Versorgung zu geben. Dort wurden wir am Ostersamstag morgen (trotz Coronaschutzmaßnahmen) sehr freundlich empfangen. Ich habe das Problem beschrieben und darauf hingewiesen, dass unser Hund wohl Horndünger gefressen hat (ohne Rizinusschrot!). Der Hund wurde abgegeben und man werde eine Infusion legen, damit die Nieren gespült werden und vermutlich röntgen, um einen Darmverschluss auszuschließen. Eine Anzahlung über 300 € wurde verlangt. Auf meine Frage, wie hoch denn die Behandlungskosten liegen würden, sagte mann insgesamt 600€ - 800 €. Da die Schmerzen durch die Verstopfung kamen und sich schon Gase gebildet hatten, habe ich nach der Möglichkeit von Abführmitteln und einer Darmspülung gefragt.
Dies wurde zunächst verneint, eine Darmspülung würde nur 10 cm des Enddarms erreichen. Diese Aussage ist falsch, Darmspülungen gehen viel tiefer, dass wird seit über 1000 Jahren erfolgreich angewandt. Aber in unser Gesellschaft sind Darmspülungen "igitt", obwohl man gleichwohl weiß, dass unsere Gesundheit und unser Abwehrsystem sehr wohl vom Darm abhängen. Also sind wir nach Hause gefahren, mit dem Hinweiß zwischen 12.00 Uhr und 17:00 Uhr bekämen wir Bescheid. Dann habe ich mir im Netz die Klinik angeschaut und auch die Bewertungen. Und da wurde uns ganz übel. Wir hatten inzwischen mehr Sorge um die Versorgung des Hundes als um die Gesundheit! Ich habe dann um 16:15 in der Klinik selbst angerufen mit der Bitte, den Hund um 18.00 Uhr abzuholen, man sagte um 19:00 Uhr, damit er noch länger die Infusion erhält.OK, kein Thema.
Als wir dann um 19:00 Uhr eintrafen, bekamen wir unseren Hund in einem unveränderten Zustand zurück. (lt.Bericht:ruhig, aufmerksam!) Zu den 300 € addierten sich nochmals 386,14 €. Es wurden 2 Röntgenaufnahmen gemacht, ein Blutbild erstellt, ein Venenkatheter gelegt und eine Infusion gegeben. Wiederum war der Empfang und die Betreung durch das Team sehr gut. Auch die behandelnde Ärtzin (Assistenzärztin und in Ausbildung zur Fachtierärztin) hat uns zweimal telefonisch kontaktiert und war sehr höflich und man konnte auch Fragen stellen, die beantwortet wurden. Oberärzte waren auf Nachfragen nicht anwesend. Nun zur Frage, wenn doch so vieles positiv erlebt wurde, warum nur zwei Punkte vergeben werden. Nun, das Problem wurde nicht gelöst. Man gab mir auf meine Bitte hin dann doch Abführmittel und noch andere Medikamente (Schmerzen, Übelkeit, Magenschutz ) mit, auch diese waren sinnvoll kombiniert. Da sich eine grössere Kotmenge im Enddarm (Röntgenbild) befand und sich dahinter die Gase stauten, habe ich zu Hause doch ein Klistir angesetzt. Habe den Hund danach kurz nach draußen geholt und er hat sich dann binnen drei Minuten unter Anstrengung gelöst und war direkt um 50% besser drauf. Komisch, oder? Inwiefern mit der Sorge und der Angst der Hundebesitzer*innen gespielt wird, weiß ich nicht, aber der Verdacht liegt nahe, wollte man unseren Hund ohne Therapieänderung die Nacht doch noch gerne behalten. In meiner Sichtweise eine klare Direktive von oben. Das gesamte Problem hätte binnen zwei Stunden gelöst werden können. Und ich mache den Assistenzärzt*innen dafür keinen Vorwurf: der Fisch stinkt vom Kopf her. Wäre die Therapie OK gewesen, wären es die Kosten auch. 50€ Notfallgebühr sind fair. Urteilen Sie selbst. Meine Tochter meinte nur : ganz schön teuer, dafür, dass Du das Problem gelöst hast und nicht die Klinik, obwohl Du einen konstruktiven Vorschlag gemacht hast, ohne den "Bundestrainer" zu spielen.

Meinen Hund war schwer krank.

Ich bin zu Tier Klinik Stommeln gegangen mit der Hoffnung, dass meinen Engel gerettet und kompetent behandelt wird. Er wurde anschließend stationär aufgenommen und nach 1,5 Tage mit sehr schlechten Zustand entlassen. Die Begründung von den Ärzten war, dass die Lungen besser und freier aussehen. Wobei meinen Hunde hatte weiterhin sehr schwer geatmet und konnte kaum richtig laufen und war auch schwach.
Ich habe Ca 1 Tag später bei der Klinik angerufen und denen mitgeteilt, dass meinen Hund nicht gut geht und dass er schwer atmet und hustet. Die Ärztin mit der ich telefoniert hatte, teilte sie mir mit, dass sei normal wegen Erschöpfung und dass ich mir keine Sorgen machen muss.
Nach Entlassung 1,25 Tage ist leider meinen Engel gestorben. Das ist echt unfassbar unglaublig. Ich bin bis heute traumatisiert.
Mein Herz ist am weinen. Meinen Engel wurde von denen nicht richtig behandelt und wurde vernachlässigt.
Sie haben sich nicht mal bei mir entschuldigt und haben auch keinen Mitgefühl gezeigt, obwohl sie einen großen Fehler gemacht haben.
Ich sag nur Gott sieht Alles!

Da unsere Rodesien Ridgeback Hündin Sari bald schon zweimal fast gestorben wäre und wir nicht wussten woran waren wir froh, das eine Ärztin, Frau Dr. Kerstin Gesierich, die Ursache erkannt hatte und einen Lebershunt bei Sari vermutete. Von da an wussten wir warum sie bald gestorben wäre. Denn durch den Lebershunt bildet sich ein Amoniakwert der giftig ist.
Sari darf und muß nur noch Leberdiät fressen und wurde an die Uniklinik Gießen überwiesen,wo auch Sari vor 1 1/2 Jahren operiert wurde und weiterhin durch Frau Dr. Gesierich behandelt und betreut wird.
Wir möchten uns dafür bei Ihr ganz herzlich bedanken und auch weiterhin Ihre professionelle Hilfe in Anspruch nehmen.
MfG
Renate und Ludwig Oswald

echt enttäuschend!! Da unserem Hund da keiner helfen konnte haben wir uns einen Termin bei einem Spezialisten geben lassen und gaben in Stommeln Bescheid das wir die CD mit Bildern vom CT haben müssten, man sagte uns diese zu. Gewartet nicht's bekommen dann vom Spezialisten aus nochmals angerufen diesmal wurde dann gesagt das die CD heute erst mit der Post raus sei! UNMÖGLICH

Liebes Team,
auch wenn Sie unserem lieben Tom nicht mehr retten konnten, haben Sie ihm und uns mit ihrer professionellen, sehr menschlichen und rücksichtsvollen Art sehr geholfen.
Ihr Umgang mit dem hilflosen Tier und uns überforderten Zurückgebliebenen wahr mehr als Lobenswert.
Noch ein kurzes Wort zu der Preisgestaltung. Weniger als 165 € für Sedierung, Untersuchung durch einen Orthopäden, einen Internisten und einen Neurologen incl. Verbrauchsmaterial und der finalen,(Tom)-erlösenden Prozedur ist außerordentlich fair.
Unseren herzlichen Dank an das gesamte Team.

Wir waren mit einem schwer erkrankten Kater samstags Abend dort. Trotz Notbesetzung hat man sich um uns und den Kater rührend und professionell gekümmert, obwohl wirklich viel los war. Leider konnte man unserem Kater nicht mehr helfen, aber man hat wirklich alles getan, was möglich war. Zusätzlich haben wir einige Tage später noch eine Beileidskarte der Klinik erhalten.
Menschlich, kompetent, empathisch.

5 Sterne

Titel: ausgezeichnete Behandlung und Betreuung
Am Sonntag ,den 4.8., ging es unserem Golden Retriever schon morgens sehr schlecht. Wir versuchten mehrmals im Laufe des Tages vergeblich ,
den tierärztlichen Notdienst in Frechen zu erreichen. Abends fuhren wir schließlich zur Tierklinik nach Stommeln.
Viele Tiere brauchten Hilfe, trotzdem wurde unser Hund schnell untersucht. Leider ergab das Ultraschall einen schlimmen Befund.
Nach langen Überlegungen mussten wir es ertragen, dass der Hund erlöst werden sollte.
Unsere guten Erfahrungen in dieser schlimmen Situation möchten wir hier unbedingt im Interesse der Tiere mitteilen:
Der Arzt M. Hadjiafxentis und die Tierarzthelferin Anna Sophia-Otten haben kompetent, geduldig und liebevoll, mit viel Empathie
den Hund behandelt und uns geholfen , die Situation auszuhalten.
Sie haben uns einen langen Abschied ermöglicht, und es dem Hund so schön wie möglich gemacht. Er bekam z.B. einen Napf mit seinem Lieblingsfutter.

An dieser Stelle möchten wir uns noch mal herzlich bedanken!!!

Dr Karl- Heinz und Margret Fenke
- in Vertretung für die ganze Familie -

Ende Februar waren wir auf Empfehlung unserer hervorragenden Tierärztin -
nachdem sie erste Hilfe geleistet hatte - mit unserem Kater Balou in der
TKS. Balou war dort bestens aufgehoben und konnte erfolgreich behandelt
werden.Wir waren von dem Service der TKS begeistert.

Am 2. Juni waren wir dann ein zweites Mal in der TKS. Leider kam für
unseren heißgeliebten Molino jede Hilfe zu spät und er musste
eingeschläfert werden. Uns war und ist klar, das Sie leider nicht jedes
Tier retten können :-((((. Aber auch dieses Mal wurden wir bestens betreut.
Die ganzen negativ Bewertungen bzgl. der Kosten können wir nicht nachvollziehen.
Wir können diese Klinik nur wärmstens empfehlen.

Nach meinen derzeitigen Erfahrungen kann ich nur sagen, dass die Tiermedizin lediglich experimentelle Forschung ist. Ich habe 3500 Euro hier gelassen, mein Hund musste als unheilbar eingeschläfert werden. Eins ist die Tiermedizin ganz sicher: eine Gelddruckmaschine! Hier wird mit den Gefühlen der Tierhalter sehr viel Geld verdient, eigentlich wie bei einem Beerdigungsinstitut.
Weiter so mit der Tiermedizin!!!

Die anderen Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Bei mir und meinem Kater war sowohl die Wartezeit als Notfall, die Behandlung und der Preis sehr gut - wenn nicht sogar besser als bei unserem langjährigen Tierarzt. Wir werden die Tierklinik Stimmen auf jeden Fall wieder aufsuchen. Und nicht nur im Notfall.

Mein Hund kann seit gestern nicht mehr aufstehen. Habe eben angerufen und alles erklärt. Es wurde mir gesagt ich soll meinen Hund (60kg schwer) vorbeibringen und ganz viel Wartezeit mitbringen und ich soll auch genügend Geld mitbringen weil ja Sonntag ist und man den Notdienstzuschlag mitrechnen muss.
Liebe Leute, es ist mir bewusst und auch bekannt das ein Tierarztbesuch Geld kostet und der Notdienst sogar noch mehr.....traurig das es euch an erster Stelle ums Geld geht und nicht um das Wohl des Tieres.....habe dann einen anderen Notdienst angerufen Die Ärztin ist sofort gekommen und hat meinen Hund sofort versorgt und am Ende der Behandlung hat sie abgerechnet. So und nicht anders sollte es sein.
Man sieht ja auch an euren Bewertungen, dass der Geldbeutel bei euch an erster Stelle steht. Einfach skrupellos so was....