Mascotasalud Recensioni 60

Lo primero es decir que jamás he escrito una opinión negativa de nada ni de nadie en estos foros y que intento no desacreditar a nadie en el ejercicio de mi profesión, pero el asunto es que llegué una mañana con mi perra con un cuadro de vómitos de dos días, no muchos más, y el animal murió sobre un quirofano sin ni siquiera comenzar la intervención pagada a precio de oro, de la que me han reintegrado tras solicitarlo una parte con excusas absurdas como reanimación ¿que reanimación si murió? y otras historias. Todo lo que allí vi confirma las opiniones generales, malas, de este sitio. Amables, si, limpio y cuidado el lugar, pero obsesión inmediata por lo económico, ni un dedo mueven si no aceptar los presupuestos, contradicción en impresiones diagnosticas y, seguramente, ahí no voy a entrar aunque sea abogado, negligencia, pues a buen seguro y aunque sea indemostrable mi perra murió tras una anestesia excesiva o mal administrada, más tras una sedición para lavado gástrico esa misma mañana . En mi caso, pues, no fue Salud Mascotas, sino Muerte Mascotas, y a quien aún tenga tiempo u oportunidad por el estado de su compañero de buscar otra alternativa le aconsejo, de corazón, no pisar aquello. Insisto en que nada más lejos de la realidad querer perjudicar a nadie, pero son los hechos. Ni por todo el oro del mundo llevaría allí a mi perro de nuevo. Sentí lástima, angustia e infinita tristeza cuando fui a recoger las cenizas del mioby vi allí a otros en la Sala de espera, aunque nada dije por educación y cortesía.

Hace algo más de un año, en febrero de 2025, por desgracia me vi obligado a llevar a uno de mis perros de noche de urgencias a esta clínica negligente con una parálisis en las patas traseras tras una caída. Hasta ahora no había puesto ninguna reseña porque tenía la esperanza de que mi perro pudiera al menos volver a andar, pero no ha sido así por culpa de esta clínica y de sus trabajadores.
En primer lugar, al llevarlo, ya de primeras una de las trabajadoras nos dijo que nos preparáramos para lo peor, sin intentar ver siquiera qué tenía el animal.
Nos hicieron dejarlo ingresado 3 días (a más de 200€ cada día) ya que necesitaba analgésicos muy fuertes para el dolor que no nos podían recetar, a lo que por supuesto accedimos porque lo primero era que el perro no sufriera por el amor que le tenemos, cosa de la que se aprovecharon desde el primer momento. Nos dijeron que le iban a hacer 3 radiografías y, tras hacerle 10 (que obviamente no consultaron si queríamos hacerle más, pero cobrarlas sí que las cobraron perfectamente), nos dijeron que aún no sabían qué tenía el animal y que teníamos que hacerle un tac o una resonancia.
Tuvimos que llevarlo nosotros al día siguiente a otra clínica para hacerle el tac y tampoco supieron decirnos qué tenía, pero nos aconsejaron dejarlo al menos 2 días más en esta clínica para que siguieran dándole analgésicos, tratándole las heridas que tenía y para que estuvieran “pendientes” de él las 24 horas.
Bien, pues tras 2 días más de ingreso, nos llevamos al perro a casa sin movilidad ninguna, no se movía ni para hacer sus necesidades, ni para comer ni beber.
Pasaban los días y el animal seguía sin moverse e iba a peor, ya no comía ni bebía y llegó al punto de no reaccionar ni abrir los ojos cuando lo llamábamos, por lo que lo llevamos a su veterinario habitual a ver qué nos recomendaba. Nada más verlo, vio que el animal estaba así ya no solo por la parálisis, sino porque no le habían ni rasurado ni limpiado una de las heridas más grandes que tenía, se le había infectado y se había incluso necrosado la piel!!! El animal tenía una infección dentro que le llegaba desde las patas traseras hasta la mitad de la columna, no habían tenido la decencia ni de mirarle todo el cuerpo a ver si tenía más heridas que tratarle, y esa infección tan grande casi se lo lleva por delante.
A día de hoy, y a causa de la infección que le hizo que se necrosaran muchos más tejidos y músculos, el perro sigue sin poder andar, aunque al menos no murió por culpa de esta clínica y gracias a que su veterinario lo salvó.
Es imposible que tras 3 noches de ingreso no se dieran cuenta de la herida más grande que tenía el animal.

Por favor, si queréis a vuestras mascotas no las llevéis a este sitio, son trabajadores impresentables y negligentes que se aprovechan del amor que le tenemos a nuestros animales y luego encima no están pendientes de su trabajo, solo de cobrar más y más por cosas que no sirven para nada, a la vista está. Y encima de todo, te hacen firmar un papel en el que te dicen que no se hacen responsables si a tu mascota le pasa algo o no sale bien, cosa completamente ilegal.

Lleve el sábado sobre las 20:00 un gato callejero y por unas pruebas analíticas y un día de hospitalización por necesitar medicación intravenosa y han cobrado 582 euros,, de los cuales 220 euros es por la hospitalización de un dia.Al traerlo a casa me encuentro el gato lleno de heces y meado y con el mismo empapador que llevaba. NO DEJAN VER donde ha estado el animal, para mí que ha estado todo el tiempo en el trasportín. Los veterinarios y auxiliares sin ninguna empatía y recién salido de la carrera.

Hace poco tuve que acudir a este hospital con mi perra, en ese momento quedé muy agradecida del trato que tuvieron las dos personas que la atendieron.
Me ofrecieron una empresa externa para la incineración y acordé con el hospital una incineración individual presencial.
El servicio que me dió la incineradora no fue el acordado, pero el problema vino cuando pedí un documento al hospital donde reflejara el tipo de incineración acordada y el hospital se negó a dármelo.
Recomiendo que pidan documento de todo por escrito desde el primer momento, por si hay algún problema que quede todo reflejado.

I had a deeply disappointing experience with Mascotasalud. Their service was slow and unprofessional, and prices felt unjustifiably high. The vet’s diagnosis was inaccurate, and I am very dissatisfied with how they treated my pet — avoid this place if you value proper care and transparency.

No son profesionales
Matan a nuestras mascotas !!!!
Matadores son !!!
No saben nada de esa profesión de veterinario
Fatal fatal
MATADORES 😡😡😡

Llevé a mi gato con una disnea, le hicieron una eco y me dijeron que tenia liquido entre la pleura y los pulmones, analíticas, radiografías....
Le sacaron el líquido de los pulmones y me dijeron que tenía piotorax, que le recetarían antibióticos de amplio espectro y le harían el cultivo. Dos días ingresado el gato allí y tres pagos, uno de 544 €, otro de 412, y otro de 45, total, mil euros! Al día siguiente de darle el alta el gato estaba otra vez con disnea, y a esperar al cultivo, claro! Y el gato tomando antibióticos durante una semana. A los 7 días me llaman y me dicen que no han proliferado microorganismos en el cultivo, que no tiene piotorax! Lo llevo a una clínica veterinaria de mi pueblo y con una simple eco ven que el gato tiene una hernia diafragmatica( diafragma roto), y el mismo veterinario no se explica como no le vieron eso en el momento que le hicieron eco en el hospital.
Pero para cobrar si fueron muy rápidos, increible como juegan con el dinero de la gente, y el primer cobro sin tener ni un supuesto diagnóstico!Y eso si, me recomendaron dejar ingresado un dia más al gato para meterse más dinero en el bolsillo, sin hacerle ni una prueba más.
Mucha estética y poca profesionalidad.
No lo recomiendo en absoluto!!

Gracias al Hospital, y en concreto a Miguel y Sergio, por devolverle la vida a mi perro… y por sostener, sin saberlo, también la mía.

Baloo es un mastín muy grande y nada fácil de manejar. Anoche sufrió una torsión de estómago, y pasó bastante tiempo hasta que logré meterlo en el coche para llevarlo al hospital.

Nada más llegar, nos atendisteis rápido y con toda la empatía del mundo. Yo venía de estar horas en el infierno, y vosotros entrasteis en mi caos para tranquilizarme, actuar con rapidez, con fuerza, humanidad, profesionalidad y compasión.

Gracias por no rendiros. Gracias por tratar a mi perro con firmeza y respeto, a pesar del miedo y el dolor. Sé que no fue fácil sujetarlo, sedarlo y actuar, pero lo hicisteis. Y lo hicisteis muy bien.

Ahora está estable, y programaremos sin dudarlo la gastropexia para evitar que vuelva a pasarle.

GRACIAS DE TODO CORAZON

Muy mal trato no le importan nada nuestras mascotas solo quieren cobrar
Y a mí no me importa pagar pero que no dejen morir mi bebé
Vendrá vuestro momento feo
Eso se paga caro de dejar morirse los perritos muy jóvenes y de repente por vuestra culpa fallecen
Aquí hay un Dios pero el infierno existe

Si son los mismos que estaban en Tomares. No le pongo menos porque no me deja y no soy un perfil falso.

No sé si es la tienda, pero es lamentable la experiencia con esta tienda de productos para mascotas.
Cobran un envío, q otras no, y se desentienden totalmente de los problemas q tengas con la agencia de transporte.
Te devuelven dinero de peoductos q no han mandado sin preguntar antes si prefieres esperar a q envíen todo junto. No llega el pedido en 24/48 horas.
Y para colmo te envían producto de menos, tienes q reclamar y te devuelve dinero sin volver a preguntar si lo quieres.
Lo peor q me he encontrado hasta ahora en internet

No recomiendo esta aseguradora te dan la charla de que te hacen descuento en las visitas si lo llevas a los centros que tienen ellos concertados pero no! Pagas lo que vale sin el seguro

Lo más desagradable de volver a llevar a tu gato al mismo sitio es que la primera vez pagaste $1.300 y no hubo mejoría ni diagnóstico,cobraron unos rayos x y nunca los vimos...y que a los dos días tu gato vuelve a recaer y no lo ingresan como paciente que entra por recaída,no,TIENES QUE PAGAR EL DEPOSITO $ 700. y ya ahí te suman todo lo que pueden y no les importa que el gato ya le hicieron los mismos exámenes rutinarios para ingresarlo,no,te los exigen repetirlos ,y no les ponen ni agua limpia a las mascotas,mi gato salio con una peladura inmensa en el pecho ,NO LOS RECOMIENDO, SOLO LOS MUEVE SACARTE EL BILLETE

El personal es nefasto! Quieren solo que pagues , ingresamos al perro y salió de allí con una infección, entró en parada y lo intubaron y salió con una infección y nos tuvimos que llevar al perro de allí a otra clínica pasaban los días y nadas la que hacía que pagáramos y no hacían nada! , si dejamos el perro allí se muere NO LO RECOMIENDO NADIE Y ESTO NO ES UN PERFIL FALSO , es lamentable el personal , y sobre todo El que está en la recepción es un sinverguenza

El diagnóstico fue incorrecto, tuve que llevar a mi perro a otra clínica.

Mi perro salió peor de lo que entró, tuve que buscar otra clínica para arreglar el problema.

El equipo médico parecía desactualizado, no confié en su diagnóstico.

Me cobraron un examen que nunca le hicieron a mi mascota.

TODAS ESTAS RESEÑAS NEGATIVAS SIN EXPLICACIÓN SON FALSAS!!!!! , TODO ESTA DENUNCIADO.
GRAN EQUIPO VETERINARIO Y GRAN CENTRO , DE LO MEJORCITO DE SEVILLA.

Recetaron un medicamento sin explicarme bien cómo usarlo y casi le hace daño a mi mascota.