Tbftrasporti Recensioni 

Acquistato prodotto da Mediaworld online, mi contattano per stabilire la consegna, tutto organizzato, prendo permesso dal lavoro e aspetto, non arriva.
Nessun contatto da loro, niente avvisi, 3 giorni dopo mi ricontattano per la consegna, riorganizziamo tutto e riprendo permesso dal lavoro, risultato: nessuno si fa sentire e nessuna consegna. Altri 3 giorni dopo stesso discorso, oggi prendo permesso e aspetto e ancora nulla.
Nessun contatto,.nessuna chiamata e soprattutto nessuna consegna .
Prodotto pagato e prevista consegna il 14/11, siamo al 21/11 e ancora niente

Pessimi. Consegna prevista 3/5 novembre...nessuno comunica nulla. Chiamo io
Consegna prevista 6/11 dalle 13 alle 18.
Prendo ferie dal lavoro per aspettare il corriere. Non arrivano e non mi avvisano.
Oggi 10/11 non ho ancora ricevuto nulla neanche un messaggio. Sollecito la catena da cui ho fatto l'acquisto dell'elettrodomestico ( in data 11/10 un mese fa ) si scusano ma io sto ancora aspettando
Mai più

Zero comunicazione. Chat automatica senza possibilità di risposta personalizzata, non rispondono al telefono.

Un'azienda che comunica con te solo tramite messaggi automatici di WhatsApp. Numero di telefono inutile. Email inutile. Nessun contatto. Nessun servizio. Stai in ballo per la consegna sperando solo che qualcuno guardi giù. Che tristezza infinita.

Se potessi darei zero stelle.
Un azienda imbarazzante, che non ha rispetto per i clienti.
Dopo 20 giorni finalmente vedo che la mia asciugatrice è in consegna prendo la mattinata di permesso sa lavoro ( fascia di consegna prefissata 8-13) e la merce non arriva senza nessun avviso da parte del corriere o messaggio di scuse.
Credono che la gente possa passare le giornate a casa in attesa della consegna senza avere problemi sul posto di lavoro?!
Non auguro a nessuno di dover ricevere la merce da loro.

In attesa un giorno intero della consegna (programmata con loro) e non arrivata senza spiegazioni. Contattato diverse volte il loro servizio clienti senza mai una risposta.

Mi hanno contattato alle 16:45 del 7/10/2025 per consegnarmi il TV ordinato da Mediaworld per la mattina successiva.che io dico.almeno un giorno di preavviso dato che la gente non è che sia casa a fare nulla.Comunque mi hanno dato la possibilità di cambiare data segnalando quale per me sarebbe stato più comoda,segnalata la data(10/10/2025),nulla..più sentiti fino ad oggi(
14/10/2025)
contatti mail e telefonici evitate di metterli se poi non rispondete mai!
pessimi!!!

0 professionalità. Pessima azienda . Tre volte prenotata la consegna .

A seguito di acquisto su Mediaworld di una lavastoviglie, la consegna, installazione e ritiro RAEE è stato effettuato da questa ditta. Un breve riepilogo di una esperienza al limite dell’assurdo.
Prima uscita: il tecnico non riesce a togliere la lavastoviglie da incasso e se ne va lasciando il nuovo elettrodomestico in mezzo alla sala.
Quindi, rimuovo io la lavastoviglie (senza particolari difficoltà) e chiedo una 2 uscita tramite Mediaworld.
Non si fanno più sentire e non rispondono a mail e chiamate. Passa un mese. Arrivano solo dopo ulteriore sollecitazione a Mediaworld.
Seconda uscita: mandano dei tecnici che non sono in grado di installare lavastoviglie a incasso.
Serve quindi una terza uscita; dopo più di un mese, sono riusciti a portare a termine il lavoro.
Altri punti dolenti: completa mancanza di professionalità da parte dei tecnici, sia sul rispetto degli orari che nel modo di interagire.
Purtroppo non si possono dare 0 stelle.

Inesistenti…sperate di non doverli contattare, numero di telefono PERENNEMENTE occupato, via mail non rispondono…assistenza nei confronti dei clienti pari a zero, se riuscite statene alla larga, non acquistate se consegnano loro come terzisti

Leggo un po’ di commenti negativi e sono completamente d’accordo. Abbiamo comprato lavastoviglie Miele sul sito ufficiale di Miele perché volevamo il servizio TOP come dava Miele una volta… invece per l’installazione hanno mandato sta azienda senza nome, ragazzo nessuna divisa, parlava appena italiano. Si presenta con 3 ore di anticipo ed insiste che deve consegnare ora perché non ha tempo di aspettare. Quando abbiamo informato che non c’è nessuno a casa e ci saremo per le 14 come previsto alla fine dopo un po’ di telefonate si e’ convinto di aspettare. Dopo però in consegna ed installazione era arrabbiato e non lo nascondeva per niente. Si comportava come se fosse la
colpa nostra che poverino ha dovuto aspettare, tutto che faceva era con una rabbia mai vista. In un punto ho anche chiesto di calmarsi e trattare bene la merce e tutto che tocca. Esperienza assurda, sembrava di essere in Scherzi aparte, trattamento clienti orribile, anzi proprio inesistente. Non parliamo del servizio clienti, nr di telefono che non risponde mai. Terzo mondo!!

Pessimi. Mi viene comunicato dal call center che la consegna sarebbe stata tra le 15 e le 19, che avrei ricevuto il preavviso 30min, oltre a poter seguire il tracking in tempo reale.
Alle 12 ricevo la chiamata dai corrieri (stranieri) che sono in consegna in 10minuti.

Prima cosa: non hanno rispettato l’orario. Seconda cosa: il prevviso di 30min inesistente. Terza cosa: non esiste alcun tracking in tempo reale.
Allora faccio presente che l’orario non è corretto, che ovviamente io mi sono organizzata diversamente con le indicazioni ricevute.
Mi dicono che a loro non è stato comunicato così, che avranno sbagliato a dargli l’orario, allora dopo un po’ che ribatto alla fine decidono LORO che arriveranno alle 14.30. (E alle fine sono arrivati persino 14.00)

Lo scarico imbarazzante, sembrava che fosse il loro primo giorno. Avevo un grosso frigo e altri 3 grandi elettrodomestici, acquistati da MediaWorld online.
Fortunatamente la mia è una villetta piano terra, perché ho temuto più di una volta per il frigo. L’hanno disimballato fuori la porta, e portato dentro con davvero poca cura e poca professionalità.
Ho pagato anche il servizio di allacciatura frigo, ma ho dovuto ricordarglielo io (che poi a saperlo me la attaccavo da sola la spina, perché di questo si è trattato) Davvero delusa.

Quando ho firmato la loro bolla, sono andata subito a vedere l’orario indicato della consegna: 15-19.
Allora sentendomi presa in giro (palese) chiedo spiegazioni, facendo presente quanto invece mi avevano detto al telefono, ma hanno cambiato discorso, e facendo finta di niente se ne sono andati con la coda fra le gambe.

Ma poi neanche una divisa, zero professionalità, zero cura per gli articoli.. sembravano due persone prese dalla strada e messe su un camion.

Il mio consiglio è quello di assumere e FORMARE persone che abbiano VOGLIA di lavorare SERIAMENTE, e di controllare che si rispettino gli orari di consegna.

A me non interessa se avete fatto prima con la consegna precedente: se c’è un orario concordato, mi aspetto che lo si rispetti senza troppe prese in giro.

Sconsigliati.

Ottima esperienza.
Montatori affidabili, puntuali e precisi.
Esperienza con Enrico.
Grazie

Consegna puntuale, nessun problema

Il vostro lavoro è ritirare e consegnare la merce ma, non solo non vi presentate, ma non avvisate neanche. Ma come lavorate!? Poi chiamando e mandando mail non risponde nessuno. Probabilmente hanno la pancia piena perché fanno accordi con Amazon e le catene di negozi di elettronica firmando contratti a prezzi stracciati ma poi lavorano a caso tanto i soldi li prendono lo stesso.

Consegna concordata per il 5/8: non sono passati (senza avvisare). Mi contatta l'autista a tarda sera dicendomi che aveva sbagliato a caricare il camion e che se poteva passare anche se fosse tardi. Ho detto ok ma poi spariti. Non rispondono alle mail, non rispondono al telefono che c'è segnato sul sito, tracking non aggiornato, quindi non so se e quando avranno, di grazia, la voglia di consegnare. E meno male che nella loro descrizione c'è scritto che sono "focalizzati sulla soddisfazione del cliente". Spero di non aver più a che fare con questi. Segnalato anche al mittente, nella speranza che cambino vettore.

Buongiorno ...metto una stella perché di meno non si può...premetto è la mia prima recensione..ma non posso esimermi dal farlo..sabato 5 luglio
La prima consegna in data 5 luglio , di un frigorifero side by side con pagamento al piano più installazione e si presentano fue personaggi dicendomi che la mia porta era troppo stretta e che dovevano poi scavalcare un muretto per cui la consegna è andata fallita... premetto che un side by side (più grande) era stato già consegnato passando da quella stessa porta e con due persone per la consegna .tra vari accordi ci accordiamo per sabato due agosto con la mia gentile concessione (visto che mi sembravano a mio avviso già dei casi umani per l'istallazione e per far scavalcare un muretto) decido di dar trovare il frigorifero già nel corridoio.si presentano puntualmente alle 8.30 altri due soggetti incaricati alla consegna che mi dicono che sono in due e per questa consegna (che sapevano già di essere un side by side) sarebbero dovuti essere in quattro.contattano il loro titolare e mi passano il telefono e ribadisco il concetto che se volevano consegnare un frigorifero di tale entità con due lilipuzziani,non ne servivano nemmeno quatro,ma bensì dodici! Vanno via con la premessa di risolvere la problematica al massimo per le undici della stessa giornata.la morale di tutto e che non sono più stata contattata..ho perso due giornate di lavoro per questo e mi riservo di contattare anche io il mio legale come altre persone incappate in questo servizio pessimo.la mia domanda è..se non riuscite a dare questi servizi perché volete il pagamento anticipato per non fare nulla? A voi le conclusioni!

Buongiorno dal 17 luglio sto aspettando la consegna prima mi avete risposto che il mezzo si era guastato poi mi avete detto al telefono che consegnate x il 19 , ma non ho visto nessuno oggi sto cercando di chiamarvi ma non rispondete ho inviato reclamo alla Mediaworld piu di una volta.
Ora ho contattato il mio avvocato se non consegnate x domani faccio partire la lettera siete vergognosi .
Cambiate mestiere😡😡😡😡😡

Pessima esperienza. Prenoti il giorno di consegna che vuoi sul sito e se ne sbattono; decidono loro il giorno e ovviamente bello distante dal giorno dell'ordine. Inoltre l'installazione è stata effettuata in fretta e furia, ho pagato 60€ per farmi spacchettare la lavatrice e attaccare i due tubi. Ho dovuto livellarla, alzare e sistemare il tubo di scarico per i fatti miei.
AGGIORNAMENTO: Alla fine era difettosa, ho dovuto aspettare mesi anche per il ritiro del reso.
Ora ho ordinato da Aeg e i corrieri sono ancora questi incompetenti; ordinata il 29 settembre, loro ce l'hanno in magazzino dal 30 settembre ma non la mettono mai in consegna. Ovviamente non rispondono nè alle mail nè alle chiamate. STATENE ALLA LARGA

MANCANZA TOTALE DI PROFESSIONALITA'
Ho inviato la seguente mail di reclamo:
Buongiorno,
la presente per comunicarVi il mio sdegno più totale per la Vostra completa mancanza di professionalità: l’appuntamento originario era per il 17 luglio dalle 9:00 alle 12:00
ma alla vigilia di tale consegna mi avete avvisato che non potevate rispettare i tempi concordati. Mi avete dato un nuovo appuntamento per oggi sempre dalle 9:00 alle 12:00.
Oggi pomeriggio, non avendo alcuna notizia da parte Vostra, Vi ho contattato avendo come risposta. “non abbiamo alcuna consegna prevista per oggi al suo indirizzo” (nonostante ricezione mail di conferma…..)
Il prossimo appuntamento che avete deciso di regalarmi “generosamente” è per il 22 luglio; vista la poca professionalità che avete dimostrato mi auguro che Vi presenterete con tutto quando ho già pagato e con un tecnico in grado di fissare la TV al muro.
Mi avete arrecato un disagio veramente inaccettabile.