TicketOne Recensioni 4258

veloci ed efficienti nel rispondere e risolvere il problema verificatosi. grazie

Avevo contattato l’assistenza chiedendo se fosse possibile convertire un biglietto ridotto in intero, perché non potevo più partecipare allo spettacolo in quella data e volevo poterlo cedere. Nel frattempo avevo già acquistato due nuovi biglietti per lo stesso spettacolo in un’altra data. Il servizio clienti è stato molto disponibile e, con mia sorpresa, ha deciso di procedere direttamente al rimborso dei biglietti originali. Una soluzione che non mi aspettavo e che ho davvero apprezzato.

Ho acquistato a Novembre 2025 due biglietti sul sito Ticketone per uno spettacolo teatrale.Mi ha dato errore per il primo acquisto,ho ripetuto l'operazione che è andata a buon fine.
Mi sono accorto però dopo alcuni gg che in realtà avevano emesso anche gli altri due biglietti addebitandomi il costo.Nonostante i miei tentativi per dimostrare la buona fede con gli screenshot delle operazioni non hanno voluto rimborsarmi,adducendo scuse veramente penose.Ho mandato altre due pec che ad oggi non hanno ottenuto risposta.Comportamento inaccettabile.

Organizzazione penosa, a pochi giorni dal concerto arriva un email con assegnazione di posti diversi senza una giustificazione. Chi ha acquistato con altre persone si ritrova all'improvviso lontano. Pessimo servizio

Molto efficienti e rapidi nella risposta

tutto ottimo tranne il call center a pagamento...vergognoso 1,22 euro al minuto! e stai in attesa fino a ..?
ributtano giù la chiamata, devi richiamare, ma i minuti passati ad aspettare te li paghi!!!

Ho erroneamente acquistato una tariffa intera non usufruendo dell’opzione ridotto donna. Ho chiesto il rimborso ed è stato approvato dopo aver chiesto di rivalutare la richiesta…perché inizialmente era stato rifiutato.

Ottima relazione! Ti aiutano e rispondono subito

Abbiamo acquistato i biglietti per andare allo spettacolo di Mandrake, è stato veloce e semplice.....

Tutto bene sul sito
Ma poi per la consegna dei biglietti si affidano a un corriere a dir poco ridicolo.
Un consiglio cambiate corriere

Esperienza estremamente deludente con TicketOne.
Acquisto un biglietto cartaceo tramite il loro circuito e, quando provo a utilizzare la piattaforma ufficiale di rivendita, il sistema mi richiede di caricare un PDF. Peccato che il biglietto mi sia stato emesso e spedito in formato cartaceo.
Contatto l’assistenza per chiedere come procedere e la risposta è semplicemente che “non ho il PDF perché ho il cartaceo”. Nessuna soluzione alternativa, nessuna indicazione concreta su come rivendere un biglietto acquistato regolarmente da loro.
Il servizio clienti telefonico ha costi assurdi (12,91 € di scatto alla risposta + 1,50 € al minuto), con tempi di attesa e senza fornire un aiuto risolutivo. Si paga per rimanere in linea e sentirsi dire che non sanno come risolvere il problema.
Poca trasparenza, poca chiarezza e assistenza inefficiente. Per un’azienda di queste dimensioni è inaccettabile.

Serata fantastica questa sera a Martina Franca , lo spettacolo di Mandrake è stato davvero entusiasmante! La famiglia imbarazzi è davvero la famiglia di tutti noi, racconta in maniera ironica le vicissitudini quotidiane . Con affetto a tutti voi ma soprattutto a Giuseppe la mamma dell’avvocato col cravattino 😂

Servizio assistenza cliente immediato e affidabile!

Queste commissioni cosí alte giustificano l’acquisto da parte di ticktone delle due banane, una la mangiano.

Sono qui che cerco di acquistare 2 biglietti ma quel sito di m. Non funziona!!!! Continua a fare domande e aggiornarsi. Dio c

Purtroppo ogni volta che prendo dei biglietti succede la stessa cosa, nell'ultimo passaggio tra PayPal e TicketOne il meccanismo si blocca e anche se l'importo è preautorizzato non va a buon fine, sperando sempre che l'importo non venga addebitato.
Mi spiace perché mi trovo molto bene ad acquistare i biglietti online, ma ultimamente non è più possibile.

A seguito del blocco della mia carta prepagata per smarrimento, il primo rimborso per il concerto di Neil Young annullato non è andato a buon fine. Richiesto di fornire nuove coordinate bancarie ho regolarmente e rapidamente ricevuto il rimborso previsto. Ringrazio per la rapida soluzione del problema.

IMBARAZZANTE! Ho comprato un biglietto per un amico pagando per la spedizione del FAN TICKET con aggiunta di quasi 3 euro per confezione regalo e 9 euro per la spedizione. Ma in fase d'acquisto non ti fanno cambiare il nominativo (se ne prendi solo 1) e dopo l'acquisto mi hanno detto che per cambiare nome avrei dovuto ripagare l'invio e la spesa in piu per il cambio nominativo. NON FATE REGALI SU TICKETONE! SERVIZIO CLIENTI IMBARAZZNATE!!! E PURE FURBETTI...COME SE NON FOSSERO GIÀ ASSURDE LE COMMISSIONI. VERGOGNATEVI

Non ho ricevuto risposta anzi mi dicevano di fare riferimento alla vecchia e-mail ma non ho ottenuto ciò che volevo sono costretto a chiamare il servizio di tiketone a pagamento

Ho comperato 2 biglietti x il concerto di Neil Young a luglio 2026.
Purtroppo l' artista ha rinunciato al suo tour in Europa, quindi mi aspettavo il rimborso di quanto speso.
Mi è arrivato il rimborso non del totale, ma al netto di 30 Euro.
Ho telefonato al servizio clienti di TicketOne x avere chiarimenti sui 30 Euro: dopo 2 minuti e 57 secondi( nel quale si sono dilungati con pubblicità e attese) è caduta la linea . Avevo speso 5,52 Euro x la chiamata e finito il mio credito sull' abbonamento mensile internet.
Quindi non ho concluso niente perché non voglio spendere ulteriormente per un servizio PESSIMO.
Non è da imputare a me la cancellazione dell' evento!