Tierklinik Stommeln Recensioni 152

Wir mussten gestern Abend mit unserer Altdeutschen Schäferhündin als Notfall in die Klinik,wir würden sehr freundlich empfangen und unsere Hündin wurde sofort im Schockraum versorgt.Mußte aber dann in unseren Armen erlöst werden.😢
Das Klinikpersonal war sehr professionell und mitfühlend.Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben.
Yvonne und Thomas Rennings
P.S.:
Wir können diese Klinik nur weiterempfehlen

Wir waren abends mit unserer 17-jährigen Katze in der Tierklinik, da sie plötzlich apathisch war, kaum reagiert hat und auffallend schnell atmete. Zusätzlich bestand der Verdacht auf eine mögliche Vergiftung, da in unserer Umgebung Giftköder verteilt wurden. Dieser Verdacht wurde jedoch direkt relativiert mit der Aussage, dass „jeder Dritte mit Vergiftungsverdacht kommt“. Auch unser Hinweis, dass die Katze beim Hochheben extrem schrie und möglicherweise starke Schmerzen hatte, wurde damit erklärt, dass Katzen unter Stress eben schreien würden.

Stattdessen wurde uns vermittelt, dass aufgrund des Alters eher ein kardiologisches oder pulmonales Problem vorliegen könnte. Daraufhin wurden umfangreiche Untersuchungen durchgeführt: Bluttests, Röntgenbilder und ein Herzultraschall. Laut Tierklinik waren sämtliche Werte hervorragend — insbesondere für das Alter der Katze. Uns wurde sogar gesagt, wie außergewöhnlich gut Herz- und Blutwerte seien. Als Diagnose blieb letztlich Asthma.

Trotzdem ging es unserer Katze nach dem Aufenthalt nicht besser — im Gegenteil. Sie konnte kaum laufen, humpelte, zog sich komplett zurück, fraß und trank nicht mehr und wir erreichten telefonisch kaum jemanden. Erst nachdem wir einen älteren Tierarzt aus dem Ruhestand kontaktieren mussten, wurde innerhalb weniger Minuten die tatsächliche Ursache erkannt: massive Probleme mit der Blase, wodurch die Katze unter extremen Schmerzen stand und die Nieren bereits belastet wurden. Nur durch einen unter schwierigen Umständen gesetzten Katheter konnte die Blase entleert werden. Andernfalls hätten wir unsere Katze vermutlich noch am selben Tag einschläfern müssen.

Besonders enttäuschend ist für uns, dass trotz Kosten von rund 1500 Euro offensichtlich nicht in alle Richtungen untersucht wurde. Wir sind nicht in die Tierklinik gegangen, um eine fertige Diagnose vorzugeben, sondern um Symptome professionell abklären zu lassen. Genau dafür sucht man ärztliche Hilfe auf. Wenn eine Katze trotz angeblich „unauffälliger“ Befunde weiterhin offensichtlich leidet, sollte die Suche nach der Ursache nicht beendet sein.

Die Aussage, dass Asthma bei Katzen „plötzlich wie ein Schnips“ auftreten und einen solchen Zustand erklären könne, empfinden wir rückblickend als absolut unzureichend und nicht nachvollziehbar.

Trotz allem möchten wir betonen, dass das Personal menschlich sehr freundlich, ruhig und zugewandt war. Wir wurden vor Ort stets höflich behandelt und ernst genommen, was wir ausdrücklich anerkennen möchten. Umso enttäuschender ist es jedoch, dass die medizinische Betreuung am Ende so gravierende Dinge übersehen hat.

Danke für nichts. Unsere Katze abends völlig apathisch, schwer atmend hingebracht. Nach Ausschluss einer Vergiftung wurde aufgrund des Alters(17) direkt auf Herz oder Lunge getippt und er musste eine Nacht da bleiben.Leider konnten wir bei den Untersuchungen nicht dabei sein.Da das Herz o.k. war , wurde Asthma diagnostiziert und wir konnten ihn einen Tag später wieder abholen. Es ging ihm immer schlechter und zum Glück war mein Tierarzt wieder da. Er hat ihn gründlich untersucht und sofort festgestellt, dass die Blase mehr als prall gefüllt war und er kein Wasser lassen konnte. Es wurde mit Katheter nachgeholfen und jetzt geht es meinem Kater fast wieder gut. Er und auch wir müssen uns nur noch von dem ganzen Stress erholen. Fazit: Auch wenn das Personal sehr freundlich war, es wurde eine fatale Fehldiagnose gestellt, mein Kater musste unnötig leiden und ich fühle mich total abgezockt,da ich 1600 Euro bezahlen musste. Diese Klinik ist unbedingt zu meiden!!!

Die Beste Klinik!! Ich hatte 4 Hunde mit Bandscheibenvorfall, davon waren 2 gelähmt. Beide können wieder laufen, der letzte sogar schon am nächsten Tag. Alle sind dort super freundlich und kümmern sich liebevoll um die Tiere. Es wird alles abgesprochen mit dem Besitzer und es werden keine Untersuchungen gemacht, die nicht notwendig sind. Ich kann die Klinik nur empfehlen und auch die Preise sind in Ordnung. Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich gehe mit all meinen Tieren seit Jahren hier hin und war immer rundum zufrieden.

Ein mal und nie wieder
Meine kleine junge Kleene konnte gestern nicht auf ihren hinteren Beinen stehen, also ging ich direkt zum Tierarzt der mich zur Klinik in Stommeln schickte. Nach 4 Stunden Wartezeit kamen wir dran und da ging es los. Klar Blutabnahme, Röntgen alles richtig. Es sollte zwischen 500€ und 600€ kosten, mit Vorkasse von 200€. Ich fuhr weg und kam nach einer Std zurück um zu bezahlen und zu erfahren was jetzt genau ist, da sagte die Schwester die Ärztin wurde noch mal mit mir sprechen wollen. Nach weiteren 2 1/2 Std brachte mir eine Schwester meine Kleene und wir hingen in ein Raum um auf die Ärztin zu warten
Wieder über eine Std gewartet als sie kam
Dann sagte sie, man müsste Gelenke Biopsie machen plus Gehirnwasser rausholen inter Narkose. Und MRT müsste man auch machen (ca.1800€) . Dad würde insgesamt ca. 5000€ und 7000€ kosten. Erst hieß die Vorkasse wäre 600€ und nachdem sie mit den Ärzten telefonierte 700€. Da war mir schon alles suspekt und dann sagte ich, ich hole noch eine zweite Meinung von der Praxis wo ich meine Katzen bringe. Kein Problem, sagte die Ärztin und gab mir die Medikamente und Schmerzmittel.
Zu Hause angekommen ging es ihr bisschen besser. Und heute morgen sprang sie wieder auf mich, als ob nichts ware.
Meine Meinung ist, sie untersuchen nicht richtig, sondern gucken nur wo sie verdienen können. Meine Kleene ist jung und sprunghaft, darum finde ich das die Untersuchungen die in der Praxis machen wollten nix mit Gesundheit zu tun hat. Heute bewegt sich meine Kleene ganz normal. Werde trotzdem gucken wie sie sich verhält und noch mal zum anderen Tierarzt fahren. Stommeln aber nie wieder!!!! Immerhin...danke für Medikamente.

Ich war am Sonntag mit meinem Hund wegen einer Vergiftung in der Notfallklinik. Er konnte zu diesem Zeitpunkt nicht mehr selbstständig stehen, entsprechend ernst war die Situation.

Nach der Aufnahme wurde er mir für etwa 15–20 Minuten abgenommen. In dieser Zeit wurde ihm ein Zugang gelegt, danach bekam ich ihn wieder zurück.

Ab diesem Moment lag es bei mir, seinen Zustand zu beobachten.
Für mich war es selbstverständlich, dass bereits Blut abgenommen wurde, da ich zweimal an der Rezeption nach dem Stand der Blutuntersuchung gefragt habe und mir jeweils gesagt wurde, dass die Ergebnisse noch nicht vorliegen. Daher bin ich weiterhin davon ausgegangen, dass bereits Diagnostik läuft.

Nach 4–5 Stunden wurde ich ins Gespräch gerufen und erst zu diesem Zeitpunkt wurde gesagt, dass man jetzt überhaupt mit Blut- oder Urinuntersuchungen beginnen könne.

Im Gespräch wurde mir mitgeteilt, dass keine konkrete medizinische Ursache benannt werden kann und keine klaren Befunde vorliegen. Es wurde lediglich gesagt, dass vieles möglich sei und keine eindeutige Einschätzung getroffen werden kann.

Direkt im Anschluss wurden mir Untersuchungen im Wert von ca. 1500 € sowie eine stationäre Aufnahme über Nacht zur Sicherheit angeboten, ohne vorherige klare medizinische Grundlage oder Diagnose.

Dieses Vorgehen wirkt für mich widersprüchlich und vermittelt insgesamt kein professionelles Erscheinungsbild der Tierklinik/Ärzte.

Unterm Strich hatte ich keine medizinische Auskunft zum eigentlichen Problem, wegen dem ich dort war.

Ich habe nichts davon in Anspruch genommen. Mein Hund hat sich in den folgenden Tagen ohne weitere Behandlung wieder erholt.

Die Aussage, dass ich nicht der einzige Notfall sei und viele Notfälle vorliegen würden, wurde genannt. Ich gehe davon aus, dass dies als Erklärung für die Abläufe bzw. die längere Phase ohne erkennbare Maßnahmen gemeint war, andernfalls erschließt sich mir der Zusammenhang nicht, weshalb ich das entsprechend so schlussfolgere. Diese Situation ist jedoch grundsätzlich in jeder Notfallklinik der Fall. In allen anderen Notfallkliniken, die ich bisher besucht habe, auch im Ausland, waren die Abläufe dennoch deutlich strukturierter, die ärztliche Kommunikation professioneller und das allgemeine Gefühl als Kunde wesentlich besser.

Die Kosten von ca. 300 € standen für mich in keinem Verhältnis zur erbrachten Leistung.

Positiv hervorheben möchte ich dennoch das Personal an der Rezeption, welches einen professionellen Eindruck gemacht hat.

Mein Fazit: Für mich bisher der schlechteste Besuch in einer Notfallklinik überhaupt. Unstrukturierter Ablauf, keine medizinische Auskunft zum eigentlichen Problem und insgesamt kein überzeugender Eindruck der ärztlichen Versorgung.

Aus meiner Erfahrung lohnt sich in solchen Fällen der Umweg zur Tierklinik Aachen in 10 von 10 Fällen.

Ich musste am Samstag Mittag notfallmäßig mit Luke in die Tierklinik fahren, da er einen Fremdkörper gefressen hat.
Beim eintreffen in der Klinik wurde er sofort kurz untersucht (zur Ersteinschätzung). Wir sollten nochmal kurz im Wartezimmer Platz nehmen, sind dann aber sehr zeitnah in ein Behandlungszimmer gebracht worden. Dort wurde Luke nochmal genau untersucht und es wurde schnell die Indikation für eine Notfall OP gestellt. Es war noch ein anderer Notfall vor uns, aber die OP von Luke hat schnell begonnen.
Die Chirurgin hat mich direkt nach der OP angerufen und mir ausführlich alles erklärt. Zum Glück ist alles gut ausgegangen.
Er blieb dann noch zur Überwachung auf der Intensivstation, aber ich durfte ihn abends abholen.
Es hat sich lediglich viel Wundflüssigkeit gebildet, was nach einer großen Bauch OP oft auftreten kann. Sonst ist die OP zum Glück gut ausgegangen.
Ich habe mich dort sehr wohl gefühlt. Und Luke anscheinend auch. Ich kann die Klinik sehr empfehlen.
Ich kann jedem aber nur raten vorher anzurufen und sich anzumelden. Dann kann sich die Klinik auf den Notfall einstellen und auch direkt mitteilen, ob Kapazität vorhanden ist.
Auch muss man sich darüber im klaren sein, dass im Notdienst die Kosten höher sind. Ich empfand diese als gerechtfertigt.
Es waren alle sehr nett und höflich. Vorallem die Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr nett.
Ich kann diese Klinik sehr empfehlen. :)

NIE WIEDER TIERKLINIK STOMMELN
! DANKE Für NICHTS!

Ich kam um 16 Uhr ca in der Klinik mit meiner Katze an,diese wurde kurz begutachtet um die Dringlichkeit festzustellen. Dann müsste ich so bis ca 20 Uhr warten. Bis dahin alles ok,mit langer Wartezeit habe ich gerechnet.Dann wurde meine Katze untersucht mit Blutbild, Ultraschall und Augenuntersuchung,alles ok. Danach würde ich rein gerufen und mir wurde gesagt ich solle meiner Katze Augentropfen und Metacam geben. Sie hat Katzenschnupfen und ich widersprach das Metacam ein reines Schmerzmedikament wäre. Diese bekommt mein Kater gegen Arthrose und ich wusste daher wofür es ist.ich bekam zur Antwort das dies richtig sei aber diese Medikament auch gegen Katzenschnupfen sei. Ich diskutierte mit der Dame darüber. Dann wollte man mich ohne Medikamente zu verabreichen nach Hause schicken. Mit einer Katze,die kein Essen aufnehmen kann und tropfenden Auge ,um ihr da Tabletten zu geben. Ich Bestand darauf ihr das Medikament vor Ort zu geben,per Spritze,was dann widerwillig gemacht wurde. Diese halfen nicht ,da es tatsächlich ein reines Schmerzmedikament ist, und der Zustand verschlechterte sich,sodass ich am nächsten Tag zum Tierarzt bin.Dort bekam sie Antibiotika und Tabletten,die ich nach Wirkung der Spritze geben sollte.Der Zustand wurde kritisch,da es Sonntag Mittlerweile war und sie hatte akute Luftnot,sodass ich den Notarzt gerufen habe. Dieser gab ihr Spritzen und kümmerte sich um ihr Auge und ca 2 Stunden später konnte sie essen und wieder viel besser atmen und das Auge schwoll ab. Am nächsten kam er wieder und wiederholte die Behandlung und meine Maus hat es geschafft. Tierklinik Stommeln wird mich nie wieder sehen. Nur Untersuchungen,aber keine Hilfe. Geldmacherei,mehr nicht. Über 800€ für keine Hilfe,aber Notfallpauschale kassieren!

Diese Klinik kann ich absolut niemandem empfehlen.
Sowohl mit dem Hund, als auch mit der Katze sowie mit Frettchen, konnte nicht ein einziges Mal ordentlich geholfen werden.
Bei Frettchen ist es völlig unzumutbar. Schlussendlich musste ich die Diagnose (Mittelohrentzündung) selbst stellen sowie die hierfür notwendigen Medikamente inklusive deren dosierung selbst vorschlagen. Dabei waren die Symptome eindeutig und äußerst einfach zu erkennen.
Die Wartezeit ist unterirdisch, ein Tier mit akuten Schmerzen muss stundenlang warten.
Empathie findet man auch keine.
3 x und definitiv nie wieder.

Unserer kleinen, schon sehr alten Hündin ging es sehr schlecht am Samstagabend und am Sonntagmorgen, sie war völlig kraftlos, fiel um, wenn sie aufstand und erbrach Übles. Auf der Fahrt in diese Klinik atmete sie ruhig. Doch drinnen, nach der Notaufnahme, begann sie nach längerer Wartezeit (ein Besucher, der später kam, wurde vorgezogen), erschreckende Laute von sich zu geben. Sicher ist es eine Deutung, wenn ich sage, dass dies wie Hilferufe klang. Doch Hunde riechen viel besser als Menschen und haben ein sehr gutes Gespür. Wahrscheinlich ahnte unsere Kleine, dass ihr in diesen Räumen etwas Schreckliches geschehen würde. Endlich erschien eine Ärztin und sagte, dass der Hund dabei sei, zu ersticken und eine Todesspritze ins Herz bekommen muss. Sie brachte uns in ein kleines Behandlungszimmer. Nach ein paar Worten verschwand sie wieder und es dauerte abermals geraume Zeit, bis sie wieder erschien. Dann nahm sie unsere kleine Hündin mit, ohne uns zu fragen, ob wir mitkommen und dabei sein wollten, wenn unser Liebling eingeschläfert wird. Schließlich brachte sie den leblosen Körper in das Zimmer, in dem wir warteten, legte ihn auf den Tisch und fragte uns, was damit geschehen soll. Plötzlich zog sie einen Teil von dem Handtuch, in dem wir unseren Schatz mitgebracht hatten, über das kleine Köpfchen. Vorher konnte ich noch sehen, dass die Kleine immer noch die Augen aufhatte - sie muss sich offenbar sehr erschrocken haben, als sie getötet wurde. Die Ärztin packte dann die kleine Maus und verschwand mit ihr. Das Alles war wie ein schlimmer Alptraum, unpersönlich, gefühllos, abgebrüht - für knapp 300€!

Wir haben die Tierklinik nach telefonischer Anmeldung gegen 19.30 aufgesucht! In den 5 Stunden Wartezeit kamen 5 Tiere vor die nach uns gekommen sind! Als wir die Reinigungskraft fragten ob überhaupt noch jemand da ist, bekamen wir nur ein Achselzuckend. Durch erneutes Klingeln an der Türe kam endlich eine Angestellte und schaute sich unseren Hund nochmals an der sich mittlerweile vor Koliken nur noch krümmte! Weitere 40 Minuten wurde dann auch noch eine absolut falsche Diagnose gestellt! Wir sind entsetzt über so eine Art und Weise mit Tier und Mensch umzugehen! Uns sieht man dort nicht mehr wieder…. Zum Thema dringende Notfälle gehen vor……

Tierklinik Stommeln was a disaster. My pet was suffering badly — vomiting foam, trembling in pain — yet they said no capacity and asked me to wait 3–4 hours, then still charged a hefty emergency fee. Worst vet experience ever.

Nach einer Odyssey bei mehreren Tierärzten und einem Online Tierarzt sind wir bei der Tierklinik Stommeln ( wieder ) gelandet. Wir waren vor Jahren bereits schon einmal dort und hatten die Klinik positiv in Erinnerung. Schade, dass wir erst so spät wieder hier hin gefunden haben. Meine Westiehündin Sheila ( 4,5 J. ) hat seit geraumer Zeit mit Allergien zu tun. Sie kratzte und juckte sich, die Haare vielen ihr aus und sie hatte absolut keine Lebensqualität. Alle Tierärzte haben nur die Symthome behandelt und juckreizstillende Medikamente gegeben. Frau Gesierich ( Oberärztin Internistik ) hat sofort auf eine Nahrungsmittelunverträglichkeit als mögliche Ursache hingewiesen. Wir stellten das Futter ausschließlich ( Barf ) auf Pferd und Kartoffel um. Der akute Juckreiz wurde natürlich begleitend mit Apoquel behandelt Nach einigen Wochen ließ der Juckreiz nach und die Haare sprießten wieder. Ein erster Erfolg. Da ich mehrmals im Jahr einige Monate in Frankreich zubringe, machte es mich stutzig, dass gerade dort, die Symptome wieder auftraten. Es ist wie die Suche nach der Stecknadel im Heuhaufen. Vielleicht liegt es an der Luft, vielleicht am gechlorten Wasser. Wir wissen es nicht. Kurzum, Frau Gesierich begleitet uns sehr empathisch und kompetent seit einigen Monaten, wir suchen weiter nach möglichen weiteren Erregern. Die Umstellung des Futters war ein erster , sehr wichtiger, Schritt. Daruf aufbauend geht's weiter. Wichtig ist die wieder gewonnene Lebensfreude meines Hundes. Danke an die Klinik und die Tierärztin.

Notdienst in der Nacht wahrgenommen, was ja grundsätzlich super ist das es das gibt. Nur leider gab es eine krasse Fehldiagnose bei unserem Hund. Es kam sogar der Vorschlag, den Hund von seinem Leiden zu erlösen. Da es uns komisch vorkam, besonders weil wir noch ein paar Tage zuvor einen Check up machen lassen haben, sind wir natürlich nicht darauf eingegangen! Am nächsten Tag bei unserem Arzt, noch mal alles untersuchen lassen! Nicht s von der Diagnose in Stommeln konnte bestätigt werden. Abgesehen von der emotionalen Achterbahn die wir hatten, sind wir zusätzlich ein Vermögen losgeworden. Schade das so etwas passieren kann. Natürlich kann man nicht immer richtig liegen, aber die Diagnose, war so verkehrt, das man hier sagen muss, 6 setzen. Ich denke nicht das wir jemals wieder dorthin fahren!

Eine Tierklinik mit Licht und Schatten

Wo soll ich anfangen?

Am Sonntag hat sich unser Hund das Vorderbein gebrochen. Unser Tierarzt hat das Ganze am Montag geröntgt – das Ergebnis: Speiche und Elle direkt am Gelenk gebrochen. Eine OP war unumgänglich. Da unser Tierarzt solche Eingriffe nicht selbst durchführt, begaben wir uns auf die Suche nach einer geeigneten Klinik. Nach vielen Telefonaten – auch mit Hilfe unserer Tierarztpraxis – wurden wir an die Tierklinik in Stommeln verwiesen.

Nach telefonischer Rücksprache und der Übermittlung der Röntgenbilder wurde vereinbart, unseren Hund noch am selben Abend zu bringen, damit er am nächsten Morgen direkt operiert werden kann. Ich erkundigte mich vorab nach den zu erwartenden Kosten – nicht jeder hat ein EC-Limit von 10.000 €. Die Klinik schätzte den Maximalbetrag auf 4.000 €.

Unser Hund war – abgesehen vom Bruch – in einem stabilen Zustand, also fuhren wir los. Vor Ort meldete ich uns an, bekam einen Fragebogen ausgehändigt und wartete anschließend draußen, damit unser Hund im Auto bleiben konnte.

Nach zwei Stunden wurden wir endlich aufgerufen. Eine freundliche Mitarbeiterin führte eine kurze Untersuchung durch – Herzschlag abtasten, Temperatur messen und Puls am verletzten Bein fühlen. Danach wurde uns ein Blutbild empfohlen – Kostenpunkt: 190 € netto. Für ein ansonsten gesundes Tier mit einem glasklaren Knochenbruch schien uns das übertrieben, weshalb wir nach Rücksprache darauf verzichteten.

Es folgte ein Telefonat mit dem Chirurgen, und etwa zehn Minuten später wurden uns die voraussichtlichen Kosten mitgeteilt. 1.000 € Anzahlung sofort, der Rest bei Abholung. Das war für uns in Ordnung. Wir stimmten zu und baten darum, dass bei medizinischen Fragen bitte meine Frau kontaktiert werden solle – ihre Nummer wurde auch entsprechend hinterlegt.

Am nächsten Vormittag (gegen 10 Uhr) meldete sich die Klinik telefonisch. Ich schaltete meine Frau per Konferenz dazu. Die Information: Der Hund habe die Nacht gut überstanden und sei nun in Vorbereitung für die OP. Verwunderlich, da wir eigentlich genau deswegen bereits am Vorabend angereist waren – damit die OP direkt am Morgen stattfinden könne. Eine klare Antwort auf unsere Rückfrage erhielten wir nicht.

Gegen 13 Uhr kam dann die Mitteilung, dass wir unseren Hund am Abend abholen können. Also fuhr ich erneut nach Pulheim.

Dort angekommen, wurde ich zunächst informiert, dass der Hund gleich gebracht werde. Nach etwa zehn Minuten wurde ich in ein Behandlungszimmer gerufen, wo mir die weitere Versorgung erklärt wurde – inklusive Medikamentenplan. Der Hund war laut Aussage frisch sediert, um die Fahrt möglichst ruhig zu überstehen. Ich brachte ihn zum Auto und begab mich anschließend zur Kasse, um den Restbetrag von etwa 1.400 € zu begleichen. Insgesamt also rund 2.400 € für die OP.

Zu Hause übergab ich die Unterlagen meiner Frau, die in tiermedizinischen Fragen deutlich erfahrener ist. Nach einem genaueren Blick auf die Rechnung kamen bei uns erste Zweifel auf: Mindestens ein Drittel der abgerechneten Positionen erscheinen uns nicht nachvollziehbar. Das lassen wir nun durch einen Fachanwalt und einen unabhängigen Sachverständigen prüfen – und behalten uns rechtliche Schritte vor.

Unser Fazit:

Wir sind froh, dass unserem Hund geholfen wurde. Das Personal vor Ort war durchweg freundlich und bemüht. Dafür sind wir dankbar.

Was uns jedoch sehr irritiert und enttäuscht hat:

Es wurden Leistungen abgerechnet, die wir weder bewusst in Auftrag gegeben haben, noch nachvollziehen können.

Die Kommunikation war teilweise ausweichend.

Es fehlte an Transparenz bei Entscheidungen, die für uns als Halter finanziell und medizinisch relevant sind.

Warum wird ein ruhiger, entspannter Hund über Nacht sediert?
Warum ein Bruch bandagiert, wenn andere Tierärzte das ausdrücklich nicht empfehlen?
Warum ein großes Blutbild bei einem augenscheinlich gesunden Hund mit Knochenbruch?

Leistung soll ihren Preis haben – das ist selbstverständlich. Aber sie muss fair und klar kommuniziert werden. Leider war das hier nicht durchgängig der Fall.

Wir werden diese Klinik zukünftig nicht mehr in Anspruch nehmen – obwohl wir fachlich grundsätzlich ein gutes Gefühl hatten.

Schade eigentlich.

Ein Stern ist noch zuviel.
Mein Hund hatte starke Vergiftungsanzeichen, erbrach Schaum, zitterte, winselte vor Schmerzen. Direkt Notfallnummer der Klinik gewählt.
Aussage : Wir haben keine Kapazitäten, wenn Sie kommen bringen Sie Wartezeit von 3-4 Stunden mit. Wir werden Ihnen dann den Notfalltarif in Rechnung stellen.
Unverschämter geht es wohl nicht.
Gottseidank war die Neandertalklinik sofort bereit uns aufzunehmen

Wir möchten uns nochmal herzlich an das beste Team und Klinik bedanken, die uns über 1,5 Jahre begleitet haben und sich bestens um unseren Hund gekümmert haben, bis an ihren letzten Tagen!!! Wenn es eine Klinik gibt, die Ihrem Tier in den schlimmsten Phasen helfen kann, dann ist es diese Klinik.

Der 3 jährige Kater meiner Tochter kam Montags Abends mit einer verletzen Pfote bei uns zuhause an, sie kam aufgebracht zu mir,daraufhin habe ich alle sofort eingepackt und bin zum Notdienst.

Ich durfte alleine für die Anfahrt, schon einen Zuschlag von 50 Euro bezahlen,was ich natürlich in Kauf nahm.

Als wir ankamen,saßen wir stundenlang im Wartezimmer, ohne das sich jemand felix vorher mal anguckt hat.
Ständig kamen andere Tierhalter in ihren fetten Autos mit Ihren quietsch fidelen Hunden an uns vorbei und wurden sofort dran genommen. Auf nachfrage nach bereits mehr als 2 stunden, bekam ich die antwort, es gäbe hinten noch Notfälle.

Wir, besonders meine Tochter war sehr besorgt, der kater war ihr 1tes Haustier, ihre Welt um die sie sich so liebevoll "alleine"gekümmert hat.
Nachdem wir dann endlich um kurz vor 23 uhr dran genommen wurden, erklärte mir die Ärztin,das alleine nur das drüber gucken, schon wieder mal eben 170 Euro kosten würde.Uns wurde dann auch ein Ultraschall und eine blutuntersuchung angeraten, aber alles in allem hätte mich das über 500 fast 600 Euro gekostet. Gebrochen hatte er nichts also wieso ein Ultraschall.
Ich hatte mich dann eigentlich für die blutuntersuchung entschieden, die aber dann nicht gemacht wurde.
Die dicke Pfote wurde gar nicht genauer betrachtet, haben sich auf die arm Region konzentriert. Sie sprachen von einer entzündung und bekam ein Antibiotikum und ein Schmerzmittel,was ich ihm auch tägl. verabreichte.
Keine weiteren Optionen wurden uns angeboten, stationärer Aufenthalt oder an den Tropf hängen,nichts der gleichen.

Wir dachten alles wird gut.

Donnerstag morgen lief er schon wieder rum, wollte raus. Dann Donnerstag mittag eine rapide Verschlechterung von felix zu bemerken.

Sofort erneut aber zu einem Tierarzt gefahren, weil Unser Kater sich apathisch verhielt und nicht mehr da zu sein schien, er war eiskalt. Ich werde dieses gefühl nie wieder vergessen.;(

Keine körpertemperatur messbar, ich habe ihn dort dennoch unter die Wärmelampe legen lassen und 2 spritzen in der Hoffnung, dass er wieder zu sich kommt. Dieses Geschrei unseres Katers, obwohl er nicht mehr dazu sein schien, verfolgt mich.

Jede Hilfe kam zu spät wir mussten ihn einschläfern.

Für mich haben sie eine riesen Schuld, bei ihnen war er noch"normal" in Anführungszeichen,

Meine Tochter muss den Verlust ihres eigenen Katers verkraften.
Er war erst oder nur 3 Jahre alt. ;(

Sie sind nur auf geld,aber nicht auf die Tiere aus, ist meine Meinung.

Vielen Dank für nichts, den Tod unseren Katers

Ich hatte mit meinem Hund einen Termin bekommen, da sie Schmerzen hatte, es wurden dann angeblich Ultraschall gemacht wo ich nicht dabei sein durfte, bei blutabnahme Bestand ich dann darauf bei ihr zu bleiben. Es wurde gesagt sie muss sofort operiert werden für 3000€ und je nach dem unter Beobachtung 1 bis 2 Tage dort bleiben. Es wurde mir noch eine Variante mit Spritze ohne Op erstmal vorgeschlagen als ich dies in Anspruch nehmen wollte wurde mir gedroht, ich zahlte dann für die 3 Untersuchungen ohne Op 1200€ und das was abgerechnet wurde, wurde zum Großteil alles nicht gemacht. Personal und Ärztin frech und unfreundlich! Man merkt das alle nur auf Geld aus sind und einem Angst machen wollen! Zum Glück bin ich danach bei einem guten Tierarzt gelandet der auch ohne Op meine Maus wieder aufgebaut hat. Kann man überhaupt nicht empfehlen es sei denn man möchte ausgenommen werden dann ist man dort richtig .

Große Investoren wollen Profit mit den Tieren machen.
Für 16 std stationäre Behandlung für eine Katze im Notfall wurden Ca 1700€ aufgerufen. Angekommen wurde erstmal alles entspannt im System eingetragen statt zu helfen! Desweiteren saßen wir im Wartebereich und um 1 Uhr in der Nacht fängt die Putzfrau zu staubsaugen an. Habe ihr 2 mal gesagt dass hier kranke Tiere warten und sie dies unterlassen solle. Die Antwort: mir egal ich habe in einer Stunde Feierabend und muss das fertig machen… Das schlimmste an dem Besuch in der Klinik ist, uns wurde gesagt wir sollten den Kater noch 1-2 Wochen dort lassen weil er sich in Lebensgefahr befindet. Was eine dreiste Lüge war. Zuhause mit dem Kater angekommen, geht es ihm super. Kein Arzt hat mit mir persönlich gesprochen, nur irgendwelche Gehilfen die total unerfahren sind..
Nach Rücksprache mit unseren Haustierarzt wurde keine Lebensgefahr bei dem Kater festgestellt!
Nach sorgfältiger Recherche, hat man herausgefunden dass die Praxis von großen Investoren gekauft wurde und wer was vom Finanzwesen versteht, der weiß dass es bei sowas nur um Profit geht und nicht um das Wohl des Tieres. Diese Ärzte haben ihren ärztlichen Eid mit einer Lüge abgegeben.