TicketOne Recensioni 4258

Esperienza negativissima dopo aver speso piu di 25euro per palare con qualcuno ho trovato una certa Katia che potrebbe fare a meno di lavorare perche maleducata indisponente spero che venga pagata con delle caramelle perche pensare che prendano anche soldi è vergognoso

Fantastici
colpa mia, ho preso un biglietto extra per errore
sono stati gentili nel farmi lo storno

grazie ancora

Trattenere 10 euro per un concerto cancellato (con la scusa delle spese di commissione) mi sembra una pratica molto scorretta di TicketOne.
Far ricadere le spese di gestione ai clienti quando il concerto è stato annullato è come pagare le spese di spedizione per un prodotto inutilizzabile.
Sarebbe auspicabile un intervento normativo più chiaro e a tutela di chi acquista ul biglietto.

Mi piace essere allegra

App molto comoda e semplice da usare, promossa a pieni voti.

Tentato di prendere dei biglietti, sono in sala d'attesa, entro, scelgo i biglietti in pianta, sono presi, riprovo, sono presi, sceglie a caso, risceglo in pianta, non si riesce ad acquistare. Faccio refresh, perdo la sessione.
Sono rimasto in attesa per più di mezz'ora, senza uscire dall'attesa, e mia figlia in 5 minuti è entrata e riuscita. Che attesa è?
Scandaloso.
P.S. Connessione in fibra e PC cablato.

tutto ok, non ho mai avuto problemi particolari!

Ho preso 2 biglietti per il concerto di Neil Young a Lucca che purtroppo è stato cancellato. Ho speso in totale €298.22 ma ticketone mi storna €259.90 quindi si "trattiene" €38 sporchi...ho chiesto le motivazioni ma immagino già le loro risposte, un vero furto considerando che tutti avranno lo stesso trattamento che ho subito io...senza parole..

Buonasera, faccio seguito alla recensione di giovedì 5 febbraio, dove evidenziavo il mio problema. Mi avete risposto scrivendo che mi avevate mandato un messaggio in privato ma non ho ricevuto nessun riscontro. Mi sento un po’ presa in giro

pessima.. ho pagato un biglietto , non sto ricevendo il biglietto pagato, ho pagato 7 euro di call center senza ricevere aiuto, ed al telefono un operatrice dell amministrazione mi dice che non puo farci nulla chiudendomi il telefono in faccia.. non so se e normale

ho scritto due volte all'assistenza clienti sul sito (perchè quella via telefono é a pagamento e, sinceramente, ho pagato i biglietti, mi pare già abbastanza), l'una 20 giorni di distanza dall'altra, per dei chiarimenti sui nominativi per il futuro concerto di nitro, inutile dirvi che non ho mai ricevuto una parvenza di risposta, neanche un "ci contatti telefonicamente". 0 supporto. Inoltre per riuscire a trovare l'assistenza sul sito bisogna spulciare tra le varie pagine per almeno mezz'ora, visto che, evidentemente, da quell'assistenza non ricavano un euro.

Un’ esperienza bellissima….Mandrake ci ha fatto divertire tutta la sera,soprattutto mia figlia,ha interagito con lei più volte e con noi e il resto del pubblico ed era una risata continua!
Spettacolo perfetto per grandi e piccoli!!!

Ho avuto problemi in quanto avevo inserito la mia mail errata, ho contattato il servizio fansale che si è attivato inoltrandomi i biglietti sulla mia mail corretta.

Sito ben fatto, chiaro
Veloce l'acquisto e la scelta

servizio clienti inaccessibile. tentato via mail, proviamo al telefono....spesi 35 €, arrivi alla fine dei 12 minuti e ti cade la linea. pazzesco, ma soprattutto inaccettabile spendere una tale cifra per contattare un servizio clienti.

Il servizio clienti è stato rapido nella risoluzione del problema tecnico che spesso il sito riporta.

Esperienza sicura e ottima assistenza per clienti

Ho acquistato i biglietti per l'ingresso agli scavi di Pompei ed è stato veramente semplice

Salve a tutti
Ho avuto il seguente problema con Ticketone: avevo 2 voucher da 50 euro da utilizzare Edenred, benissimo, vado su piattaforma e decido di fare il mio acquisto. Inserisco il numero del primo voucher: niente, non mi prende il voucher. Vabbè, provo col secondo perché uno dei due era stato utilizzato da un'altra persona perché il sistema ticketone impedisce di completare i pagamenti acquistati con voucher con sistemi diversi di pagamento, per cui ho dato un mio voucher per pagare in parte quella differenza che serviva alla mia conoscente per pagarsi il biglietto, quindi visti questi precedenti penso che magari c'è qualche intoppo per il credito residuo e provo con il secondo voucher che invece è immacolato: niente.

Riprovo di nuovo con entrambi: niente. Riprovo una terza e una quarta volta, non funzionano proprio.

Decido di chiamare il servizio clienti telefonico: sto ad ascoltare per 4 minuti e mezzo una voce registrata e aspetto per un operatore ma il risultato è stato 12 euro spesi e NESSUNA RISPOSTA.

Al che decido di scrivere una mail : spiego il problema, allego i voucher interessati. Mi dicono che vogliono parlare con il diretto interessato ( il mio fidanzato che mi ha regalato i detti voucher) , per cui gli scrivo il contatto telefonico. Di tutta risposta mi dicono che non, non va bene, vogliono che li contatti via mail. Va bene, facciamo anche questo: gli segnalano la mail come SPAM. MA STIAMO SCHERZANDO?
Come pensano ora che il diretto interessato potrà contattarli se gli bloccano la mail? Per intercessione dello spirito santo?

In tutto ciò è da venerdì che gli spiego l'urgenza della cosa in quanto i voucher risultano in scadenza il 31.01.2026.
Quindi riassunto: PER UN LORO PROBLEMA DI VALIDITÀ DEL VOUCHER IO SPENDO INULTILMENTE 12 EURO COL SERVIZIO TELEFONICO, NON MI AIUTANO, SEGNALANO SPAM LA MAIL DEL DIRETTO INTERESSATO E INTANTO I VOUCHER SCADONO.
come mi risolveranno questo e ribadisco LORO problema? Possibile mai che per qualcosa di provocato da una loro falla ci debba rimettere?

Ovviamente per star tranquilla ho tutte le mail e gli screen della conversazione che abbiamo tenuto