Tbftrasporti Recensioni 

224
TrustScore 2.5 su 5

2,7

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 59 recensioni, la maggior parte dei clienti è insoddisfatta dell'esperienza complessiva. Molti segnalano problemi significativi con il servizio di consegna, inclusi ritardi prolungati, mancate consegne e appuntamenti non rispettati, spesso senza preavviso. I consumatori lamentano anche notevoli difficoltà nel contattare il servizio clienti, con chiamate ed email che rimangono senza risposta. Alcuni hanno riscontrato comportamenti poco professionali da parte del personale o problemi con la gestione dei prodotti. Tuttavia, alcuni clienti hanno avuto esperienze positive, elogiando la puntualità delle consegne e la professionalità del personale. Questi recensori hanno apprezzato l'efficienza nell'installazione degli elettrodomestici, la cura nel trasporto e il ritiro dell'usato.

Di cosa parlano le persone

Delivery service

I revisori menzionano feedback ambiguo sul servizio di consegna. Molti clienti hanno elogiato la puntualità e... Leggi di più

Service

I revisori evidenziano aspetti ambigui del servizio, con molti che esprimono profonda insoddisfazione.... Leggi di più

Response time

I clienti hanno espresso forte frustrazione per i tempi di risposta, segnalando che l'azienda non risponde... Leggi di più

Product

I consumatori trovano il servizio di consegna ambiguo, con esperienze molto diverse. Alcuni clienti hanno... Leggi di più

Staff

Gli utenti descrivono interazioni ambigue con lo staff, con molti che lodano la professionalità, la... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 2 stelle su 5

Corriere scelto da Electrolux.it. Ho ordinato una piastra e un forno il 5 Dicembre scorso e li ho ricevuti solo oggi. Ho chiamato e scritto diverse volte a Tbftrasporti ma non ho mai ricevuto risposta... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Hanno un numero di telefono al quale non rispondono mai! Sto aspettando la consegna della lavatrice che hanno in carico dal 12 gennaio. Mi contattano via whatsapp con messaggio automatico il 22 per... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Dopo aver acquistato un televisore difettoso su Amazon ho provato a contattare la società per il dovuto ritiro. Da giorni sto provando a chiamare telefonicamente inviando anche delle mail senza ottene... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

semplicemente vergognosi. consegne programmate mai avvenute. tra l'altro dovevano ritirare il vecchio piano cottura che era stato prontamente smontato quindi sono giorni che non possiamo cucinare in c... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

Scritti dall'azienda

Siamo un’ottima alternativa alla classica logistica sul territorio Lombardo, essendo un’azienda fortemente focalizzata alla soddisfazione del cliente e lavorando e misurati con “Net Promoter Score”, offriamo un servizio altamente qualitativo, rivolto unicamente alla soddisfazione del cliente finale.


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TrustScore 2.5 su 5

224 recensioni

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2,7

Tutte le recensioni

(224)

57 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 1 stelle su 5

UNA VERGOGNA!! forno SPARITO

Confermo quanto riportato dalle recensioni precedenti. Forno acquistato sul sito electrolux, viene affidato a loro per il trasporto, arriva msg con consegna decisa da loro ma non viene rispettata e l'oggetto sparisce! Non si riesce a chiamare, non si riesce a tracciare nulla... ASSURDO!! cambiate lavoro!!

19 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Spariti nel nulla per settimane

Bidonato il primo appuntamento fissato con sistema automatico (senza nemmeno avvertire)e poi spariti. Non rispondono alle mail o al telefono. Dopo 13 giorni chiamano ma ormai avevo già annullato l'ordine, il giorno prima. Dopo aver letto recensioni su Google scopro che é una prassi far perdere tempo alle persone.

5 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Non rispondono, non consegnano

Ordine Mediaworld del 28/11. Data di arrivo sul loro tracking 3/12, poi spostata a...18/12...poi arriva un messaggio whatsapp per spostarla al...24/12. Non rispondono al telefono. Impossibile contattarli. Un mese e ancora non vedo ciò che ho ordinato e pagato.

19 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Se si potesse darei meno di una…

Se si potesse darei meno di una stella!!
La consegna era programmata stamattina dalle 8.00 alle 13.00, il corriere mi ha chiamato alle 15:55 dicendomi di essere al mio indirizzo.(la segretaria mia aveva detto che davano un preavviso di mezz’ora.
Ha rifiutato di aspettare 10 minuti per raggiungerlo al mio indirizzo.
Lavatrice presso la loro struttura dal 02/12/2025.
Servizio telefonico imbarazzate, impossibile contattarli.

19 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessimo

Mi aggiungo alle numerose recensioni da 1 stella. Frigorifero acquistato su Yeppon, mai arrivato nessuna comunicazione, non rispondono mai alle mail e al telefono, si resta in attesa per 20 min e poi agganciano. Probabilmente avranno un bel magazzino di merce non consegnata...chissà che fine fa? PESSIMI

3 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

TBF Trasporti

TBF Trasporti, ceva logistic, dovrebbero fallire tutti. poi dicono che Amazon ruba lavoro .. Per forza!!!! Amazon ha una logistica degna di questo nome. Mediaword se va avanti cosi mi spiace ma è condannato a chiudere. Nessuna chiamata lavatrice bloccata chissà dove traking ridicolo telefonate dirottate in Albania da mediaword!!! Nessun supporto, lavatrice lasciata a quedto 'scappati di casa'.. mai più Mediaword!!!

18 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

EVITATELI ove possibile

Corriere che collabora con i principali venditori di elettrodomestici (Mediaworld-Prezzoforte-Amazon).
Non rispondono MAI al telefono e alle e-mail, completamente inesistenti, non hai alcun tracking e nessuna informazione sui tempi di consegna.
Sei in attesa di ricevere una telefonata da loro (non si sa quando o a che ora) per organizzare la consegna.
Purtroppo non sono corriere scelti dal cliente ma dai venditori di elettrodomestici, quindi devi subire la cosa e non riesci a evitarli.
Prima di acquistare un elettrodomestico, infornatevi su chi sarà il corriere e se saranno questi, EVITATE di comprare gli elettrodomestici o la consegna (anche perché, una volta acquistato il negozio se ne fregherà altamente della vostra consegna)

La mia recensione è veritiera e dimostrabile! Tutto quello che scrivo è dimostrabile a chiunque.

17 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

semplicemente vergognosi

semplicemente vergognosi. consegne programmate mai avvenute. tra l'altro dovevano ritirare il vecchio piano cottura che era stato prontamente smontato quindi sono giorni che non possiamo cucinare in casa. in tanti anni di acquisti online mai trattato con gente così incompetente.

17 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Non professionali

Dopo aver acquistato un televisore difettoso su Amazon ho provato a contattare la società per il dovuto ritiro. Da giorni sto provando a chiamare telefonicamente inviando anche delle mail senza ottenere nessuna risposta nei contatto. Non capisco come Amazon possa affidarsi a società così poco serie per il proprio servizio ai clienti

6 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Una stella è fin troppo

Una stella è fin troppo. Ho acquistato un forno a inizio novembre 25 ad oggi non me l' anno ancora consegnato (11/12/25). Al numero di telefono risponde perennemente una voce che dice che le linee sono intasate, non rispondono a mail o a messaggi dal loro sito. Scandalosi

3 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Negativa

Ordinato forno elettrico il 22.11.25 con bonus elettrodomestici da Mediaword con consegna prevista il 26. 11 non ho ancora ricevuto niente non rispondono al telefono e mail?

10 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Devo purtroppo confermare l'ESPERIENZA…

Devo purtroppo confermare l'ESPERIENZA NEGATIVA di altri clienti, piatto induzione ordinato il 19/11, da tracking in consegna il 24/11, dal servizio clienti mediaworld confermato per il 27/11, ad oggi nessuna indicazione e nessun contatto nonostante ripetuti solleciti. Esperienza da dimenticare

3 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

PESSIMI!!!

Un’esperienza assurda e vergognosa! Mediaworld Online, CEVA e TBF Trasporti dimostrano totale incompetenza e disinteresse. Una televisione sparita nel nulla da 15 giorni, zero aggiornamenti, zero email, zero tracking, nessuno risponde. Sembra quasi che sparire nel nulla sia la norma.

Cliente completamente ignorato, servizio inesistente, assolutamente inaccettabile. Se pensate di ordinare qualcosa, cercate altrove: qui solo stress, frustrazione e totale mancanza di rispetto verso chi paga.

3 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Abbiamo preso un appuntamento per un…

Abbiamo preso un appuntamento per un ritiro per la fascia 8-13. Naturalmente non sono arrivati (neanche il pomeriggio) e non rispondono nè al telefono nè alle mail. Spero di riuscire a ridare il pacco fallato, altrimenti non riuscirò neanche ad avere il rimborso. Vergognosi.

2 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Lasciate perdere mediaworld online e…

Lasciate perdere mediaworld online e tutti quelli che hanno a che fare con ceva e tbf trasporti. Zero comunicazioni, zero mail, zero tracking, niente di niente. Asciugatrice sparita nel nulla da giorni e nessuno che sappia qualcosa. Se perdo i vari bonus per colpa di mediaworld vado per i legali

1 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Sto ancora aspettando il Forno ad…

Sto ancora aspettando il Forno ad incasso, ordinato il 20/11 direttamente al gruppo Wirlpool. Consegna prevista il 26/11 pomeriggio. Alle ore 16 mi scrivono un messaggio dicendo che il “furgone si è fermato” e riprogrammano la consegna per sabato 29/11 pomeriggio. Nessuna consegna e al telefono non rispondono.
Ad oggi nessuna consegna e al telefono non rispondono. Che vergogna!!!

1 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Installazione lavastoviglie da incasso

Ordinata lavastoviglie da incasso e arrivata puntuale ed e stata installa in modo impeccabile e rapidamente. Ritirato usato e smaltito imballaggio da parte del tecnico come concordato. Tutto perfetto.
Un ringraziamento a John, il tecnico installatore molto competente e simpatico.

21 novembre 2025
Non scritta su invito

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